2023년 마케팅 기술 스택을 위한 가장 가치 있는 도구

마케팅 기술 스택은 이제 수많은 산업 분야의 많은 비즈니스에서 표준이 되었습니다. 이 가이드는 마케팅 기술 스택이 무엇인지 더 잘 이해할 수 있도록 돕기 위해 마련되었습니다. 그리고 2021년에 가장 가치 있는 도구는 무엇입니까? 따라서 귀하의 비즈니스는 기술 스택을 효과적으로 활용하고 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다.

마케팅 기술 스택이란 무엇입니까?

마케팅 기술 스택은 디지털 마케팅 전문가가 다양한 디지털 채널에서 효율적으로 마케팅하는 데 사용하는 기술 기반 도구를 수집합니다. 마케팅 기술 스택은 무한대로 사용자 정의할 수 있습니다. 그들은 개별 디지털 마케팅 담당자가 기술 솔루션에서 필요로 하는 것에 전적으로 의존합니다. 또한 다양한 채널을 포함하여 활용을 모색하고 있습니다. 결과적으로 SME에서 사용하는 마케팅 기술 스택입니다. 성장을 추구하는 것은 지배력을 유지하려는 대기업과 크게 다를 것입니다. 여러 가지 이유가 있을 것입니다. 예산 – 대기업은 여러 부서에서 작동하는 다양한 도구를 선택할 수 있습니다. 그것은 그들이 큰 스택을 사용한다는 것을 의미합니다.

그러나 성장을 촉진하기 위해 채널 전반의 소셜 미디어 마케팅에만 전적으로 의존하는 스타트업이라면 브랜드 인지도를 확산시키려는 SME보다 훨씬 더 큰 규모의 스택을 보유할 수 있습니다. 마케팅 기술 스택을 구축하는 데 '모두에게 맞는' 접근 방식은 없습니다. 그리고 구축하는 스택은 개인화되고 고유할 가능성이 높습니다.

마케팅 기술 스택의 가치는 무엇입니까?

점점 더 많은 온라인 비즈니스가 성장을 위해 디지털 마케팅에 의존함에 따라 마케팅 기술은 빛의 속도로 성장하고 있습니다. 연구에 따르면 마케터의 65%가 2021년까지 마케팅 기술에 대한 지출을 늘릴 계획입니다. 이는 팬데믹으로 인해 점점 더 많은 전통적인 비즈니스가 디지털 영역으로 이동하도록 강요하기 때문일 수 있습니다. 마케팅 기술 스택이 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 아직 탐색하지 않았다면 빨리 탐색하는 것이 좋습니다. 그들이 여기 있기 때문에 당신의 경쟁자들은 곧 당신보다 우위를 차지하기 위해 그들을 사용할 것입니다.

비즈니스를 위한 마케팅 기술 스택 만들기

도구를 조사하고 마케팅 기술 스택에 기능을 추가하려면 상당한 시간이 걸립니다. 따라서 시간을 최대한 활용하기 위해 철저하게 준비해야 합니다.

회사 목표에 대해 먼저 생각하십시오. 무엇보다 목표로 삼고 있는 KPI가 있나요? 결과적으로 이러한 KPI를 달성하는 데 어떤 도구가 필요합니까? 그런 다음 예산에 대해 생각해야 합니다. 좀 더 투자처럼 여겨주세요. 얼마나 많은 위험을 감수하고 그 위험에 대해 어떤 종류의 수익을 기대합니까? 스택에는 필요한 기본 마케팅 도구의 적절한 조합이 포함되어야 합니다. 그러나 일부 마케팅 작업에 대해 이미 해결된 더 나은 솔루션이 있을 수 있습니다. 현재 사용 중인 마케팅 도구 및 전략 목록을 작성해야 합니다. 스택을 구축하는 동안 이러한 사항을 염두에 두는 것이 도움이 될 것입니다.

마케팅 기술 스택을 위한 가장 가치 있는 도구는 무엇입니까?

아래 목록은 가장 가치 있는 마케팅 기술 스택에 대한 다양한 아이디어를 제공합니다. 귀하의 비즈니스는 이러한 도구를 모두 사용하지 않을 수도 있고 사용하지 않을 수도 있습니다. 따라서 비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 선택하고 선택해야 합니다.

