WooCommerce 한 페이지 대 다중 페이지 체크아웃

WooCommerce에서 한 페이지 또는 여러 페이지로 결제하는 것이 더 낫습니까? 이것은 전자 상거래에서 백만 달러짜리 질문 중 하나입니다. 이 게시물에서는 WooCommerce One-Page와 Multi-Page Checkout을 비교 합니다. 각 옵션의 장단점을 분석하여 언제 사용해야 하는지 알려드리겠습니다.

한 페이지 대 여러 페이지 체크아웃

성공적인 전자 상거래 상점을 가지려면 사람들을 비즈니스로 끌어들이고 고객으로 전환해야 한다는 것은 비밀이 아닙니다. 전환하는 사람이 많을수록 더 많은 수익이 발생합니다. 구매 과정에서 결제는 실제로 판매를 마감하는 곳이기 때문에 가장 중요한 페이지입니다.

결제를 맞춤화하고 전환을 극대화하기 위해 최적화하는 것이 얼마나 중요한지 이미 살펴보았습니다. 그러나 쇼핑객이 제품을 구매하기 위해 거쳐야 하는 단계의 수에 대한 질문도 있습니다.

복잡한 결제는 장바구니 포기의 주요 원인 중 하나이므로 가능한 한 쉽고 편안한 쇼핑 경험을 제공하는 것이 귀하의 임무입니다. 최근 몇 년 동안 많은 온라인 상점에서 빠른 구매 버튼을 추가하고 결제를 단순화하기 위해 노력하여 한 페이지 결제가 매우 인기를 얻었습니다. 그러나 다른 전자 상거래 전문가는 특히 고가의 제품에 대해 다단계 결제를 선호합니다.

이 논쟁은 한동안 계속되어 왔으며 오늘 우리는 이 질문에 답하려고 노력할 것입니다. 어느 것이 더 낫습니까? WooCommerce에서 한 페이지 또는 여러 페이지로 결제하시겠습니까?

WooCommerce 한 페이지 결제

이름에서 알 수 있듯이 한 페이지 결제는 결제의 모든 요소와 필드를 한 페이지에 표시합니다 . 여기에는 청구 및 배송 주소, 배송 옵션, 결제 정보 및 추가 정보가 포함됩니다. 그 이면의 아이디어는 고객이 한 페이지에 모든 필수 정보를 입력할 수 있으므로 장바구니 포기를 줄이는 데 도움이 된다는 것입니다.

이제 한 페이지 결제의 장점과 단점을 살펴보겠습니다.

한 페이지 결제의 장점

• 장바구니 포기 감소 : 조사에 따르면 21%의 사용자가 결제 과정이 너무 길거나 복잡하여 결제 과정에서 장바구니를 포기합니다. 모든 결제 요소를 한 페이지에 표시하고 프로세스를 단축하면 장바구니 포기를 줄이고 전환율을 높일 수 있습니다.
• 고객을 위한 더 적은 단계 : 쇼핑객은 장바구니 보기, 정보 입력, 결제 등을 위해 다른 페이지를 탐색할 필요가 없습니다. 모든 것이 한 단계에서 이루어집니다.
• 속도 : 사용자가 같은 페이지에 모든 정보를 입력하기 때문에 한 페이지 체크아웃이 여러 페이지 체크아웃보다 빠릅니다 . 쇼핑객은 탐색 시간을 줄이기 위해 페이지 사이에 화면을 로드할 필요가 없기 때문에 시간을 절약할 수 있습니다. 또한 고객은 화면을 왔다 갔다 할 필요 없이 동일한 화면에서 세부 정보를 업데이트하고 변경할 수 있습니다.
• 더 높은 전환율 : 여러 연구에 따르면 한 페이지 결제가 여러 페이지 결제보다 10~20% 더 높은 전환율을 보이는 경향이 있습니다 . 이것은 판매하는 제품 유형에 따라 많이 다를 수 있지만 전반적으로 간단하고 짧은 체크아웃 페이지가 더 나은 전환율을 보이는 경향이 있습니다.
• 이해하기 쉬움 : 모든 쇼핑객이 한 페이지에서 모든 정보를 볼 수 있으므로 WooCommerce 한 페이지 결제는 일반적으로 이해하기 쉽습니다. 처음부터 고객은 주문을 위해 작성해야 하는 모든 필드를 볼 수 있으므로 무엇을 기대해야 하는지 알 수 있습니다.

