전자상거래 시장 조사: 초보자를 위한 최고의 가이드

전자상거래의 성장은 놀랍습니다. 점점 더 많은 새로운 기업가들이 온라인으로 제품을 판매하기 시작했습니다. 그러나 불행하게도 그들 중 대다수는 적절한 시장 조사를 하지 않으며 , 이로 인해 차세대 Amazon, eBay 또는 Aliexpress를 구축하려는 꿈이 조기에 끝나게 됩니다.

열광을 따르는 것은 당신을 짧은 길로 데려갈 뿐이고 결국 몰락을 초래할 수 있습니다. 성공적인 비즈니스를 구축하려면 아직 빛을 발할 여지가 있는 수익성 있는 틈새 시장이나 제품을 찾아야 합니다. Leisa Papa의 Little Kids Business 또는 JOSHi를 예로 들어 보겠습니다.

철저한 시장 조사를 통해 현재 시장 참가자가 충족하지 못하는 수요를 가진 제품이나 아직 손대지 않은 제품을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 블로그에서는 전자 상거래 시장 조사에 대한 매우 중요한 가이드에 대해 쓸 것입니다. 온라인 매장을 오픈하려는 사람이라면 꼭 읽어야 할 글입니다.

전자상거래의 부상

전자상거래의 부상은 오랫동안 이야기되어 온 문제입니다. Walmart와 같은 거대 오프라인 기업이 이제 고객이 쇼핑하는 곳인 온라인 판매를 강요당하는 시점에 이르렀습니다! 일부 통계를 보면 전자상거래가 미래가 아니라 현재라는 것이 분명해집니다.

불과 6년 만에 전자상거래 매출이 거의 3배나 증가했다는 사실은 놀라운 일이 아닙니다. 미국뿐만 아니라 전 세계적으로 꾸준히 증가하고 있습니다.

다음은 지역별 전자상거래 성장을 보여주는 Emarketer의 통계입니다. 전 세계 어디에서나 그 수치가 상승하고 있는 것을 볼 수 있습니다.

이 수치는 영감을 주고 유혹적입니다. 그래서 사람들은 종종 시장과 판매하려는 제품을 분석하지 않고 전자상거래 웹사이트를 시작하고 큰 돈을 벌고 싶어합니다. 이것이 바로 전자상거래 시장 조사가 도움이 되는 부분입니다.

전자상거래 시장 조사란 무엇입니까?

전자상거래 시장 조사는 복잡한 용어가 아닙니다. 정의는 매우 간단합니다. 옥스퍼드 사전 에 따르면 시장 조사라는 용어는 소비자의 요구와 선호도에 대한 정보를 수집하는 행위 또는 활동을 의미합니다.

따라서 우리는 이러한 정의를 전자상거래와 통합할 수 있으며 전자상거래 시장 조사는 고객이 온라인에서 구매하려는 제품에 대한 정보를 수집하는 프로세스라고 안전하게 말할 수 있습니다.

전자상거래에 대한 시장 조사를 통해 날마다 어떤 제품이 성장하고 어떤 제품이 시장에서 하락하고 있는지에 대한 수요를 알 수 있습니다. 새로운 전자상거래를 시작하거나 신제품을 출시하기 전에 더 현명한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

시장 조사는 어떻게 성장하고 승리하는 데 도움이 됩니까?

시장 조사는 몇 년 전만 해도 전자상거래에서 큰 문제가 아니었습니다. 요즘은 필수가 되어가고 있습니다. 우리 모두가 동의할 수 있는 것이 있다면, 그것은 –

데이터는 실망스러울 수 있지만 결코 거짓말을 하지 않습니다.

– 제이 사미트

시장 조사를 통해 제품에 대한 시장 수요를 결정하는 데 도움이 되는 실제 데이터를 얻을 수 있습니다. 이렇게 하면 직관이나 소문에 의존할 필요가 없습니다.

주변의 소문을 따르지 않는 것의 장점은 고객이 원하는 것이 정확히 무엇인지 알 수 있다는 것입니다.