1. 고객 지원 소프트웨어

소비자의 76%가 브랜드 가치를 테스트하기 위해 고객 서비스를 사용한다는 사실을 알고 계셨습니까? 귀하는 항상 소비자에게 귀하의 가치를 입증하기 위해 노력해야 합니다. 따라서 고객 지원은 마케팅 스택을 시작하는 좋은 방법입니다. 시장에는 다양한 고객 지원 소프트웨어 옵션이 있습니다. 매우 인기 있는 챗봇을 사용하여 일상적인 고객 질문에 답변할 수 있습니다. 이는 고객 서비스 직원이 까다로운 작업에 더 많은 시간을 집중할 수 있음을 의미합니다. 또한 챗봇이 연중무휴 24시간 응답할 수 있으므로 고객에게 더 높은 가치를 제공합니다. 기타 지원 솔루션은 고객 서비스 팀이 들어오는 쿼리를 관리하고 인바운드 요청을 파악하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 생산성과 고객 만족도를 동시에 높일 수 있습니다.

2. 이메일 마케팅 도구

비즈니스 세계에서 이메일은 여전히 ​​매우 중요합니다. 따라서 다이렉트 이메일 마케팅은 여전히 ​​비용 효율적인 방법으로 훌륭한 선택입니다. 판매를 촉진하고 신규 고객을 전환 퍼널로 안내합니다. 이메일 마케팅은 비용 대비 훌륭합니다. 너무 저렴하기 때문에 더 나은 ROI를 생성하는 경향이 있습니다. 따라서 이메일 마케팅 도구는 마케팅 기술 스택에 큰 도움이 됩니다. 이메일 마케팅 캠페인을 관리, 분석 및 구성하는 데 도움이 되는 다양한 이메일 마케팅 도구가 있습니다.

3. 고급 노트북

랩톱이 이러한 도구를 지원할 수 없다면 소프트웨어에 아무리 많은 투자를 하더라도 잊어버리기 쉽습니다. 소프트웨어에 지출한 비용은 낭비입니다. 마케팅 스택의 모든 도구는 자산입니다. 당신은 공장의 기계처럼 그 자산의 효용을 극대화할 것입니다. 마케팅 팀은 이러한 시스템을 지원하기에 충분한 RAM과 충분히 큰 CPU를 갖춘 고품질 노트북이 필요합니다. GPU의 크기를 고려하는 것도 중요합니다. 이것은 노트북에서 비디오나 이미지를 편집하는 경우 매우 중요합니다.

4. 소셜 미디어 추적기

소셜 미디어 추적기는 소셜 미디어 캠페인을 실행할 때 필요합니다. 중요한 분석을 즉시 볼 수 있도록 도와줍니다. 그런 다음 하나 이상의 채널에서 동시에 실시간으로 목표를 달성하고 있는지 확인해야 합니다. 트래커가 있으면 분석 조사 시간이 줄어들고 캠페인을 더 엄격하게 제어할 수 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 소셜 미디어를 최대한 활용할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 사용을 그 어느 때보다 쉽게 ​​관리할 수 있습니다.

5. 고객 관계 관리 소프트웨어

CRM이라고도 하는 고객 관계 관리 소프트웨어는 영업 및 마케팅 운영에 없어서는 안 될 필수 요소가 되었습니다. 이를 통해 기업은 버튼 클릭 한 번으로 고객에 대해 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다. 고객의 욕구, 필요 및 이력에 대한 360도 관점을 형성합니다. 시중에는 다양한 CRM 소프트웨어가 있습니다. 따라서 귀하의 필요와 예산에 맞는 많은 옵션이 있을 것입니다.

6. 콘텐츠 마케팅 도구

연구에 따르면 콘텐츠 마케팅 비용은 기존 마케팅보다 62% 저렴합니다. 디지털 마케팅의 한 형태로 대중화되면서 콘텐츠 마케팅 관리를 훨씬 쉽게 하도록 설계된 콘텐츠 마케팅 도구가 생겨났습니다. 일부는 자동으로 콘텐츠를 스캔하여 주제와 광범위한 의사 결정에 정보를 제공할 수 있습니다. 다른 사람들은 인터넷에서 귀하의 비즈니스에 대한 언급을 검색할 수 있으므로 귀하의 콘텐츠에 대한 인지도를 훨씬 쉽게 높일 수 있습니다.