전반적으로 프로세스가 더 짧고 처음부터 모든 필드를 볼 수 있기 때문에 사용자는 한 페이지 체크아웃을 완료하는 것이 더 쉽고 빨라지는 것으로 보는 경향이 있습니다. 그러나 한 페이지 결제에도 몇 가지 단점이 있습니다.

한 페이지 결제의 단점

• 사이트 속도: 한 페이지에 많은 요소가 있으면 사이트 로드 시간이 늘어날 수 있습니다. 쇼핑객은 빨리 구매하기를 원하므로 결제 페이지가 빠르게 로드되는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 이 단계에서 시간에 민감한 고객을 잃을 수 있습니다.
• 고객을 압도할 수 있음 : 한 페이지에 모든 청구, 배송 및 결제 필드를 표시하는 것은 고객에게 부담스러울 수 있습니다. 체크아웃 페이지를 최적화하고 불필요한 필드를 제거하여 필드가 너무 많아 쇼핑객을 놀라게 하지 않도록 하십시오.
• 제한된 분석 : 한 페이지 체크아웃을 사용하면 쇼핑객이 장바구니를 포기하는 시점과 이유를 추적하고 분석하기가 더 어려워집니다. 다단계 결제와 달리 Analytics는 고객이 결제 프로세스를 떠날 때를 식별할 수 없습니다.

언제 한 페이지 결제를 사용해야 합니까?

한 페이지 결제는 디지털 및 다운로드 가능한 제품에 특히 유용합니다. 사용자가 주소 및 배송에 대한 세부 정보를 입력할 필요가 없기 때문에 입력해야 하는 필드가 적어 간단한 결제가 가능합니다. 또한 사용자를 등록했거나 재방문하는 경우 한 페이지 체크아웃은 세부 정보를 저장하여 쇼핑객이 더 빨리 체크아웃할 수 있도록 하는 탁월한 옵션입니다. 마지막으로 사람들이 온라인에서 점점 더 많은 품목을 구매하고 있지만 비싸지 않은 품목의 경우 한 페이지 결제가 더 잘 작동하는 경향이 있습니다.

최고의 WooCommerce 한 페이지 결제 플러그인

WooCommerce 스토어에서 최적화된 한 페이지 체크아웃을 하는 가장 쉬운 방법은 플러그인을 사용하는 것입니다. 여러 도구가 있지만 WooCommerce용 Direct Checkout 은 기능과 비용 대비 가치 측면에서 최고입니다. 이 프리미엄 플러그인은 결제 프로세스를 단순화하고 전환율을 높이는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

장바구니 양식과 모든 결제 세부정보가 체크아웃 페이지에 있는 것 외에도 체크아웃 필드 삭제, 빠른 구매 버튼 추가, 장바구니 페이지를 떠나지 않고도 제품을 빠르게 볼 수 있는 기능, 더. Direct Checkout 은 프리미엄 플러그인입니다. 기본 무료 버전과 19 USD부터 시작하는 고급 기능이 포함된 3개의 프리미엄 플랜이 있습니다.

한 페이지 결제에 대한 자세한 내용은 다음 게시물을 참조하세요.

• WooCommerce에서 한 페이지 결제를 만드는 방법
• 최고의 WooCommerce 한 페이지 체크아웃 플러그인

WooCommerce 다중 페이지 체크아웃

한 페이지 체크아웃처럼 모든 체크아웃 요소를 동일한 화면에 표시하는 대신 다단계 체크아웃은 체크아웃 단계를 여러 페이지(보통 3~5페이지)로 분산시킵니다 . 각 단계에서 구매자는 개인 정보, 청구서 수신 주소, 배송 방법, 결제 정보 등을 입력해야 합니다.

