성공적인 전자상거래 경쟁자 분석을 수행하기 위한 10가지 비밀

경쟁은 비즈니스에 도움이 될 수 있지만 경쟁업체와 그들이 하는 일을 면밀히 주시하지 않으면 더 이상 경쟁에 참여하지 못할 가능성이 높습니다!

경쟁업체 분석은 기업이 시장에서 자신의 위치를 ​​이해하고 성장 기회를 식별하는 데 도움이 되기 때문에 전자상거래에서 매우 중요합니다.

오늘날의 자유 시장과 인터넷 액세스로 인해 전자 상거래 비즈니스가 모든 사람에게 더 쉽고 수익성이 높아졌습니다. 결과적으로 판매하는 모든 제품에 대해 동일한 제품을 판매하는 10개의 다른 웹사이트를 찾을 수 있습니다. 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 것이 쉬울수록 정상에 오르기는 더 어렵습니다 . 그러나 경쟁사 분석이 도움이 될 수 있습니다!

따라서 이 가이드에서는 전자 상거래 비즈니스가 경쟁사보다 앞서기 위해 경쟁사 분석을 수행하는 방법에 대한 결정적인 가이드를 안내합니다.

전자 상거래 경쟁자 분석이란 무엇입니까? 개념을 이해합시다

경쟁사 분석은 다양한 작업으로 구성된 광범위한 용어입니다. 그러나 간단히 말해서 다음과 같이 정의할 수 있습니다.

경쟁사 분석은 경쟁사의 제품, 성장 및 마케팅 전략을 식별하고 평가하기 위한 전략적 조사 프로세스입니다.

경쟁사 분석의 아이디어는 매우 간단하지만 프로세스는 그렇게 간단하지 않습니다. 경쟁사 분석을 최고의 것으로 만들어 줄 완벽한 지침은 없습니다. 대신 비즈니스가 속한 산업에 따라 다릅니다.

당신이 전자상거래 사업을 하고 있다면, 좋은 전자상거래 경쟁자 분석을 통해 경쟁자와 그들이 하려는 것이 무엇인지 더 명확하게 이해할 수 있는 기회를 갖게 될 것입니다. 그러면 다음 마케팅 전략을 위해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.

경쟁사 분석이 전자 상거래 비즈니스에 필요한 이유는 무엇입니까?

오늘날 전자상거래는 치열한 경쟁을 의미합니다. 한 순간도 집중력을 잃어서는 안 됩니다. 경쟁업체를 정기적으로 주시하지 않으면 어느 날 갑자기 고객을 잃기 시작하고 이유도 모를 것입니다.

다음은 전자상거래 경쟁사 분석을 정기적으로 수행해야 하는 몇 가지 이유입니다.

• 시장 동향 식별: 경쟁사를 분석하여 신흥 시장 동향, 소비자 선호도 및 변화하는 고객 행동에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 정보는 최신 정보를 유지하고 진화하는 고객 요구에 맞게 전략을 조정하는 데 도움이 됩니다.

• 경쟁 구도 이해: 경쟁사 분석은 업계의 경쟁 구도에 대한 포괄적인 관점을 제공합니다. 직접 및 간접 경쟁자가 누구인지, 그들이 제공하는 제품 또는 서비스, 가격 전략, 마케팅 전술, 강점과 약점을 식별할 수 있습니다.

• 성능 벤치마킹: 경쟁업체의 성능을 분석하면 자신의 비즈니스를 경쟁업체와 비교하여 벤치마킹할 수 있습니다. 판매, 시장 점유율, 고객 만족도 및 온라인 존재와 같은 주요 메트릭을 비교하여 상대적인 강점과 약점을 평가할 수 있습니다.

• 새로운 기회 발견: 경쟁사 분석을 통해 간과했을 수 있는 미개발 시장 기회를 밝힐 수 있습니다. 경쟁업체의 고객 피드백, 리뷰 및 소셜 미디어 존재를 연구하여 시장의 격차, 고객 불만 사항 또는 경쟁업체가 부족한 영역을 식별할 수 있습니다.

• 마케팅 및 광고 전략 향상: 경쟁업체의 마케팅 및 광고 노력을 분석하면 성공적인 캠페인, 메시징 전술, 대상 고객 세그먼트 및 고객과 공감하는 채널에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 경쟁사에 적합한 것이 무엇인지 이해함으로써 자신의 마케팅 전략을 개선하고 메시지를 최적화하며 리소스를 효과적으로 할당하여 대상 고객에게 도달하고 참여를 유도할 수 있습니다.

