WPForms가 Trustpilot에서 뛰어난 사용자 리뷰를 얻는 이유
게시 됨: 2023-07-14WPForms를 오늘날의 회사로 만드는 데는 많은 것들이 있습니다.
그러나 우리 제품과 우리가 발표하는 모든 빈번한 업데이트 뒤에는 우리를 이끄는 단 하나의 원칙이 있습니다. 바로 귀하와 같은 고객을 최우선으로 생각하는 것입니다.
그렇기 때문에 Trustpilot과 같은 중립 플랫폼에서 수천 명의 행복한 사용자가 우리에 대해 긍정적인 생각을 공유하는 것을 볼 때 우리의 노력이 성과를 거두고 있음을 압니다.
다른 리뷰 사이트와 달리 Trustpilot은 모든 리뷰가 확실하고 신선하며 제품 사용자의 실제 경험을 반영하도록 많은 노력을 기울입니다.
Trustpilot만큼 투명한 플랫폼에서 별 5개 등급을 확보하는 것은 큰 일입니다. Trustpilot 점수는 고객이 우리에게 부여한 신뢰의 표시입니다.
오늘 우리는 Trustpilot의 사람들이 우리에 대해 말하는 것과 WordPress의 최고 등급 양식 작성기로서 우리에게 의미하는 바를 공유하고 싶습니다.
WPForms는 Trustpilot 등급에서 어디에 있습니까?
WPForms는 현재 Trustpilot에서 거의 완벽한 4.9/5 등급을 받았습니다.
이 등급은 실제 WPForms 사용자의 273개 리뷰를 기반으로 합니다.
등급 분석 결과 별 5개 등급의 압도적 다수가 있음을 알 수 있습니다. 별 5개 미만의 등급을 받는 것은 매우 드문 일이며 이는 우리가 매우 자랑스럽게 생각하는 성과입니다.
Trustpilot에 대한 사용자의 의견
사람을 먼저 생각한다는 말은 슬로건 그 이상입니다. Trustpilot에 대한 수많은 열광적인 리뷰에서 알 수 있듯이 우리는 그것에 따라 생활합니다.
출시하는 기능에 많은 노력을 기울였습니다. 우리의 많은 기능은 고객의 요청을 즐겁게 하기 위해 만들어졌습니다.
그리고 플러그인을 더욱 유용하게 만들 수 있는 방법에 대한 아이디어를 얻기 위해 항상 고객의 의견을 적극적으로 경청하고 있습니다.
말할 것도 없이 우리의 놀라운 고객 지원 팀은 고객을 만족시키고 만족시키는 데 중요한 역할을 합니다.
고객이 가능한 최고의 지원을 받을 수 있도록 의무를 뛰어넘는 것이 우리 팀 문화의 일부입니다.
Trustpilot 페이지로 이동하면 제품 및 고객 지원 팀에 대해 유사한 감정을 가진 행복한 사용자의 수많은 리뷰를 보게 될 것입니다.
하지만 이러한 리뷰가 진실되고 편파적이지 않다는 것을 어떻게 확신할 수 있습니까?
Trustpilot 리뷰를 사용할 수 있는 이유
Trustpilot에는 실제 사용자의 진정성 있고 인센티브 없는 리뷰를 보장하기 위한 명확한 지침이 있습니다.
Trustpilot은 사용자 평점의 단순한 평균을 계산하는 대신 점수를 생성하기 위해 리뷰의 총량 및 최신성과 같은 요소를 고려합니다.
이것은 종종 오해의 소지가 있는 사용자 리뷰의 단순한 평균을 사용하는 것보다 회사를 평가하는 훨씬 더 신뢰할 수 있는 방법입니다.
또한 Trustpilot은 기업이 긍정적인 리뷰를 남기도록 고객에게 인센티브를 제공하는 것을 엄격히 금지합니다.
사용자는 리뷰를 남길 인센티브가 제공되는 경우 자유롭게 회사를 신고할 수 있습니다. 인센티브를 제공한 것으로 밝혀지면 회사의 명성에 극도로 해를 끼칠 수 있습니다.
Trustpilot은 또한 가짜 리뷰를 방지하기 위한 적절한 보호 장치를 갖추고 있습니다. 정교한 AI 도구와 인간 전문가의 조합을 사용하여 리뷰 사기를 탐지합니다. 허위 리뷰는 발견 즉시 삭제됩니다.
또한 Trustpilot은 가짜 리뷰를 남기는 데 연루된 비즈니스 및 사용자에 대해 징계 조치를 취합니다.
대부분의 리뷰 소스는 유기적입니다. 즉, 고객은 어떤 종류의 권유 없이 이러한 리뷰를 제출합니다.
동시에 우리는 고객에게 정직한 피드백을 남기도록 정기적으로 초대하며 이는 Trustpilot에서도 권장하는 관행입니다.
