웹 디자인 계약을 만드는 방법

웹 디자이너로서 귀하의 직업에서 가장 흥미로운 부분이 아닐 수도 있지만 귀하와 귀하의 고객 모두를 포괄하는 법적 구속력이 있는 계약을 맺는 것은 필수적입니다. 당신은 당신이 돈을 받고 있는지 확인하고 싶고 그들은 당신에게 지불한 일을 받고 싶어합니다. 웹 디자인 계약은 양 당사자가 작업 범위, 지불 및 가능한 결과에 대해 동일한 페이지에 있는지 확인하는 완벽한 솔루션입니다. 자, 계약에 대해 자세히 알아보고 분석해 봅시다.

이 기사에서는 다음을 다룰 것입니다.

• 웹 디자인 계약이란 무엇입니까
• 웹 디자인 계약이 필요한 이유
• 웹 디자인 계약에 포함해야 할 사항
• 웹 디자인 계약 팁과 요령
• 보너스: 웹 디자인 계약 체크리스트

면책 조항: WP Engine은 법률 고문 팀이 아니므로 이 기사를 법률 자문으로 간주해서는 안 됩니다. 귀하와 귀하의 의뢰인 모두를 보호하기 위해 귀하의 계약이 법적 구속력이 있는지 항상 변호사와 상담하십시오!

웹 디자인 계약이란 무엇입니까

웹 디자인 계약은 귀하와 클라이언트 간의 법적 구속력이 있는 계약입니다. 여기에는 일반적으로 광범위한 개요, 명확한 프로젝트 범위, 특정 결과물, 양 당사자의 기대치, 지불 및 연체 표준, 법적 조건 등이 포함됩니다.

이제 웹 디자인 계약이 무엇인지 알았으니 왜 필요한지 파헤쳐 보겠습니다. 스포일러: 매번 웹 디자이너는 누구와 함께 일하든 웹 디자인 계약을 맺어야 합니다.

웹 디자인 계약이 필요한 이유

나가서 20명의 숙련된 웹 디자이너에게 계약이 필요한지 물어보면 모든 사람이 예라고 대답하고 "보호", "소송", "돈 받기" 등을 포함하는 추론이 뒤따를 것이라고 장담합니다.

나는 나가서 "Contract Killer"의 제작자인 Andy Clarke에게 웹 디자인 계약을 맺는 것에 대한 그의 생각을 물었다. 그는 이렇게 말했습니다.

“우선, 아마도 가장 중요한 것은 고객과 작업할 때마다 계약서에 서명하도록 고객에게 요청해야 한다는 것입니다. 그들이 처음이든 그들과 수십 번 일했는지는 중요하지 않습니다. 작업의 범위와 조건에 동의하는 것이 중요합니다. 계약은 양 당사자가 해야 할 일을 명시하기 위한 것임을 배우기까지 시간이 좀 걸렸고 한두 가지 불행한 경험을 했습니다. ”

다음은 웹 디자인 계약이 필요한 5가지 이유입니다.

1. 프로젝트 범위 설정
2. 시작일과 종료일을 알려줍니다.
3. 워크플로 기대치를 설정합니다.
4. 결제 절차를 정의합니다.
5. 까다로운 상황에서 관할권을 설정합니다.

프로젝트 범위 설정

웹 디자인 계약은 짧든 길든 전체 프로젝트의 범위를 설정합니다. 프로젝트에 대해 계획되고 범위가 지정된 결과물 및 서비스를 제공합니다. 웹 디자인 제안서는 프로젝트의 개요를 어느 정도 설명하지만 프로젝트를 시작하면 프로젝트 범위가 변경되는 경우가 많습니다. 이 때문에 제안서에 최선의 추측을 제공하는 것이 가장 좋지만 계약은 전체적으로 정확해야 합니다.

시작 및 종료 날짜 제공

웹 디자인 계약에는 시작 날짜, 완료 날짜 및 중요한 이정표도 설명되어 있습니다. 대부분의 웹 디자이너는 계약에 의존하여 자신뿐만 아니라 고객도 기한을 책임집니다. 사이트를 완성하기 위해 고객의 콘텐츠를 기다리는 상황에 처할 수 있으며 이로 인해 기한이 늦어질 수 있습니다. 여기에서 계약을 부드러운 넛지로 사용하여 콘텐츠를 얻을 수 있습니다. 그렇지 않으면 범위 크립 또는 연체료에 대해 요금이 부과됩니다.