전자 상거래 비즈니스의 경우 정기적인 경쟁사 분석을 수행하는 것은 경쟁사보다 우위를 점할 뿐만 아니라 경쟁에서 살아남고 비즈니스에서 지속적인 이익을 창출하기 위해 반드시 해야 할 일입니다.

성공적인 전자상거래 경쟁자 분석을 수행하기 위한 10가지 효과적인 팁

경쟁사 분석을 정기적으로 수행하기로 결정했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 체크리스트를 만드는 것입니다. 이 체크리스트에는 경쟁사 분석을 수행할 때마다 조사하게 될 모든 다양한 측면이 포함됩니다.

1. 직접 및 간접 경쟁자 식별
2. 경쟁사가 제공하는 제품 조사
3. 경쟁사의 예산을 주시하십시오
4. 경쟁사의 콘텐츠 전략, 품질 및 도달 범위 분석
5. 경쟁사의 브랜드 포지셔닝 측정
6. 소셜 미디어 존재 이해
7. 경쟁사의 광고 매체 찾기
8. 경쟁사의 마케팅 전략 및 성장에 대한 명확한 그림을 얻으십시오.
9. 경쟁사에 대한 SWOT 분석 수행
10. 경쟁사 분석 프레임워크 생성

참고: 팁을 시작하기 전에 경쟁업체를 분석하는 동안 필요한 필수 도구를 공유하겠습니다.

경쟁사 분석을 위한 필수 도구 및 웹사이트

전자 상거래 비즈니스에 대한 경쟁사 분석을 수행하는 동안 몇 가지 도구를 자주 사용해야 합니다. 다음은 알아두어야 할 도구 목록입니다.

가) 구글

특정 주제에 대한 정보를 찾기에 Google보다 더 좋은 곳은 없습니다. 올바른 키워드를 사용하면 더 나은 경쟁자 분석을 수행하는 데 도움이 되는 유용한 통찰력을 찾을 수 있습니다.

b) 소셜 미디어

소셜 미디어는 광고를 위한 새로운 텔레비전입니다. 단, 훨씬 더 좋습니다! 더 나은 경쟁자 분석을 수행하려면 다양한 소셜 미디어 플랫폼이 작동하는 방식을 적절하게 이해해야 합니다.

다) 유튜브

Youtube는 경쟁자 분석을 위해 확보해야 하는 또 다른 중요한 플랫폼입니다. 다른 플랫폼에서 찾기 힘든 통찰력을 제공할 수 있습니다.

d) 인디드 또는 유사한 채용 사이트

더 나은 경쟁사 분석을 위해 구직 사이트를 사용할 수 있습니다. 어떻게? 나중에 설명드리겠습니다!

e) 정족수

올바르게 사용한다면 Quora는 잠재적인 경쟁자를 찾고, 신제품을 찾는 등을 위한 최고의 도구 중 하나가 될 수 있습니다!

f) 유사한 웹

SimilarWeb은 경쟁사 분석의 가장 중요한 부분 중 하나인 시장 점유율과 경쟁사 비교를 효과적으로 제시할 수 있습니다.

g) Moz, SEMrush 또는 이와 유사한 것

콘텐츠가 왕입니다(SEO에 최적화된 경우). 키워드 조사 도구는 경쟁자에 대한 중요한 데이터를 제공할 수 있으며 앞으로 나아갈 시간인지 알려줄 수 있습니다!

이제 효과적인 경쟁자 분석을 수행하는 단계를 보여드리겠습니다.

1. 직접 및 간접 경쟁자 식별

경쟁자가 누구인지 모른 채 경쟁자를 분석할 수는 없겠죠? 직접적이든 간접적이든 경쟁자를 식별하는 것은 까다로운 일이 될 수 있습니다. 하지만 저희가 도와드리겠습니다!

경쟁자를 찾을 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 모든 사람은 대부분의 직접적인 경쟁자를 알고 있습니다. 하지만 점점 더 많은 플레이어가 시장에 들어오면서 추적하기가 어렵습니다. 다음은 그렇게 할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

i) 구글 검색

Google 검색은 경쟁자를 찾는 가장 쉽고 효과적인 방법입니다. VPN을 사용하지 않는 한 판매하는 제품을 검색하기만 하면 대부분의 결과에 해당 제품을 판매하는 현지 회사가 표시됩니다.

