블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 최대한 활용하는 데 도움이 되는 상위 10가지 도구

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이는 전자 상거래 상점 소유자에게 가장 중요한 두 가지 휴일입니다. 이 이틀은 판매를 늘리는 데 매우 중요하며 종종 거래가 끝난 후에도 오랫동안 고객을 재방문하게 됩니다.

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이(BFCM)를 최대한 활용할 수 있도록 이번 시즌을 가장 성공적인 시즌으로 만들 수 있는 10가지 도구를 준비했습니다.

블랙 프라이데이/사이버 먼데이를 프로처럼 대처할 수 있는 도구

1. 메일시인

이메일 마케팅은 귀하가 사용할 수 있는 가장 강력한 도구 중 하나입니다. 효과적인 전략을 사용하면 고객이 판매에 대해 관심을 갖게 하고 구매 후 후속 조치를 취하며 결제 프로세스를 완료하지 못한 사람들과 연결할 수 있습니다.

블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 거래에 대한 관련 정보를 가지고 잠재 고객 및 재방문 고객에게 연락하여 게임에서 앞서 나갈 수 있습니다. $50 이상 무료 배송을 제공할 계획입니까? 모든 정리 품목을 40% 할인하는 것은 어떻습니까? 거래가 무엇이든, 고객에게 일찍 알리면 흥분이 고조되고 시계가 12:00시가 되면 갈 준비를 하게 될 것입니다.

그러나 판매 기회는 연휴가 끝난 후에도 멈추지 않습니다. 추가 제품에 대한 제안, 제품 리뷰 요청, 고객 경험에 대한 질문이 포함된 후속 이메일을 만드십시오. 그리고 계속해서 무료 배송 또는 할인이 포함된 버려진 장바구니 이메일을 설정하여 관심 있는 쇼핑객이 구매를 완료하도록 독려하십시오.

MailPoet은 이러한 모든 전략을 구현하는 훌륭하고 쉬운 방법입니다. WooCommerce 스토어와 원활하게 동기화되므로 구매 내역 및 고객 활동을 기반으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 또한 사전 구축된 강력한 이메일 템플릿과 끌어서 놓기 사용자 지정을 활용할 수 있습니다. 이 모든 기능은 최대 1000명의 구독자에게 무료로 제공됩니다!

2. Google 목록 및 광고

BFCM은 신규 고객이 귀사의 제품을 사용해 볼 수 있는 할인 및 거래를 제공할 수 있는 완벽한 시간입니다. 그러나 어떻게 적절한 사람들과 연결하고 그들의 레이더를 포착할 수 있습니까?

Google 목록 및 광고 확장 프로그램을 사용하면 매장을 Google Merchant Center에 쉽게 연결하고 스마트 쇼핑 캠페인을 시작할 수 있습니다. 이렇게 하면 Google 검색, Google 이미지, Gmail, YouTube, Google 쇼핑 및 디스플레이 네트워크(2백만 개 이상의 웹사이트 및 앱 데이터베이스)에서 잠재 고객에게 제품을 노출할 수 있습니다. 특히 연말연시를 맞아 신규 고객과 재방문 고객 모두에게 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다.

3. WooCommerce 사전 주문

매진은 당신에게 훌륭하지만, 파티에 늦게 온 고객에게는 그다지 좋지 않습니다. 그러나 WooCommerce 사전 주문을 사용하면 구매자가 상품이 준비되기 전에 주문할 수 있습니다. 그들은 BFCM 할인 덕분에 여전히 구매 동기를 부여받을 수 있으며 더 많은 재고가 들어오기를 기다리는 동안에도 계속 판매할 수 있습니다. 윈윈입니다!

