전 세계적으로 성공적인 사용자 제작 콘텐츠 캠페인의 주요 사례

오늘날 세계 최고의 브랜드는 제품을 마케팅하기 위해 점점 더 사용자 생성 콘텐츠 캠페인을 실행하고 있습니다. 소셜 미디어의 도움으로 이 모든 최고의 브랜드는 독특한 아이디어를 내놓고 세상과 공유합니다.

사용자 제작 콘텐츠(UGC)는 특정 제품 또는 서비스의 사용자가 만든 동영상, 이미지 또는 텍스트와 같은 콘텐츠를 말합니다.

유명 브랜드가 UGC를 사용하여 브랜드를 홍보하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 와 같은-

• 브랜드 충성도 확립 및 커뮤니티 성장
• 고객과 브랜드 간의 신뢰 구축
• 온라인에서 브랜드 가시성 강화
• 실제 사용자로부터 피드백 수집

예를 들어 Airbnb의 "Live There" 캠페인은 여행자들이 전 세계 Airbnb 임대 숙소에 머무르는 동안 경험한 독특한 경험에 대한 실제 이야기를 선보였습니다. 이 캠페인은 여러 플랫폼에서 1억 3천만 회 이상의 조회수를 기록했으며 그 결과 예약이 10% 증가했습니다.

최고의 브랜드가 사용자 생성 콘텐츠를 마케팅 이점에 어떻게 활용했는지 더 알고 싶으십니까?

그런 다음 성공적인 사용자 생성 콘텐츠 캠페인의 가장 좋은 예 중 일부를 강조하는 게시물이 있습니다. 이 예에서 많은 놀라운 아이디어와 영감을 얻을 수 있을 것입니다.

브랜드에 사용자 제작 콘텐츠가 필요한 이유

브랜드 자체보다 고객은 서로를 많이 신뢰합니다. 실제로 여러 설문조사에 따르면 60% 이상의 사람들이 다른 고객이 게시한 댓글이나 찍은 사진을 신뢰한다고 합니다. 판매자 또는 제조업체 자체가 찍은 것을 믿는 것보다.

이것은 이러한 브랜드와 회사에 대한 사용자 생성 콘텐츠의 중요성을 더욱 뒷받침합니다.

사용자 생성 콘텐츠는 열광적인 충성도 높은 소비자를 브랜드의 자동 캠페인 활동가로 전환합니다. 제품 또는 서비스에 대한 다양한 커뮤니티 간의 구축 참여를 향상시킬 것입니다.

사용자 생성 콘텐츠의 기본 아이디어는 브랜드의 열정적인 고객 또는 파트너가 보다 확실한 추천을 제공한다는 것입니다. 다른 커뮤니티와 고객이 구매 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.

사용자의 85%는 브랜드가 직접 만든 콘텐츠보다 UGC에 더 많은 영향을 받는 것으로 나타났습니다 – Adweek

위의 통계는 이미 기업이 보다 매력적이고 개인화된 방식으로 고객과 연결하도록 권장합니다.

오늘날의 소셜 미디어 중심 세계에서 사용자 생성 콘텐츠의 사용은 정말 이상적이고 비용 효율적입니다. 실제로 브랜드의 70%는 UGC가 소셜 미디어에서 고객과 더 잘 연결되는 데 도움이 된다고 생각합니다.

브랜드 신뢰도를 강화하고 즉각적인 홍보 효과를 높이며 고객 신뢰와 진정성을 향상시키는 능력은 말할 것도 없습니다.

Top Brand의 사용자 생성 콘텐츠 캠페인의 5가지 예

다음은 사용자 생성 콘텐츠 캠페인에서 엄청난 성공을 거둔 최고의 브랜드의 예입니다.

1. 코카콜라

Coca-Cola의 마케팅 팀은 소셜 및 광고 채널을 통해 "Share a Coke" 캠페인을 시작할 아이디어를 내놓았습니다.

하룻밤 사이에 전 세계 일반 고객들로부터 큰 호응을 얻기 시작했습니다. 이 아이디어는 2011년 코카콜라가 사람들에게 사랑하는 사람과 '콜라를 나눠 마시자'고 요청하는 약 150개의 가장 일반적이고 인기 있는 이름을 병에 인쇄하기로 결정했을 때 호주인에게 처음 나타났습니다.

캠페인은 각 국가의 문화, 관습, 배경에 따라 서로 다른 국가에서 돌아가며 진행되었습니다.

이 아이디어는 두 팔을 벌려 환영했고 사람들은 소셜 미디어에서 병과 함께 사진을 많이 공유하기 시작했습니다. "Share a Coke" 캠페인은 즉각적인 인기를 끌었습니다. 호주뿐만 아니라 나중에 전 세계 80여 개국에서.

