작은 나무 스토브: 블로그에서 백만 달러 비즈니스로

많은 기업가들이 고객을 사이트로 유도하는 풍부한 블로그 콘텐츠 없이 상점을 시작합니다.

이것이 바로 우리가 작은 나무 스토브의 감동적인 이야기를 좋아하는 이유입니다. 우리는 작은 공간을 위한 장작 난로에 관한 한 블로그 게시물이 어떻게 번창하는 온라인 비즈니스로 바뀌었는지 알아보기 위해 38세 캔자스 출신의 창립자 닉 피터슨(Nick Peterson)과 이야기를 나누었습니다.

Q. 어떻게 좁은 공간에서 살기로 결정하게 되었나요?

제 아내 Shae는 교사였고 저는 야외 교육 교사로 일하고 있었습니다. 딸 페이즐리를 낳고 우리가 무엇을 하고 있고 어떻게 시간을 보내고 있는지 살펴보았습니다. 비록 우리가 우리 자신의 작은 생명을 세상에 가져왔음에도 불구하고 우리는 다른 사람들의 아이들을 섬기는 데 집중하고 있다는 것이 분명했습니다.

우리는 라이프스타일 감사를 하고 "우리의 삶이 어떤 모습이길 바라는가?"라고 자문했습니다. 가족이 함께 시간을 보내는 데 방해가 되는 부채, 건강 보험, 주택 등의 목록을 만들었습니다.

나는 항상 유목민이 작성한 블로그를 많이 보았고 작은 공간에 흥미를 느꼈습니다. 어떤 차량이든 침실로 사용할 수 있다는 것을 알고 있었습니다.

그래서 우리는 "이동식을 갖고 여행을 하고 가족과 더 많은 시간을 보내고 주거비를 없애자"고 말했습니다.

Q. 자유여행의 첫걸음은?

우리는 1966년 Airstream 여행 트레일러를 구입했지만 그것에 대해 아무것도 몰랐습니다. 우리는 단지 파고 리모델링을 시작했습니다. 우리는 빚을 갚았고 아내는 직장을 그만두고 길을 떠났습니다.

우리는 1박 비용을 합산하면 모기지만큼 비쌀 수 있는 캠프장에 의존하고 싶지 않았기 때문에 그리드에서 벗어나고 싶었습니다. 우리는 태양열 발전을 설치하고 난방을 위한 장작 난로를 받았습니다.

Q. 당시 장작난로 시장은 어땠나요?

당시에는 선택지가 몇 개 없었습니다. 미국에서는 대부분의 스토브가 오래된 목조 보트용으로 만들어졌습니다.

우리는 livinlightly.com이라는 블로그를 가지고 있었는데, 우리의 여정을 목록화했습니다. 한 게시물은 우리가 프로판 대신 장작 난로를 선택한 이유를 다루었습니다. 그리고 블로그의 분석을 살펴보고 이를 통해 수익을 창출하는 방법을 알아내려고 시도하는 동안 전체 트래픽의 70~80%가 해당 단일 게시물에 대한 것임을 알게 되었습니다. 방문자는 "장작 난로 작은 공간" 또는 "장작 난로 작은 집"과 같은 검색을 통해 우리를 찾았습니다. 그 발견에서 나는 tinywoodtove.com을 샀습니다.

Q. 이때 다른 사업을 하고 있었죠. 맞나요?

네, 채식주의자 및 완전채식 식단 계획 서비스였던 Drupal 사이트입니다. 그것은 우리의 식사 티켓이 될 것입니다. 하지만 5년을 투자했고 내가 버는 것보다 훨씬 많은 돈을 벌었습니다. 힘든 수업이었습니다.

