웹 접근성 소송: 피하는 방법
게시 됨: 2022-04-212012년 Netflix는 일부 프로그램에서 충분한 자막을 제공하지 않아 비난을 받았습니다. 당시 스트리밍 서비스 환경은 오늘날처럼 주류가 아니었습니다. 넷플릭스는 전미 농인회(National Association of the Deaf)가 제기한 웹 접근성 소송에 직면해야 했습니다. 나이키는 2017년 비슷한 소송에 직면했지만 이번에는 스크린 리더를 수용하지 못했다. 아름다운 웹사이트 UI(사용자 인터페이스)에도 불구하고 여전히 잠재 고객의 덩어리를 수용할 수 없었습니다.
아마존도 웹 콘텐츠 접근성 가이드라인 관련 논란에 몫을 했다. 다시 한 번, 웹사이트의 텍스트를 소리내어 읽을 수 없을 때 스크린 리더가 주목을 받았습니다. 이러한 웹사이트에 대한 모든 소송에는 한 가지 공통점이 있습니다. 그들은 모두 장애인이 웹사이트에 액세스할 수 있도록 하는 데 실패했습니다.
웹 접근성 소송이란 무엇입니까?
웹 사이트가 ADA 및 WCAG를 준수하지 않는 경우 웹 접근성 소송에 직면할 수 있습니다. 위에서 보았듯이 특수 능력이 있는 사용자를 수용하지 못하는 웹사이트는 그러한 영향을 받아야 합니다. 어떤 유형의 웹사이트를 운영하거나 게시하는 콘텐츠가 무엇이든, 웹사이트가 능력에 상관없이 사람들이 접근할 수 없는 경우 그러한 소송을 처리해야 할 수도 있습니다.
과거에는 아마존이나 나이키 같은 대기업이나 웹사이트만 이런 소송을 당해야 했다. 결국, 이 거인들은 더 잘 알아야 합니다. 그러나 최근에는 소규모 기업과 웹사이트에서도 이러한 소송을 당하고 있다. 접근성이 중요한 문제이고 간과하기 어렵기 때문입니다. 따라서 구현을 감독하는 사람들은 웹사이트가 WCAG 및 ADA 접근성 지침을 준수하는지 확인해야 합니다.
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웹사이트의 접근성을 높이고 소송을 피하는 방법
다음과 같은 이유로 웹사이트를 만들어야 합니다.
- 특별히 장애가 있는 사람들이 사용하기 쉽게 만듭니다.
- 능력에 관계없이 사람들이 접근할 수 있습니다.
- 귀하의 콘텐츠가 능력에 관계없이 사람들에게 도달할 수 있도록 합니다.
따라서 모든 사람이 웹사이트에 액세스할 수 있는지 확인해야 합니다. 그러기 위해서는 몇 가지 해야 할 일이 있습니다.
1. 웹사이트 감사
접근성 격차를 발견하려면 먼저 웹 사이트를 감사해야 합니다. 접근성 문제를 고려하지 않고 사이트를 구축한 경우 필수입니다. 여러 규정 및 표준을 충족해야 하므로 이에 대한 전문가의 도움을 받으십시오.
accessable과 같은 웹 접근성 솔루션 제공업체가 이에 대해 도움을 줄 수 있습니다. accessiBe와 그 전문가로부터 WCAG 규정 준수를 위해 무엇을 해야 하는지 알아보십시오. 제안을 받으면 그에 따라 구현하십시오.
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2. 디자인 - 웹 접근성 소송을 재고하라
경우에 따라 전체 웹 사이트를 재설계하여 새롭고 상쾌한 모양과 더 쉽게 접근할 수 있도록 할 수 있습니다. 그렇게 할 계획이라면 특수 능력이 있는 사람들이 디자인 팀에 합류하도록 하십시오. 기술적으로 기여하지 않더라도 여전히 디자인 프로세스의 일부가 될 수 있습니다.
이 팀의 변형이 많을수록 좋습니다. 시각 장애가 있는 사람, 청각 장치가 필요한 사람 등이 함께 작업하여 더 나은 디자인을 만들 수 있습니다. 전 세계의 기업은 제품과 서비스를 더욱 다양하게 만들기 위해 팀에 이러한 다양성과 다양성을 도입합니다. 웹 접근성을 향상시키는 효율적인 방법이기도 합니다.
3. 시각 자료를 액세스 가능하게 만들기
시각 장애가 있는 사람들은 스크린 리더에 의존합니다. 스크린 리더는 웹사이트의 텍스트를 읽고 소리 내어 읽습니다. 이것이 이 사용자들이 웹사이트를 탐색할 수 있는 방법입니다.
스크린 리더는 텍스트를 읽을 수 있지만 이미지는 읽을 수 없습니다. 그러나 이를 관리하는 방법도 있습니다. 이미지에 대체 텍스트를 추가하고 비디오에 캡션을 추가합니다. 이러한 추가 기능을 통해 스크린 리더는 사용자를 위해 시각 자료를 해석할 수 있습니다.
가능한 한 설명적인 텍스트를 만드십시오. 그러면 사용자가 이미지와 비디오를 더 잘 시각화할 수 있습니다.
자막은 청각 장애가 있는 사람들에게도 중요합니다. 그들은 오디오를 들을 수 없기 때문에 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하기 위해 이미지와 동기화된 화면 캡션에 의존합니다.
4. 색상으로 접근성 향상
색상으로 접근성을 높이려면 색상환의 반대쪽 끝에서 색상을 사용해야 합니다. 이를 통해 대비를 높이고 색맹 사용자가 콘텐츠에 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.
색상을 가지고 노는 것과 함께 다른 스타일 요소도 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 다른 색상을 사용하여 클릭 가능한 링크를 강조 표시할 수 있습니다. 그러나 색맹 사용자는 이해하지 못할 수 있습니다. 따라서 더 쉽게 액세스할 수 있도록 링크에 밑줄을 긋습니다.
5. 주요 콘텐츠와 함께 광고를 배치하지 마십시오
기본 콘텐츠 내의 광고는 스크린 리더를 혼동시킬 수 있습니다. 결과적으로 사용자는 텍스트나 내용이 말하는 것을 이해하지 못할 것입니다. 대신, 가급적이면 한쪽에 광고를 위한 지정된 영역을 두십시오. 광고가 콘텐츠와 스크린 리더를 방해하지 않도록 하세요.
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웹 접근성 소송의 결론
지금은 여기까지입니다. 이러한 사항을 확인하면 웹 사이트에 더 쉽게 액세스할 수 있고 소송을 피할 수 있습니다. 그러나 항상 최신 ADA 및 WCAG 지침을 업데이트하십시오. 능력에 관계없이 모든 사람에게 웹 접근성을 보장할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보려면 전문가와 상담하십시오.
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