브랜드 홍보를 위해 소셜 미디어를 활용하려는 경우 이 가이드가 도움이 될 수 있습니다. – 유익한 소셜 미디어 콘텐츠 워크플로를 만드는 방법.

2. 넷플릭스

Netflix의 오리지널 시리즈 '기묘한 이야기' 의 제목에서 영감을 받아 창의적인 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 통해 시리즈를 홍보하기로 결정했습니다.

일반적으로 Netflix의 다가오는 프리미어에 대한 소문을 퍼뜨리기 위해 간단한 해시태그(주로 프로그램 제목)를 사용하여 팬의 게시물을 광범위하게 홍보합니다.

그러한 캠페인 중 하나에서 Netflix는 다가오는 시리즈의 두 번째 시즌을 홍보하기 위해 해시태그에 '기묘한 이야기2' 라는 제목을 사용했습니다. 이러한 행동으로 인해 호기심 많은 인스타그램 사용자들은 진짜 소란이 무엇인지 알아보기 위해 넷플릭스 페이지로 다시 유인되었습니다.

이 아이디어에 재미를 느끼면서 수천 명의 사람들이 자극을 받아 쇼 제목에 해시 태그를 달고 일상 생활에서 낯선 것들의 이미지를 게시하기 시작했습니다. Netflix는 전 세계적으로 공유되는 고유한 UGC를 사용하여 단 2주 만에 거의 100만 명의 시청자를 확보했습니다.

이러한 압도적인 반응을 목격한 그들은 미래에도 그러한 UGC에서 현금을 얻을 수 있다는 것을 깨달았고 그러한 캠페인을 자주 공유했습니다.

최근 캠페인에서 Instagram 페이지에서 'Baby Barb'와 같은 인플루언서 콘텐츠를 다시 공유했습니다. 또한 Eggo와 같은 와플 및 계란 전문 식품 생산업체는 참여도를 높이기 위해 시리즈 제목을 사용했습니다. 의심할 여지 없이 이러한 UGC는 Netflix의 소셜 미디어 전략에서 중요한 역할을 했습니다.

3. 어도비

디자인 소프트웨어 회사인 Adobe는 Hashtag를 사용하여 재능 있는 디자이너와 아티스트를 위한 혁신적인 캠페인을 운영할 생각을 했습니다. 그들은 Art Maker Series를 시작했습니다. 여기서 창의적인 디자이너는 창의적인 아트워크를 공유하고 Illustrator, Photoshop 등과 같은 Adobe 제품을 사용하여 빠르게 진행되는 비디오 시연에서 자신의 기술을 강조하도록 요청받았습니다.

그런 다음 Adobe는 이러한 공유 UGC를 사용자 추천, 제품/기능 프로모션 및 기타 전문가 보증에 사용했습니다. 이러한 UGC를 통해 Adobe는 디자인 기능을 보여주기 위해 노력했습니다.

그들은 또 다른 해시태그 #AdobePerspective를 사용하여 기부받은 디자인 콘텐츠 제작자가 자신과 다른 사용자의 비전 작업을 무료로 공유할 수 있습니다. 이것은 Adobe가 다양한 다른 커뮤니티의 사용자와 교류할 수 있는 좋은 기회로 여겨졌습니다.

이러한 UGC 샘플을 볼 때까지 많은 신규 사용자는 소프트웨어로 실제로 수행할 수 있는 작업을 알기 어려울 수 있습니다. 그래서 이 UGC는 어도비 제품의 엄청난 능력을 과시하는 형태로 작용할 것입니다.

Adobe는 실제로 UGC의 고무적인 예이며 그들의 캠페인은 항상 다른 유능한 사용자의 하이라이트입니다. 그들은 또한 형제애의 무결성과 문화를 소중히 여깁니다. 이것은 진정으로 경쟁에서 앞서 나가도록 하여 그들의 UGC가 시청자에게 매우 사실적이고 사실적으로 보이도록 합니다.

4. 사과

사용자가 자신이 좋아하는 제품을 보증하는 것보다 더 확실하고 매력적인 것은 없습니다. Apple은 저조도에서 촬영한 사진에 대한 평균적인 카메라 기능에 대한 사용자의 불만을 알게 된 후 이를 신속하게 깨달았습니다. 시간을 낭비하지 않고 Apple은 iPhone의 카메라 적성에 대한 잃어버린 신뢰를 회복하기 위해 #ShotOnIphone 캠페인을 시작했습니다.

이 문제로 인해 Apple은 상당한 팬을 잃고 있었습니다. 따라서 사용자의 신뢰를 회복해야 하는 시급한 상황에서 Apple은 이 캠페인에 많은 중요성을 부여하여 이 문제를 신속하게 해결했습니다. 이 캠페인은 iPhone으로 저조도에서 사진을 찍고 온라인에서 공유하는 초보자 및 프로 사용자에 대한 것이었습니다.

