2024년에 더 나은 이메일 뉴스레터를 만드는 7가지 전문적인 방법

내 경험에 따르면 뉴스레터의 성공은 디자인 방법, 내용, 전달 방법 등 몇 가지 간단한 세부 사항으로 귀결되는 경우가 많습니다.

이는 단지 구독자에게 콘텐츠를 보내는 것이 아니라 메시지가 공감하고 참여하며 궁극적으로 행동을 유도하는지 확인하는 것입니다.

저는 셀 수 없이 많은 형식, 스타일, 아이디어를 테스트했으며 매번 오픈률, 클릭률 및 전환율을 향상시키는 데 효과적인 것과 그렇지 않은 것에 대해 새로운 것을 배웠습니다.

이 게시물에서는 설득력 있는 제목 작성부터 올바른 도구 사용에 이르기까지 모든 내용을 다루면서 더 나은 이메일 뉴스레터를 만드는 데 도움이 된 몇 가지 방법을 안내해 드리겠습니다.

1. 개인화를 위한 분할된 목록 생성

뉴스레터 작성을 시작할 때 제가 가장 먼저 집중하는 것은 명확하고 측정 가능한 목표를 설정하는 것입니다. 내 웹사이트에 더 많은 트래픽을 유도하거나, 제품 판매를 늘리거나, 단순히 리드를 육성하려는 경우 이러한 명확성이 전체 이메일과 궁극적으로 뉴스레터 전략을 형성합니다.

특정 목표를 달성하기 위해 콘텐츠, 디자인, 클릭 유도 문구를 포함한 모든 것을 맞춤화하는 데 도움이 됩니다. 명확한 목표가 없으면 뉴스레터가 독자에게 관련성이 없다고 느껴질 수 있으며 이는 일반적으로 참여도를 떨어뜨립니다. 모든 이메일 구독자가 동일하지는 않다는 점을 이해하는 것입니다.

그리고 다양한 요구 사항을 충족하는 가장 쉬운 방법은 청중을 세분화하는 것입니다. 이는 사용자 행동, 구매 내역 또는 관심 분야를 기반으로 다양한 목록이나 그룹을 만드는 것을 의미합니다. 분할을 관리하는 가장 좋은 방법 중 하나는 WPForms용 ConvertKit 애드온과 같은 도구를 사용하는 것입니다.

이 통합을 통해 귀하는 귀하의 사이트에서 작성하는 양식을 기반으로 구독자를 쉽게 분류할 수 있습니다. 무료 가이드나 뉴스레터 가입을 제공한다고 가정하면 구독자의 관심 사항에 따라 자동으로 구독자를 다른 그룹에 할당할 수 있습니다.

2. 제목 줄과 프리헤더에서 스팸 유발 방지

이메일 뉴스레터를 작성할 때 제가 가장 먼저 중점을 두는 것 중 하나는 제목입니다. 왜? 왜냐하면 이는 수신자가 귀하의 이메일에 대해 받는 첫인상이기 때문이며, 이는 귀하의 이메일 오픈율을 높이거나 낮출 수 있습니다. 나는 보통 독자의 흥미를 끌기 위해 약간의 호기심이나 긴급함을 사용하여 짧고 명확하며 영향력 있는 내용을 유지하려고 노력합니다.

가장 중요한 것은 즉시 스팸으로 신고될 수 있는 특정 단어를 사용하지 않는다는 것입니다. "무료", "현금", "지금 구입"과 같은 단어 또는 느낌표(!)가 너무 많으면 이메일이 스팸 폴더로 바로 보내질 수 있습니다. 항상 제목 줄이 명확하고 뉴스레터 주제와 관련이 있는지 확인하세요.

아래 예는 관심을 끄는 입증된 전략을 혼합하여 사용하기 때문에 효과적입니다. 사용자에게 직접 말하거나 보상(“당신은 그럴 자격이 있습니다”)을 암시하는 등의 개인화 요소는 감정적인 수준에서 연결되며 이는 공개율을 높이는 강력한 원동력입니다.