확장을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 제품의 재고가 다시 들어오는 날짜 및 시간 설정
• 미래 날짜의 주문에 대해 자동으로 청구합니다(예: 항목을 다시 사용할 수 있는 경우).
• 제품을 사전 주문한 고객에게 이메일 보내기
• 필요한 경우 선주문 취소

4. 우커머스용 라이브챗

블랙 프라이데이 기간 동안 혼란스러운 상황에서 제품에 대한 답이 없는 질문은 판매 손실과 고객 불만을 초래할 수 있습니다. 그러나 WooCommerce용 LiveChat을 통합하면 사이트에 머무는 동안 쇼핑객과 쉽게 연락할 수 있습니다.

확장 프로그램은 휴일 동안 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 장바구니에 담긴 제품과 이전 주문에 대한 정보를 빠르게 볼 수 있습니다. 결제 프로세스를 완료하지 못한 많은 쇼핑객이 있다는 사실을 눈치채셨나요? 사전 설정된 시간이 지나면 자동으로 채팅을 시작하여 구매를 유도합니다.

5. 페이팔

고객이 무이자 할부로 지불하는 옵션을 좋아한다는 것은 비밀이 아닙니다. 그리고 더 큰 구매를 하는 휴가철에 그렇게 할 수 있는 능력을 제공하는 것이 훨씬 더 중요합니다.

PayPal 확장 프로그램을 사용하면 고객이 3~4회 분할 결제할 수 있으며 여전히 선불로 지불됩니다. 이것은 당신이나 당신의 비즈니스를 위험에 빠뜨리지 않고 쇼핑객에게 필요한 옵션을 제공합니다.

쇼핑하는 동안 고객을 격려하기 위해 나중에 지불 메시지를 추가하여 할부로 지불할 수 있음을 알리고 더 큰 구매에 더 편안하게 할 수 있습니다. 사실, 이러한 유형의 메시지를 추가하는 기업은 평균 주문 가치가 56%나 증가하는 것을 보았습니다. 이것이 휴가 러시 동안 당신의 비즈니스에 얼마나 의미가 있을지 상상해 보십시오!

6. 제품 추천

쇼핑 경험을 하는 동안 보고 있거나 장바구니에 있는 것을 기반으로 추천된 항목이 있을 가능성이 큽니다. 장난감용 배터리, 더 큰 양초 또는 양말과 같은 품목 중 하나를 구매한 적이 있을 것입니다. 이것이 바로 상품 추천의 힘입니다! 그리고 그것은 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 활용해야 하는 힘이기도 합니다.

이를 수행하는 한 가지 쉬운 방법은 다음을 수행할 수 있는 제품 권장 사항 확장을 사용하는 것입니다.

• 전체 매장에서 제품을 하나씩 입력하는 대신 일괄 판매 및 교차 판매를 생성합니다.
• 인기도, 평점 등을 기반으로 특정 제품을 홍보하세요.
• 고객이 보고 있는 현재 카테고리, 장바구니 내용 또는 위치와 같은 컨텍스트를 기반으로 제품을 추천합니다.
• 쇼핑 페이지, 카테고리 페이지, 장바구니 및 결제 페이지, 제품 페이지 등에 제품 추천을 추가하세요.

또한 정확한 사양에 맞게 권장 사항을 사용자 지정할 수 있는 강력한 규칙을 만들 수 있습니다. 의류 부티크가 있습니까? 의상을 완성하는 아이템을 홍보하세요. 일정 금액 이상 무료 배송을 제공합니까? 고객의 장바구니를 해당 번호 이상으로 밀어 넣을 제품을 추천하십시오.

또는 무엇을 추천해야 할지 잘 모르겠다면 확장 프로그램이 당신을 대신해 무거운 일을 처리하도록 하십시오. 이 알고리즘은 주문을 확인하여 제품 관계를 생성하고 트렌드와 계절 품목에 적응할 수도 있습니다. 이는 BFCM 판매에 적합합니다.

7. 제품 번들

제품 번들은 함께 판매되는 제품 그룹이며 믿을 수 없을 정도로 강력한 판매 도구입니다. 다음을 포함하여 번들을 생성할 수 있는 다양한 방법이 있습니다.

