2023년 웹사이트를 위한 최고의 WordPress 챗봇 플러그인 10개(무료 및 유료)
게시 됨: 2023-09-25최고의 WordPress 챗봇 플러그인을 찾고 계시죠? 우리는 그것이 어렵다는 것을 알고 있습니다.
첫째, 웹에 있는 수많은 WordPress 챗봇으로 인해 특정 요구 사항에 맞는 완벽한 솔루션을 선택하기가 더 어려워집니다. 결국 그들은 모두 은쟁반에 천국을 약속합니다.
둘째, 많은 챗봇 플랫폼은 작동하지 않는 압도적인 기능을 쏟아 붓습니다. 따라서 소프트웨어가 귀하의 요구 사항을 충족하지 못하기 때문에 소프트웨어를 학습하는 데 며칠을 낭비하게 됩니다.
셋째, 기능 팽창으로 인해 기분이 상하지 않는다면 일부 플랫폼에서는 강탈 수수료를 부과할 것입니다. 100% 무료 WordPress 챗봇 플러그인이 있지만 일부 솔루션에는 상당한 비용이 듭니다.
하지만 걱정하지 마세요. 올바른 장소에 오셨습니다. 더 이상 최고의 WordPress 챗봇 플러그인을 찾기 위해 시간과 돈을 낭비할 필요가 없습니다.
오늘은 2023년 이후를 위한 최고의 WordPress 챗봇 플러그인 10가지를 다룹니다. 이 기사에는 초보자와 고급 사용자를 위한 무료 및 유료 챗봇 플러그인이 있습니다.
결국 스트레스 없이 WordPress 사이트에 챗봇을 추가하는 데 필요한 모든 것을 갖추게 될 것입니다.
그러한 확신을 가지고 우리는 락앤롤할 준비가 되었다고 믿습니다.
관련 읽기 : WordPress용 ChatGPT: WordPress AI가 귀하의 사이트를 돕는 방법(+ 최고의 플러그인).
WordPress 챗봇 플러그인이란 무엇입니까?
요즘 챗봇이 대세입니다. 하지만 최초의 챗봇(ELIZA)이 1966년 MIT의 Joseph Weizenbaum에 의해 만들어졌다는 사실을 알고 계셨나요?
WordPress의 창립자인 Matt Mullenweg가 태어나기 약 18년 전입니다. 시간이 얼마나 빨리 가는지.
ELIZA는 챗봇 분야에서 큰 도약을 이루었지만 ChatGPT, Bard, Bing과는 전혀 달랐습니다. 최신 챗봇은 ELIZA가 결코 할 수 없었던 많은 작업을 수행할 수 있는 강력한 도구입니다.
그런데 챗봇이란 무엇일까요? 챗봇은 말 그대로 채팅 로봇이다. 즉, 마치 인간인 것처럼 사용자와 대화하도록 설계된 소프트웨어입니다.
좋은 ELIZA와 달리 오늘날의 챗봇은 "채팅" 이상의 기능을 수행합니다. 인공 지능(AI)의 발전 덕분에 그들은 약속을 예약하고, 농담을 하고, 노래를 쓰고, 코딩하고, 구성하고, 배우고, 그 이상을 할 수 있습니다.
다음은 빠른 ChatGPT 예입니다.
기계의 경우 농담이 좋다는 데 동의해야 합니다. 당신이 더 잘 알지 못한다면 내가 친구와 이야기하고 있다고 생각할 것입니다.
비록 대용이긴 하지만 챗봇이 믿을 수 없을 것이라는 것을 누가 알았겠습니까?
챗봇은 인간과 유사한 응답을 생성하기 위해 두 가지 주요 접근 방식을 사용합니다.
- 챗봇 AI 모델 훈련 – 여기에 챗봇이 키워드, 시간, 첫 번째 웹 사이트 방문, 버려진 카트 등과 같은 다양한 챗봇 트리거에 응답하는 데 사용하는 미리 준비된 응답을 추가합니다. 즉, 챗봇 응답을 수동으로 편집하거나 고용해야 합니다. NLP 엔지니어;
- 기계 학습 – 챗봇은 AI를 사용하여 현재 및 과거 데이터를 분석하여 사용자 쿼리에 대한 올바른 응답을 "결정"합니다.
오늘날 WordPress 웹사이트를 포함하여 어디에서나 챗봇을 찾을 수 있습니다. 그리고 이러한 웹사이트 소유자는 어떻게 자신의 사이트에 챗봇을 추가합니까?
당신은 그것을 짐작했다. 그들은 WordPress 챗봇 플러그인을 사용합니다.
그렇다면 WordPress 챗봇 플러그인은 무엇입니까? WordPress 챗봇 플러그인은 다음 중 하나에 사용하는 일반적인 플러그인입니다.
- 서버에 챗봇을 추가하고 호스팅하거나,
- WordPress 사이트에 챗봇 위젯을 추가하려면 타사 플랫폼과 통합하세요.
플러그인을 사용하면 코딩 없이 웹사이트에 챗봇 기능을 쉽게 추가할 수 있습니다. 내 말은. 챗봇을 처음부터 코딩하려고 바퀴를 다시 발명하는 이유는 무엇입니까?
나중에 초보자와 개발자에게 완벽한 최고의 챗봇 WordPress 플러그인을 공유하겠습니다. 하지만 먼저 WordPress 사이트에 챗봇을 추가하면 어떤 이점이 있나요?