이렇게 하면 직접적인 경쟁자에 대한 아이디어를 쉽게 얻을 수 있습니다. 최고의 결과는 시장에서 가장 확고한 플레이어입니다. 적어도 처음 3페이지 내의 모든 사람을 추적해야 합니다.

ii) 페이스북

Facebook은 전통적인 검색 엔진이 아니지만 검색 결과에서 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 그것은 방대한 사용자 기반 때문입니다. 모든 비즈니스에는 Facebook 페이지가 있으며 제품 이름이나 " 제품 이름 구매 "와 같은 키워드를 사용하여 검색하면 판매하는 제품과 동일한 제품을 판매하는 페이지가 표시될 수 있습니다.

iii) 링크드인

LinkedIn은 전문가들 사이에서 엄청난 인기를 얻고 있습니다. 경쟁사도 LinkedIn에 발을 디뎠을 가능성이 큽니다. LinkedIn 그룹 및 LinkedIn 답변은 누구나 잠재적 경쟁자를 식별할 수 있는 훌륭한 리소스가 될 수 있습니다.

iv) 유튜브

가장 인기 있는 동영상 게시 플랫폼인 Youtube도 경쟁자를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. Youtube의 엄청난 인기는 여기에 많은 비즈니스를 가져 왔습니다. YouTube에서 제품을 검색하고 둘 이상의 경쟁사를 쉽게 찾을 수 있습니다!

자세히 알아보기: 강력한 비디오 마케팅 전략으로 전자상거래 성장을 촉진하십시오.

v) 정족수

Quora는 주로 지식 공유 플랫폼입니다. 작동 방식은 매우 간단합니다. 누군가가 질문을 하면 답을 아는 사람이 대답합니다.

하지만 이 사이트는 답변과 함께 링크를 공유할 수 있기 때문에 많은 사람들이 제품과 관련된 질문을 찾고 답변하고 사람들이 웹 사이트를 방문하도록 간접적으로 유도합니다. 제품명을 사용하여 Quora에서 검색하면 많은 답변을 얻을 수 있습니다. 자세히 읽어보면 답변 중 상당수가 해당 웹사이트에 대한 링크를 포함할 것입니다. 더 많은 경쟁자를 찾았습니다! 한숨을 쉬다!

2. 경쟁자가 제공하는 제품 조사

이제 경쟁자 목록이 생겼습니다. 제품을 조사할 때입니다. 다음 질문에 대한 답변을 기록해야 합니다.

• 그들의 제품은 무엇입니까?
• 신제품을 출시했나요?
• 귀하의 제품과 유사한 제품은 몇 개입니까?
• 귀하의 제품에 비해 기능이 부족합니까?
• 당신과 비교하여 그들의 제품의 가격은 얼마입니까?
• 할인이 진행 중인가요?
• 귀사와 비교하여 부족한 제품은 무엇입니까?

이 모든 답변을 사용하여 테이블을 만듭니다. 경쟁사 조사의 제품 분석 섹션은 시간이 가장 많이 소요될 가능성이 높지만 훌륭한 결과를 얻을 수 있습니다. 제품 분석은 종종 제품을 제시하는 방법과 개선할 수 있는 영역을 결정하는 데 도움이 됩니다. 시장에 아직 손대지 않은 스코프가 있는지도 알 수 있습니다.

3. 경쟁업체의 예산을 주시하십시오.

이커머스 경쟁이 더욱 치열해졌습니다. 성공하기 위해서는 포괄적인 장기 전략을 수립해야 합니다. 경쟁사의 재무 상태를 알 수 있다면 전략 수립이 더 쉬워질 수 있습니다. 하지만 가능합니까?

대부분의 소규모 전자 상거래 웹 사이트는 비공개입니다. 그들의 재정 상태를 알 수는 없겠죠? 그러나 방법이 있습니다. TechCrunch & Crunchbase와 같이 스타트업 펀딩에 대한 뉴스를 게시하는 웹사이트가 꽤 있습니다.

그들을 정기적으로 팔로우한다면 경쟁자들이 받고 있는 자금에 대한 소식을 접할 수 있는 좋은 기회가 있습니다. 그렇게 하면 당신이 무엇을 다루고 있는지 알 수 있고 그에 따라 회사 예산을 책정할 수 있습니다.

4. 경쟁사의 콘텐츠 전략, 품질 및 도달 범위 분석

콘텐츠는 항상 고객과 연결하는 중요한 방법이었습니다. 대부분의 웹사이트에는 블로그가 있으며 블로그도 있어야 합니다. 경쟁사의 콘텐츠 마케팅 전략을 분석하는 것은 전반적인 마케팅 전략을 이해하는 데 중요합니다.

경쟁자가 귀하보다 더 많은 방문자를 유치하고 있다면 콘텐츠의 품질을 업그레이드하고 콘텐츠 전략을 조정할 때입니다!