예를 들어, 전자 상거래 마켓플레이스를 만들고 주변 사람들이 나무 장식품을 입고 있는 것을 보고 나무 장식품을 판매하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 하지만 당신은 나무 장식품이 당신의 나라 전체에서 인기가 있는지조차 모릅니다.

이제 Google 트렌드에서 나무 장식품에 대해 빠르게 조사하면 아래 이미지와 같은 것을 찾을 수 있습니다.

매년 11~12월에 나무 장식품이 가장 인기가 있다는 데이터를 보면 확실히 알 수 있습니다. 이제 당신은 일년 내내 나무 장식품을 판매하는 것이 좋은 생각이 아니라는 것을 알고 있습니다.

이것이 바로 시장 조사가 제품의 수요와 잠재력을 선택하는 데 도움이 될 수 있는 방법입니다. 비록 이것은 우리가 이 블로그에서 다룰 내용의 작은 부분일 뿐입니다. 하지만 당신은 아이디어를 얻었죠?

적시에 판매할 적절한 제품을 선택하고 시장이 아직 너무 많은 공급자로 포화되지 않은 제품을 찾는 것이 새로운 전자 상거래에서 성공하는 열쇠이며, 이는 시장 조사를 통해 알아낼 수 있습니다.

전자상거래 시장조사의 기초

시장 조사는 전반적인 마케팅 전략의 일부입니다. 시장 조사를 핵심부터 이해하려면 기본 사항 또는 기본 사항을 알아야 합니다. 시장 조사는 네 가지 주요 범주로 나눌 수 있습니다. 어느 것이 –

• 탐색적 시장 조사
• 기술적인 시장 조사
• 인과적인 시장 조사
• 예측 시장 조사

이제 걱정하지 마세요. 모든 유형의 시장 조사에 대해 자세히 설명하겠습니다.

I) 탐색적 시장 조사

탐색적 시장 조사는 조사의 예비 단계입니다. 이 단계에서는 아직 제품을 결정하지 않았습니다. 이 단계에서는 판매할 수 있는 제품을 찾으려고 노력합니다.

Google 검색, Google, 트렌드, Amazon 및 가장 가까운 슈퍼마켓과 같은 여러 방법을 통해 찾을 수 있는 모든 잠재적 제품 목록을 작성하세요.

다음으로, 실용적이지 않고 사용 가능한 리소스 및 기술 세트와 일치하지 않는 모든 아이디어를 제거할 수 있는 전략을 수립하십시오. 이제 귀하가 관심을 갖고 귀하의 자원으로 가능하다고 생각하는 것만 남았습니다. 이를 통해 다음 단계인 기술 시장 조사로 넘어갑니다.

II) 기술적인 시장 조사

기술적인 시장 조사는 귀하가 선택한 제품을 더 깊이 조사하고 궁극적인 틈새 시장을 마무리하는 데 도움이 됩니다. 이 단계에서는 다음과 같은 질문에 대한 답을 찾아야 합니다 .

• 제품의 잠재적 구매자는 누구입니까?
• 제품에 대한 수요는 무엇입니까?
• 언제 수요가 최고조에 달합니까?
• 잠재적 경쟁자는 누구인가?
• 그들의 전문 분야는 무엇입니까?

이러한 질문은 오랫동안 찾고 있던 답변, 판매할 완벽한 제품, 시기 및 대상을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

III) 인과적 시장조사

일반적인 시장 조사는 기술적인 시장 조사의 다음 단계입니다. 기본적으로 한 결정이 다른 결정에 미치는 여파를 다룹니다. 예를 들어, 나무 장식품 을 판매하기로 결정했다고 가정해 보겠습니다 . 대부분의 경쟁업체는 'X'자 나무로 만든 나무 장식품을 판매합니다. 하지만 'Y' 트리가 비용을 더 절약할 것이라고 생각합니다.

그렇다면 'Y' 트리를 사용하면 제품 품질에 어떤 영향을 미칠까요? 아니면 장식품에 새로운 유형의 색상을 사용하기로 결정했는데, 그 효과는 무엇입니까? 이는 일반적인 시장 조사를 통해 찾는 데 도움이 되는 것들입니다.

