성공적인 소프트웨어 벤더 평가를 위한 5가지 쉬운 팁

따라서 일종의 디지털 제품을 만들기로 결정했습니다. 스타트업에서 실현하고 싶은 유망한 아이디어가 있거나 비즈니스를 운영하고 있으며 워크플로를 최적화하거나 기존 솔루션에서 새로운 기능을 구현하는 데 도움이 필요할 수 있습니다. 어쨌든 이 모든 것을 실현하기 위해 대처해야 하는 가장 중요한 작업은 소프트웨어 벤더 평가입니다.

평가 과정은 실제로 많은 기업가들이 생각하는 것보다 더 복잡합니다. 고려해야 할 많은 측면이 있으며 생각하는 것처럼 소프트웨어 개발 비용만이 아닙니다. 이 문서는 비즈니스 소유자를 위한 소프트웨어 개발 공급업체 선택을 단순화하기 위해 작성되었으며 만족스러운 선택을 하는 데 도움이 되는 몇 가지 요령이 포함되어 있습니다.

소프트웨어 가격에 익숙해지기

모든 기업가가 소프트웨어의 실제 비용을 조금이라도 아는 것은 아닙니다. 그리고 시장 상황을 아는 것은 균형 잡히고 정보에 입각한 결정을 내리는 데 중요합니다. 즉시 사용 가능한 소프트웨어와 맞춤형 솔루션에 투자하려는 기업 모두에게 중요합니다.

CRM이 필요하고 어느 날 공급업체로부터 미화 3,000달러에 맞춤형 제품을 제공하겠다고 약속하는 이메일을 받았다고 가정해 보겠습니다. 그 전에 이미 소프트웨어 개발 가격을 탐색하는 데 시간을 할애했다면 그러한 비용이 사실이 되기에는 너무 좋다는 것을 알고 있을 것입니다. 맞춤형 CRM에 비해 너무 낮고 그러한 제안은 명백한 사기입니다. 그러나 소프트웨어 개발 시장에 처음 입문하고 가격 책정에 대해 전혀 모르는 경우 이러한 유혹적인 가격에 동의하고 결국 돈을 잃을 수 있습니다.

소프트웨어 벤더 평가에 어떻게 적용합니까?

웹을 검색하여 특정 솔루션의 평균 가격과 평균 소프트웨어 개발 속도가 얼마나 높은지 알아보십시오. 인터뷰 과정에서 잠재적인 벤더에게 협력 모델에 대해 물어보고 견적을 요청하십시오. 여러 공급자로부터 여러 견적을 받고 비교하십시오. 가장 저렴한 옵션을 선택하지 말고 예산이 빠듯한 경우 비용을 절감할 수 있는 방법을 묻는 것을 두려워하지 마십시오. 신뢰할 수 있는 공급업체는 더 저렴한 대안을 제안할 것입니다(MVP 생성, 다른 기술 스택 등일 수 있음).

고객 리뷰를 읽어보되 전적으로 의존하지 마십시오.

Gartner의 설문 조사에 따르면 소프트웨어 솔루션을 기꺼이 구매하려는 구매자의 17%가 제품에 대한 정보를 얻는 선호하는 채널로 리뷰 플랫폼을 사용한다고 합니다. 응답자의 73%는 리뷰와 평점이 매우 중요하거나 중간 정도로 중요하다고 생각합니다. 그러나 소프트웨어 개발과 관련하여 온라인 리뷰를 신뢰하는 것이 가장 현명한 생각입니까?

양날의 검입니다. 고객 리뷰는 중요하며 의심의 여지가 없습니다. 당신은 그들을 읽어야합니까? 예, 그래야 합니다. 그러나 그것들이 최종 결정을 내리거나 깨뜨리는 핵심 요소가 되어서는 안됩니다.

소프트웨어 벤더 평가에 어떻게 적용합니까?

공급업체에 대한 일반 정보를 검색하여 시작합니다. 자세한 내용을 찾을수록 좋습니다. 더 다양한 소스가 해당 정보를 가질수록 더 좋습니다. 찾을 수 있는 모든 리뷰가 몇 가지 플랫폼(예: 회사 웹 사이트 및 일종의 온라인 목록)에서 사용 가능한 경우 위험 신호입니다. 표시되는 리뷰가 진짜라는 보장은 없습니다.

공급업체의 회사 정책이 소프트웨어 품질에 직접적인 영향을 미치므로 고객과 직원의 리뷰를 모두 살펴보십시오. 전 직원이 회사에 대해 나쁜 말을 할 것이 없다면 좋은 징조입니다.

공급업체에 추천을 요청하십시오. 리뷰에 그 사람의 이름과 직위 또는 소셜 미디어 링크가 있으면 좋습니다. 즉, 증언을 신뢰할 수 있습니다. 귀하의 요청에 따라 익명 텍스트가 포함된 문서를 받게 되면 생각을 잠시 멈출 수 있습니다.

