성공에 가장 중요한 4가지 이메일 마케팅 지표

게시 됨: 2018-08-01

추적해야 할 가장 중요한 이메일 마케팅 메트릭이 무엇인지 알고 싶으십니까? 분석하는 메트릭의 범위를 좁힐 수 있으면 압도당하는 것을 방지하고 이메일 마케팅 노력이 어떻게 진행되고 있는지 보여줄 수 있습니다.

이 기사에서는 추적해야 하는 상위 이메일 측정항목에 대해 설명합니다.

이메일 지표가 중요한 이유

이메일 측정항목은 측정하는 데 중요하므로 이메일 캠페인이 얼마나 잘 수행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 결국 구독자가 이메일을 열었지만 클릭 유도문안 버튼을 클릭하지 않으면 성공할 수 없습니다.

또한 다음과 같은 이유로 주요 이메일 마케팅 지표를 추적해야 합니다.

  • 필요하지 않은 이메일 서비스에 대한 과도한 지출 방지
  • 스팸으로 표시되는 이메일 수정
  • 구독자 목록이 증가하고 있는지 확인
  • 구독자 목록이 참여 중인지 확인
  • 이메일이 제대로 전달되고 있는지 확인
  • 사이트 방문자가 실제로 귀하의 이메일을 읽었는지 확인

그리고 더 많은 이유가 있습니다!

그러나 이메일 마케팅 메트릭을 추적하려는 이유에 관계없이 이메일 캠페인이 얼마나 잘 수행 되고 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

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이제 장기적인 성공에 가장 중요한 이메일 마케팅 지표를 살펴보겠습니다.

1. 오픈율

귀하의 이메일 열기율은 귀하의 이메일을 열어본 사람들의 비율입니다. 이 이메일 마케팅 지표는 사람들이 귀하의 이메일 콘텐츠를 읽을 가능성을 결정하는 데 도움이 됩니다.

현재 시장에 나와 있는 최고의 이메일 서비스 제공업체 중 하나를 사용하고 있다면 해당 제공업체에서 이미 귀하의 이메일 공개율을 계산해 놓았을 것입니다.

예를 들어 Mailchimp를 사용하면 캠페인의 오픈 요금을 추적할 수 있습니다.

이메일 오픈율

그러나 직접 계산하려면 고유한 열기 수를 보낸 이메일 수에서 반송 수를 뺀 수로 나누면 됩니다.

Open Rate = Unique Opens / (전송된 이메일 수 – 반송)

IBM의 2016년 이메일 마케팅 벤치마크 연구에 따르면 미국의 평균 이메일 공개율은 21.5%였습니다.

물론 이메일 서비스 제공업체와 업계에 따라 자체 이메일 지표가 평균보다 높거나 낮을 수 있습니다.

이메일 열기율이 낮은 경우 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

  • 당신은 이메일 목록을 구입했고 대부분의 구독자는 당신이 제공해야 하는 것에 관심이 없습니다
  • 이메일 목록은 사람들의 관심사에 따라 분류되지 않습니다.
  • 비활성 구독자가 많고 한동안 목록을 정리하지 않았습니다.
  • 이메일의 제목이 흥미롭지 않습니다.

새 구독자가 첫 번째 이메일 세트를 열도록 하는 가장 좋은 방법 중 하나는 가입에 대한 보상으로 가치 있는 콘텐츠 업그레이드를 제공하는 것입니다.

거기에서 이메일 제목 줄과 그 안의 내용을 흥미롭게 유지하여 구독자의 받은 편지함에 새 이메일이 도착할 때마다 구독자가 귀하가 보낸 내용을 보고 싶어 하지 않습니다.

2. 클릭률

이메일의 클릭률은 이메일에 추가한 링크를 클릭한 사람들의 비율입니다.

이 이메일 지표는 귀하가 보내는 모든 단일 이메일에 대해 쉽게 계산할 수 있습니다. 또한 시간이 지남에 따라 백분율이 증가 또는 감소하는지 쉽게 확인할 수 있습니다.

이메일의 클릭률은 구독자가 이메일 콘텐츠에 참여할 가능성에 대한 아이디어를 제공합니다.

또한 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 더 많이 배우는 데 얼마나 관심이 있는지 보여줍니다.

HubSpot에 따르면 한 달에 16-30개의 이메일 캠페인보내는 회사는 한 달에 2개 미만의 캠페인보내는 회사보다 클릭률이 2배 더 높습니다.

이 통계는 이메일 목록에 있는 모든 사람에게 보내는 이메일이 아니라 특정 그룹의 사람들에게 전송된 대상 이메일 캠페인을 나타냅니다.

클릭률

관심 분야별로 Mailchimp 구독자를 분류하는 데 도움이 필요하면 사용자가 WordPress 양식에서 Mailchimp 그룹을 선택하도록 허용하는 방법에 대한 이 단계별 자습서를 확인하세요.

클릭률이 낮으면 이메일 캠페인을 분할 테스트하여 사람들이 이메일을 열지만 제공된 링크를 클릭하지 않는 이유를 정확히 파악해야 합니다.

다음과 같은 것을 A/B 테스트할 수 있습니다.

