WordPress 비즈니스를 리브랜딩해야 하는 이유와 리브랜딩 방법 – 단 325일 만에

신뢰성 격차는 현실이 인식과 일치하지 않는 곳입니다. 정치인의 거짓말을 묘사할 때 가장 일반적으로 사용됩니다. 우리는 역으로 같은 문제를 겪었습니다. 오랫동안 Ellipsis는 우리가 본 것보다 훨씬 더 많은 능력을 발휘해 왔습니다.

오늘, 우리는 신뢰성 격차를 좁히고 있습니다. Ellipsis는 이번 달에 4년이 되었고 우리만큼 멋지게 보이게 하는 반짝이는 새로운 브랜드를 출시할 것입니다.

우리의 이야기는 WordPress에서 흔히 볼 수 있는 이야기입니다. 원래 로고는 Fiverr에서 제작되었으며 처음 몇 년 동안은 충분했습니다. 아마 18개월 전에는 더 성장했을 것입니다. 하지만 일을 하고, 새로운 서비스를 구축하고, 팀을 구축하는 것이 더 중요해 보이기 때문에 미루었습니다.

그 전화는 잠시 동안은 괜찮았지만 특히 지난 6개월 동안 저는 우리 브랜드가 제시하는 것보다 훨씬 더 능력이 향상되었다고 느꼈습니다.

우리는 오랫동안 WordPress에서 브랜딩이 특별히 중요하지 않다고 말했습니다. 산업이 성숙해짐에 따라 나는 그것이 우리 앞에서 변화하고 있음을 봅니다 . 이 게시물은 그것에 대해 설명하고 왜 더 심각하게 받아 들여야합니까?

우리는 "기능보다 브랜드가 덜 중요하다"는 변화를 눈앞에 두고 있습니다.

우리 팀 중 많은 사람들이 브랜드와 브랜딩이 마케팅 부서에서 관리 하는 "일반" 비즈니스의 마케팅 출신입니다. WordPress 비즈니스에서 브랜딩에 거의 관심을 기울이지 않는 것에 합류했을 때 많은 팀에게 충격이었습니다.

소비자와 기업 모두 브랜드 가 의미하는 것보다 제품이 기술적으로 무엇 을 할 수 있는지에 중점을 둡니다. 이는 때때로 브랜드 자체가 회사의 가장 귀중한 자산인 다른 산업의 시나리오와 정반대입니다.

이것은 제품 이름에서 볼 수 있습니다. WooCommerce에서 구독을 수행하는 플러그인을 빠르게 검색하면 다음과 같이 표시됩니다.

• WooCommerce 구독
• YITH WooCommerce 구독
• 스모 구독
• WooCommerce 구독
• 구독 – WooCommerce 구독

등등 – 이러한 종류의 "기능" 첫 번째 이름 지정 및 브랜딩은 WordPress에서 매우 일반적입니다. 사람들이 필요한 솔루션을 검색할 때 가장 일반적으로 찾는 것을 반영하기 때문에 효과 가 있습니다.

우리는 종종 Audit 고객에게 당신이 신뢰할 수 있는 출처라는 신호를 보내야 한다고 말합니다. 이는 전문적인 디자인, 평가 및 WordPress에 대해 권위 있는 이야기를 통해 수행하지만 그 외에는 브랜드에 대해 걱정하지 마십시오.

그 결과 기업은 2년 동안 "최소 실행 가능한 브랜딩"을 수행한 다음 2년 후에 뒤늦게 브랜드를 변경하게 됩니다.

"우리의 이전 로고는 Fiverr에 있었고 사이트는 끔찍해 보였고 현재 우리가 누구인지 반영하지 않았습니다"라는 이야기에 익숙할 것입니다. Joe Howard는 WP Buffs가 재설계될 때 다음과 같이 썼습니다.

우리의 오래된 로고는 6년 전 WP Buffs를 시작했을 때 Fiverr에서 만들어졌습니다.

