WordPress에서 접근성의 세계를 공개합니다

오늘 우리는 1998년부터 웹 사이트 제작의 진화하는 환경을 탐색해 온 노련한 옹호자 Anne-Mieke Bovelett와 함께 복잡한 접근성의 세계를 탐구하고 있습니다. 우리는 2022년 포르투의 WordCamp Europe에서 처음 만났고 접근성에 대한 그녀의 신선한 관점이 우리가 세계와 공유하고 싶은 것임을 즉시 알았습니다!

Predrag : 웹 디자인에서 접근성이 무엇을 의미하는지에 대한 관점을 공유하는 것부터 시작해볼까요?

Anne : 웹 디자인의 접근성은 근본적으로 포용성에 관한 것입니다. 이는 모든 능력과 장애를 가진 사람들이 웹사이트와 디지털 플랫폼을 사용할 수 있도록 보장하는 관행입니다. 여기에는 시각, 청각, 인지, 운동 장애가 포함됩니다. 이는 단순한 법적 의무가 아닙니다. 이는 모두를 위한 평등하고 즐거운 온라인 경험을 만드는 것입니다.

Predrag : 귀하의 여정은 20년 이상에 걸쳐 웹사이트 제작의 진화를 목격했습니다. 이러한 광범위한 경험이 접근성에 대한 이해에 어떤 ​​영향을 미쳤나요?

Anne : 저는 1998년에 웹사이트 제작을 시작했지만 2020년이 되어서야 접근성의 중요성을 깨달았습니다. 수년에 걸쳐 저는 웹의 초창기부터 기업 문화의 복잡한 탐색에 이르기까지 기술과 디자인의 변화하는 흐름을 관찰해 왔으며 각 단계는 접근성에 대한 저의 관점에 기여했습니다. 거대 기업이든 스타트업이든 다양한 비즈니스 환경을 이해하는 것이 제 접근 방식의 초석이 되었습니다. 이는 단지 규정 준수에 관한 것이 아닙니다. 이는 각 비즈니스의 고유한 역동성에 맞게 접근성 솔루션을 맞춤화하는 것입니다.

Predrag : 반응형 디자인이 필수가 되었다는 사실을 언제 깨달았나요? 이러한 깨달음이 귀하의 접근 방식에 어떤 영향을 미쳤는지 자세히 설명해 주실 수 있나요?

Anne : 90년대 후반과 2000년대 초반에는 웹사이트가 표준 데스크톱 화면에 최적화된 고정 너비 레이아웃으로 디자인되었습니다. 태블릿과 휴대폰의 등장으로 환경이 바뀌면서 반응형 웹사이트의 필요성이 대두되었습니다. 적응에는 어려움이 따랐습니다. 클라이언트는 응답성을 원했지만 여러 디자인을 위한 예산이 부족한 경우가 많았습니다. 이로 인해 테마를 사용하게 되었습니다. 효율적이긴 하지만, 테마의 대량 채택은 당시 제가 이해하지 못했던 결과를 가져왔습니다. 하지만 2020년에는 재정적 관점에서 현명한 움직임처럼 보였던 것이 접근성 관점에서는 그다지 현명하지 않다는 것을 깨달았습니다. 반응형 디자인을 제공하기 위해 테마에만 의존하다 보니 접근성의 미묘한 차이가 간과되었습니다. 효율성을 추구한다고 해서 포용성이 타협되어서는 안 된다는 교훈을 얻었습니다.

Predrag : 귀하의 통찰력은 디자인의 본질, 즉 형태보다 기능에 대해 다루고 있습니다. 특히 접근성 측면에서 이 원칙이 웹사이트 제작에 어떻게 적용되는지 자세히 알아볼 수 있나요?

Anne : 디자인은 단지 미학에 관한 것이 아닙니다. 그것은 그것이 어떻게 작동하는지에 관한 것입니다. 이는 웹사이트에 완벽하게 적용됩니다. 목표는 기능성, 정보를 효과적으로 전달하는 것입니다. 이 공간에서 발전하면서 디자인이 나에게 어떤 의미인지 다시 정의해야 했습니다. 이는 단지 시각적 매력에 관한 것이 아닙니다. 이는 장애에 관계없이 모든 사람이 정보에 접근할 수 있도록 보장하는 것입니다. 이는 스스로 하는 문화에서 사려 깊고 포괄적인 디자인 접근 방식으로의 전환입니다.

