따라야 할 8가지 유용한 WooCommerce 분석 지표

WooCommerce 상점을 운영한다는 것은 숫자를 쳐다보며 ️ 많은 시간을 보낼 것임을 의미합니다. 판매, 재고, 반품, 세금 및 기타 여러 사항을 주시해야 합니다. 내장된 WooCommerce 분석 기능은 모든 중요한 데이터 모음을 제공하여 매장을 더 쉽게 모니터링할 수 있도록 합니다. 그러나 가장 필수적인 측정 항목의 우선 순위를 정하고 싶을 것입니다.

어떤 지표에 주의를 기울여야 하는지 알면 본격적인 문제가 되기 전에 상점의 문제를 발견할 수 있습니다. 또한 구매 행동의 추세와 패턴을 인식하고 그에 따라 마케팅 전략을 계획하는 데 도움이 됩니다.

이 기사에서는 따라야 할 8가지 주요 기본 제공 WooCommerce 분석 지표에 대해 논의하고 이를 모니터링하는 방법을 보여줍니다. 시작하자!

목차 :

1. 총매출, 순매출액, 총매출액
2. 주문 및 판매 품목
3. 평균 주문 금액 및 주문당 품목
4. 제품 반품
5. 배송비
6. 구실
7. 상위 카테고리 및 제품
8. 할인 주문 및 할인 금액

1. 총매출액, 순매출액, 총매출액

총매출, 순매출, 총매출의 차이를 이해하는 것은 온라인 상점뿐만 아니라 모든 비즈니스에 필수적입니다. 이러한 WooCommerce 분석 메트릭에 액세스할 수 있는 위치를 보여주기 전에 세 가지 모두의 차이점에 대해 이야기해 보겠습니다.

• 총 판매액 : 특정 기간 동안 발생한 모든 거래의 합계를 말하며, 제품의 가치, 서비스, 세금, 배송비 및 판매와 관련된 기타 비용을 포함합니다. 이 수치는 환불, 할인 또는 기타 수수료를 고려하기 전에 상점에서 발생한 총 수익을 나타냅니다.
• 순매출액 : 순매출액은 환불, 반품, 할인 등을 반영한 후 매장에서 발생하는 수익을 의미합니다. 이 값은 매장에서 얻은 실제 수입을 보다 정확하게 나타냅니다.
• 총매출액 : 총매출액은 세금, 배송료 및 기타 비용을 제외하고 상품 및 서비스 판매에서 발생한 총 수익을 얻습니다. WooCommerce에서 총 매출은 총 매출 수치에서 세금, 배송비 및 기타 비용을 빼서 계산할 수 있습니다.

총 판매액은 아마도 가장 주목하게 될 수치입니다. WordPress 대시보드에서 분석 → 수익 으로 이동하여 이 메트릭에 액세스할 수 있습니다.

여기에서 총매출, 순매출, 총매출 및 기타 중요한 수치를 확인할 수 있습니다.

WooCommerce를 사용하면 이 데이터를 .csv 형식으로 다운로드할 수도 있습니다. 수익 분석을 지나 스크롤하고 다운로드 버튼을 클릭하면 됩니다.

2. 주문 및 판매 품목

WooCommerce 상점을 운영할 때 구매가 이루어질 때마다 알림을 받고 싶을 것입니다. 판매된 제품에 대한 알림을 보내거나 WooCommerce 분석에 액세스하여 주문을 모니터링하도록 WooCommerce를 구성할 수 있습니다.

두 메트릭이 비슷하게 들리지만 서로 다른 것을 나타냅니다.

• 주문 . WooCommerce의 주문은 온라인 상점에서 고객이 수행한 단일 거래를 나타냅니다. 고객이 장바구니에 항목을 추가하고 결제를 진행하면 주문이 생성됩니다. 주어진 주문에는 하나 이상의 제품이 포함될 수 있습니다.
• 판매된 품목 : 이 지표는 특정 기간 동안 고객이 구매한 개별 품목 또는 단위의 총 수를 나타냅니다. 추세, 인기 제품 및 재고 요구 사항을 식별하는 데 도움이 되는 판매량을 이해하는 데 필수적인 지표입니다.

Analytics > 제품 으로 이동하여 이러한 메트릭에 액세스할 수 있습니다. 상점의 순매출과 함께 화면 상단에 판매된 품목 및 총 주문에 대한 개요가 표시됩니다.

제품 목록까지 아래로 스크롤하면 각 판매에 포함된 모든 개별 제품을 볼 수 있습니다. 이 데이터를 통해 구매 행동의 추세를 파악하고 고객이 선호하는 제품을 확인하고 실적이 저조한 항목을 식별할 수 있으므로 필수적입니다.

3. 평균 주문 금액 및 주문당 품목

이상적으로는 모든 주문이 큰 주문이 되기를 원할 것입니다. 이는 고가의 제품을 구매하거나 동시에 여러 품목을 구매하는 고객이 있음을 의미합니다.

평균 주문 금액과 주문당 항목은 주문을 주시하는 데 도움이 되는 두 가지 중요한 WooCommerce 분석 지표입니다. 그들이 나타내는 것은 다음과 같습니다.

• 평균 주문 금액 . 고객이 온라인 상점에서 단일 주문에 소비하는 평균 금액입니다. 이 숫자는 총 수익(일반적으로 순매출액)을 특정 기간의 총 주문 수로 나누어 계산합니다.
• 주문당 평균 품목 . 고객이 단일 주문으로 구매한 평균 제품 수입니다. 특정 기간 동안 판매된 총 제품 수를 총 주문 수로 나누어 계산합니다.

대시보드에서 분석 > 주문 으로 이동하여 이러한 메트릭에 액세스할 수 있습니다. 값은 상점의 총 주문 수 및 순매출과 함께 표시됩니다.