워크플로 기대치 설정

클라이언트에 따라 웹 디자인의 워크플로를 이해하거나 이해하지 못할 수 있습니다. 전체적으로 발생해야 하는 몇 가지 단계와 검토 프로세스가 있으므로 디자이너인 귀하와 지불 클라이언트인 둘 다 전체 프로세스에서 동일한 페이지에 있습니다.

지불 절차 정의

계약은 틀림없이 당신이 돈을 받고 있는지 확인하는 가장 좋은 방법입니다. 인보이스가 가장 좋은 방법이라고 주장하는 사람도 있겠지만 이 분야에 한동안 종사했다면 고객이 인보이스를 보낼 때 항상 바로 지불하는 것은 아니라는 점을 알고 계실 것입니다. 계약은 법적 구속력이 있으므로 고객이 이메일, 전화 또는 청구서에 응답하지 않는 경우 계약을 안전망으로 사용할 수 있습니다.

특히 고객을 위해 모든 작업을 수행하고 고객이 지불을 거부하는 경우 시간과 기술을 보호해야 한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 계약은 귀하와 귀하의 비즈니스를 보호하는 최선의 형태입니다.

어려운 상황에서 관할권을 설정합니다.

웹디자이너로서 고객과의 갈등은 피할 수 없습니다. 당신은 모든 옳은 일을 하고 모든 올바른 결정을 내릴 수 있지만 여전히 고객과 함께 일하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 고객이 사이트를 만드는 데 필요한 디자인 결과물을 보내지 않아 구축하는 데 시간이 더 오래 걸리는 경우가 있습니다. 또는 클라이언트가 이 프로젝트 범위를 벗어나는 추가 작업을 요구할 수도 있습니다. 계약서는 고객이 더 많은 것을 요구하거나 프로젝트를 끝까지 버티지 못할 때 참고할 수 있는 문서입니다. 언제나 그렇듯이 문제가 있으면 언제든지 변호사와 상의할 수 있습니다.

웹 디자인 계약을 맺는 가장 좋은 이유는 관련된 두 당사자에 대한 책임과 보호입니다. 당신은 당신이 클라이언트를 위해 하고 있는 모든 일에 대해 돈을 받고 있는지 확인하고 싶고 클라이언트는 그들이 당신에게 지불하는 일을 원합니다. 계약은 양 당사자가 작업 범위, 비용, 지불해야 할 추가 지불 등을 준수하도록 보장합니다. 이제 웹 디자인 계약을 맺어야 하는 많은 이유를 알았으니 무엇을 살펴보겠습니다. 포함해야 합니다.

웹 디자인 계약에 포함할 내용

대부분의 웹 디자이너가 묻는 가장 큰 질문은 웹 디자인 계약에 포함할 내용입니다. 포함할 수 있는 다양한 섹션과 용어가 있으므로 The business of web design 에서 1,000명 이상의 웹 디자이너를 대상으로 웹 디자인 계약에 포함할 내용을 물었습니다.

다음은 웹 디자인 계약에 포함할 몇 가지 섹션입니다.

• 개요
• 업무 범위
• 지급 일정
• 계약 및 책임
• 법률 문제

개요

이것은 웹 디자인 계약에 포함해야 할 명백한 섹션처럼 보일 수 있지만 여전히 놓치고 싶지 않은 중요한 섹션입니다. 개요는 클라이언트가 철저히 읽는 유일한 항목인 경우가 많으므로 몇 단락으로 프로젝트 개요를 명확하게 설명하는 것이 중요합니다. 간결하게 유지하고 다음 섹션인 작업 범위에 대한 추가 세부 정보를 저장합니다.

업무 범위

작업 범위 섹션에서는 프로젝트 범위에 포함되는 모든 인도물 및 서비스를 설명합니다. 작업 범위에 대해 그것이 무엇인지, 작업과 어떤 관련이 있는지, 귀하와 고객에게 기대되는 것이 무엇인지 설명하는 쌍을 이루는 설명이 있는지 확인하십시오.

웹 디자인 비즈니스 보고서 에서 웹 디자이너의 92%가 웹 디자인 계약에 작업 범위를 포함하고 있으므로 작업 범위에 다음 항목을 추가하는 것이 좋습니다.