Q. tinywoodtove.com과 정반대인 것 같은데요?

가능한 한 빨리 가정을 테스트하고 민첩하게 적응하는 방법에 대해 이야기 한 린 스타트업(Lean Startup )을 읽었습니다. 처음에는 장작 난로에 대한 제휴 계약에 대해 생각하고 있었습니다. 우리는 유목 생활을 했기 때문에 스토브가 가득한 창고를 가질 수 없었습니다. 우리는 우리가 정보의 자원이 되고 다른 사람의 물건을 팔며 수동적인 수입을 얻을 것이라고 생각했습니다.

Q. 어떻게 되었나요?

우리는 2013년에서 2015년을 바쁘게 보내고 콘텐츠와 콘텐츠, 더 많은 콘텐츠를 만들었습니다. 미국과 영국의 여러 스토브 제조업체에 문의했습니다. 그러나 내가 제휴 계약에 대해 이야기했을 때, 그들은 정말로 그것을 이해하지 못했습니다.

Q. 그래서 다른 전술을 시도했나요?

우리는 사람들이 영국에서 만든 Pipsqueak 스토브 하나를 검색하는 것을 보았습니다. 우리는 그것을 우리 사이트에서 판매하고 싶었지만 그것을 작동시키려면 전체 팔레트를 구매해야 했습니다. 그래서 크라우드 펀딩 캠페인을 시작했고 WooCommerce로 랜딩 페이지를 만들었습니다. 우리는 사람들이 선주문하면 95달러 할인된 가격에 스토브를 제안했고 팔레트를 살 만큼 충분한 주문을 받지 못하면 돈을 환불해 주겠다고 약속했습니다. 7일 만에 우리는 충분히 팔아 장사를 했습니다.

Q. 다음 단계는 무엇이었습니까?

우리는 스토브를 계속 판매했지만 스토브에 연결할 올바른 파이프를 찾는 것이 어렵다는 것을 깨닫기 시작했습니다. 미국에서 구할 수 있는 유일한 파이프는 6인치로 너무 큽니다. 그래서 우리는 3인치 및 4인치 파이프 라인을 판매하기 시작했습니다.

Q. 시장에서 어떤 다른 격차를 발견했습니까?

Pipsqueak는 일종의 난로 장난감이었습니다. 귀여웠지만 그다지 실용적이지 않았습니다.

우리는 더 견고한 스토브가 필요했기 때문에 계속해서 자체 라인을 만들었습니다. 우리는 시작할 때 많이 알지 못했습니다. 우리는 방금 뛰어들어 길을 따라 배웠습니다.

Q. 학습 곡선은 어땠나요?

드워프 라인의 제조업체를 찾은 것은 운이 좋았지만 국제 무역에서 힘든 교육을 받은 것은 분명했습니다. 첫 번째 운송 회사는 파산했고 우리 주문은 바다 한가운데 앉아 3 개월을 보냈습니다. 우리는 사전 판매 주문을 전달할 수 있었습니다. 사람들은 정말로 이해했고 우리는 몇 번의 환불만 하면 되었습니다. 나는 이것을 시장이 제대로 서비스를 받지 못하고 있다는 증거로 보았다.

Q. 팔로워와 고객과의 유대감이 정말 강한 것 같아요.

우리는 단순히 제품을 판매하는 것이 아닙니다. 우리는 작은 생활과 그것이 제공하는 자유에 대해 열정적입니다. 우리는 매일 직장을 그만두고 사업을 시작하며 규모를 줄이려는 사람들과 소통합니다. 장작 난로는 그 일부에 불과합니다. 우리는 그들이 그 단계를 밟을 수 있도록 돕고 있습니다. 우리가 제품을 팔고 있다면 그것은 의미가 없을 것입니다.

Q. 팀도 모두 유목민인가요?

지원 팀에는 5명의 구성원이 있으며 모두 원격으로 일하고 전력망에서 벗어나 작은 공간에서 생활합니다. 지원 역할에 있는 모든 사람들은 라이프스타일을 적극적으로 살고 있으므로 고객과 실제로 관계를 맺고 같은 페이지에 있을 수 있습니다. 우리는 Instagram에 구인 목록과 커뮤니티에 접근할 수 있는 장소 유형을 광고합니다.