이 아름다운 저조도 사진은 "Shot on iPhone"이라는 캠페인 이름으로 YouTube에 게시되었습니다. 캠페인은 대부분 iPhone의 렌즈를 사용하여 찍은 가장 멋진 일상 사용자의 저조도 영상 중 일부를 선보였습니다.

이러한 혁신적인 사용자 생성 콘텐츠를 사용하여 Apple은 회의적인 사용자의 신뢰를 되찾았을 뿐만 아니라 많은 개발 및 생산 비용을 절감했습니다. 또한 마케팅 전략의 구현 비용을 최소화합니다.

Apple은 전 세계 Apple 광고에서 시각적 콘텐츠를 사용하는 모든 사용자가 정말 특별하다고 느끼게 했습니다.

이 장기간 진행된 UGC 캠페인은 또한 Apple 커뮤니티에서 사용자 참여를 향상시켰습니다. 모든 사용자가 커뮤니티의 일부인 것처럼 느끼게 했습니다. 이것은 애플이 팬들 사이에서 애플의 위상을 되살리는 데 도움이 되었다.

의심할 여지 없이 UGC 캠페인을 적절하게 사용하여 지난 3년 동안 핵심 마케팅 전략의 일부로 만드는 마스터 플랜입니다.

5. 스타벅스

2014년에 스타벅스는 고객에게 #WhiteCupContest 해시태그로 트위터에서 콘테스트를 시작하면서 흰색 컵에 예술적인 낙서를 그리도록 독려했습니다.

스타벅스는 고객들이 제출한 우승작 흰색 컵 그림을 스타벅스의 컵 디자인 한정판 템플릿으로 사용할 것이라고 밝혔다. 이 콘테스트는 고객의 마음에 큰 관심을 불러일으켰습니다. 이후 3주 만에 사용자들이 스타벅스에 약 4000개의 드로운 컵을 보내는 등 폭발적인 반응을 얻었다.

#WhiteCupContest의 대성공에 힘입어 2016년 스타벅스는 열정적인 고객들을 위해 또 다른 도전적인 대회를 준비했습니다. 이번에는 커피 거인이 해시태그 아래 #RedCupArt 챌린지 라는 콘테스트를 내놓았습니다.

이것은 또한 고객으로부터 큰 피드백을 받았습니다. 트위터와 인스타그램에서 스타벅스에 대한 엄청난 소셜 미디어 인기를 가져왔습니다.

이 두 UGC 캠페인은 많은 비용을 들이지 않고도 엄청난 소셜 미디어 영향력을 창출한 완벽한 예입니다. 흥미롭게도 스타벅스에게 이러한 콘테스트는 마술처럼 작동하는 훌륭한 홍보 스턴트였습니다. 스타벅스가 가치 있게 여기는 모든 사용자 생성 콘텐츠는 스타벅스가 고객 피드백을 중요시한다는 것을 증명했습니다.

이러한 사용자 제작 콘텐츠 캠페인이 성공할 수 있는 또 다른 이유는 누구나 쉽게 참여할 수 있기 때문입니다. 또한 고객이 가장 좋아하는 제품과 직접적으로 관련된 것.

자세히 알아보기: 사용자 생성 콘텐츠로 전자 상거래 성장 촉진.

WordPress 웹 사이트에서 사용자 생성 콘텐츠를 허용하는 방법

귀하는 WordPress 사용자이고 귀하의 사이트는 이미 UGC에서 작동하고 있거나 지금 호스팅을 시작하려고 합니다. 그런 다음 사용자 생성 콘텐츠 호스팅을 그 어느 때보다 훨씬 쉽게 만들어주는 수많은 무료 및 유료 WordPress 플러그인이 있습니다.

프런트 엔드에서 사용자 생성 콘텐츠를 관리하여 백엔드로 이동하는 번거로움을 방지합니다. WP User Frontend Pro를 사용할 수 있습니다.

가장 사용자 친화적인 사용자 인터페이스 중 하나입니다. UGC를 관리할 수 있는 고유한 프런트 엔드 대시보드를 갖게 됩니다. 사용자가 아무 문제 없이 프런트 엔드에서 바로 생성된 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.

따라서 사용자 생성 콘텐츠 제출을 홍보하기 위한 신뢰할 수 있는 도구가 필요한 경우 WP User Frontend가 적합합니다.

당신에게 영감을 준 다른 UGC를 본 적이 있습니까?

사용자 생성 콘텐츠로 웹 사이트의 진정성과 신뢰성을 높일 수 있는 것은 사실입니다. 사람들은 또한 브랜드가 고객에게 제공하는 정보에 비해 UGC가 더 정직하고 진실하다고 생각합니다. 따라서 UGC를 사용하는 것은 제품을 홍보하는 환상적인 방법입니다.

우리와 공유할 만큼 흥미로운 다른 UGC 캠페인을 찾았습니까? 아래 댓글 섹션을 통해 알려주십시오.