자동으로 나빠지는 것은 아니지만 WP 버프는 그 이후로 많이 변경되었습니다.

또는 Barn2의 고객 Katie Keith가 재설계했을 때 다음과 같이 썼습니다.

리브랜딩은 이미 기한이 지났습니다... 프로젝트의 크기 때문에 몇 년 동안 미루고 있었습니다. 저는 새로운 웹사이트를 디자인하는 것이 아니라 플러그인 비즈니스를 구축하는 데 집중하고 싶었습니다!

후자의 경우, 나는 Katie에게 새로운 웹사이트를 디자인하는 것보다 플러그인 비즈니스를 구축하는 데 집중하라고 말한 사람들 중 하나였습니다.

WordPress 공간의 성장과 전문화가 계속됨에 따라 "브랜드는 중요하지 않음"이 변화하기 시작하고 있습니다. StellarWP와 같은 그룹은 Give와 같은 비즈니스에서 훌륭한 브랜딩이 어떤 모습인지 보여주고 있습니다.

나는 모든 것을 멋지게 보이게 하는 브랜드와 디자인 리소스를 가지고 있기 때문에 스텔라를 강조합니다. 그것이 바로 지금 경쟁해야 하는 것입니다.

"좋은 브랜딩"은 분명히 "좋은 디자인"이 아니지만 종종 함께 사용됩니다. 브랜딩은 당신이 누구이며 왜 존재하는지의 본질에 관한 것입니다. 팀 구성원에서 고객에 이르기까지 자신이 누구인지 명확하게 밝히는 것은 분명히 유익합니다. 훌륭한 브랜딩은 이 모든 것을 요약합니다.

우리는 나쁜 브랜딩이 있는 훌륭한 제품이 이전에는 문제가 되지 않았던 꼬집음을 느끼기 시작했습니다. WooCommerce 구독 제품을 차별화하십시오! 왜 당신은 다르고 왜 당신은 더 낫습니까?

Ellipsis 는 WordPress 및 WooCommerce 비즈니스를 위한 신뢰할 수 있는 마케팅 파트너입니다. 우리의 오래된 웹 사이트는 실제로 그것을 보여주지 않았습니다. 우리는 권위와 신뢰의 격차가 있었습니다. 그것이 바로 우리에게 변화가 필요한 이유이며, 동일한 시점에 도달하면 그것이 당신에게도 변화를 불러일으킬 것입니다.

브랜드는 당신이 누구인지에 관한 것입니다

"MVP 브랜딩"의 매력은 부분적으로는 브랜딩 프로젝트의 비용 이 많이 들기 때문입니다. 부트스트랩된 비즈니스로서 충분히 좋은 것을 얻고 가능한 한 오랫동안 그곳에 두는 매력을 볼 수 있습니다.

브랜드가 로고일 뿐이라면 브랜드가 없다고 주장할 수 있습니다. 지난 4년 동안 그것은 기본적으로 사실이었습니다. 우리 는 우리가 누구이며 왜 그것을 하는지에 대한 가치가 있었지만 아무에게도 말하지 않았습니다. 이와 같은 것을 혼자 유지하는 것은 해결책이 아닙니다.

브랜딩 여정을 준비하기 위해 브랜딩 책을 구입했습니다. 솔직히 말해서, 나는 값비싼 브랜딩 프로젝트에 대해 꽤 냉소적인 일을 했고, 그것들은 실제로 그 원인에 도움이 되지 않았습니다. 나는 비전과 가치가 매우 명확한 것이 도움이 된다는 것을 알 수 있었지만, 그 이상을 훨씬 넘어서는 과정을 그리는 것의 가치를 보기 위해 정말 고심했습니다.

여기에서 균형을 맞춰야 할 것 같았고, 그래서 그것이 내가 추구한 것입니다. 기본을 수행하되 그 이상의 세부 사항에 대해 초조해 하지 마십시오. 우리는 일정과 예산을 스케치하고 출발했습니다. 아래 스크린샷의 3월은 작년 3월을 나타냅니다. 이것은 결코 최우선 순위가 아니므로 프로젝트가 지연되었습니다. 저는 10만원 정도 예산을 들였는데 대략 이 정도를 썼습니다.

