소셜 미디어에 대한 권위를 빠르게 구축하고 있는 최고의 SAAS 브랜드

게시 됨: 2022-12-13


IT 부문에서 가장 빠르게 성장하는 부문 중 하나는 SaaS 기반 제품 및 서비스입니다. 구독 기반으로 실행되고 멀리 떨어져 있는 클라우드 네트워크에 중앙 집중식으로 배치되는 SaaS(Software as a Service) 모델은 유연성과 비용을 비롯한 여러 가지 이유로 많은 조직에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 글로벌 SAAS 시장의 성장을 촉진합니다.
하지만 경쟁은 치열하다. 오늘날 SaaS 마케팅 담당자는 두 가지 중요한 문제에 직면합니다.

  • 군중에서 눈에 띄기 위해.
  • 매력적인 소비자를 위한 마케팅.

소셜 미디어 마케팅은 이러한 상황에서 청중과 연결하는 데 엄청난 도움이 될 수 있습니다. 결국, 타겟 고객의 대다수는 아마도 소셜 미디어에서 활동적일 것입니다. 자신만의 소셜 미디어 계획을 세우는 데 필요한 것은 몇 가지 영리한 마케팅 전략과 개념이 영감을 줄 수 있는 구독 비즈니스의 몇 가지 삽화입니다.

이 블로그 기사에서는 소셜 미디어에서 빠르게 권위를 구축하고 있는 상위 5개 SaaS 브랜드와 SaaS 비즈니스 성장 전략에 대해 설명합니다.

SAAS 브랜드란?

SaaS 공급자는 응용 프로그램을 호스팅하고 잠재 고객이 온라인으로 액세스할 수 있도록 하는 비즈니스입니다. 이는 사용자가 소프트웨어를 SaaS 공급자가 서버에서 호스팅하는 동안 원격으로 사용함을 의미합니다.

SaaS는 비즈니스 운영 방식을 바꾸고 있습니다. 이러한 제품을 사용하면 데이터를 온라인으로 배포하고 장치의 모든 웹 브라우저에서 액세스할 수 있습니다. 그들은 여전히 ​​소프트웨어를 호스팅하고 사용자를 지원하고 있습니다.

SaaS 제공업체는 기존 제공업체보다 제품을 더 잘 제어할 수 있기 때문에 더 높은 보안, 더 빠른 업그레이드 및 더 나은 사용자 경험을 가질 수 있습니다. 또한 많은 고객이 반복적인 월별 지불에 의존하기 때문에 보다 투명한 가격을 제공할 수 있습니다.

SaaS 브랜드 범주의 예

SaaS 공급자가 유지 관리하는 웹 브라우저에서 프로그램을 온라인으로 사용할 수 있으려면 서버, 데이터베이스 및 소프트웨어가 필요합니다. SaaS 사용자는 애플리케이션에 액세스하기 위해 월 회비를 자주 지불합니다. 가장 인기 있는 SaaS 애플리케이션 범주는 다음과 같습니다.

  • CRM(고객 관계 관리)
  • ERP(전사적 자원 관리)
  • 회계
  • 프로젝트 관리
  • 전자상거래
  • HRM
  • 결제 게이트웨이

SaaS 제품의 장점
SaaS 솔루션은 클라우드 기반 소프트웨어 서비스이기 때문에 사용자에게 기존 소프트웨어보다 많은 이점을 제공합니다. 다음은 주요 이점 중 일부입니다.

  • 모든 사용자의 멤버십 사용 가능
  • 노트북이나 컴퓨터의 소프트웨어를 업데이트하거나 다운로드할 필요가 없습니다.
  • 인터넷을 통해 전 세계 어디에서나 모든 장치에서 액세스할 수 있습니다.
  • 기존 소프트웨어 비용에 비해 구독료 절감
  • 소프트웨어 설치 및 실행에 필요한 시간 단축

강력한 사회적 권위를 가진 상위 5개 SAAS 브랜드

  • 어도비 벽돌

    Adobe는 가장 강력하고 빠르게 성장하는 SaaS 브랜드 중 하나입니다. 디지털 미디어 및 마케팅, 인쇄 및 출판 분야에서 Adobe는 50개가 넘는 컴퓨터 소프트웨어 응용 프로그램을 소유하고 있습니다.


    디자이너, 연구원 및 기타 많은 전문가들이 매일 Adobe 제품을 사용합니다. Adobe는 Facebook, Twitter, LinkedIn 및 Instagram을 비롯한 모든 주요 플랫폼에 수많은 소셜 미디어 계정을 보유하고 있습니다.

