WordPress 검색이 비밀리에 전환에 영향을 미치는 이유와 해결 방법

WordPress는 세계 최고의 콘텐츠 관리 시스템(CMS)이지만 기본 검색 기능에는 심각한 단점이 있을 수 있습니다.

이는 관련성보다 날짜를 선호하는 WordPress의 기본 검색 알고리즘에서 비롯되어 오래된 콘텐츠가 더 최근의 관련성 높은 게시물을 가리는 경우가 많습니다. 한때는 이것이 적절했을 수도 있지만 오늘날의 디지털 환경에서는 효율적이고 관련성이 높은 검색 기능이 필요합니다. 지연이나 부정확성이 있으면 사용자 참여와 만족도가 빠르게 감소할 수 있습니다.

귀하의 WordPress 검색이 전환을 저해하고 있나요?

이 eBook에서는 사용자 경험을 개선 하고 전환율을 높이기 위해 WordPress 검색의 작동 방식과 강력한 검색 기능이 중요한 이유를 살펴봅니다.

또한 WordPress 사이트용으로 특별히 제작된 고급 검색 최적화 도구인 Smart Search가 AI와 정교한 알고리즘을 사용하여 WordPress 검색을 재정의하는 방법을 살펴봅니다. 자세한 내용을 알아보려면 eBook을 다운로드하거나 미리 읽어보세요. 우리가 다룰 내용은 다음과 같습니다:

검색 최적화가 중요한 이유

웹사이트를 최적화하면 사용자의 전환 가능성이 두 배로 높아질 수 있다면 사용자 경험을 향상시키는 것이 우선순위가 되겠죠?

이것이 바로 모든 웹사이트에서 검색 기능을 최적화하는 것이 중요한 이유입니다. 검색 기능을 활용하는 사용자는 전환 가능성이 2~3배 더 높습니다.

그러나 검색 최적화는 참여와 전환을 늘리려는 사람들에게 가장 간과되는 측면인 경우가 많습니다. 많은 사이트 소유자와 개발자는 검색 기능 최적화를 간과하고 있으며 이로 인해 검색 포기로 인해 연간 2조 달러의 전 세계 손실이 발생하고 있습니다. 이는 캐나다의 연간 GDP와 맞먹습니다!

검색 최적화는 모든 웹사이트에 중요하지만, 기본적으로 제공되는 기본 검색 기능이 매우 구식인 WordPress 사이트에 특히 중요합니다.

웹사이트 검색 최적화에 대해 알아보기 전에 먼저 WordPress의 기본 검색 기능이 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다.

WordPress 검색 작동 방식

기본 WordPress 검색 기능은 상대적으로 기본적이지만 WordPress 사이트에서 콘텐츠에 액세스하는 방법에 중추적인 역할을 합니다.

이 프로세스를 핵심 구성 요소로 나누면 색인 생성부터 관련성을 기반으로 한 검색 결과의 최종 표시까지 WordPress의 전체 검색 작업 흐름을 명확하게 이해할 수 있습니다.

인덱싱

WordPress 사이트에서 콘텐츠를 생성하거나 업데이트하면 검색 시스템이 WordPress 데이터베이스에 색인을 생성합니다. 이 색인은 콘텐츠의 모든 단어와 해당 단어를 찾을 수 있는 위치를 나열하는 카탈로그와 같습니다. 이는 검색 관련 속도 및 확장성 문제의 근본 원인이기도 합니다.

검색어

사용자가 검색창에 검색어를 입력하면 WordPress는 해당 쿼리를 가져와서 색인과 비교합니다. 콘텐츠에 사용된 단어에서 정확한 키워드 일치를 찾습니다(예: "Wonderwall"에 대한 결과를 얻으려면 "Wonderwall"과 정확히 일치하는 항목을 입력해야 함). WordPress 검색은 페이지 제목, 페이지 콘텐츠, 이미지 제목 및 캡션, 이미지 대체 텍스트, 파일 이름을 검색하므로 검색되지 않는 항목이 많습니다! 이에 대해서는 나중에 다루겠습니다.

관련성 순위

WordPress는 각 일치 항목에 대한 관련성 점수를 계산하여 콘텐츠가 검색어와 얼마나 밀접하게 일치하는지 결정합니다. 이 점수는 가장 관련성이 높은 결과를 먼저 제시하는 데 도움이 되지만 이 순위를 변경하거나 사용자 정의할 수 있는 방법은 없습니다.