• 설계
• HTML, 자바스크립트 및 CSS
• 제도법
• SEO
• 브라우저 테스트
• 모바일 테스트
• SEO
• 가능한 변경 및 개정

이 섹션을 구성하는 방법을 모르십니까? 프로젝트 세부 사항에 따라 구성하는 것을 고려하십시오. 프로젝트에 대한 예상 산출물, 제외 사항 및 이정표가 있는 섹션을 하나 만들거나 귀하와 귀하의 고객에게 가장 적합한 방식으로 구성할 수 있습니다.

지급 일정

대부분의 웹 디자이너는 지불 세부 정보를 포함하는 것을 알고 있지만 지불 일정도 포함하고 있는지 확인하려고 합니다. 그것이 이정표를 기반으로 한 지급이든 날짜를 기반으로 하는 지급이든 클라이언트에게 해당 일정을 명확하게 설명하고 강조 표시하면 나중에 시간과 비용을 모두 절약할 수 있습니다.

계약 및 책임

이 섹션은 결제 세부 정보, 가능한 연체료, 연체 상품 등에 대해 간략하게 설명하기 때문에 필수적입니다. 이것은 대부분의 클라이언트가 주의를 기울여야 하는 섹션이며 종종 주의를 기울이지 않으며 나중에 작업 범위를 벗어나는 더 많은 작업을 수행하도록 요청할 것입니다. 이 섹션을 구성하는 가장 좋은 방법은 요율과 견적, 지불 일정, 예상할 수 있는 추가 지불을 나열하는 것입니다.

요율, 견적, 납부일정 등은 쉽게 기재할 수 있어야 하는데 추가 항목은 어떻게 해야 할까요? 고객을 위한 전자 상거래 상점을 만들고 있고 사이트에 추가 기능을 추가하기 위해 플러그인을 다운로드해야 한다고 가정해 보겠습니다. 이것은 이와 같은 기타 항목에 대한 기대치와 표준을 나열하려는 섹션입니다.

법률 문제

앞에서 언급했듯이 Flywheel은 변호사 팀이 아니며 계약의 법적 문제에 관한 전문가도 아닙니다. 여기에는 변호사만이 귀하를 위해 채울 수 있는 많은 부분이 있으므로 계약서에 포함할 내용을 알고 이해한 다음 최종 승인 스탬프를 위해 변호사에게 가져가십시오.

네 가지 웹 디자인 계약 팁

포함할 섹션을 알았으므로 이제 더 구체적인 계약 팁을 얻을 수 있습니다. 웹 디자인 계약을 작성할 때 해야 할 일을 요약하여 모든 고객에게 최고의 웹 디자인 계약을 체결할 수 있도록 했습니다.

다음은 웹 디자인 계약 작성을 위한 네 가지 팁입니다.

• 브랜드 보이스 유지
• 범위 크립 예상
• 자신을 보호하다
• 변호사와 상담

브랜드 보이스 유지

지불 일정, 법적 조건 및 저작권 침해에 대해 이야기할 때 법률 전문 용어의 함정에 빠지기 쉽습니다. 브랜드 보이스를 계약의 법적 전문 용어와 일치시키는 것이 어려워 보일 수 있지만 많은 웹 디자이너가 이 기술을 마스터했으며 당신도 할 수 있습니다!

핵심은 웹 디자인 계약 전체에서 브랜드 보이스를 통합할 수 있는 순간과 브랜드 보이스를 끄고 법적 대화에 집중해야 하는 순간을 찾는 것입니다. 귀하의 브랜드 보이스가 기발한 편에 있다고 가정해 보겠습니다. 킬 수수료나 연체료에 대해 이야기할 때 느낌표나 기발한 문구를 추가하고 싶지 않을 것입니다. 자신의 목소리를 삽입하는 것에 대해 이야기할 때 Andy가 가장 잘 말했습니다.

“계약을 당신의 것으로 만드십시오. 사람들이 Contract Killer를 너무 좋아해서 즉시 사용할 수 있다는 것은 좋은 일이지만 계약은 내 목소리가 아닌 당신의 목소리로 해야 합니다. 계약서 작성을 서류에 자신의 개성을 담을 수 있는 기회로 삼으십시오. 계약서가 재미있고 읽기에 즐겁지 않을 이유가 없습니다. 결국, 당신은 누군가가 서명하기를 원합니다.”