    Adobe 소셜 플랫폼이 특별한 이유는 무엇입니까? Adobe의 소셜 미디어 페이지는 광범위한 사용자 네트워크에서 제작한 매력적인 그래픽으로 넘쳐납니다. 모든 소셜 미디어 채널에는 사용자 생성 자료가 있습니다. 새로운 기사 아이디어를 떠올리는 데 하루 종일 시간을 허비하지 않고도 잠재고객을 참여시키고 충성도를 높일 수 있기 때문에 훌륭한 전술입니다.

    Adobe는 Linkedin에서 가장 활동적이며 매일 평균 두 번 업데이트됩니다.

    인스타그램 - 1.4M
    페이스북 - 1.3M
    링크드인- 380만
    트위터- 804K

  • 문법적으로

    Grammarly는 가장 빠르게 성장하는 SaaS 브랜드 중 하나입니다. 당신의 글을 평가하고 이를 개선할 수 있는 솔루션을 제공하는 SaaS 애플리케이션입니다. Grammarly의 주요 목적은 사용자가 문법 문제를 수정하는 데 도움을 주고 콘텐츠가 의도하지 않게 표절되었는지 여부를 확인하는 것입니다.


    Grammarly의 마케팅 계획은 콘텐츠 마케팅이 다른 어떤 채널보다 7.8배 더 많은 웹사이트 트래픽을 유도한다는 것을 단호하게 보여줍니다. Grammarly는 제품의 이점이나 판매 또는 구매 아이디어와 관련된 모든 것을 제시하는 것보다 커뮤니티와 진정한 관계를 구축하는 데 더 중점을 둡니다.

    Grammarly는 소셜 미디어에서 다양한 라이프 스타일 팁, 생산성 및 교육에 대한 정보를 공유하여 열망하는 라이프 스타일 브랜드로 자신을 제시합니다.

    Grammarly의 소셜 플랫폼은 유머와 일상 생활 상황과 관련된 다양한 주제를 사용하기 때문에 온라인 청중과 연결됩니다. 자연스럽게 높은 수준의 사회적 상호 작용으로 해석됩니다.

    인스타그램- 412K
    페이스북 - 690만
    링크드인- 111K
    트위터- 225K

  • 느슨하게

    Slack은 팀 구성원이 실시간으로 의사소통하고, 프로젝트에서 협업하고, 링크를 공유하는 데 도움이 되도록 설계된 비즈니스 메시징 애플리케이션입니다.


    Slack의 가장 중요한 소셜 미디어 채널은 Twitter입니다. Slack은 180자(현재 240자) 소셜 미디어 플랫폼을 다음과 같이 사용했습니다.

    • 브랜드 인지도 향상
    • 목소리 톤 설명
    • 회사 생활, 개발 및 개선 사항에 대한 사용자 업데이트
    • 클라이언트 피드백 받기
    • 고객과의 상호 작용

    Slack 지원 팀의 급속한 확장: Slack의 고객 서비스 팀에는 18명의 직원만 근무하며 그 중 6명은 24시간 Twitter를 관리합니다. 374K 팔로워가 있음에도 불구하고 Slack의 Twitter 계정은 사용자가 애정을 공유할 수 있는 Slack Wall of Love를 호스팅하는 것으로 가장 잘 알려져 있습니다.

    인스타그램- 61.3k
    페이스북- 126K
    링크드인 - 110만
    트위터- 466K

  • 개념

    Notion은 기업이 워크플로우와 프로세스를 변경할 수 있게 해주는 SaaS 작업 생산성 도구입니다. 이 스타트업은 100억 달러의 가치가 있으며 2천만 명이 넘는 고객을 보유하고 있으며 B2B SaaS 시장에서 바이럴을 달성했습니다.


    Notion 사용자는 다양한 소셜 플랫폼에서 커뮤니티 그룹을 만들었습니다. Notion은 커뮤니티를 지원하기 시작했으며 중앙 집중식 소프트웨어를 사용하도록 강요하지 않았습니다.

    그 결과 모든 유형의 수많은 커뮤니티 그룹이 전 세계적으로 50개 이상의 언어로 호스팅되었습니다. Facebook, Reddit, Twitter, LinkedIn, Slack, Discord, Clubhouse 및 기타 애플리케이션과 커뮤니티 플랫폼에서 커뮤니티가 운영하는 그룹이 있습니다. 이 개념은 현재 널리 퍼져 있습니다.