모든 종류의 피드백(긍정적이든 부정적이든)은 우리에게 똑같이 중요합니다. 고객의 소리에 귀를 기울이지 않았다면 WordPress 업계의 선두주자로서의 위치를 달성하지 못했을 것입니다.
마지막으로 Trustpilot은 우리가 높은 평가를 받은 유일한 신뢰할 수 있는 검토 플랫폼이 아닙니다. 또한 다양한 카테고리에서 수많은 상을 수상했으며 G2에서 4.8/5 등급을 받았습니다.
우리는 또한 12,300개의 사용자 리뷰를 기반으로 4.9/5 의 점수로 WP.org 자체에서 가장 높은 평가를 받는 플러그인 중 하나입니다.
높이 평가되는 서로 다른 플랫폼 간의 평가에서 긴밀한 합의는 우리의 극찬의 진정성과 고객 만족에 대한 우리의 약속에 대한 증거입니다.
성공의 비결
이전에 암시했듯이 우리의 성공은 사람을 최우선으로 생각하는 접근 방식과 제품 품질의 결과입니다.
우리는 올해의 절반 밖에 안 남았고 이미 판도를 바꾸는 몇 가지 플러그인 업데이트를 출시했습니다.
다음은 최신 변경 사항에 대한 간략한 요약과 놀라운 고객 만족에 대한 헌신을 어떻게 설명하는지 보여줍니다.
쿠폰 애드온
연휴 시즌이 다가옴에 따라 우리는 사용자에게 쿠폰과 할인으로 매출을 높일 수 있는 방법을 제공하고 싶었습니다.
우리 고객은 WPForms에서 이 기능을 사용하기를 원했고 Coupons 애드온을 출시하여 제공했습니다.
이 애드온을 사용하면 사용자 지정 쿠폰을 만들거나 WPForms에서 무작위 코드를 생성하도록 할 수 있습니다.
가장 좋은 점은 이 기능으로 얻을 수 있는 뛰어난 유연성입니다. 쿠폰 코드의 할인율을 설정하고 유효 기간을 설정하고 사용 한도를 정의할 수 있습니다.
다가오는 다음 판매 시즌을 위해 전환율이 높은 프로모션을 실행할 수 있는 강력한 방법입니다.
또한 WordPress 결제 양식에 대한 쿠폰 코드를 생성하고 제공하기 위해 별도의 전자 상거래 또는 장바구니 솔루션을 설정할 필요가 없습니다.
모두를 위한 스트라이프 지불
이전에는 Stripe 통합이 WPForms Pro 이상 계획에서만 가능했습니다.
그러나 우리는 모든 기업이 쉽고 저렴한 지불 솔루션에 액세스할 수 있어야 한다는 것을 인식하여 모든 WPForms 계획(무료 Lite 버전 포함)에서 Stripe를 사용할 수 있도록 했습니다.
뿐만 아니라. 이 업데이트에서는 추가 추적 소프트웨어 없이 WordPress 대시보드 내에서 바로 수익, 기부 및 쿠폰 사용을 추적할 수 있는 결제 화면도 추가했습니다.
대부분의 WordPress 양식 플러그인은 유료 요금제에서만 결제 통합을 제공합니다.
소규모 기업이 큰 비용을 들이지 않고 성장할 수 있도록 돕고 싶기 때문에 우리는 유료 사용자뿐만 아니라 무료로 Stripe 통합을 제공하는 몇 안 되는 플러그인 중 하나입니다.
코드 없는 양식 스타일
WordPress의 양식 스타일 지정은 항상 복잡한 작업이었으며 종종 CSS를 사용해야 했습니다.
우리는 일을 단순하게 만드는 일을 하고 있습니다. 그리고 양식의 모양을 쉽게 사용자 지정할 수 있는 방법이 필요하다는 의견을 들었습니다.
그래서 몇 번의 클릭만으로 WordPress 블록 편집기에서 양식 디자인을 사용자 지정할 수 있는 From Styles 기능을 출시했습니다.
다른 많은 고급 WPForms 기능과 마찬가지로 양식 스타일 옵션은 무료를 포함한 모든 라이선스 수준에서 사용할 수 있습니다.
우리는 가능한 한 우리 기능을 통해 최대한 많은 사람들에게 혜택을 주는 것을 목표로 합니다. 고객 여러분께서 계속해서 많은 사랑을 주시는 많은 이유 중 하나입니다.
다음으로 WPForms Pro와 Lite 비교
WPForms Pro를 구입해야 하는지 아니면 영원히 무료 플랜을 즐겨야 하는지 확신이 서지 않으십니까? 정보에 입각한 결정을 내리기에 충분한 지식을 갖추려면 자세한 가이드 WPforms Pro vs Lite를 살펴보십시오.
지금 WordPress 양식 만들기
양식을 만들 준비가 되셨습니까? 가장 쉬운 WordPress 양식 빌더 플러그인으로 지금 시작하세요. WPForms Pro에는 많은 무료 템플릿이 포함되어 있으며 14일 환불 보장을 제공합니다.
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