비즈니스 성장을 위한 14가지 유형의 설문조사(+예시)

성장을 촉진하기 위해 웹사이트에서 사용할 다양한 유형의 설문조사를 찾고 있습니까?

WordPress 사이트에서 다양한 유형의 설문조사를 사용하면 더 많은 리드를 얻고 온라인에서 비즈니스를 성장시키며 웹사이트 수입을 늘리는 간단하고 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

아래 목록은 비즈니스 성장을 위해 웹사이트에서 사용할 수 있는 최상의 설문조사 유형에 대한 세부정보를 제공합니다.

가장 좋은 조사 방법은 무엇입니까?

다양한 유형의 설문조사를 살펴보기 전에 어떤 설문조사 방법을 사용하는 것이 가장 좋을까요?

글쎄, 당신의 목표와 현재 비즈니스 문제에 따라 중소기업에 가장 적합한 설문 조사 방법이 다를 것입니다.

직원들의 이직률이 높습니까? 직업 만족도 조사를 해보고 싶을 것입니다. 제품 제안을 확장하고 더 많은 아이디어가 필요하십니까? 설문조사는 훌륭한 설문조사 방법이 될 것입니다.

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 유형의 설문조사는 항상 귀하의 필요에 따라 달라집니다. 이제 웹사이트에 가장 적합한 선택을 할 수 있도록 다양한 종류의 설문조사를 살펴보겠습니다.

비즈니스 성장을 위한 설문조사 유형

비효율적인 스네일 메일 설문조사의 시대는 지났습니다. 오늘날 기업은 성장을 위해 온라인 설문조사를 사용합니다. 그렇다면 다양한 조사 방법에는 어떤 것들이 있을까요?

웹사이트에 대한 데이터를 수집하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 다음과 같은 인기 있는 설문조사 유형을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 직무만족도 조사

직업 만족도 설문조사는 직원들이 근무 환경에 만족하는지 확인할 수 있는 좋은 방법입니다.

회의에서 팀에 이러한 내용을 보낼 것임을 알리고 많은 사람들이 완료하기를 바랍니다(특히 사람들에게 익명임을 알리는 경우).

사람들이 자신의 직업에 대해 얼마나 행복한지 알게 되면 그들의 피드백을 사용하여 분위기를 개선할 수 있습니다. 직원 만족도 조사에서 낮은 점수를 받은 항목을 살펴보고 먼저 개선하기 위해 노력하십시오.

2. 브랜드 인지도 조사

마케팅 노력에 엄청난 시간과 돈을 쓰고 있는 것 같지만 실제로 효과가 있는지 알 수 없습니까? 웹사이트에서 시도할 수 있는 훌륭한 설문조사 유형은 브랜드 인지도 설문조사입니다.

브랜드 인지도 설문조사를 수행하면 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 가지고 있는 알려지지 않은 연관성을 찾을 수 있습니다. 이것은 때때로 새로운 비즈니스 기회로 이어질 수 있습니다!

또한 귀하의 웹사이트 모양과 같은 로고 및 기타 브랜딩 요소에 대해 질문할 수 있습니다.

3. 매트릭스 질문 설문조사

매트릭스 질문 설문조사는 폐쇄형 질문으로 정보를 수집하는 데 도움이 될 수 있는 설문조사 유형입니다. 다음과 같은 열과 행을 사용합니다.

또한 방문자에게 '매우 만족'에서 '매우 불만족'까지 제공하는 고객 서비스의 다양한 측면을 평가하도록 요청할 수 있습니다.

4. 설문조사 스타일 설문조사

폐쇄형 질문이 있는 설문조사 스타일 설문조사는 응답률이 높습니다. 작성이 빠르고 많은 시간이 필요하지 않기 때문입니다.

이메일 주소를 묻지 않고 설문 조사를 수행할 수도 있으므로 사용자는 클릭 한 번으로 설문 조사를 완료할 수 있습니다.

5. 설문조사

설문 조사 유형은 명확한 지침을 제공하고 간략하며 구체적이어야 합니다.

관리되는 설문지는 WPForms와 같은 설문조사 플러그인으로 수행하여 고객과 웹사이트 방문자로부터 다양한 피드백을 수집할 수 있습니다.