긴급함은 "마지막 기회" 및 "60% 할인"과 같은 문구를 통해 효과적으로 전달되어 독자가 빠르게 행동하도록 유도합니다. 할로윈 테마의 언어 또는 휴일 준비와 같은 계절별 참조는 메시지를 현재 이벤트에 맞춰 이메일이 시의적절하고 관련성이 있다는 느낌을 줍니다.

마찬가지로 "Pro Tips" 또는 "Score Leads"와 같은 실행 가능한 문구는 이메일에 가치 있는 콘텐츠가 포함되어 있음을 나타내어 매력을 높입니다. 이러한 모든 전술이 결합되어 이러한 예시는 주의를 끌고 참여를 유도하는 데 매우 효과적입니다. 뉴스레터에 대한 접근 방식도 창의적이어야 합니다!

3. 매력적이고 스캔 가능한 콘텐츠 작성

나는 뉴스레터를 작성할 때 일을 단순하게 유지하는 것이 좋은 방법이라는 것을 발견했습니다. 긴 이메일을 읽고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 특히 받은 편지함을 훑어보는 경우에는 더욱 그렇습니다.

문제점을 해결하거나 명확한 이점을 제공하는 등 독자와 관련된 것부터 시작하고 싶습니다. 부제목과 주요 항목으로 이메일을 나누면 독자가 많은 양의 텍스트를 읽지 않고도 가장 중요한 정보를 선택할 수 있습니다.

개인적으로 저는 사람들이 이런 방식으로 구성된 이메일에 참여할 가능성이 훨씬 더 높다는 것을 발견했습니다. 이메일 마케팅에 AI를 사용하면 작업을 더 쉽게 할 수도 있습니다. Butter & Crust의 아래 예는 이것이 어떻게 수행되었는지 정확하게 보여줍니다.

콘텐츠는 또한 "음식물 쓰레기와의 싸움에 참여하세요"와 같은 명확한 섹션과 심지어 고객 사용후기와 같은 명확한 섹션이 포함된 짧은 단락으로 나누어져 더욱 친근하게 만들어졌습니다.

또한 제품에 대한 강렬한 이미지를 사용하여 독자를 압도하지 않으면서 스토리에 추가했습니다. 시각적인 것과 텍스트의 균형을 맞추는 것이 중요합니다.

너무 많이 추가하면 로드 시간이 느려질 수 있지만, 잘 배치된 몇 개의 이미지는 메시지를 전달하는 데 매우 효과적일 수 있습니다.

4. 명확한 CTA(Call-to-Action)를 포함하세요.

CTA는 구매, 가입, 추가 학습 등 독자에게 조치를 취하도록 요청하는 곳입니다. 내 경험에 따르면 하나의 강력한 CTA를 사용하면 참여도와 전환율을 크게 높일 수 있지만 더 많은 것을 추가해 실험할 수도 있습니다.

CTA가 명확할수록 원하는 결과를 얻을 가능성이 높아집니다. 아래 이메일 그래픽은 이에 대한 좋은 예입니다. CTA "최대 60% 할인"은 대담하고 시선을 사로잡으며, 조치를 취하고 기간 한정 할인 혜택을 누릴 수 있는 명확한 인센티브를 제공합니다.

이메일의 내용도 간단하고 행동 중심적이며 모든 내용이 독자를 특정 행동으로 유도하는 메시지를 시각적으로 뒷받침합니다.

이 접근 방식은 독자의 관심에서 참여까지의 여정을 단순화하기 때문에 효과적입니다.

• 행동 중심의 텍스트: "지금 쇼핑하세요", "시작하세요" 또는 "제안 받기"와 같은 강력한 동사를 사용하세요.
• 시각적 대비: 버튼이 디자인의 나머지 부분과 눈에 띄는지 확인하세요.
• 전략적 배치: 가장 눈에 띄지만 콘텐츠 흐름을 방해하지 않는 위치에 CTA를 배치하세요.