실제 접근성: 과제와 함정 탐색

Predrag : 최근 WordCamp Germany에서 프레젠테이션을 하셨습니다. 접근성과 관련하여 논의한 과제에 대한 통찰력과 다양한 이해관계자의 주장에 대응하는 방법을 공유해 주시겠습니까?

앤 : 그렇죠. 프레젠테이션은 개발자, 디자이너, 마케팅 대행사 및 관리자의 접근성 주장에 대응하는 데 중점을 두었습니다. 나는 "나에게 효과가 있다" 또는 "시각 장애인이 내 웹사이트를 방문하지 않는다"와 같은 일반적인 변명을 해결하는 것이 중요하다고 생각합니다. 프레젠테이션이 끝날 무렵 Q&A 세션에서 GREYD의 Sandra Kurze가 흥미로운 질문을 제기했습니다. 그녀는 콘텐츠를 접근성에 더 적합하게 만드는 변경 사항을 구현하는 데 얼마나 많은 시간이 걸릴 수 있는지 궁금했고 자신도 모르게 중요한 측면을 다루었습니다. 콘텐츠를 접근 가능하게 만드는 데 시간이 너무 많이 걸린다는 주장은 흥미롭습니다. 책임의 문제이고 너무 시간이 많이 걸리는지 판단하는 것은 콘텐츠팀이나 마케팅팀이 할 일이 아닙니다. 이는 최고 경영진이 결정하는 문제입니다. 접근성은 웹사이트 관리의 다른 측면만큼 중요합니다. 기업이 전환율 15% 증가 가능성을 무시하더라도 특히 2025년 6월에 시행될 유럽 접근성법의 시행으로 인해 규칙이 더욱 엄격해질 것이라는 점을 알아야 합니다. 법적, 상업적 영향이 관련되어 있으므로 필요한 시간과 자원을 할당하는 것은 경영진의 결정입니다.

Predrag : 법적 및 상업적 의미의 교차점은 접근성 대화에 또 다른 레이어를 추가합니다. 기업이 접근성에 어떻게 접근하고 이를 워크플로에 통합해야 하는지 더 자세히 알아볼 수 있나요?

Anne : 접근성은 집단적 책임으로 이해되어야 합니다. 경영진은 팀에게 접근성 문제를 해결할 시간을 주는 것이 나중에 고려되는 것이 아니라는 점을 파악해야 합니다. 그렇게 취급하면 일이 잘못될 수 있습니다. 콘텐츠의 작은 텍스트라도 변경하는 것이 사소해 보일 수 있지만, 더 넓은 그림을 고려하면 훨씬 더 많은 일이 발생합니다. WCAG(웹 콘텐츠 접근성 지침) 버전 2.2와 같은 공식 지침을 사용하는 향후 법적 프레임워크를 통해 기업은 처음부터 접근성 고려 사항을 계산해야 합니다. 여기에는 법적 의미를 이해하고 팀이 사용자 경험을 손상시키지 않고 변경 사항을 구현하는 데 필요한 시간을 갖도록 보장하는 것이 포함됩니다.

성공적인 프로젝트의 기쁨: 접근성 개선 기념

Predrag : 기업에서 진행한 영감을 주는 강연에서 접근성의 학제간 특성과 WordPress 커뮤니티가 직면한 과제를 어떻게 강조했는지 공유할 수 있나요?

Anne : 이번 강연에서 저는 접근성이 하나의 분야에만 국한되지 않는다는 점을 강조합니다. DIY 문화가 강한 워드프레스 커뮤니티는 출판의 민주화를 시작했습니다. 그러나 이는 모든 사람이 갑자기 WordPress 웹사이트 생성 및 유지 관리와 관련된 모든 분야의 전문가가 된다는 의미는 아닙니다. 나는 회사에 올인원 접근성 담당자를 고용하는 것과 유사합니다. 이는 CEO가 자동차 엔진을 설계하고 제작한 다음 이를 세척하고 수리하기를 기대하는 것과 같습니다. 접근성에는 다양한 전문 분야가 관련되며 기업은 협업적인 접근 방식을 수용해야 한다는 점을 이해하는 것입니다. 단일 분야 작업으로 볼 경우에만 접근성이 압도적입니다.