첫 번째 단계는 브랜딩 워크숍이었습니다. 우리는 전체 팀을 모아 Ellipsis에 대해 무엇을, 어떻게, 왜 그런지 스케치했습니다.

협업을 통해 이 작업을 수행하는 것은 정말 중요하고 가치가 있었습니다. 우리는 전문가 팀으로서 활용할 수 있는 많은 전문 지식을 보유하고 있습니다! 우리는 우리가 무엇을 하는지, 어떻게 그리고 왜 하는지, 우리의 페르소나, 우리의 "브랜드 원형"을 명확히 하고 이것을 디자이너에게 전달할 수 있는 2페이지 요약으로 작성했습니다.

우리는 외부 진행자를 두는 것을 고려했지만 팀의 많은 부분이 이미 브랜드 전문성을 가지고 있기 때문에 이를 활용하기로 결정했습니다. Natasha가 워크숍을 이끌었고 우리가 누구인지, 우리가 무엇을 하고 무엇을 지지하는지, 우리가 존재하는 이유에 대한 2페이지 요약으로 워크숍을 마치는 것이 매우 도움이 되었습니다.

다음은 워크숍 노트의 몇 가지 예입니다.

Ellipsis는 무엇을 합니까?

• 마케팅 문제 해결
• 비즈니스 소유자에게 권한 부여
• 비즈니스 성장 지원
• 일하기 좋은 장소 제공: 원격, 협업

우리는 왜 그것을 합니까/목적이 무엇입니까?

• 교육하다
• 비즈니스를 혁신 하기 위해
• WordPress를 리드하려면

Ellipsis의 상위 3가지 가치: 우리가 지지하는 것

• 지식
• 진실성
• 지도

우리의 브랜드 개성:

• 틈새 시장, 개인화 서비스, 대중에게 제공되는 것보다 더 독점적
• 톤과 스타일이 약간 더 장난스럽습니다. 틈새 시장의 강점을 표현할 수 있는 공간
• 우리는 귀하의 장기적인 파트너이며 우리의 접근 방식에 친절합니다. 우리는 어조나 위압감보다는 전문성과 리더십을 통해 권위를 보여줍니다.
• 우리는 젊고 작은 팀이며 비즈니스를 발전시키기 위해 혁신에 의존합니다.

당신이 존재하는 이유를 정의하지 않고 바로 디자인으로 향하면 당신에게 아름다운 것을 얻을 수 있지만 그것이 당신이 누구인지 반영하지는 않을 것입니다. 당신은 또한 그것을 빨리 능가할 것입니다. 여기에서 우리의 프로세스는 MVP 버전이었지만 우리가 내리는 모든 미래의 결정을 풍부하게 했습니다.

훌륭한 디자이너를 구하고 잘 브리핑하면 다른 모든 것이 훨씬 쉬워집니다.

Content Growth 고객을 위한 그래픽 작업을 담당하는 디자이너가 있지만 저는 이 프로젝트를 위한 브랜딩 전문가를 원했습니다. 좋은 디자이너는 예쁜 것을 만들 수 있지만, 특히 워크샵 노트를 디자인에 연결하고 우리가 누구인지를 포착하는 디자인을 갖고 싶었습니다.

다시 한 번 말씀드리지만 워크샵과 메모를 통해 디자이너가 우리를 위해 할 수 있는 일을 훨씬 더 풍부하게 만들 수 있습니다. 매우 견고한 브랜드 브리프는 그것을 올바르게 얻는 데 필수적입니다.

우리는 Dribbble의 구인 게시판에 광고를 올렸고, 우리는 50명의 디자이너 중에서 선택할 수 있었습니다. 구인 광고 비용은 350달러였으며 제대로 지출된 돈이었습니다.

