이메일 마케팅의 좋은 클릭률은 얼마입니까?

모든 사람은 공개 요금에 대해 이야기하지만 클릭은 실제로 중요합니다. 클릭을 얻지 못하는 이메일은 누군가의받은 편지함에서 개봉하지 않은 또 다른 탭입니다. 클릭률이 낮 으면 투자 수익 (ROI)도 어려움을 겪고 있습니다.

클릭률을 고치는 것은 완전히 가능합니다. 더 명확한 CTA, 더 나은 타이밍 또는 더 똑똑한 세그먼트와 같은 작은 조정은 수동 오프너를 액션 타이커로 바꿀 수 있습니다. 이 게시물은 방법을 보여줄 것입니다.

이메일 마케팅의 좋은 클릭률은 얼마입니까?

비즈니스 성과 또는 소셜 미디어 참여이든, 우리는 종종 어떤 지표가 진정으로 중요한지 의문을 제기합니다. 접근 방식을 변화시킬 수있는이 필수 통찰력은 무엇입니까?

이 핵심 요소에 중점을두면 명확성을 향상시키고 의사 결정을 날카롭게하며 개인적 및 전문적인 노력에서 잠재력을 발휘할 수 있습니다.

실제로 중요한 메트릭

클릭률 = (총 클릭 / 전자 메일 제공) × 100

번역? 이메일을 열린 후 실제로 무언가를하는 사람들의 비율입니다. 그“지금 구매”버튼? 그 웨비나 가입? 이 메트릭은 귀하의 이메일이 반응을 얻을 수있을만큼 설득력이 있는지 알려줍니다.

둘 다 필요합니다. 문을 열면 문이 열립니다. 클릭하면 일이 발생합니다.

이 숫자가 힘을 보유한 이유

클릭률은 이메일 수행 방법을 보여줍니다. 클릭률이 낮 으면 이메일이 성공하지 못했음을 의미합니다. 이것은 당신의 행동 유도 문안, 메시지 또는 당신이 그것을 보냈을 때의 타이밍 때문일 수 있습니다.

벤치 마크 분석

전자 메일 벤치 마크는 모두 하나의 크기에 맞지 않습니다. 업계마다 다릅니다. B2B 이메일 목록은 전자 상거래 잠재 고객과 다르게 작동하며 의료 가입자는 소매 쇼핑객과 다르게 참여합니다. 이러한 벤치 마크는 성능을 측정 할 기준을 제공합니다.

그렇다면 클릭률과 관련하여 "좋은"것은 무엇입니까? 그것은 당신의 산업에 달려 있습니다. 다른 청중이 이메일을 다르게 사용하므로 결과를 올바른 벤치 마크와 비교하는 것이 중요합니다. 그러나 여기에 빠른 속임수 시트가 있습니다.

• B2B 이메일 (~ 3.2% CTR) - 10,000 명의 비즈니스 전문가에게 이메일을 보내면 링크를 320 번 클릭 할 것으로 예상됩니다.
• B2C 이메일 (~ 2.5% CTR) - 10,000 명의 소비자에게 전송합니까? 이메일 콘텐츠를 250 번 클릭 할 수 있습니다.
• 전자 상거래 (2-4% CTR)-10,000 명의 가입자에게 전송 된 캠페인은 200 ~ 400 명이 제품을 확인하여 클릭하여 제품을 확인할 수 있습니다.
• 의료 및 교육 (4%+ CTR) - 교육 기관이 10,000 명의 학생/학부모에게 이메일을 보내면 평균 400 개 이상의 클릭이 보일 수 있습니다.

이메일에서 CTR (Click-Shrough Rate)을 2-5%로 치면 업계 평균 내에서 성과를 거두고 있습니다. 그러나 그것이 실수로 무엇을 의미합니까? 분해합시다 :

• 10,000 명에게 이메일을 보내면 2% CTR은 200 명이 클릭 한 것을 의미합니다. 5% CTR은 500 번의 클릭을 의미합니다.
• 2%미만? 이는 귀하의 이메일이 필요한 신호입니다. 더 나은 제목 줄, CTA가 더 명확 해지거나 타겟팅이 향상 될 수 있습니다.
• 5%이상? 당신은 예외적으로 잘하고 있습니다. 청중이 참여하고, 제안이 매력적이며, 당신의 전략이 효과가 있습니다.