6. 고객 만족도 조사

설문조사 유형을 볼 때 접하게 되는 가장 인기 있는 온라인 설문조사 중 하나는 고객 만족도 설문조사입니다. 고객은 모든 비즈니스의 성공에 매우 중요하기 때문입니다.

대화식을 사용하여 만든 아래 설문조사 예를 확인하세요.

고객 만족도 설문조사는 고객의 요구와 욕구를 이해하는 데 도움이 되므로 고객에게 제공할 수 있습니다. 그리고 이것이 귀하의 비즈니스 성장에 도움이 되기를 바랍니다.

7. 면접조사 종료

때때로 직원을 잃을 수도 있습니다. 이는 비즈니스 소유자의 일부일 뿐입니다. 그러나 여러 번 출구 인터뷰 설문 조사를 수행하여 경험을 학습 기회로 사용할 수 있습니다.

회전율은 중소기업에서 상당한 비용이 들 수 있습니다. 따라서 퇴사 인터뷰 설문조사는 직원들을 계속 유지하기 위한 개선 아이디어를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 그리고 회사를 떠나는 사람들에게 물어보면서 회사 내부에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알게 된 사실에 놀랄 수도 있습니다.

영감을 얻으려면 출구 설문조사 질문의 예를 확인하세요.

8. 리드 제네레이션 설문조사

리드 생성 설문조사는 매우 강력한 설문조사 유형이 될 수 있습니다. 이메일 마케팅 목록에 추가할 연락처 정보와 리드 생성 노력에 대한 도움을 수집합니다.

동시에 잠재 고객이 관심 있는 서비스를 찾고 설문 응답을 기반으로 다른 목록으로 보내 리드를 검증하고 분류할 수 있습니다.

9. 순추천고객지수(NPS) 설문조사

NPS 설문조사는 비즈니스에 반드시 사용해야 하는 매우 유용한 유형의 설문조사입니다. 0에서 10까지의 점수를 사용하여 고객이 다른 사람에게 귀하의 제품이나 서비스를 추천하려는 의지를 측정할 수 있습니다.

그리고 조건부 논리로 설정하는 것이 좋습니다. 따라서 단락 텍스트 상자가 표시되어 더 자세한 내용이나 평가를 기반으로 한 평가를 요청합니다.

10. 시장 조사 조사

소비자가 귀사의 제품과 서비스에 대해 어떻게 생각하는지 자세히 알아보려면 시장 조사 설문조사를 선택하는 것이 좋습니다.

귀하의 제품과 서비스가 합리적인 가격인지에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 또는 사람들이 실제로 귀하의 브랜드에 대해 얼마나 인지하고 있는지 확인하십시오. 전반적으로 제품의 강점과 약점을 발견하여 상황을 개선하기 위한 조치를 개발할 수 있습니다.

11. 리커트 척도 조사

매트릭스 유형의 설문조사의 정말 환상적인 버전은 리커트 척도 설문조사입니다.

리커트 척도는 사람들의 경험이나 의견을 측정하는 데 사용되는 평가 척도입니다. 그것은 사용자에게 중립적 옵션의 어느 쪽이든 균형 잡힌 선택 범위를 제공합니다. 그렇게 하면 특정 질문에 대한 다른 사람의 의견의 정도를 알 수 있습니다. 이는 데이터 시각화에도 유용합니다.

12. 개방형 설문조사

설문조사에 문단 텍스트를 추가하여 개방형으로 유지하는 것은 어떻습니까? 개방형 질문은 읽고 데이터를 수집하는 데 시간이 많이 걸릴 수 있음을 기억하십시오.

그러나 이러한 유형의 설문조사는 여전히 청중으로부터 제품 또는 서비스에 대한 특정 세부정보를 수집하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

13. 취소 설문조사

고객을 유지하는 것은 새로운 고객을 찾는 것만큼이나 중요합니다.

따라서 WordPress에서 고객 취소 설문조사를 만드는 것은 현명한 비즈니스 관행입니다. 이것은 출구 인터뷰와 같은 설문조사 유형이지만 직원 대신 고객에게 왜 서비스를 취소하는지 묻는 것입니다.

14. 익명 설문조사

설문조사 질문에 대한 대중의 의견을 찾고 있다면 때로는 익명으로 유지하는 것이 가장 좋습니다!