결과 표시

그러면 검색 결과 페이지에 관련성 점수에 따라 정렬된 페이지 또는 게시물 목록이 표시됩니다. 결과를 클릭하면 사용자가 관련 콘텐츠로 바로 이동합니다.

이 모든 것이 간단해 보이지만 이 프로세스의 작동 방식에는 몇 가지 중요한 문제가 있습니다.

WordPress 검색이 제한된 이유

WordPress 검색 기능은 수년 전에 만들어졌기 때문에 오래된 문제로 어려움을 겪고 있습니다.

처음에는 기본적인 블로그 기능을 위해 설계되었지만 오늘날의 역동적이고 콘텐츠가 풍부한 웹사이트에 필요한 정교함이 부족합니다. 또한 위에서 언급한 것처럼 더 새롭고 관련성이 높은 콘텐츠보다 오래된 게시물을 우선시하는 기초적인 알고리즘으로 인해 관련 결과를 정확하게 정렬하고 표시하는 데 어려움을 겪습니다.

결과적으로 사용자와 사이트 소유자는 WordPress 사이트에서 사용할 수 있는 광범위한 정보를 효율적으로 탐색하고 활용하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

WordPress 검색이 제한되는 몇 가지 특정 영역은 다음과 같습니다.

키워드 매칭

기본 WordPress 검색은 기본 키워드 일치에 의존합니다. 표준 WordPress 데이터에 대한 게시물 및 페이지의 콘텐츠, 제목, 태그 내에서 검색어와 정확히 일치하는 항목을 찾습니다. 이 접근 방식은 특히 사용자가 의미론적 이해를 기대할 때 정확도가 제한될 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 "최근 우주 탐사 개발"을 검색하는 경우 정확한 용어가 포함된 콘텐츠를 반드시 원하는 것은 아니며 단순히 SpaceX와 NASA가 무엇을 하고 있는지 알고 싶을 뿐입니다.

전체 텍스트 검색 없음

WordPress 기본 검색은 전체 텍스트 검색을 수행하지 않습니다. 문장이나 단락에 있는 단어 간의 문맥이나 관계를 고려하지 않습니다. 이러한 제한으로 인해 특히 사용자가 구문이나 문장을 검색할 때 정확도가 떨어지고 관련성이 떨어지는 결과가 나올 수 있습니다.

동의어 또는 형태소 분석이 지원되지 않습니다.

기본 WordPress 검색에서는 단어의 동의어나 변형(형태소 분석)을 자동으로 고려하지 않습니다. 사용자가 동일한 개념을 표현하기 위해 다른 단어를 사용하는 경우(예: "실행 중"을 나타내는 "실행") 검색에서 이러한 의미 관계를 포착하지 못할 수 있습니다. 이러한 제한으로 인해 사용자를 관련 콘텐츠와 연결할 수 있는 기회를 놓칠 수 있습니다.

콘텐츠의 우선순위를 정할 수 없음

기본 WordPress 검색은 본질적으로 콘텐츠의 중요성이나 우선순위를 이해하지 못합니다. 결과 상단의 제목에 검색어가 포함된 가장 오래된 항목의 우선순위가 결정됩니다. 이로 인해 오래되었거나 관련성이 낮은 콘텐츠가 검색 결과에 눈에 띄게 표시될 수 있습니다.

제한된 필터링 및 정렬 옵션

기본 검색 인터페이스는 사용자가 특정 기준에 따라 결과를 필터링하거나 정렬할 수 있는 최소한의 옵션을 제공합니다. 검색 결과가 많으면 사용자는 가장 관련성이 높은 정보를 찾기 위해 많은 양의 콘텐츠를 탐색해야 합니다.

사용자 정의 게시물 유형 및 분류에 대한 과제

웹사이트에서 ACF(Advanced Custom Fields)와 같은 플러그인을 통해 사용자 정의 게시물 유형이나 분류를 광범위하게 사용하는 경우 기본 검색에서는 이 데이터를 모두 건너뛰므로 생성에 투자한 모든 사용자 정의 데이터를 찾는 것이 불가능합니다!

변환해야 할 검색의 5가지 측면

위 섹션에서는 검색이 웹 사이트에서 중요한 부분인 이유와 기본 WordPress 검색이 어떻게 제한되는지 보여 주지만 다음에서는 더 높은 참여 및 전환을 달성하는 데 필수적인 검색의 주요 측면을 검토합니다.