경쟁자의 블로그를 구독하고 정기적으로 팔로우하십시오. 콘텐츠와 비교하여 콘텐츠 품질이 아직 더 좋지 않은 경우 고객에게 배포하는 내용에 더 집중해야 할 때입니다!

경쟁업체의 방문자 수를 추적하는 것이 중요합니다. 결국 더 많은 방문자는 그들을 구매자로 전환할 더 많은 기회를 의미합니다. Similarweb은 경쟁사의 웹사이트 방문자 수를 알 수 있는 훌륭한 웹사이트입니다. 당신은 또한 그들 중 얼마나 많은 돈이 지불되고 얼마나 많은 것이 유기농인지 알 수 있습니다.

5. 경쟁사의 브랜드 포지셔닝 측정

경쟁업체가 블로그, 웹사이트 슬라이더, PR 또는 유료 광고 등 게시하는 콘텐츠는 자신의 비즈니스를 브랜드로 표현하는 방법과 고객에게 전달하려는 메시지에 대해 알 수 있습니다.

메시지를 검토하면 다음과 같은 아이디어를 얻을 수 있습니다.

• 경쟁자들이 가장 강조하는 문구는 무엇입니까?
• 고객을 유치하는 방법은 무엇입니까? 더 나은 가격, 제품 또는 더 나은 경험?
• 경쟁사의 USP는 무엇입니까?
• 모든 경쟁자에 대해 한 문장씩 쓴다면 무엇입니까?

이러한 질문에 답하면 경쟁업체가 고객에게 전달하려는 내용을 명확하게 파악할 수 있습니다. 또한 군중 속에서 자신의 목소리를 찾는 데 도움이 될 것입니다. 귀하의 웹사이트에 귀하를 경쟁업체와 구별하는 것이 없다면 고객을 잃을 수밖에 없다는 점을 기억하십시오.

강력한 USP(Unique Selling Point)를 갖는 것은 오늘날의 시장, 특히 전자 상거래에서 지속할 수 있는 티켓 입니다.

6. 소셜 미디어 존재 이해

경쟁사의 소셜 미디어 채널을 팔로우합니까? 아직 하지 않았다면 해야 합니다. 소셜 미디어는 전자 상거래의 필수적인 부분입니다. 고객과 기업이 직접 연결되는 곳입니다. 소셜 미디어 게시물에 대한 댓글은 특정 회사에 대한 고객의 감정을 드러낼 수 있습니다.

소셜 미디어 광고도 면밀히 살펴봐야 할 항목입니다. 소셜 미디어 광고는 종종 다른 광고보다 더 많은 직접 판매를 창출하며 경쟁사의 소셜 미디어 캠페인 결과를 판단하기가 더 쉽습니다. 참여를 보지 못하더라도 좋아요, 댓글 및 공유 수는 많은 것을 알 수 있습니다!

읽다 about : TikTok에서 브랜드 홍보하기: 고려해야 할 사항.

7. 경쟁사의 광고 매체 찾기

그들이 당신을 더 많이 볼수록 당신을 더 많이 기억합니다. 이것이 인간의 심리가 작동하는 방식입니다. 현대 기업은 입지를 다양화하여 효율적으로 수행합니다. PPC, 이메일 마케팅, 검색 엔진, 소셜 미디어, Youtube 및 광고할 수 있는 더 많은 플랫폼이 있습니다.

경쟁업체가 고객에게 연락하기 위해 사용하는 미디어를 면밀히 모니터링하고 기록해야 합니다. 전자 상거래에 대한 경쟁사 분석은 경쟁사보다 자신의 강점과 약점을 찾는 것입니다.

강력한 위치에 있으려면 그들이 광고하는 채널을 찾아 더 나은 제안 및 시각 자료와 일치시켜야 합니다.

8. 경쟁사의 마케팅 전략 및 성장에 대한 명확한 그림을 얻으십시오.

더 나은 전략은 더 나은 결과를 의미합니다. 경쟁사의 마케팅 전략은 그들의 것보다 당신에게 더 명확해야 합니다. 그들이 하는 모든 움직임, 게시하는 모든 콘텐츠, 게시하는 모든 광고 및 제공하는 모든 할인을 추적해야 합니다.

마케팅 전략은 많은 것들로 구성됩니다. 좋은 콘텐츠 전략, 소셜 미디어 존재, 브랜드 포지셔닝이 좋은 마케팅 전략으로 결합됩니다.

좋은 시장 전략은 전자상거래 웹사이트의 지속 가능한 성장을 보장할 수 있습니다.