우리는 우리가 추구하는 것과 유사한 프로젝트와 스타일을 작업한 매우 재능 있는 디자이너 Obayagbona Paul을 고용했습니다. 저는 Transport for London의 디자인 스타일과 유산을 좋아합니다. 저는 이 프로젝트에서 팟캐스트를 위해 팔렸다는 것을 인정해야 합니다.

Paul은 우리의 모든 메모를 받아 로고부터 시작했습니다. Paul과의 작업 범위는 로고 → 브랜드 요소 → 새로운 사이트 디자인이었습니다. 우리는 우리가 진행하면서 더 많은 작업을 위해 Paul을 참여시켰고, 다시 이 작업을 수행하면 프로세스 초기에 엣지 케이스(슬라이드 데크, 특정 페이지 디자인)에 대해 조금 더 생각했을 것입니다. 처음부터 결과물을 더 명확하게 만들면 이 프로젝트가 더 원활하게 진행되었을 것입니다.

Paul은 로고에 대해 몇 가지 옵션을 제공했습니다. 논쟁의 요점은 로고가 줄임표를 구성하는 세 개의 점을 유지해야 하는지 여부였습니다. Paul은 우리에게 그렇게 하는 두 가지 옵션을 줬지만 둘 다 옳지 않은 것 같았습니다...

세 번째 옵션에는 전체를 가져 와서 위쪽을 가리키는 두 가지 요소가 있습니다. 아이디어는 이것이 우리가 새로운 클라이언트를 받아들이고 그들을 오른쪽에서 위로 이동시키는 것을 반영한다는 것입니다. 나는 이것을 정말로 좋아했다:

나는 새로운 로고를 좋아한다. 원래 요소가 뒤집어져 있어서 클라이언트가 우리에게 도전과제를 가지고 와서 문제를 해결했습니다. 그것은 의미가 있었고 우리는 몇 주 동안 그것을 유지했습니다.

Monica와 James는 내부적으로 마케팅 대행사에 대해 이것이 이상해 보인다고 표시했지만 몇 달 동안 계속 진행했습니다. 아래쪽 화살표로 덮인 홈페이지 디자인 초안이 작동하지 않아 변경했습니다.

로고 선택을 진행하기 전에 확실해야 하며 맥락에서 보는 것이 중요합니다. 로고에 대한 생각을 바꾸는 것은 비용이 많이 들었습니다. Paul은 많은 작업을 다시 해야 했고 저는 이미 이전 변형으로 상표를 등록했습니다(현재 소유하고 있습니다).

그런 다음 Paul은 명함, 티셔츠, 물병, 버스 정류장 광고 등 다른 브랜딩 자산을 조합했습니다. 이것은 우리가 브랜딩을 얼마나 멀리 가져갈 수 있는지 이해하고 미래에도 대비할 수 있는지 확인하는 데 도움이 되었습니다.

Paul과의 작업은 훌륭했지만 Basecamp를 통해 일반 프로젝트로 실행하려고 했고 댓글을 통해 비동기적으로 피드백을 공유하는 것이 어려웠습니다. 우리는 더 많은 전화 통화가 필요하다는 사실을 인식하고 협업을 가속화했습니다.

범위 확장

이것은 프로젝트가 끌린 곳이지만 범위를 확장했기 때문에 끌렸습니다. 새 브랜딩이 이전 브랜딩보다 훨씬 좋아 보였고 모든 곳에서 원했습니다.

여기에는 지난달 New York Times에 실린 SEO 콘텐츠용 최첨단 AI인 FALCON AI에 포함되었습니다. Paul은 Ellipsis의 브랜딩에서 영감을 받았지만 분명히 구별되는 FALCON AI의 "하위 브랜드"를 작업했습니다.

우리가 이 프로세스를 시작할 때 하위 브랜딩이 생각나지 않았지만 새로운 디자인이 권위 격차를 줄이는 데 큰 문제가 될 것이라는 것이 빠르게 분명해졌습니다.