제품을 선택한 후에는 비용 절감형 생산 방법을 찾는 것이 큰 과제가 되며 이를 위해서는 간단한 시장 조사가 필요합니다.

IV) 예측 시장 조사

이름에서 알 수 있듯이 예측 시장 조사는 제품의 미래 성장 기회를 예측하거나 예측하는 것입니다. 하지만 요즘 예측은 직감이나 직관에 관한 것이 전부가 아닙니다. 우리는 육감보다 Google 트렌드 및 통계와 같은 소스에서 수집한 데이터에 더 많이 의존합니다.

제품의 성장을 완벽하게 예측하는 것은 본질적으로 제품에 대한 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

전자상거래 시장 조사 수행 방법: 초보자를 위한 단계별 가이드

우리는 시장 조사가 어떻게 진행되는지에 대한 모든 기본 사항을 갖추고 있으며, 지금이 이를 수행하는 방법을 알 수 있는 가장 좋은 시기입니다. 이제 전자상거래 시장 조사에는 다음과 같은 네 가지 부분이 있습니다.

1. 제품 발견
2. 소비자 이해
3. 산업분석
4. 경쟁사 분석

다음 몇 단락에서는 전자상거래 시장 조사의 네 가지 다른 부분을 수행하는 방법을 보여 드리겠습니다. 더 이상 고민하지 말고 시작해 보세요!

01단계: 제품 검색 방법

시장 조사를 수행하는 동안 가장 먼저 해야 할 일은 제품을 발견하는 것입니다. 제품의 가치를 찾고 추구하기 위해 여러 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 이를 수행하는 가장 인기 있는 도구로는 Amazon의 가장 원하는 목록, 키워드 연구, Google 트렌드, SERP 및 소셜 미디어가 있습니다.

a) Amazon에서 가장 바라는 목록

Amazon에서 가장 원하는 목록은 수요가 많은 제품을 찾을 때 매우 유용합니다. Amazon Most Wished For List 페이지를 방문한 후 다양한 카테고리를 선택할 수 있습니다. 선택할 수 있는 모든 종류의 제품이 있으며 판매하기에 완벽한 제품을 얻을 수 있습니다.

b) 키워드 조사

키워드 연구는 광범위한 분야이므로 핵심을 다루지는 않습니다. 그러나 수요가 좋은 제품을 찾으려면 키워드 조사가 매우 유용할 수 있습니다. 키워드 조사에 도움이 되는 많은 도구가 있지만 여기서는 Google 키워드 플래너에 대해서만 설명하겠습니다.

이렇게 작동합니다. 제품 이름을 입력하여 사람들이 많이 검색하는 관련 키워드를 찾거나 특정 제품에 대한 검색량 및 예상 검색량 예측을 얻을 수 있습니다. 이미 제품 목록이 있고 현재 옵션을 면밀히 조사하고 있다면 키워드 조사, 특히 Google 키워드 플래너가 도움이 될 수 있습니다.

c) 구글 트렌드

Google 트렌드는 새로운 제품을 찾고 지난 몇 년간 사람들의 관심이 증가했는지 감소했는지 확인할 수 있는 좋은 방법입니다. 작동 방식은 매우 간단합니다. Google 트렌드를 방문하여 제품을 검색하면 아래 이미지와 같은 내용이 표시됩니다.

해당 특정 검색어에 대해 시간이 지남에 따라 관심도가 증가했는지 감소했는지 결과를 통해 쉽게 확인할 수 있습니다. 원하는 국가로 결과를 필터링할 수도 있습니다.

아직 제품에 대해 확신이 없다면 Google 트렌드의 다른 스마트 기능을 사용할 수 있습니다.

위 페이지는 Google Trends를 방문하면 표시됩니다. 아래에는 전 세계 및 국가별 주요 관심사를 파악하는 데 도움이 되는 세 가지 옵션이 있습니다. 여기에서 판매할 수 있는 일부 제품을 쉽게 찾을 수 있습니다.

d) SERP

SERP 또는 검색 엔진 결과 페이지는 제품 검색을 위한 훌륭한 옵션이 될 수도 있습니다. 아래 이미지에서 Google에서 " 자동차용 제품 "이라는 용어로 검색하고 페이지 하단으로 스크롤한 것을 볼 수 있으며, 보시다시피 최고의 세차 제품, 최고의 세차 제품과 같은 검색어가 표시됩니다. , 최고의 자동차 디테일링 제품.