    열광적인 팬의 영향력을 활용하기 위해 Notion은 대사 프로그램을 설립했습니다. 대사는 인터넷 포럼, YouTube 채널, 온라인 및 물리적 이벤트를 주시합니다. 앰배서더는 엄격한 행동 강령을 따라야 하며 Notion은 이러한 온라인 커뮤니티를 관리하는 가장 좋은 방법에 대해 조언합니다.

    인스타그램- 215K
    페이스북- 26K
    링크드인- 223K
    트위터- 317K

  • 칸바

    Canva는 그래픽 디자이너가 아니며 다양한 요구 사항을 충족할 자금이 없는 사람들을 위한 온라인 협업 플랫폼입니다. 그래픽 디자인 소프트웨어를 서비스로 제공합니다. Canva의 도구와 인터페이스는 사용이 간편합니다. 사용자는 많은 템플릿, 글꼴, 색상 및 무료 사진 중에서 선택할 수 있습니다.


    Canva의 가장 큰 네트워크 중 하나는 Facebook입니다. 소셜 미디어 계획은 고객이 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 연결되는 이 디지털 시대에서 개발하고 번성하는 데 도움이 되는 무기고의 무기여야 합니다. Canva 소셜 팀은 이 사실을 알고 있습니다. 따라서 사진을 사용하여 제품의 특정 효과, 요소 또는 구성 요소가 디자인을 단순하게 만드는 방법을 평이하고 직설적인 언어로 설명할 때 서로 다른 관점으로 실험합니다.

    Canva는 사용자가 특별한 기술이나 경험 없이도 무엇이든 디자인할 수 있는 단순함을 좋아한다는 것을 잘 알고 있습니다. 이것은 모든 소셜 미디어 게시물, 특히 Facebook 광고의 중심 주제입니다.

    Canva는 새로운 관점에서 Instagram에 접근합니다. 사용자가 창작물을 온라인에 게시할 때 해시태그 #canvalove를 사용하도록 초대합니다. 그 결과 디자인과 혁신을 즐기는 개인의 커뮤니티가 형성되고 다른 사람들은 이를 시도하도록 영감을 받습니다. Canva는 공식 Instagram 계정에서 창작물을 강조 표시합니다.

    인스타그램 - 1.2M
    페이스북 - 1.9M
    링크드인- 506K
    트위터- 240K

SAAS 브랜드 성장을 위한 사회적 전략

때로는 노트북 앞에 앉아 새로운 소셜 미디어 접근 방식을 브레인스토밍하지만 그 노력은 헛수고입니다. 소셜 미디어에서 경쟁력을 유지하려면 새롭고 흥미로운 아이디어를 지속적으로 개발해야 합니다. B2B SaaS 소셜 네트워킹은 생각보다 쉽지 않습니다. 마케팅 활동 조정에서 ROI 입증에 이르기까지 많은 어려움이 창의적인 사고를 방해합니다.

소셜 미디어 플랫폼에서 SaaS 브랜드를 성장시키는 전략 중 일부는 다음과 같습니다.

  1. Google 리뷰를 관리하여 브랜드 신뢰도 구축

    신뢰를 구축하는 가장 적합한 방법 중 하나는 고객 관계에 소셜 미디어를 사용하는 것입니다. Instagram, Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어는 고객과 소통할 수 있는 완벽한 플랫폼입니다. 결국, 고객이 제품이나 서비스에 대한 불만을 표명하기 위해 동일한 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 경우 동일한 소셜 미디어 플랫폼에서 대응하는 것이 회사에 가장 이익이 됩니다.

    Microsoft에서 발표한 연구에 따르면 특정 브랜드가 소셜 미디어에서 고객 불만에 응답하는 것을 목격한 후 브랜드에 대한 의견이 개선되었다고 합니다. 모든 SaaS 브랜드는 이 방법을 활용할 수 있습니다.

    우리는 종종 Google 검색에서 업체 이름을 입력하고 비즈니스 프로필을 찾습니다. 귀하가 누구인지, 무엇을 판매하는지, 어디에 있는지 등 귀하의 SaaS 브랜드에 대한 추가 정보를 Google에 알리는 한 가지 방법은 귀하의 Google 비즈니스 프로필을 개선하는 것입니다. Google에 귀하에 대한 더 많은 정보가 있으면 귀하는 더 많은 검색 범주에 나타날 가능성이 높습니다. 고객과 고객은 오늘날 신뢰를 찾고 있으며 가장 수용 가능한 방법 중 하나는 Google 리뷰를 관리하는 것입니다.