다단계 결제는 결제 프로세스를 여러 페이지로 나눕니다. 한 페이지 결제보다 느린 경향이 있지만 일부 사용자는 주문하기 전에 세부 정보를 확인하고 확인할 시간이 더 많기 때문에 더 편안하다고 생각합니다 .

WooCommerce에서 한 페이지와 여러 페이지 체크아웃에 대한 분석을 계속하기 위해 여러 페이지 체크아웃의 장점을 살펴보겠습니다.

여러 페이지 결제의 장점

• 더 나은 분석: 다중 페이지 결제를 사용할 때 결제 프로세스에서 고객이 이탈하는 위치를 더 쉽게 분석하고 식별할 수 있습니다. 이것은 조정을 수행하고 전환율을 개선하는 데 매우 중요한 정보입니다.
• 보안 강화 : 프로세스가 느려지고 고객이 세부 정보를 단계별로 입력할수록 구매에 대해 더 안전하다고 느끼는 경향이 있습니다. 이것은 쇼핑객이 고가의 품목을 구매할 때 특히 중요합니다.
• 깔끔한 레이아웃 : 체크아웃 필드를 다른 페이지로 확장하면 각 페이지의 콘텐츠 양이 줄어듭니다. 이렇게 하면 한 페이지 체크아웃에 비해 더 깔끔하고 덜 압도적인 체크아웃 페이지가 생성됩니다.
• 진행 상황 표시: 일부 전문가는 쇼핑객에게 구매 완료에 얼마나 근접했는지 보여주는 것이 구매를 완료하도록 동기를 부여한다고 말합니다. 그들은 우리가 일을 미완성 상태로 두는 것을 좋아하지 않는다고 주장합니다. 따라서 그들이 남긴 단계를 표시함으로써 목표 달성(주문)에 대한 격려를 느낍니다.

요약하면, 다단계 결제는 일반적으로 레이아웃이 더 깔끔하고 사용자가 구매에 대해 더 안심할 수 있도록 합니다. 그러나 한 페이지 결제와 마찬가지로 몇 가지 단점도 있습니다. 살펴보겠습니다.

다중 페이지 체크아웃의 단점

• 시간 소모적: 여러 페이지 체크아웃은 한 페이지 체크아웃보다 느린 경향이 있습니다. 프로세스에 단계가 너무 많으면 사용자가 주문을 완료하는 데 방해가 될 수 있습니다.
• 장바구니 포기 : 앞서 논의한 바와 같이 결제 페이지에서 장바구니 포기의 주요 원인 중 하나는 결제 시간이 너무 길기 때문입니다. 고객이 다음 단계로 이동할 때마다 새 페이지를 로드해야 합니다. 단계가 너무 많으면 사용자의 주의가 산만해지고 이탈이 증가할 수 있습니다.
• 정보 수정 이 더 어렵습니다: 각 단계가 다른 페이지에서 발생함에 따라 정보를 수정하거나 변경하기가 더 어렵습니다. 예를 들어, 결제하려고 하는데 배송지 주소에 오류가 있다는 것을 알게 되면 다른 페이지로 돌아가 수정해야 합니다. 이것은 좌절을 야기하고 장바구니를 포기할 가능성을 높일 수 있습니다.

다중 페이지 결제는 언제 사용해야 합니까?

다단계 결제는 고가의 제품이나 보다 신중한 결정이 필요한 항목에 더 잘 작동하는 경향이 있습니다. 고객은 주문하기 전에 모든 세부 정보, 배송 주소 및 가격을 다시 확인할 수 있으므로 더 편안합니다. 이를 최대한 활용하려면 쇼핑객이 각 단계에서 다음 단계로 이동할 때 모든 정보를 검토할 수 있도록 해야 합니다.

최고의 WooCommerce 다단계 플러그인

WooCommerce를 위한 몇 가지 훌륭한 다단계 플러그인이 있습니다. 수많은 기능을 갖춘 프리미엄 도구를 찾고 있다면 YITH 다단계 결제와 ARG Multi-Step이 탁월한 선택입니다.