하위 브랜딩 콘텐츠 성장도 별도로 고려했지만 제대로 작동하지 않았습니다.

응집력을 위해 하위 브랜드를 폐기했습니다. 그러나 Content Growth는 확실히 이 프로젝트의 혜택을 받았습니다. 콘텐츠 성장은 매우 훌륭하지만 아마도 이것이 우리의 가장 큰 신뢰성 격차 중 하나가 존재했던 부분일 것 입니다. 이 과정을 통해 우리는 새로 발견한 브랜드 지식을 염두에 두고 앉아서 분해했다가 다시 조립했습니다.

오늘 업데이트된 두 가지 콘텐츠 성장 서비스를 출시합니다.

• 콘텐츠 성장 풀 서비스 : VIP 옵션, 엔드 투 엔드로 모든 것을 처리해 드립니다.
• 콘텐츠 성장 기반 : 콘텐츠 성장의 엄청난 SEO 가치를 기존 팀 및 프로세스에 연결

따라서 다음과 같은 경우:

• 이미 WordPress 비즈니스를 위한 SEO 콘텐츠를 수행 중입니다.
• 엔드 투 엔드를 처리하는 SEO 콘텐츠 필요

...그런 다음 우리는 이제 귀하가 귀하를 대신하여 콘텐츠를 처리하거나 기존 프로세스에 FALCON AI 기술을 추가하도록 해야 하는 이유를 매우 명확하게 설명하고 있습니다. 여기에서 업데이트된 콘텐츠 성장 계획에 대해 읽어보거나 저에게 전화를 걸어 채팅을 예약할 수 있습니다.

많은 양의 콘텐츠(10-20개 이상의 게시물/월)를 수행하는 WordPress 비즈니스의 경우 새로운 FALCON Enterprise 제품은 SEO 콘텐츠의 성능을 대규모로 크게 향상시킬 수 있습니다.

나는 계속해서 신뢰성 격차로 돌아가고 있습니다. 새로운 브랜딩이 우리를 이 격차를 좁히는 길로 안내하게 되어 정말 기쁩니다.

브랜딩은 절대 하지 않는다

브랜딩은 절대 하지 않습니다. 브랜드 변경을 시작했지만 이제 개별 사이트 페이지를 개별적으로 새로 고칠 예정인 우리의 경우가 그렇습니다.

마케팅도 "완료"되지 않습니다. 결국, 어느 쪽도 회사의 손익이 아닙니다! 브랜드는 회사가 발전함에 따라 성숙하고 성장해야 하며 필요에 따라 적응할 수 있어야 합니다.

우리가 업계로서 WordPress에서 보고 있는 것은 성공적인 플러그인이 부츠를 능가하고 새로운 방향이 절실히 필요한 지점에 도달하고 있다는 느린 인식입니다. 이는 브랜딩이 더욱 중요해지는 방향으로 더 많이 회전함에 따라 업계의 잠재적 전환점을 나타냅니다.

아마도 모퉁이를 돌면 첫 번째 WordPress 비즈니스가 공개됨에 따라 이것이 전환점이 될 수 있습니다.

Ellipsis에게 이것은 새로운 제품과 그 이유, 그리고 우리가 앞으로 몇 년 동안 보게 되는 것을 의미합니다.

우리는 FALCON AI가 얻은 결과에서 우수하다는 것을 알고 있지만 New York Times에 실린 기술 을 보는 것은 저에게 진지한 검증이었습니다. FALCON AI에 대해 정말 기대가 큽니다. 콘텐츠 성장 클라이언트에서 FALCON AI를 계속 활용할 수 있는 방법이 있습니다.

Ellipsis는 마케팅 + WordPress의 선두 주자입니다. WordPress 경제가 계속해서 성장하고 성숙해짐에 따라 우리는 모두를 위한 표준을 강화하기 위해 왔습니다. 우리도 이제 그렇게 보입니다.

우리의 여정에 함께 하시겠습니까? 채팅하자!