변환을 위해 검색 기능에 필요한 사항은 다음과 같습니다.

1. 검색은 확장 가능하고 성능이 뛰어나야 합니다.

검색을 실제로 확장하려면 검색 쿼리를 서버에서 오프로드해야 합니다. 그렇지 않으면 콘텐츠나 검색량이 증가하면 핵심 웹사이트 성능에 영향을 미치게 됩니다.

WordPress 생태계의 많은 검색 솔루션은 플러그인 기반이며 WordPress 서버에서 실행됩니다. 즉, 이 문제는 해결되지 않으며 상황이 더 악화될 수도 있습니다.

이를 염두에 두고 성능 중단이나 저하 없이 트래픽을 확장할 수 있는 전문 검색 서버로 검색을 오프로드할 수 있는 솔루션을 찾는 것이 중요합니다.

2. 검색은 오타를 허용해야 합니다.

사용자의 최신 요구 사항을 충족하는 검색 기능을 위해서는 사용자가 익숙한 검색을 모방해야 합니다.

iPhone과 Google의 자동 수정 기능 덕분에 우리는 검색 엔진이 오타를 올바르게 해석할 것이라고 기대하는 데 익숙해졌습니다. 전체 웹 트래픽의 거의 60%가 모바일 장치에서 발생한다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 모바일 장치에서는 키보드가 작기 때문에 입력 오류가 더 자주 발생합니다.

따라서 특히 기술 용어를 다룰 때 웹 사이트의 검색 기능이 오타를 수정할 수 있는 능력을 갖추는 것이 중요합니다. 이는 기본 WordPress 검색에는 부족한 기능입니다.

3. 검색을 통해 마케팅을 더욱 스마트하게 만들어야 합니다.

검색 기능을 향상시키는 것은 단지 사용자 경험에 관한 것이 아닙니다. 이는 또한 고객의 행동과 요구 사항에 대한 귀중한 통찰력을 얻는 것이기도 합니다.

검색자는 대개 가장 의도적이고 가장 전환율이 높은 사용자입니다. 검색어를 이해하는 것이 유익하지 않을까요? 검색 대상이 무엇인지뿐 아니라 검색 결과가 나오지 않는 빈도도 추적하는 것이 중요합니다.

강력한 검색 도구는 사용자 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 보다 타겟팅된 콘텐츠 전략을 수립하는 데에도 도움이 되어야 합니다. 이는 검색어 및 결과가 없는 검색 사례에 대한 필수 데이터를 제공함으로써 이를 달성합니다.

이러한 통찰력을 통합하면 마케팅 팀이 고객이 원하는 콘텐츠에 대한 더 깊은 이해를 바탕으로 더욱 효과적으로 운영할 수 있습니다.

4. 귀하의 검색은 미래에 대비해야 합니다.

검색 도구가 데이터를 색인화하는 빈도를 이해하는 것이 중요합니다. 많은 고객이 색인이 30일마다 발생한다고 불평했습니다. 이는 새 콘텐츠가 전달된 후 잠재적으로 한 달 동안 표시되지 않는다는 것을 의미합니다!

검색 솔루션은 수동으로 인덱싱하거나 사용자가 실행할 작업이 없이 데이터를 반복적으로 자동으로 인덱싱해야 합니다.

이러한 시스템은 귀하의 웹사이트가 확장되고 콘텐츠가 지속적으로 업데이트됨에 따라 모든 새로운 자료가 검색 결과에 신속하고 안정적으로 포함되어 가시성과 접근성이 보장되도록 보장합니다.

5. 검색은 사용자 정의가 가능해야 합니다

모든 사이트의 콘텐츠는 고유하며 고유한 우선순위 수준이 필요합니다.

전환율이 매우 높은 콘텐츠가 있어서 이를 웹사이트의 다른 주제에 복제하는 데 투자한다고 가정해 보겠습니다. 모든 트래픽을 해당 콘텐츠, 특히 웹사이트에서 검색하려는 의도가 높은 사용자에게 집중하고 싶을 것입니다.

검색 결과에 가중치를 부여하는 기능은 전환율과 참여도를 높이고 최고의 콘텐츠가 빛을 발하도록 하는 데 중요한 도구입니다.