Predrag : GREYD에 대한 귀하의 경험은 WordPress와 접근성의 진화하는 환경을 보여줍니다. 이 혁신적인 WordPress 제품에 어떻게 참여하게 되었는지 자세히 설명해 주시겠습니까?

Anne : 약 1년 반 전에 GREYD 의 Thomas Koschwitz가 LinkedIn을 통해 저에게 연락을 해왔습니다. 페이지 빌더와의 작업에 흥미를 느낀 그는 그들의 창작물인 Greyd Suite를 선보일 토론을 제안했습니다. 우리 회의에서 그는 양식 플러그인, 사용자 정의 게시물 유형 등과 같이 WordPress 웹 사이트를 구축하는 데 필요한 많은 일상적인 플러그인을 대체했을 뿐만 아니라 여러 사이트와 도메인에 걸친 글로벌 콘텐츠 및 동적 게시물 유형이라는 획기적인 개념을 도입한 이 테마를 공개했습니다. 이는 여러 위치에 있는 프랜차이즈나 기업의 판도를 바꾸는 것입니다. 각 위치에서 로컬 정보를 원활하게 처리하는 동시에 중요한 콘텐츠를 중앙에서 관리할 수 있습니다. 그것은 나를 날려 버렸습니다. 저는 20년 넘게 웹사이트 제작 분야에 종사해 왔지만 Greyd.Suite와 같은 것을 본 적이 없습니다. 특히 다중 사이트 구조에서는 더욱 그렇습니다. 그들은 대규모 다중 사이트 프로젝트에서 자주 발생하는 악명 높은 보안 문제를 포함하여 모든 측면을 다루었습니다. 그러나 한 가지 중요한 질문이 내 마음 속에 남아 있었습니다. 훌륭하지만 접근이 가능한가? 그래서 나는 토마스에게 백만 달러짜리 질문을 던졌습니다.

이 플랫폼은 정말로 접근성이 준비되어 있나요? 그들은 어떤 단점이라도 기꺼이 해결하려고 합니까?

Predrag : 접근성 문제는 매우 중요하며 귀하의 솔직한 접근 방식은 칭찬할 만합니다. 토마스는 이에 어떻게 반응했는가?

Anne : 명확히 하기 위해 저는 그를 이 기술을 기반으로 구축된 그의 웹사이트로 데려갔습니다. 나는 그에게 탭 키를 사용하여 탐색하라고 요청했지만 놀랍게도 아무 일도 일어나지 않았습니다. 초점이 코딩되어 있음을 지적했습니다. 그에게는 깨달음의 순간이었다. 토마스는 연막이나 쓸데없는 주장으로 편향하는 대신 상쾌한 솔직함으로 반응하고 나의 우려를 환영했습니다. 그는 자신이 그것에 대해 많이 모른다는 것을 인정하고 질문을 하기 시작했습니다. 이것은 매우 중요한 순간이었습니다. 나는 평범한 키보드 탐색과 뛰어난 키보드 탐색의 차이를 보여주는 예를 제공했습니다.

Predrag : 정말 흥미로운 계시네요. 이것이 어떻게 Greyd Suite에 접근성을 통합하게 되었나요?

Anne : 함께 시간을 더 투자하기 전에 저는 Thomas에게 그의 팀과 접근성에 대해 논의할 것을 촉구했습니다. 저는 이것이 도덕적 의무일 뿐만 아니라 현명한 사업적 움직임임을 강조했습니다. 접근 가능한 환경을 만들면 모든 사람에게 동등한 대우와 기회가 보장됩니다. 돈이 관련될 때 사회적 측면을 무시하는 것이 아닙니다. 상업적인 이점을 이해하는 것입니다. 다행스럽게도 팀은 Greyd.Suite 접근성을 지원하기 위한 지속적인 여정을 시작하면서 접근성을 탐구하는 데 동의했습니다. 접근성에 대한 노력의 일환으로 Greyd.Suite는 최근 접근 가능한 메뉴 경험과 접근 가능한 탭을 보장하는 등 크게 개선되었습니다. 이는 보다 포괄적인 디지털 환경을 향한 지속적인 여정입니다.