브랜드 보이스 및 어조를 포함할 수 있는 두 가지 좋은 위치가 있습니다. 개요와 작업 섹션의 일부 범위입니다. 귀하의 브랜드, 계약의 법적 부분 및 고객의 어조를 하나로 엮어 완벽한 맞춤형 웹 디자인 계약을 만드십시오. “시간을 들여 특정 고객과 프로젝트에 맞는 계약을 체결하고 그들을 위해 하려는 모든 일을 처리했는지 확인하십시오. 예를 들어 그들이 개인적으로 오래된 브라우저나 장치를 사용한다는 잠재적인 문제에 대한 힌트를 얻은 경우 계약에서 이를 처리하는 방법에 대해 작성하십시오.”라고 Andy가 말했습니다.

스코프 크립 예상

범위 크립은 오늘날 대부분의 웹 디자이너가 직면한 문제입니다. 사실, 우리는 웹 디자인 비즈니스 에서 웹 디자이너의 50% 이상이 범위 크립을 청구한다는 것을 발견했습니다. 어떤 프로세스가 자주 중단되거나 범위 확장을 경험하는지 예상함으로써 귀하와 귀하의 클라이언트 모두 책임을 지도록 엄격한 지침을 대략적으로 설명할 수 있습니다.

변호사와 상담

계약서에 포함하고 싶은 내용을 알기 위해 최선을 다하고 고객에게 계약서를 보내기 전에 항상 항상 변호사의 검토를 받으십시오. 후회하는 것보다 안전한 것이 낫습니다!

자신을 보호하다

계약이 법적 구속력이 있는지 확인하기 위해 변호사와 상담하는 것 외에도 계약 내에서 자신을 보호할 수 있는 다른 방법이 있습니다. Andy는 “많은 고객들이 성공적인 웹 프로젝트에서 기대되는 것과 관련되는 것에 대해 거의 알지 못합니다. 그들은 이전 경험이 형편없었을 수 있으므로 그들이 직접 나서서 말하지 않더라도 그들이 어떻게 하는지 보여주기를 기대하고 있습니다. 귀하의 계약은 귀하가 비즈니스를 수행하는 방법을 보여주기 시작하기에 좋은 장소입니다.”

웹 디자이너가 종종 잊고 자신을 보호하는 쉬운 방법 중 하나는 저작권 소유권 조항을 포함하는 것입니다. “클라이언트가 동의 없이 저작물을 다른 프로젝트에 사용하거나 재사용하는 것을 방지하기 위해 고안된 공정한 조항입니다. 즉, 전자 상거래 상점을 디자인하면 동일한 디자인을 사용하여 두 번째 사이트를 시작할 수 없습니다.”

다음은 Contract Killer의 저작권 소유권 조항의 예입니다.

클라이언트는 또한 (당신이 경험한 것처럼!) 당신이 어떤 디자인 프로세스 단계에 있든 관계없이 프로젝트를 취소합니다. 아직 이런 일이 발생하지 않았다면 그럴 가능성이 있습니다! 계약에 살인 수수료를 포함하십시오. 킬 수수료는 프로젝트가 취소되거나 "킬"될 때 고객에게 청구되는 수수료입니다. 이렇게 하면 프로젝트가 얼마나 진행되었는지에 관계없이 고객이 계약에 서명한 경우 대금을 받을 수 있습니다.

결론

모든 웹 디자이너는 법적 구속력이 있는 계약을 맺어 귀하와 귀하의 고객 모두를 포괄하고 작업 범위, 지불 및 가능한 결과에 대해 동일한 페이지에 있는지 확인해야 합니다. 고객에게 웹 디자인 계약을 보내기 전에 항상 변호사와 상담하여 자신을 보호하고 진정으로 중요한 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 그럼 당신이 꿈꾸던 계약서를 작성하기 전에 우리 친구 Andy의 작별 인사를 남기겠습니다.

“계약은 종종 혼란스럽거나 읽을 수 없습니다. 기껏해야 모호하거나 최악의 경우 의도적으로 오도하는 것은 정확히 얼마나 많은 사람들이 계약을 보는가입니다. 그것은 우리가 자주 서명을 요구받는 계약서가 우리 대부분에게 생소한 언어로 작성되었기 때문일 것입니다. 계약서를 이런 식으로 작성해야 한다고 생각할 수도 있지만 그렇지 않습니다.

계약서는 공식적이든 비공식적이든 상관없이 원하는 스타일로 작성할 수 있습니다. 계약을 사용하여 고객과의 관계 분위기를 설정하십시오. 물론 모든 문제를 커버해야 하지만, 당신이면서 그걸 못 할 이유는 없다”고 말했다.