Q. 좁은 공간에 장작난로를 선택한 이유는?

불에 타는 물건을 구조물에 넣으면 위험할 수 있습니다. 장작 난로는 프로판 가스보다 더 위험하지 않습니다. 프로판이 누출될 수 있습니다. 변동성이 커서 지속적으로 구매해야 합니다. 유한한 자원입니다. 또한 1파운드의 프로판을 태울 때마다 물이 공간으로 들어갑니다. 습기와 곰팡이는 작은 공간에서 큰 문제가 될 수 있습니다. 장작 난로는 건열입니다.

또한 내 장작 난로를 사용하여 어딘가에 말리고 무릎 위에 막대기를 부러 뜨리고 난로에 던져 공간을 데울 수 있습니다. 그러나 그것은 확실히 더 많은 작업입니다.

Q. 사이트 설정 방법에 대해 듣고 싶습니다.

나는 기술적인 사람이 아니며 내가 가진 것을 구축했습니다. WordPress 사이트를 만드는 기본 사항을 알고 나머지는 플러그인을 사용하여 매우 쉽게 만들었습니다. WooCommerce와 WordPress의 장점은 부트스트랩과 DIY 친화적이라는 것입니다. 당신은 그것을 이해하기 시작합니다.

저는 지금 사이트가 "B-"라고 말하고 싶습니다. 그러나 이제 막 시작했을 때 최고의 사이트를 가질 필요는 없습니다. 그것은 작동해야합니다. 우리는 지금 웹사이트를 다듬는 과정에 있습니다. 이제 우리는 수익을 얻었으므로 전문가를 고용하여 다음 단계로 끌어올릴 수 있지만 항상 효과가 있습니다.

Q. WordPress 및 WooCommerce에서 어떤 플러그인을 사용합니까?

처음에는 첫 번째 사전 판매를 위해 WooCommerce를 설정했습니다. 간단하고 쉬웠습니다.

처음에 사용한 테마는 속도가 좋지 않아 Astra 로 전환했습니다. 아스트라 바위. 테마는 최적화를 위해 만들어졌습니다. 우리는 그것을 설치했고 속도가 눈에 띄게 증가했습니다. 성능에 관한 모든 것입니다.

우리는 Beaver Builder를 사용하여 나와 같은 사람에게 매우 쉬운 콘텐츠를 만듭니다. 행동 유도 페이지에서 중력 양식을 사용하여 사용자 정의 양식을 만듭니다. 사람들은 세부 정보를 입력하고 우리에게 이메일을 보냅니다. 그것이 그들이 필요로 하는 것에 대한 대화를 시작하는 방법입니다.

Q. 전자 상거래 기능과 관련하여 가장 좋아하는 기능은 무엇입니까?

우리는 20개의 구성 요소가 포함된 설치 키트를 가지고 있기 때문에 잘 작동하는 옵션을 제공하기 위해 가변 제품을 사용합니다. 키트를 구성하는 방법은 수없이 많기 때문에 각각을 개별적으로 제공하는 것은 악몽이 될 것입니다. 고객이 4인치 파이프, 이러한 유형의 벤트, 다른 유형의 클램프 등 자신의 옵션을 선택하는 것이 훨씬 쉽습니다.

또한 당사 측에서 재고를 훨씬 쉽게 추적할 수 있습니다. 고객이 4인치 파이프와 같은 제품을 선택하면 재고에서 4인치 파이프 한 단위가 필요합니다.

우리는 카트 알림을 정말 좋아합니다. 장바구니 페이지에서 직접 고객에게 추가 제품을 제공하는 데 유용합니다.

또한 이월 주문을 관리하고 재고 수준을 확인하기 위해 WooCommerce Backorder Manager Pro를 사용합니다.

Q. 사이트에 사용자 정의 코드가 있습니까?

몇 가지 맞춤형 솔루션이 있습니다. 하나는 스토브 크기 계산기입니다. 사람들은 측정 세부 정보를 추가하고 필요한 스토브 크기와 부품을 알려줍니다.