• 벨, 바구니, 바퀴 조명이 달린 자전거처럼 함께 구매하는 경우가 많은 제품입니다.
• 두건, 목걸이, 장난감 및 간식 가방이 포함된 개 애호가를 위한 상자와 같은 선물 세트.
• 고객이 각 개별 요소의 색상과 스타일을 선택할 수 있도록 하는 주방 도구 세트와 같은 맞춤형 패키지.
• 고객이 배송할 때마다 4가지 맛을 선택할 수 있는 월간 커피 상자와 같은 구독 패키지.

보시다시피 옵션은 무한합니다! 특정 고객이 가장 혜택을 볼 수 있는 번들 유형을 고려하십시오. 더 많은 구매를 장려하기 위해 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 전용으로 만들 수도 있습니다. 또는 더 큰 명절 세일의 일부로 할인을 받으십시오.

쉽게 만들고 관리할 수 있는 방법을 원하십니까? WooCommerce 제품 번들 확장 프로그램을 사용해 보세요.

8. WooCommerce 대기자 명단

블랙 프라이데이나 사이버 먼데이 기간에 품목이 매진되더라도 고객이 해당 품목을 계속 구매할 수 있기를 바라지만 귀중한 판매 기회도 놓치고 싶지 않습니다. 한 가지 옵션은 앞에서 언급한 것처럼 선주문을 수락하는 것입니다. 또는 WooCommerce Waitlist 확장 프로그램을 사용하여 고객이 관심 있는 제품을 다시 구매할 수 있을 때 이를 알릴 수 있습니다.

이는 구매자가 경쟁업체에 가지 않고 귀하의 제품을 구매하도록 유도할 뿐만 아니라 어떤 품목이 가장 인기 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 코드 없이 몇 번의 클릭만으로 켤 수 있습니다.

9. 구글 애널리틱스

광고를 어디에 배치할지 또는 BFCM을 위해 어떤 제품을 푸시할지 고민하고 계십니까? Google Analytics가 도움이 될 수 있습니다. 이번 휴가 시즌에 모든 채널에서 마케팅하기 위해 자신을 퍼뜨리는 대신 현재 귀하의 사이트에 가장 많은 트래픽을 유도하는 채널이 무엇인지 알아보고 해당 채널에 집중하십시오.

또한 고객이 어떤 제품에 관심이 있는지, 구매 프로세스에서 매출 손실이 발생할 수 있는 단계에 대해 매우 필요한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 모든 중요한 측정항목은 연말연시 구매를 극대화하기 위해 무엇을 변경해야 하는지 보여줍니다.

분석이 처음이신가요? 필요한 주요 Google 애널리틱스 측정항목을 확인하세요.

10. 스마트 쿠폰

이번 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에는 스마트 쿠폰 확장 기능을 통해 고객이 매장에서 구매해야 하는 더 많은 이유를 찾을 수 있습니다. 이 확장은 기본 WooCommerce 쿠폰 기능을 확장하여 할인, 크레딧, 쿠폰 및 바우처를 사용하여 판매를 시작하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

• 고정 금액/퍼센트 할인을 생성합니다.
• 대량으로 쿠폰을 생성하여 발송합니다.
• 상품 구매에 따라 쿠폰을 발행합니다.
• 정확한 요구 사항에 맞게 할인 규칙을 미세 조정하고 사용자 지정합니다.

스마트 쿠폰을 사용하면 무료 배송 프로모션을 켜고 끌 수도 있습니다. 예를 들어, 처음 100개 구매에 대해 무료 배송으로 보상하고 목표에 도달하면 빠르게 다시 전환할 수 있습니다.

BFCM 판매를 강화하는 데 적합한 도구 선택

올바른 도구를 구현하면 시즌 할인을 한 단계 끌어올리고 매출을 늘리며 시간과 노력을 한 번에 절약할 수 있습니다. 그리고 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 마케팅 전략을 시작하기에 너무 이르다는 것을 기억하십시오. 이제 이번 휴가 시즌에 가능한 한 최고의 수익을 올리기 위해 이러한 확장을 구현하기 시작할 때입니다.