5. 분석을 사용하여 향후 뉴스레터 개선

뉴스레터 캠페인이 실행되면 다음 단계는 캠페인의 성과를 파악하는 것입니다. 저를 믿으세요. 올바른 측정항목을 추적하면 시간이 지남에 따라 뉴스레터를 개선하는 데 큰 차이를 만들 수 있습니다.

최상의 결과를 얻으려면 오픈율, 클릭률(CTR), 전환율과 같은 주요 이메일 지표를 모니터링하는 것이 중요합니다. 이러한 각 지표는 청중이 콘텐츠와 어떻게 상호 작용하는지 알려줍니다.

예를 들어 공개율이 낮다면 제목 줄에 작업이 필요하다는 신호일 수 있습니다. CTR이 원하는 위치에 있지 않다면 CTA가 더 매력적이어야 하거나 콘텐츠가 청중의 기대와 일치하지 않을 수 있습니다.

WPForms를 사용하면 양식 제출을 통해 더 많은 타겟 데이터를 캡처할 수도 있습니다. 예를 들어, 특정 제안에 누가 가입했는지, 어떤 양식이 가장 많은 리드를 생성했는지 추적하고 특정 제목 줄이 다양한 캠페인에서 얼마나 잘 수행되었는지 모니터링하고 항목을 날짜별로 정렬할 수 있습니다.

6. 뉴스레터 구독자에게 피드백을 요청하세요

더 나은 이메일 뉴스레터를 만들기 위해 제가 찾은 가장 효과적인 방법 중 하나는 구독자에게 피드백을 요청하는 것입니다. 독자들이 내 이메일에 대해 어떻게 생각하는지 직접적으로 알 수 있기 때문에 이것은 나에게 놀라운 일이었습니다.

저는 보통 "저희 이메일이 도움이 되셨나요?"와 같이 빠르고 대답하기 쉬운 질문을 보냅니다. 이와 함께 아래 스크린샷에서 볼 수 있듯이 선택할 수 있는 옵션 목록을 제공합니다. 이렇게 하면 구독자가 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 정확하게 알 수 있으므로 내가 올바른 조정을 할 수 있습니다.

내 경험에 따르면 사람들은 자신의 의견을 듣고 싶어하며 피드백을 공유할 기회를 주는 것이 신뢰 구축에 큰 도움이 됩니다. 또한 이 피드백 루프는 청중의 실제 통찰력을 바탕으로 항상 개선되고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 그리고 궁극적으로 불만 사항이 줄어들수록 이메일 목록이 더 건강해집니다!

7. 이메일 캠페인 테스트 및 최적화

분할 테스트라고도 알려진 A/B 테스트는 이메일 캠페인을 개선하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 아이디어는 간단합니다. 하나의 요소만 변경한 동일한 이메일의 두 가지 버전을 생성하고 어느 버전이 더 나은 성능을 발휘하는지 확인하는 것입니다.

저는 제목 줄과 CTA에 대해 자주 테스트를 해보았는데, 작은 조정만으로도 공개율과 클릭률이 눈에 띄게 높아질 수 있다는 것을 알 수 있습니다.

다양한 제목 줄을 테스트하면 어떤 언어가 청중의 공감을 가장 많이 받는지 이해하는 데 도움이 되며, 이메일 콘텐츠를 테스트하면 독자가 취하도록 장려하는 행동을 최적화하는 데 도움이 됩니다.

다음, 이메일 알림: 예시 및 모범 사례

구매 확인, 약속 알림 전송, 사용자에게 계정 활동 업데이트 등 이메일 알림은 원활한 고객 커뮤니케이션의 중추입니다. 이메일 알림 생성에 대한 예시와 모범 사례는 이 가이드를 확인하세요.

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