그것이 어떻게 도움이 될 수 있는지 아시나요?

e) 소셜 미디어

소셜 미디어의 주요 목적은 시장 조사가 아니라 사람들을 연결하는 것입니다. 하지만 사람들의 관심사, 심리, 시장 조사와 관련된 모든 것을 알 수 있는 데 이보다 더 좋은 곳은 없습니다.

특히 Facebook 그룹은 제품에 대한 사람들의 관심을 파악하는 데 매우 유용할 수 있습니다. 가장 인기 있는 해시태그를 조사해 볼 수도 있습니다. 시장 조사를 위해 소셜 미디어에서 얻을 수 있는 데이터의 양에 놀랄 것입니다.

2단계: 소비자의 요구와 욕구를 이해하는 방법

지금으로서는 어떤 제품을 판매할지 이미 결정하셨죠? 이제 귀하의 제품을 구매할 사람들을 알아야 할 때입니다. 고객 기반을 이해하려고 시도할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 효과적인 것 중 일부는 다음과 같습니다 -

• 조사
• 소비자 보고서
• 페이스북 오디언스 인사이트

이제 위의 각 사항에 대해 논의해 보겠습니다!

설문 조사

소비자 설문조사는 고객을 더 잘 알기 위한 가장 일반적인 방법 중 하나입니다. 설문조사를 수행할 수 있는 Google 설문조사와 같은 온라인 플랫폼이 많이 있습니다. 그 외에도 그룹 소유자의 허가를 받아 동일한 관심사를 공유하는 대규모 Facebook 그룹에 대한 설문조사를 실시할 수도 있습니다.

나) 소비자 보고서

판매 보고서는 다음과 같은 시장 조사를 위한 몇 가지 핵심 정보를 제공할 수 있습니다.

• 무료 배송이 구매 결정에 영향을 미치나요?
• 광고를 게재하는 데 Facebook보다 Instagram이 더 중요합니까?
• 전환율이 가장 높은 플랫폼은 무엇입니까?

소비자 보고서를 통해 알 수 있는 사항은 다음과 같습니다. Google에서 검색하면 많은 것을 찾을 수 있습니다.

c) 페이스북 오디언스 인사이트

이는 고객 통찰력을 수집하기 위해 우리가 가장 좋아하는 방법 중 하나입니다. Facebook 잠재고객 인사이트는 잠재 잠재고객의 인구통계학적 개요, 기타 관심사, 라이프스타일과 같은 데이터를 제공할 수 있습니다.

03단계: 산업 분석 방법

업계 분석은 전자상거래 시장 조사를 수행하는 데 있어 중요한 단계입니다. 시작하려면 시장 동향, 주요 업체, 잠재적 성장 기회 등 업계 규모와 범위에 대한 데이터를 수집하는 것이 중요합니다.

이는 시장 보고서, 업계 간행물, 정부 데이터를 통해 이루어질 수 있습니다. 다음으로, 기존 사업의 강점과 약점, 잠재적 진입 장벽 등 경쟁 환경을 분석하는 것이 중요합니다.

또한, 성공적인 전자상거래 전략을 개발하려면 업계 내 소비자 행동과 선호도를 이해하는 것이 중요합니다. 여기에는 설문조사 실시, 고객 리뷰 연구, 소셜 미디어 동향 분석이 포함될 수 있습니다.

마지막으로, 전자상거래 비즈니스의 경쟁력과 관련성을 유지하려면 업계 뉴스 및 개발에 대한 최신 정보를 지속적으로 얻는 것이 중요합니다.

04단계: 경쟁사 분석 방법

경쟁이 없는 사업은 없습니다. 성장을 촉진하려면 경쟁자와 그들이 무엇을 하고 있는지 면밀히 관찰해야 합니다. 다행히 우리는 경쟁사 분석에 대한 완전한 가이드를 가지고 있습니다. 해당 블로그에서 자세한 리뷰를 확인하실 수 있습니다.