  2. 브랜드 이미지 유지

    모든 SaaS 브랜딩 전략 퍼널 단계에 적용되지만 소셜 미디어는 TOFU(Top of Funnel) 단계에서 가장 효과적입니다. 현재 귀하의 주요 목표는 가능한 한 많은 인식을 전파하는 것입니다. 귀하가 제공하는 수많은 제품 및 서비스와 귀하의 브랜드가 추구하는 이상에 대해 소비자를 교육하는 것을 목표로 한다면 가장 좋을 것입니다. 또한 온라인 평판 관리 소프트웨어 및 도구를 사용할 수 있습니다.

    Facebook 및 Twitter는 상태 업데이트에 사용됩니다. 긴 형식의 블로그 콘텐츠를 활용하여 클라이언트에게 프로그램 사용 방법을 보여줄 수도 있습니다. 고품질 콘텐츠를 사용하면 게시물이 센세이션을 일으킬 확률이 높습니다. 슬프게도 참여가 증가함에 따라 도움이 되지 않고 관련 없는 댓글의 수도 증가합니다. 그런 다음 브랜드에 도움이 되지 않는 Facebook 댓글을 숨길 수 있습니다. 또한 오래된 트윗을 보고 콘텐츠 품질의 진행 상황을 기록하고 일정 기간 동안 도달할 수 있습니다.

    오늘날 Instagram은 이전보다 더 많은 사용자를 보유하고 있습니다. 이 플랫폼을 사용하지 않기로 선택하면 귀하가 제공하는 것에 관심이 있는 수천 명의 잠재 고객을 잃게 됩니다. 누군가 Instagram에서 귀하의 프로필을 열면 귀하의 약력을 자주 읽습니다. 결과적으로 이것은 자신과 회사를 소개하고, 자신이 하는 일과 청중에게 제공할 사람을 설명하고, 다음에 해야 할 일에 대해 조언할 수 있는 가장 좋은 기회입니다. Instagram 바이오 아이디어에서 영감을 얻어 브랜드 프로필을 위한 멋진 바이오를 만드세요.

  3. 관련 인플루언서와 협업

    인플루언서는 예전에 마케터들 사이에서 브랜드 홍보대사로 알려져 있었지만 그 생각은 같습니다. 귀하의 비즈니스는 명목상의 보상으로 청중에게 귀하의 제품을 홍보하기 위해 누군가에게 비용을 지불합니다. 청중이 많을수록 지지를 위해 더 많은 비용을 지출해야 하므로 귀하를 지원하고 가장 많은 도달 범위를 확보할 수 있는 완벽한 인플루언서를 선택해야 합니다.

    최고의 인재에게 지속적으로 급여를 지급하는 대신 목표 시장과 많은 상호 작용을 하는 중간 수준의 영향력 있는 사람을 찾는 것에 대해 생각해 보십시오. 이러한 인플루언서는 잠재 고객과의 평판을 높일 것이라고 믿기 때문에 후원 기회를 자주 찾습니다.

    마찬가지로 소비자가 인플루언서와 강한 유대감을 형성한다면 동일한 긍정성으로 브랜드를 식별할 것입니다. 이는 인플루언서 마케팅이 과거와 마찬가지로 향후 몇 년 동안 계속해서 증가할 것이라는 기대에 기여하는 요인 중 하나일 뿐입니다. 올바르게 사용하면 SaaS 회사에 가장 중요한 이점 중 하나를 제공할 수 있습니다.

마무리!

SaaS 제품 프로모션의 경우 소셜 미디어 존재만으로는 충분하지 않습니다. 회사 목표를 달성하고 잠재 고객과 다양한 방식으로 소통하려면 목표 시장이 좋아하는 적절한 소셜 미디어 채널을 선택하는 것이 중요합니다.

다양한 플랫폼을 사용하여 강력한 소셜 미디어 입지를 구축하는 SaaS 브랜드가 많이 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼이 대중화됨에 따라 소셜 미디어 사용자가 증가할 것으로 예상됩니다. 소셜 미디어 플랫폼은 모든 규모와 산업의 SaaS 회사를 위한 효과적인 마케팅 플랫폼으로 발전했습니다.