  • 이메일 제목 줄
  • 형식, 특히 모바일 레이아웃의 경우
  • 글꼴, 색상, 이미지 및 브랜딩
  • 길이 및 내용 형식
  • 클릭 유도문안 버튼 복사, 색상 및 위치

이메일 메트릭으로 테스트하고 추적할 수 있는 다른 이메일 마케팅 캠페인 요소도 많이 있습니다.

분할 테스트를 위한 이메일 캠페인 요소

가장 정확한 데이터를 얻을 수 있도록 한 번에 하나의 요소만 분할 테스트한다는 것을 기억하십시오.

이메일 클릭률을 높일 수 있는 몇 가지 방법이 더 필요하면 이 영리한 이메일 개인화 예를 확인하여 더 많은 리드를 얻으십시오.

3. 전환율

이메일의 전환율은 얼마나 많은 사람들이 이메일 내의 링크를 클릭하고 리드 양식 작성 또는 구매와 같은 원하는 작업을 완료 했는지 측정한다는 점에서 클릭률보다 한 단계 더 높습니다.

이메일 마케팅의 요점은 가입자에게 가치 있는 콘텐츠를 제공하는 것 이상으로 가입자가 일종의 조치를 취하도록 하는 것입니다.

즉, 마케팅 담당자는 이메일 캠페인을 사용하여 사람들이 전환하도록 합니다.

실제로 전환율은 추적해야 하는 매우 중요한 이메일 마케팅 메트릭이며, 마케터의 60%는 이메일 캠페인의 진행 상황을 확인하기 위해 항상 모니터링하는 대상이라고 주장합니다.

전환율 통계

사람들이 전환하도록 하는 방법은 사람들이 클릭할 수 있도록 이메일 어딘가에 명확한 클릭 유도문안 버튼을 두는 것입니다.

이메일의 CTA는 전체 마케팅 목표와 직접 연결되어야 하며 다음을 통해 최적화할 수 있습니다.

  • 구독자를 웹사이트로 안내하는 버튼이나 링크에 강력한 클릭 유도문안 문구 사용
  • 큰 CTA 버튼과 대담한 색상 포함
  • 클릭 유도문안을 짧고 실행 가능하게 만들기
  • 첫 번째 사람을 사용하여 구독자가 취하기를 원하는 작업 뒤에 힘을 추가합니다.
  • 너무 늦기 전에 가입자가 지금 행동하도록 독려하는 긴박감 추가

마지막으로, 흥미로운 일이 발생했을 때 여기 WPForms에서 하는 것처럼 사람들에게 정확히 무엇을 해야 하는지 알려 주세요. 그렇게 하면 다음 단계가 무엇인지 의문의 여지가 없습니다.

CTA 예

이메일 전환율을 추적하려면 이메일 서비스 제공업체를 Google Analytics와 같은 웹 분석 도구와 통합해야 합니다.

운 좋게도 MonsterInsights 플러그인을 사용하여 WordPress 웹 사이트를 Google Analytics에 쉽게 연결할 수 있습니다. WordPress를 위한 최고의 Google Analytics 플러그인입니다.

이 플러그인을 사용하면 이메일 캠페인의 성과를 추적하는 WordPress 대시보드에서 UTM 코드로 사용자 정의 캠페인 URL을 생성할 수 있습니다.

MonsterInsights 캠페인 추적

이렇게 하면 항상 이메일의 전환을 측정할 수 있습니다. 또한 사람들이 행동을 취하고 실행 가능한 데이터를 활용할 수 있도록 설득하는 것이 무엇인지 알게 될 것입니다.

4. 전체 ROI

항상 측정해야 하는 마지막 이메일 마케팅 메트릭은 이메일 캠페인의 투자 수익(ROI)입니다. 이렇게 하면 캠페인에 지출하는 비용이 그만한 가치가 있는지 알 수 있습니다.

운 좋게도 이메일 마케팅은 많은 기업에서 수익을 창출하는 최고의 원동력입니다.

실제로 eMarketer 연구에 따르면 이메일의 중간 ROI는 122%로 다른 어떤 유형의 마케팅보다 4배나 높은 것으로 나타났습니다.

이메일 ROI

다음 공식을 사용하여 이메일의 ROI를 계산할 수 있습니다.

(수익 – 캠페인 비용) / (캠페인 비용) * 100

이메일의 ROI를 면밀히 모니터링하면 어떤 캠페인이 가장 효과가 있고 어떤 캠페인이 개선이 필요한지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 장기적으로 비즈니스가 수익성이 있는지 확인할 수 있습니다.

그리고 당신은 그것을 가지고 있습니다! 성공과 관련하여 가장 큰 차이를 만드는 상위 4가지 이메일 마케팅 메트릭.

성공 정도를 추적할 수 있는 추가 방법을 원하면 WordPress 양식 전환을 추적하는 방법을 확인하여 계속해서 이메일 목록을 작성하고 실행 가능한 이메일을 보내며 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다. 이메일 마케팅, 리드 생성, 양식 전환 및 양식 포기에 대한 사실 기반 통계가 필요한 경우 이 101가지 믿을 수 없는 온라인 양식 통계 및 사실을 확인하십시오.

그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 지금 가장 강력한 WordPress 양식 플러그인을 사용하여 이메일 목록 작성을 시작하십시오.

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