접근성을 최우선으로 삼기: 법적 의미 및 재정적 고려 사항

Predrag : 글로벌 접근성 환경에 대해 설명해 주실 수 있나요?

앤 : 물론이죠. 이는 미국만의 관심사가 아니다. 2025년 6월, EU는 유럽 접근성법(EAA)을 엄격하게 시행하여 중요한 변화를 가져올 예정입니다. 더욱이, 캘리포니아에서는 주목할만한 발전이 이루어지고 있습니다. 법안이 진행 중입니다. 기존 접근 방식과 달리 이 법안은 웹사이트를 제공하는 개발자와 디자이너를 대상으로 합니다. 아직 제정되지는 않았지만 문제의 심각성을 강조합니다. 접근성은 전 세계적으로 추진력을 얻고 있습니다. 더 이상 간과되는 문제가 아닙니다. 법안이 곧 다가오고 있습니다.

Predrag : 법적 환경은 진화하고 있으며 귀하는 최전선에 있습니다. EAA(유럽 접근성법)가 민간 기업에 미칠 잠재적 영향을 자세히 알아볼 수 있나요?

Anne : EAA는 ​​독특한 각도를 보여줍니다. 위치에 관계없이 민간 기업은 직접적인 영향을 받습니다. 유럽 ​​고객에게 서비스를 제공하는 경우 접근성은 협상할 수 없게 됩니다. 이것은 게임 체인저입니다. 인식의 변화가 있을 것으로 예상됩니다. “접근성 따위는 상관없어”라고 주장하거나 의무를 회피하려는 기업은 불리한 처지에 놓이게 될 수도 있다. 흐름이 바뀌고 있으며 여론은 강력한 힘입니다. 모든 사람이 접근성을 우선시하는 환경에서는 뒤처지는 사람들이 반향을 겪을 수 있습니다.

Predrag : 귀하의 통찰력은 매력적인 그림을 그립니다. 합법성 외에도 고려해야 할 재정적 측면이 있습니다. 접근성을 무시하는 것이 회사의 수익에 어떤 영향을 미치는지 자세히 설명해 주실 수 있나요?

앤 : 중요한 포인트예요. 접근성은 단순한 법적 요구사항이 아닙니다. 그것은 비즈니스 필수 사항입니다. 기업은 종종 재정적 영향을 간과합니다. 접근성이 떨어진다는 것은 잠재고객의 일부를 제외하는 것을 의미하며 이는 기회를 놓친다는 의미입니다. 접근할 수 없는 웹사이트나 앱으로 인해 어려움을 겪는 잠재 소비자 기반이 중요합니다. 공식 보고서를 보면 기업들이 수조 달러를 테이블 위에 남겨두고 있습니다(예, 수백만 달러가 아니라 수십억 달러가 아니라 수조 달러). 평등한 접근은 단순한 도덕적 의무가 아닙니다. 그것은 건전한 사업 전략이다. 이 측면을 무시하면 상당한 재정적 손실이 발생할 수 있습니다.

Predrag : 앞으로 기업이 이러한 변화하는 환경을 어떻게 헤쳐나갈 것으로 예상하시나요?

Anne : 미래 보장에 관한 것입니다. 기업은 접근성을 운영의 기본 측면으로 받아들여야 합니다. 법적 환경은 진화하고 있으며 소비자의 기대도 변화하고 있습니다. 규정 준수를 넘어 모든 사람이 정보에 액세스할 수 있는 동등한 기회를 갖는 포괄적인 디지털 공간을 만드는 것입니다. 법률이 강화됨에 따라 기업은 접근성에 투자해야 합니다. 앞으로 나아갈 길에는 표준을 충족하는 것뿐만 아니라 이를 초과하는 것도 포함됩니다. 상황이 바뀌고, 접근성을 선도하는 기업이 소비자에게 좋은 평가를 받게 될 것입니다. 가치와 헌신을 보여줄 기회입니다.

접근성에 대한 더 많은 통찰력과 업데이트를 보려면 Anne-Mieke의 웹사이트를 방문하고 Twitter와 LinkedIn에서 그녀를 팔로우하세요.

이미지 크레디트: Unsplash.