워드프레스의 장점은 바로 깊은 커뮤니티입니다. 필요한 플러그인이 없다면 비교적 저렴하게 빌드할 수 있습니다. 문제를 해결하고 싶을 때마다 바퀴를 다시 만들 필요가 없습니다. 우리는 도서관에 들어가서 다른 사람들이 무엇을 했는지 볼 수 있습니다. 완벽하게 맞지 않더라도 완벽하게 작동하도록 사용자 정의할 수 있습니다.

Q. 결제 수단은 무엇인가요?

페이팔과 스트라이프. 우리는 현재 사이트에서 직접 신용 카드를 받을 수 있기 때문에 더 저렴한 요금과 보다 간소화된 체크아웃 경험을 제공하는 WooCommerce용 PayPal Braintree로의 전환에 대해 논의하고 있습니다.

PayPal 및 Stripe 사용의 숨겨진 이점은 신용 한도에 액세스할 수 있다는 것입니다. 신생 기업이라 신용 점수가 없어서 지역 은행에서 대출을 해주지 않았습니다. 그러나 우리의 지불 공급자는 우리의 판매에 대한 직접적인 증거를 가지고 있었고 그것을 기반으로 우리에게 대출을 제공할 수 있었습니다. 그것은 우리의 성장에 정말 도움이 되었습니다.

Q. 마케팅 및 고객 확보 프로세스는 어떻습니까?

이제 더 많은 플레이어가 있으므로 상황이 더 어려워집니다. 그러나 우리는 여전히 꽤 좋은 순위를 기록하고 있습니다. SEO는 Instagram 및 Facebook과 함께 큰 피더입니다. 그것이 우리가 커뮤니티와 연결하는 방법입니다. Google AdWords도 일부 수행합니다.

이메일 마케팅에는 Gmail과 통합되는 Streak CRM을 사용하고 연락처 페이지에서는 Gravity Forms를 사용합니다.

Q. CRM이 왜 중요한가요?

작게 만드는 것은 큰 결정이며 공간을 어떻게 데우고 싶은지 알아내는 것은 긴 과정입니다. 난로를 넣고 지붕에 구멍을 뚫는 것이 좋은지 결정해야 합니다. 판매 프로세스는 2주 또는 3개월이 소요될 수 있습니다.

Q. 아직도 많은 콘텐츠를 제작하시나요?

우리 사이트에는 수많은 콘텐츠가 있습니다. WooCommerce는 매우 중요하기 때문에 Shopify가 아닌 WooCommerce를 사용합니다. 우리는 많은 기사와 가이드, 비디오 및 사례 연구를 보유하고 있습니다. 우리는 Shopify에서 정말 투박한 이러한 것들을 활용하려고 노력하고 있습니다. WordPress와 Woo는 우리가 하는 일에 맞게 사이트를 조정할 수 있는 더 많은 기능을 제공합니다. 그들은 매우 다재다능합니다.

Q. 앞으로의 사업은?

우리는 퇴비화 변기와 같은 다른 것들로 회사를 다각화하는 과정에 있습니다. 긴 플레이는 전체 영역을 제공하는 Tiny Supply Co.가 되는 것입니다.

Tiny Wood Stove는 지역 사회가 주도한 비즈니스의 좋은 예입니다. Nick과 Shae에게는 그들에게 친숙하고 열정적인 청중(작게 살고 싶어하는 청중)이 있었습니다.

그런 다음 그들은 그 청중에게 귀를 기울였습니다. 그들은 해결할 수 있는 문제를 찾았고 고객이 제품에 대해 지불할 의사가 있음을 확인했습니다.

온라인 비즈니스 시작을 생각하고 있거나 이미 뛰어들었다면 "아이디어에서 첫 번째 고객까지"라는 제목의 시리즈를 읽어보십시오. 잠재 고객 식별에서 첫 번째 판매에 이르기까지 모든 단계를 안내합니다.