벤치 마크가 이야기의 절반에 불과한 이유

클릭 요금은 업계, 잠재 고객 및 이메일 유형에 따라 다릅니다. 판매 발표는 뉴스 레터와 다른 참여를 가질 것입니다.

예 : 예를 들어 Fabletics를 가져 가십시오. ActiveWear 브랜드는 각 가입자의 쇼핑 행동 및 과거 구매를 기반으로 개인화 된 제품 권장 사항을 특징으로하여 이메일 클릭률을 높입니다. 그들의 이메일에는“개인화 된 선택이 도착했다”라는 섹션이 포함되어 있고 CTA 버튼이 포함되어 있습니다.

이 접근법은 수신자가 자신의 관심사에 맞게 제품을보고 클릭 할 가능성이 훨씬 높기 때문에 즉시주의를 기울입니다. 테이크 아웃? 관련성은 참여를 이끌어냅니다. 더 나은 CTRS를 원한다면 각 가입자에게 맞춤형을 느끼는 데이터 중심 권장 사항으로 이메일을 개인화하십시오.

클릭률을 만들거나 끊는 요인

컨텐츠 품질 : 독자를 끌어 당기는 후크

귀하의 이메일은 관심을 끌고 빠르게 가져와야합니다. 콘텐츠가 공명하지 않으면 사람들은 클릭하지 않습니다.

• 당신은 진정한 가치를 제공하고 있습니까? 아무도 "지금 구매!" 이메일. 문제를 해결하거나 팁을 제공하거나 즐겁게하십시오. 시간의 가치가있는 이메일을 만드십시오.
  예 :“오늘 모든 스킨 케어 만 50% 할인!”대신“스킨 케어로 사람들이 저지르는 3 가지 가장 큰 실수 (및 고치는 방법)”를 시도하십시오. 그런 다음 당연히 솔루션으로 제품에 링크하십시오.
• 귀하의 이메일이 사람이나 로봇처럼 들리나요? "소중한 고객"= 삭제.
  “이봐 사라, 여기 당신만을위한 뭔가가 있습니다…”= 클릭!
  사람들은 브랜드가 아닌 사람들과 연결됩니다. 발표를하지 않고 대화를 나누는 것처럼 글을 쓰십시오.
• 개인화는 참여를 26%증가시킵니다 - 당신은 그것을 사용하고 있습니까?
  • 이름을 사용하십시오. "Hey Sarah"는 "친애하는 고객"보다 기분이 좋습니다.
  • 과거의 행동에 따라 제품을 추천합니다.
  • 관심사와 관련된 콘텐츠를 보냅니다. 그들이 전에 가정 운동에 대해 읽은 경우, 주방 기기가 아닌 피트니스 팁에 대한 이메일을 보내십시오.

이메일 디자인 : 첫인상이 중요합니다

누군가가 읽거나 보석을 결정하기 전에 3 초가 있습니다. 그것을 계산하게하십시오.

• 이메일을 쉽게 스캔 할 수 있습니까?사람들은 이메일을읽지않습니다. 그들은 탈지합니다. 사용:
  • 짧은 단락 (최대 2-3 줄)
  • 총알 포인트
  • 주요 테이크 아웃을위한 굵은 텍스트
  • 명확한 헤더
• 예 :큰 텍스트 블록 대신 분해하십시오.

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• 모바일 사용자에게 링크와 버튼이 탭 친화적입니까?이메일의 50% 이상이 전화로 열립니다. 확실하게 하다:
  • 버튼은 최소44 × 44 픽셀입니다 (탭하기가 쉽습니다)
  • 링크는 충분한 간격이있어 사람들이 잘못된 것을 클릭하지 않습니다.
  • 글꼴을 읽을 수 있습니다 (신체 텍스트의 경우 14-16px에 고정)
• 메시지를 향상시키지 않는 이미지를 사용하고 있습니까?
  • 느리게로드, 대형 이미지를 피하십시오.
  • 제품을 실제로 보여주는 라이프 스타일 이미지를 사용하십시오.
  • 접근성과 더 나은 전달 가능성을 위해 ALT 텍스트를 추가하십시오.