이러한 종류의 설문 조사에 대한 사람들의 관심을 높이는 데 실제로 도움이 되는 것은 익명성 요소입니다. 시간을 제외하고는 아무것도 포기하지 않고 설문조사에 기여할 수 있기 때문에 사람들의 참여도가 높아집니다.

이러한 유형의 설문조사를 작성하여 서비스나 제품이 사람들에게 효과가 없는 이유를 수집하고 조사할 수 있도록 하는 것이 매우 중요합니다.

WPForms 설문 조사 및 설문 조사 애드온 사용

설문조사 질문에서 수집된 데이터를 사용하여 대상 고객이 귀하의 비즈니스에 대해 무엇을 좋아하고 싫어하는지에 대한 훌륭한 아이디어를 얻을 수 있으므로 필요한 변경을 수행할 수 있습니다.

WordPress에서 이 작업을 수행하는 가장 쉬운 방법은 WPForms Pro 플러그인을 사용하는 것입니다. 그리고 WPForms Pro에는 Survey 및 Polls 애드온을 포함하여 웹사이트에 대한 전문적인 설문조사를 만드는 데 사용할 수 있는 수많은 기능이 있습니다.

설문 조사 보고 기능은 놀랍고 사용하기 쉬운 보고 대시보드에서 데이터를 쉽게 볼 수 있도록 합니다. 이 애드온을 사용하면 웹사이트 방문자와 고객이 작성하고 싶어할 매력적인 설문조사를 만들 수 있습니다.

특징:

• • 사용 하기 쉬운 — WPForms는 시장에서 가장 사용하기 쉬운 설문 조사 양식 구축 플러그인입니다. 드래그 앤 드롭 빌더로 모든 종류의 설문 조사를 빠르고 간단하게 추가할 수 있습니다.
  • 설문조사 템플릿 — 단순하거나 고급 유형의 설문조사 양식을 만들기 위한 조건부 논리가 있거나 없는 무료 설문조사 템플릿이 포함되어 있습니다.
  • 사용자 정의 가능 — WPForms의 강력한 기능을 사용하면 다양한 기능을 위해 양식에 여러 필드를 추가할 수 있습니다. 텍스트 필드, 드롭다운 필드, 확인란 목록, 라디오 버튼, 별표 등급 등과 같은 설문 조사 필드를 쉽게 포함할 수 있습니다.
  • 다양한 용도 — 모든 사람은 웹사이트에 문의 양식이 필요합니다. 좋은 소식입니다. WPForms를 사용하면 다양한 유형의 설문조사에서 모든 종류의 항목에 대해 간단하거나 고급 양식을 만들 수 있습니다.
  • 이메일 알림 — 설문조사 또는 설문조사 양식을 작성하는 사람에게 이메일을 보내 항목이 수신되었는지 확인하거나 이메일 양식 알림을 사용하여 자신이나 비즈니스 파트너에게도 이메일을 보낼 수 있습니다.
  • 아름다운 보고서 — 설문 조사 보고 대시보드는 훌륭합니다. 선, 파이 차트 및 막대 그래프를 포함한 다양한 차트 유형을 제공하며 모두 WordPress 대시보드에서 쉽게 액세스할 수 있습니다.
  • 조건부 논리 — 스마트한 조건부 논리 기능을 사용하면 이전 답변을 기반으로 질문을 숨기거나 표시하여 설문조사를 깔끔하고 현대적으로 유지할 수 있습니다.

지금 WordPress 설문 조사 양식 만들기

마지막 생각들

그리고 그게 다야. 이 목록이 비즈니스 성장에 사용할 수 있는 다양한 유형의 설문조사를 보여주는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

웹사이트에서 설문조사를 수행하고 있으므로 온라인 설문조사에 대해 고객이 가장 많이 호소하는 이 목록을 확인하여 잠재적인 함정을 피하십시오.

우리는 또한 중소기업을 위한 최고의 VoIP에 대한 훌륭한 게시물을 가지고 있으므로 팀의 모든 사람이 자신의 비즈니스 전화를 받을 수 있습니다.

그래서 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 지금 세계 최고의 양식 및 설문조사 작성기로 시작하십시오. WPForms Pro에는 무료 설문 조사 양식 템플릿이 포함되어 있으며 14일 환불 보장을 제공합니다.

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