이는 고급 사용자 정의 필드를 사용하는 웹사이트에 더욱 적합합니다. WordPress 사이트에서 사용자 정의 게시물 유형을 구축하는 모든 사람의 경우 기본 검색은 검색 결과에서 해당 사용자 정의 데이터를 완전히 생략합니다! 스마트 검색은 모든 사용자 정의 데이터에 대한 간단한 자동 인덱싱을 허용함으로써 ACF 사용자를 염두에 두고 구축되었습니다.

WordPress의 검색 기술 이해

WordPress 생태계 내에서는 검색 기능을 향상시키도록 설계된 다양한 검색 도구를 사용할 수 있습니다.

Relevanssi 및 SearchWP와 같은 플러그인 기반 솔루션은 얼리 어답터들 사이에서 인기가 있지만 검색 쿼리 실행을 위해 WordPress 서버에 의존하기 때문에 확장성 문제에 직면할 수 있습니다.

반대로, 풍부한 기능을 제공하는 Algolia와 같은 옵션은 많은 WordPress 사이트 소유자에게 비용이 많이 들지 않을 수 있습니다.

특히 특정 검색 요구 사항이 있는 웹 사이트의 경우 세 번째 옵션인 맞춤형 검색 솔루션을 사용할 수도 있습니다. 이러한 솔루션은 강력할 수 있지만 일반적으로 사내에서 또는 고용된 개발자가 개발하므로 복잡성이 증가하고 비용이 높아질 수 있습니다.

이러한 옵션 범위는 지금까지 확장성, 경제성 및 풍부한 기능 세트를 결합한 균형 잡힌 중간 솔루션을 거의 제공하지 못했습니다.

WP Engine에서는 이러한 격차를 해소하기 위해 Smart Search를 도입했습니다. 스마트 검색은 웹사이트의 증가하는 요구 사항을 충족하면서 확장 가능하고 효율적으로 설계되었습니다. 또한 사용자 정의된 콘텐츠 가중치를 허용하고 검색 결과를 맞춤화하여 보다 관련성 높은 콘텐츠의 우선순위를 정하고 모든 데이터를 자동으로 색인화합니다. 심지어 ACF의 사용자 정의 게시물 유형도 마찬가지입니다.

또한 Smart Search는 마케팅 담당자에게 사이트의 사용자 검색 패턴 이해와 같은 귀중한 통찰력을 제공합니다. 이 기능은 마케팅 전략을 개선하고 전반적인 사용자 경험을 개선하는 데 중요한 역할을 합니다.

WP 엔진이 2024년 AI 도입을 준비하여 의미론적 검색과 키워드 검색을 최고의 솔루션으로 결합할 준비를 하고 있으므로 스마트 검색의 미래는 더욱 밝아집니다.

여기에서 스마트 검색에 대해 자세히 알아보거나 이 비디오에서 더 자세한 기술 개요를 확인하세요.

WP 엔진으로 검색 경험 수준을 높이세요

오늘날 진화하는 디지털 환경에서 효율적인 검색 기능은 사용자 참여를 강화하고 전환율을 높이는 데 핵심입니다.

그러나 기본 WordPress 검색은 기본 알고리즘과 제한된 확장성으로 인해 종종 부족합니다. 이러한 격차는 경제성과 고급 기능의 균형을 맞추는 솔루션의 필요성을 강조합니다.

WP 엔진의 스마트 검색은 다양한 WordPress 사이트에 맞춰 확장 가능하고 효율적이며 기능이 풍부한 검색 환경을 제공하여 이러한 문제를 해결합니다. 검색 정확성과 속도를 향상시킬 뿐만 아니라 마케팅 담당자에게 귀중한 통찰력을 제공하여 콘텐츠 전략과 사용자 경험을 개선하는 데 도움을 줍니다. 성능 저하 없이 이미 한 달에 천만 개가 넘는 검색을 제공하고 있습니다!

스마트 검색을 통해 WP 엔진은 기본적이고 제한된 플러그인과 비용이 많이 들고 복잡한 대안 간의 격차를 해소하여 귀하가 찾고 있던 검색 솔루션을 제공합니다. 이 혁신적인 도구는 웹사이트의 검색 경험을 향상하고 오늘날 디지털 사용자의 높은 기대치를 충족하며 사이트의 성공을 촉진하도록 설계되었습니다.

검색 경험을 한 단계 더 높일 준비가 되셨나요? 자세한 내용을 알아보려면 WP 엔진을 방문하거나 지금 담당자에게 문의 하세요 .