클릭률을 향상시키는 방법 (추측없이)

1 단계 : 이메일을 저항 할 수 없게 만듭니다

• 당신이 말하는 것처럼 쓰십시오 (전문 용어를 버리십시오)

예 :“이 혁신적인 솔루션을 활용하여 일상 생활을 향상시킵니다”대신. 또는 ""아침을 업그레이드하는 쉬운 방법이 있습니다. "

• 호기심 중심 제목 줄을 사용하십시오.

예 :"당신은 이것에 대해 누락…"또는 "3 개의 비밀 마케팅 담당자가 당신에게 말하지 않을 것입니다"

• 이메일 당 하나의 명확한 조치를 제공하십시오 (10 개의 링크로 압도하지 마십시오).

예 : 가이드를 다운로드하려면 최신 블로그를 확인하고 동일한 이메일로 소셜 미디어에서 팔로우하도록 요청하지 마십시오.

2 단계 : 클릭을 최적화합니다

• 독자가 쉽게 찾을 수있는 곳에 CTA 버튼을 놓습니다( 찾기 위해 스크롤하지 마십시오!).
• 긴급함을 사용하십시오.제한된 기간 제안은 사람들이 더 빨리 행동하게 만듭니다.
• 링크 버튼을 크고 분명하게 만듭니다.작은 텍스트 링크? 감사합니다.
• 주의를 안내하기 위해방향 신호 (화살, 버튼을 바라 보는 사람들의 이미지)를 사용하십시오.

CTA 버튼 모범 사례 :

• 고 대비 색상을 사용하십시오 (CTA는 눈에 띄어 야합니다).
• "제출"대신 "무료 가이드 받기"를 시도하십시오.
• 짧게 유지하십시오 (2-4 단어가 가장 잘 작동합니다).

3 단계 : 테스트, 조정, 반복

• A/B 테스트 주제 라인, 레이아웃, CTA.작은 조정조차도 결과를 향상시킬 수 있습니다.
• 사람들이 어디로 떨어져 있는지 확인하십시오.히트 맵을 사용하여 스크롤을 중지하는 위치를 확인하십시오.
• 비 운영자와다른 제목 줄이있는 이메일을 다시 세우십시오.

예 A/B 테스트 :

• 버전 A :“내부의 독점 48 시간 거래”
• 버전 B :“곧 끝 : 48 시간 거래”
• 결과 : 더 많은 클릭을 얻을 것입니다.

4 단계 : 자동화 및 개인화

• 버려진 카트 이메일을 보내십시오.(그들은 관심이 있었다 - 그들을 생각해보십시오!)
• 행동 트리거를 사용하십시오.그들이 겨울 부츠에 대한 링크를 클릭하면 더 많은 겨울 패션 픽을 보내십시오.
• 개인적으로 느끼게하십시오.첫 번째 이름은 훌륭하지만 필요한 것을 아는 것이 더 좋습니다.

자동화 예 :

• 1 일 : 유용한 팁이 담긴 이메일을 환영합니다
• 3 일차 : 그들이 본 내용에 따라 제품을 추천합니다.
• 7 일차 : 아직 구매하지 않은 경우 할인을 제공합니다.

최종 생각

훌륭한 이메일은 귀중하고 명확하며 매력적 으로 클릭됩니다.

한 번에 한 번 개선하십시오. CTA (Call-to-Action)를 변경하거나 더 나은 제목 줄을 작성하거나 이메일 디자인을 개선하는 것으로 시작할 수 있습니다. 테스트 및 조정을 계속하면 클릭률이 증가합니다.

FAQ

1. 좋은 이메일 클릭률은 무엇입니까?
   좋은 클릭률은 업계마다 다르지만 일반적으로 2-5% 사이의 모든 것이 강한 것으로 간주됩니다. 5%이상을 치면 잘하고 있습니다!
2. 내 이메일 클릭률이 낮은 이유는 무엇입니까?
   이메일 디자인이 약한 CTA, 개인화 부족 또는 관련없는 콘텐츠로 인해 클릭률이 낮을 수 있습니다. 다른 요소를 테스트하고 청중의 응답에 따라 최적화하십시오.
3. 이메일 클릭률을 추적하려면 어떻게해야합니까?
   Mailchimp, Hubspot 및 Icegram Express와 같은 대부분의 이메일 마케팅 플랫폼은 분석 대시 보드에서 클릭 속도 추적을 제공합니다. CTR (클릭률)을 모니터링하고 그에 따라 전략을 조정하십시오.