전반적인 마케팅 전략에 대한 아이디어를 얻으려면 SEMrush 또는 Moz와 같은 웹사이트를 사용해야 합니다. 이러한 웹사이트는 경쟁업체가 고객을 유치하기 위해 사용하는 키워드에 대한 중요한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

경쟁사의 마케팅 전략을 추적하는 것은 상대적으로 쉽지만 얼마나 성장하고 있는지 추적하기는 어렵습니다. 그러나 경쟁업체에 대한 정기적인 뉴스와 그들의 홍보 문구를 통해 그들의 성장에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 웹 사이트 방문자와 소셜 미디어 팔로워도 성장을 측정하는 동안 고려해야 할 다른 지표입니다.

9. 경쟁사에 대한 SWOT 분석 수행

모든 경쟁자를 철저히 평가한 후에는 모든 경쟁자에 대한 전반적인 아이디어를 갖게 됩니다. 그런 다음 개별 경쟁자에 대한 SWOT 분석을 수행할 수 있는 길을 열어줍니다.

SWOT 분석은 개인이나 조직이 비즈니스 경쟁이나 프로젝트 계획과 관련된 강점, 약점, 기회 및 위협을 식별하는 데 사용되는 전략적 계획 기법입니다.

– 위키백과

자, 여기 있습니다. 이것이 바로 SWOT의 모든 것입니다. SWOT 분석을 수행하기 전에 답을 알아야 하는 네 가지 질문이 있습니다.

1. 경쟁자의 강점은 무엇입니까?
   – 이 답변에는 경쟁자가 잘 알고 있거나 잘하는 것이 포함되어야 합니다.
2. 경쟁자의 약점은 무엇입니까?
   – 고객이 가장 불평하는 것이 무엇인지 알아내야 합니다. 고객 서비스, 느린 배송, 과도한 가격 또는 고객이 문제를 일으킬 수 있는 모든 것이 될 수 있습니다.
3. 경쟁자가 당신을 위해 만드는 기회는 무엇입니까?
   – 이 경우 경쟁업체가 귀하에게 어떤 기회를 제공하는지 알아내야 합니다. 예를 들어, 갑작스러운 변화, 가격 인상을 악용할 수 있는지 살펴보십시오.
4. 경쟁업체가 귀하의 비즈니스에 어떤 위협을 가합니까?
   – 질문은 다소 자명합니다. 경쟁업체가 비즈니스에 가하는 위협을 식별합니다.

SWOT 분석을 수행한 후 인사이트의 진정한 보석을 찾을 수 있습니다. SWOT 분석은 매우 유용한 데이터를 발견합니다. 그런 다음 해당 데이터를 효율적으로 사용하여 그에 따라 전략을 강화할 수 있습니다.

10. 경쟁사 분석 프레임워크 생성

경쟁사 분석 프레임워크는 경쟁사 분석을 통해 수집한 데이터를 제시하는 모델입니다. 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 데이터를 표현하는 데 도움이 됩니다. 아래는 경쟁자 분석 프레임워크의 사진입니다.

이 경쟁사 분석 프레임워크를 따라 전자 상거래 비즈니스를 위해 수집한 모든 정보를 수집할 수 있습니다.

전자상거래 경쟁사 분석에 대한 FAQ

전자 상거래 경쟁사 분석을 수행하는 방법 - 귀하를 위한 주요 정보

이 가이드의 도움으로 경쟁사 분석을 직접 수행할 수 있기를 바랍니다. 경쟁사 분석의 목적은 경쟁사가 시장에서 어떻게 하고 있는지가 아니라 귀하와 비교하여 어떻게 하고 있는지를 기억하는 것이 중요합니다. 당신이 그것을 잘 할 수 있다면, 그것은 가능성의 문을 열어줄 수 있고 경쟁자들로부터 많은 총알(문자 그대로가 아니라!)을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그래서, 여기 당신을 위한 빠른 요약이 있습니다:

• 경쟁자가 누구인지 알아보십시오.
• Similar Web, Moz, SEMrush 등과 같은 다양한 도구를 사용하여 경쟁사의 마케팅 전략 찾기
• 콘텐츠 전략, 품질, 범위 조사
• 그들의 소셜 미디어 존재 이해하기
• 경쟁사에 대한 SWOT 분석을 수행하고
• 이 블로그에서 제공한 프레임워크를 사용하여 경쟁사를 이기기 위한 전략을 계획하십시오.

전자 상거래 경쟁사 분석에 대한 이 블로그와 관련된 피드백이 있는 경우 아래 댓글 상자에 알려주십시오. 우리는 당신의 의견을 듣고 싶습니다.