간단히 말해서 경쟁사 분석은 경쟁사를 파악하는 것입니다. 경쟁사 분석을 이해하면 비즈니스 전략을 보다 쉽게 ​​수립하는 데 도움이 됩니다. 따라서 경쟁사보다 더 나은 방식으로 제품을 마케팅하는 방법을 선택할 수 있습니다.

시장 조사 결과 마무리

모든 작업에는 결과가 있습니다. 시장 조사도 다르지 않습니다. 실제로, 적절한 시장 조사는 장기적인 사업을 위한 좋은 기반을 마련합니다.

시장 조사를 마치면 다음 사항을 알게 되고 사업을 시작하게 됩니다.

• 전자상거래 비즈니스를 시작하는 데 적합한 제품입니다.
• 제품을 판매하기에 가장 좋은 시기입니다.
• 연령대, 위치, 관심사 등 잠재 고객에 대한 통찰력을 제공합니다.
• 경쟁사에 대한 정보를 통해 경쟁사보다 우위를 확보할 수 있습니다.

성공적인 전자상거래 비즈니스를 위한 전문가의 제안

모든 성공적인 전자상거래 에는 적절한 전략과 노력이라는 두 가지 공통점이 있습니다. 하지만 전문가가 제공하는 몇 가지 추가 팁을 통해 성공 가능성을 높일 수 있습니다.

우리는 사람들이 Dokan을 사용하여 성공적인 마켓플레이스를 만들도록 돕는 데 수년간의 경험을 갖고 있습니다. 우리보다 효과적인 제안으로 도움을 줄 수 있는 사람은 거의 없으므로 시작해 보겠습니다.

i) 고객이 어떻게 할지 생각해 보세요

아직 제품을 결정하고 있든, 확신을 갖고 있든, 계속해서 해야 할 일이 하나 있습니다. 고객처럼 생각하십시오. 결국 중요한 것은 당신이 무엇을 좋아하는지가 아니라, 사람들이 무엇을 좋아하는지에 관한 것입니다. 따라서 대부분의 사람들이 선호하는 제품을 선택하십시오. 그렇지 않으면 끝없이 쌓이는 재고 더미를 막을 수 있는 것은 아무것도 없습니다.

ii) 시도하고, 시도하고, 시도하세요

아무리 많이 읽어도 경험하기 전에는 모든 것을 알 수는 없습니다. 당신이 새로운 기업가이건, 새로운 제품을 출시하는 것이건, 다양한 것을 실험하는 것은 필수입니다.

문제가 해결되지 않으면 다음 계획으로 넘어갑니다. 광고가 작동하지 않습니다. 새 광고로 이동하세요. 전략이 비참하게 실패했다면 새로운 전략을 수립하세요. 이것이 결국 성공의 빛을 볼 수 있는 유일한 방법입니다.

전자상거래 시장 조사 - 최종 결론

시장 조사는 오랫동안 대기업의 표준이었습니다. 그러나 날이 갈수록 새로운 전자상거래 비즈니스에도 필수 요소가 되고 있습니다. 훌륭한 시장 조사는 즉각적인 가치를 창출하지는 않지만 비즈니스가 성장함에 따라 이점을 경험하게 될 것입니다.

종종 전자상거래 소유자는 궁극적으로 엄청난 실패를 초래하는 최신 유행 제품을 선택합니다. 이런 일은 시장조사를 통해 쉽게 막을 수 있습니다 .

전자상거래 소유자이기도 한 경우 다중 공급업체 마켓플레이스에 대해 들어보셨을 가능성이 높습니다. Amazon, eBay, Etsy, Aliexpress의 인기를 고려하면, 직접 만들고 싶은 경우도 당연합니다.

우리를 믿으십시오. 시작하는 것은 상대적으로 쉽습니다! 다중 공급업체 마켓플레이스를 구축하는 방법에 대해 궁금하신 경우 아래 링크를 참조하세요. 확인해 보세요!