실행 계획 요청

소프트웨어 개발 시장은 경쟁이 치열하므로 "당신을 위한 소프트웨어를 만들 준비가 된" 공급업체로부터 수백 가지 제안을 받을 준비가 되어 있어야 합니다. 운 좋게도 관심을 가질 가치가 있는 공급자와 처음부터 무시해야 하는 공급자를 결정할 수 있는 확실한 방법이 있습니다. 그리고 그것은 행동 계획을 요구하고 있습니다.

소프트웨어 벤더 평가에 어떻게 적용합니까?

잠재적인 공급업체와 짧은 온라인 회의를 준비하고 프로젝트에 관한 모든 질문에 답한 다음 대화 상대에게 개발 프로세스가 정확히 어떻게 진행되는지 말할 수 있는지 물어보십시오. 원하는 만큼 구체적인 질문을 하십시오. 직면하고 있는 특정 문제를 해결하는 방법에 대해 문의하십시오.

공급업체가 즉시 모든 답을 가지고 있지 않아도 괜찮습니다. 요구 사항을 조사하는 데 시간이 필요할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 잠재적인 공급자는 귀하의 모든 기본 설정을 고려한 단계별 구현 계획을 제공할 수 있어야 합니다. 대답이 침묵이거나 "우리가 할 것입니다. 우리는 전문 지식을 가지고 있습니다. 우리를 믿으십시오."

다양한 커뮤니케이션 방법 시도

소프트웨어 벤더를 선택한다는 것은 항상 회사 대표들과의 매우 치열한 커뮤니케이션을 의미합니다. 프로젝트 관리자(맞춤형 솔루션을 구축하는 경우)이거나 배포 및 출시 후 유지 관리를 도와줄 개인 관리자(즉시 사용 가능한 제품을 구매하는 경우)일 수 있습니다.

어느 쪽이든 기업가는 벤더가 쉽고 효과적인 커뮤니케이터인지 확인하는 것이 중요합니다.

소프트웨어 벤더 평가에 어떻게 적용하나요?

공급자가 여러 통신 채널을 통해 메시지에 응답하는 데 걸리는 시간을 확인하십시오. 그들은 귀하의 이메일에 즉시 응답합니까? 웹사이트의 실시간 채팅이 도움이 되나요? 선호하는 메신저를 사용할 준비가 되셨습니까? 귀하에게 적합한 온라인 회의 일정을 수립해도 괜찮습니까?

통신 측면에서 공급업체의 유연성을 평가합니다. 귀하의 편안함이 서비스 제공자의 우선 순위여야 합니다.

물론 첫 번째 통화나 화상 채팅이 얼마나 생산적인지 확인하세요. 필요한 정보를 모두 얻으셨나요? 언어 장벽이 있습니까? 전체적인 톤과 프레젠테이션에 만족하십니까?

소프트웨어 개발/유지 관리는 단기 프로세스가 아니며 상당한 시간이 소요됩니다. 따라서 벤더 담당자와 소통하면서 편안함을 느끼는 것이 매우 중요합니다.

소프트웨어 공급업체 평가 체크리스트 사용

이것은 쉽습니다. 귀하에게 중요한 모든 기준을 포함하는 체크리스트를 작성하고 적합하다고 생각되는 각 공급업체의 확인란을 선택하십시오. 현재 전 세계에는 2,400만 명이 넘는 개발자가 있으며 "완벽한 일치"를 찾는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 먼저 평가 체크리스트에 대한 상위 10개 질문이 있습니다. 기분이 좋으면 자유롭게 늘리십시오.

1. 소프트웨어 개발 경험이 입증된 실제 회사입니까?
2. 공급업체가 필요한 업계 전문 지식을 확보하고 있습니까?
3. 포트폴리오와 실제 고객 리뷰가 있습니까?
4. 제시된 가격이 적당한가? 내 예산에 맞습니까?
5. 제공자가 편안하고 효과적인 의사소통을 설정할 수 있습니까?
6. 공급업체는 내가 달성하고자 하는 바를 이해하고 있습니까? 프로젝트 구현에 대한 비전/계획이 있습니까?
7. 서비스 제공자가 내 제안, 걱정, 욕구를 고려합니까?
8. 잠재적 협력 프로세스가 투명합니까?
9. 공급업체가 필요한 모든 법적 문서(계약서, NDA 등)에 서명할 준비가 되어 있습니까?
10. 모든 질문에 대한 답을 얻습니까? 나는 그 대답에 만족합니까?

마무리하기

이 짧은 사설이 도움이 되었기를 바라며 이제 평가 과정의 스트레스가 조금 줄어들기를 바랍니다. 첫 번째 시도에서 이상적인 공급업체를 찾는 일은 그리 자주 발생하지 않으므로 실망하지 마십시오. 귀하의 비즈니스가 성장하고 번창하도록 도와줄 완벽한 소프트웨어 제공업체를 찾을 수 있을 것이라고 확신합니다! 행운을 빕니다!