주문당 평균 품목을 늘리면 평균 주문 금액과 순 판매 수가 높아집니다. 상향 판매 및 교차 판매 구현, 특정 금액 이상의 주문에 대해 무료 배송 제공 등 다양한 방법으로 이러한 지표를 높일 수 있습니다.

4. 제품 반품

WooCommerce 분석 지표에 관한 한 이것은 매우 간단합니다. 성공적인 온라인 상점은 공정한 수익을 올릴 것입니다. 이것이 바로 비즈니스가 작동하는 방식입니다. 그러나 귀하의 목표는 가능한 한 반품을 최소화하는 것입니다.

이 지표를 보려면 분석 > 수익 으로 이동하십시오. 총 판매액 옆에 반품과 관련된 숫자가 표시됩니다.

평균적으로 온라인 상점의 반품은 상당히 높은 경향이 있습니다. 일부 연구에서는 전체 매출의 10-16%에 이르는 수치를 보여 주며 이 수치는 특히 바쁜 쇼핑 시즌에 증가합니다 [1] .

이 메트릭을 모니터링할 때 목표는 반환 비율의 급증을 찾는 것입니다. 숫자가 증가하면 제품에 문제가 있거나 상점에서 적절한 판매 후 지원을 제공하지 않을 수 있습니다.

5. 배송비

배송은 모든 온라인 상점에서 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 빠르고 효율적이며 비용 효율적인 배송은 매장을 성사시킬 수도 있고 망칠 수도 있습니다.

배송비를 너무 많이 지불하면 순매출액을 잠식할 수 있습니다. 그러나 당신도 그것에 인색하고 싶지 않습니다. 고객이 최상의 경험을 얻을 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

분석 > 수익 으로 이동하여 배송비를 모니터링할 수 있습니다. 여기에서 매장의 총 판매 수 옆에 배송비 개요가 표시됩니다.

대부분의 고객은 초고속 배송을 받으면서 가능한 적은 비용을 지불하기를 기대합니다. 실제로 최대 62%의 쇼핑객이 3일 이내에 무료 배송을 기대합니다 [2] .

이 지표 ️를 모니터링하는 것은 고객 경험의 다른 부분을 이해하는 데 필수적입니다. 예를 들어 반품이 증가하거나 판매가 감소하는 반면 운송 비용은 증가하는 경우 이러한 증가된 수수료가 고객을 방해하는 원인일 수 있습니다.

6. 세금

세금은 아마도 사업을 운영하는 데 있어 가장 어려운 것일 것입니다. 그러나 WooCommerce 세금에 얼마나 많은 돈이 들어가는지 모니터링하지 않으면 세금 신고서를 제출할 때 끔찍한 시간을 보낼 수 있습니다.

WooCommerce의 수익 > 세금 으로 이동하여 세금에서 징수하는 금액을 모니터링할 수 있습니다.

스토어 세금에 대한 전체 그림을 보려면 분석 > 세금 으로 이동하십시오. 여기에서 총 세금 비용, 주문 세금 및 배송세를 확인할 수 있습니다.

때때로 이러한 세금 지표를 확인하여 올바른 세율을 부과하고 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 이 데이터를 회계사에게 전달하는 것도 좋은 생각입니다.

7. 상위 카테고리 및 제품

모든 상점에는 베스트 셀러 품목이 있지만 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다. 가장 인기 있는 제품을 확인하려면 Analytics > 개요 로 이동하고 화면 맨 아래로 스크롤하십시오.

이 정보를 마음대로 사용하면 베스트 셀러 제품의 판매 경험을 최적화하는 데 집중할 수 있습니다. 예를 들어 더 많은 판매를 장려하기 위해 인기 있는 제품에 무료 배송을 제공할 수 있습니다.

또는 실적이 좋지 않은 카테고리나 제품에 대해 할인을 제공하는 것을 고려할 수 있습니다. 이렇게 하면 오래된 재고를 이동하는 데 도움이 될 수 있습니다.

8. 할인 주문 및 할인 금액

할인 쿠폰을 제공하고 판매를 진행하는 것은 수익을 높이는 두 가지 효과적인 방법입니다. 이러한 전략을 사용하여 비수기 동안 판매를 늘리고, 초과 재고를 제거하고, 고객 충성도를 구축할 수 있습니다.

할인 혜택을 최대한 누리려면 고객이 할인에 어떻게 반응하는지 모니터링해야 합니다. 이것은 할인된 주문이 얼마나 많이 이루어지고 비용이 얼마나 드는지 확인하는 것을 의미합니다.

이 번호에 액세스하려면 분석 > 쿠폰 화면으로 이동하십시오.

특정 기간 내의 할인된 주문 수는 쿠폰 캠페인에 대한 통찰력을 제공해야 합니다. 해당 데이터를 사용하여 캠페인 전술을 비교하고 고객이 선호하는 접근 방식을 확인할 수 있습니다.

지금 WooCommerce 분석을 시작하세요.

분석 도구는 정보에 빠져드는 경향이 있습니다. 따라서 매장을 보다 효율적으로 모니터링할 수 있도록 가장 중요한 지표를 아는 것이 중요합니다. 예를 들어, 순매출, 반품, 배송비, 인기 제품 및 할인 주문을 면밀히 주시하고 싶을 것입니다.

더 자세히 알아보려면 Google 애널리틱스에서 향상된 전자상거래 추적을 설정할 수도 있습니다. 그러면 Google Analytics 대시보드 내부에서 WooCommerce 분석 데이터를 볼 수 있습니다.

WooCommerce 분석에 대해 질문이 있습니까? 아래 댓글 섹션에서 알려주세요!