둘 다 더 나은 고객 경험을 제공하고 더 많은 매출을 올릴 수 있도록 설계되었습니다. YITH 다단계는 연간 69달러부터 시작하지만 ARG Multistep은 CodeCanyon에서 19달러에 구입할 수 있습니다. 반면에 무료로 시작하려는 경우 WP Multi-Step이 매우 좋은 옵션입니다. 이 도구는 한 푼도 지출하지 않고 효과적인 다단계 결제를 만드는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.

보너스: 원클릭 체크아웃

한 페이지 대 여러 페이지 체크아웃 전투 외에도 최근 몇 년 동안 매우 인기를 끈 또 다른 유형의 체크아웃이 있습니다. 빠른 구매라고도 하는 원클릭 결제를 사용하면 고객이 결제 프로세스의 일부 단계를 건너뛰고 더 빠르게 구매할 수 있습니다. 이런 식으로 사용자는 매번 세부 정보를 입력하지 않고도 1~2번의 클릭으로 원하는 항목을 구입할 수 있습니다.

쇼핑객의 시간을 절약하는 것 외에도 빠른 구매 버튼은 전환율을 높이고 장바구니 이탈을 줄이는 데 도움이 됩니다. 그렇기 때문에 대부분의 전자 상거래 상점은 빠른 구매 버튼으로 클릭 한 번으로 구매할 수 있는 가능성을 제공합니다. WooCommerce 스토어에 원클릭 결제를 추가하는 세 가지 주요 방법이 있습니다.

• 플러그인으로
• 프로그래밍 방식(직접 코딩)
• 단축 코드 사용

각 옵션을 살펴보려면 이 가이드를 확인하세요. 빠른 솔루션을 찾고 있다면 WooCommerce를 위한 최고의 빠른 구매 버튼 목록을 살펴보세요.

결론

대체로 체크아웃은 모든 온라인 상점에서 가장 중요한 페이지 중 하나입니다. 한 페이지 대 여러 페이지 체크아웃 논쟁은 연령대를 위한 것입니다. 최근 몇 년 동안 한 페이지짜리 체크아웃이 매우 인기를 얻었지만 모든 상황에 적용할 수 있는 솔루션은 없습니다.

한 페이지 체크아웃은 단계가 더 적고 다단계 체크아웃보다 빠른 경향이 있습니다. 이렇게 하면 일반적으로 장바구니 포기 및 전환율이 향상됩니다. 그러나 고객을 압도하고 계산대에서 쇼핑객의 행동을 분석하기 어렵게 만들 수 있습니다. 너무 비싸지 않은 다운로드 가능한 디지털 제품을 판매하는 경우 한 페이지 결제가 훌륭한 옵션입니다.

반면에 다단계 결제는 결제를 여러 단계로 분산합니다. 일반적으로 레이아웃이 더 깔끔하고 고객이 더 안전하다고 느끼도록 하며 더 나은 분석을 제공합니다. 그러나 이 또한 대가를 치르게 됩니다. 쇼핑객은 주문을 하는 데 더 많은 시간을 보내야 하므로 장바구니를 포기할 수 있습니다. 또한 정보를 변경하는 것은 더 지루합니다. 이러한 유형의 결제는 고가의 제품이나 신중한 결정이 필요한 항목에 더 잘 작동하는 경향이 있습니다.

마지막으로 전자 상거래 사이트에서 매우 인기 있는 세 번째 결제 유형이 있습니다. 바로 원 클릭 결제입니다. 이 빠른 구매 버튼을 사용하면 고객이 한 번의 클릭으로 주문을 할 수 있으며 판매를 늘리고 장바구니 포기를 줄일 수 있습니다. 이것은 등록된 사용자가 있는 상점에 탁월한 옵션입니다.

한 페이지 또는 다단계 결제 중에서 선택하기 전에 판매하는 제품 유형과 구매자의 쇼핑 행동을 생각하십시오. 고객이 어떻게 반응할지 예측하기 어렵기 때문에 최종 결정을 내리기 전에 다양한 옵션을 A/B 테스트하는 것이 좋습니다.

어느 것을 더 선호 해? 한 페이지 또는 여러 페이지 체크아웃? 아래에 의견을 남기고 귀하의 경험을 알려주십시오!