WordPress 챗봇의 7가지 이상의 이점
챗봇을 추가하는 것이 멋있게 들리겠지만, 웹사이트에 챗봇을 추가하는 것의 중요성은 무엇입니까? 다음과 같은 여러 가지 혜택을 누릴 수 있다는 사실을 알게 되어 기쁠 것입니다.
#1 – 향상된 고객 서비스
챗봇은 고객 서비스를 즉각적으로 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 첫째, 인간 지원 담당자와 달리 챗봇은 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 이를 통해 고객 지원 속도를 대폭 향상시킬 수 있습니다.
둘째, 챗봇은 자주 묻는 질문의 약 87%에 답변할 수 있습니다. 이것이 바로 고객의 69% 이상이 즉각적인 응답을 얻기 위해 챗봇을 선호하는 이유입니다.
챗봇을 사용하면 고객 지원팀이 다른 중요한 작업에 집중할 수 있습니다.
#2 - 더 많은 리드 및 판매 창출
챗봇은 웹사이트 방문자에게 채팅을 시작하기 전에 이름과 이메일을 제공하도록 요청할 수 있습니다. 이는 이메일 목록과 CRM을 채울 수 있는 절호의 기회입니다.
게다가 챗봇은 영업팀에 리드를 보내기 전에 적격 리드를 파악하는 데 능숙합니다. 봇은 방문자의 요구 사항과 고객 여정의 어느 단계에 있는지 파악하기 위해 관련 질문을 제기할 수 있습니다.
양질의 리드를 생성하고 적시에 넛지로 사용자가 구매를 완료하도록 유도하면 더 많은 매출이 발생합니다.
#3 – 시간 효율성 향상
시간은 우리에게 충분하지 않은 소중한 자원입니다. 따라서 기업은 약속을 이행하는 동시에 시간 효율성을 극대화하기 위해 모든 방법을 시도합니다.
실시간 채팅을 사용하여 적시에 고객 지원을 제공할 수 있습니다. 유일한 제한은 무엇입니까? 인간 담당자는 실시간 채팅을 해야 합니다.
소규모 기업의 경우 이는 문제가 되지 않을 수 있습니다. 하지만 비즈니스 성장에 따라 라이브 채팅 요청이 늘어나는 것은 큰 문제입니다.
챗봇이 등장하는 곳입니다.
챗봇은 쉬지 않고 작동하며 여러 채팅 세션을 동시에 처리할 수 있으므로 사람의 응답을 기다릴 필요성이 줄어듭니다.
#4 – 비용 절감
효과적인 고객 서비스를 제공하는 것은 기업에게 비용이 많이 드는 일입니다. HubSpot의 연구에 따르면 평균 수치는 리드당 200달러입니다.
WordPress 챗봇을 사용하면 리드 생성 비용을 크게 줄일 수 있습니다. 우선, 챗봇을 사용하여 자주 묻는 질문에 대한 답변, 약속 예약, 제품 조사 등 일상적인 작업을 자동화할 수 있습니다.
둘째, WordPress 챗봇을 설치하는 것은 각 작업마다 직원을 고용하거나 반복적인 작업을 처리하기 위한 플랫폼을 구축하는 것보다 저렴합니다.
#5 – 사용자 참여 개선
사용자의 웹 사이트 참여를 유지하는 것은 모든 웹 사이트 소유자의 가장 큰 목표 중 하나입니다. 귀하의 사이트에 머무는 시간이 길어질수록 전환 가능성이 높아집니다.
챗봇은 사용자의 브랜드 참여를 유지하는 훌륭한 방법입니다. 챗봇을 사용하면 더 빠른 지원을 제공하고, 판매를 알리고, 사용자에게 즐거움을 선사하고(예: Rythm by Discord) 제안을 개인화하여 방문자의 참여를 유지할 수 있습니다.
또한 데이터를 기반으로 모든 사용자의 상호 작용을 개인화할 수 있습니다. 예를 들어, 채팅을 여러 언어로 번역하도록 챗봇을 프로그래밍하면 사용자 참여를 높이고 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다.
#6 - 자동화된 데이터 및 피드백 수집
사용자에 대해 더 많이 알수록 좋습니다. 증강된 데이터를 사용하면 고객에게 더 나은 지원과 제품을 제공할 수 있습니다.
그러나 특히 초보자에게는 데이터와 피드백을 수집하는 것이 일반적으로 혼란스럽습니다. 무엇을 해야 할까요?
챗봇은 사용자 행동 및 선호도에 대한 데이터를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 마케팅 전략을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 게다가 데이터는 리타겟팅 캠페인에 매우 중요합니다.
또한, 챗봇을 사용하여 설문조사를 실시할 수 있으며, 이는 제품과 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다.
#7 – 옴니채널 지원 제공
온라인 소비자의 74%와 마찬가지로 귀하도 구매하기 전에 여러 채널을 통해 브랜드에 문의했을 것입니다.
즉, 고객이 필요로 하는 곳에 있어야 합니다. 가능한 한 많은 메시징 앱에 WordPress 챗봇을 구현하세요.
많은 고객은 WhatsApp, Telegram, 소셜 미디어와 같은 메시징 앱을 통해 고객 서비스에 문의하는 것을 선호합니다. 이메일보다 편리하고 빠릅니다.
사용자가 여러 메시징 플랫폼에서 챗봇에 액세스할 수 있는지 확인하세요. 좋은 점은 대부분의 WordPress 챗봇 플러그인이 메시징 앱과 원활하게 통합된다는 것입니다.
#Bonus: 챗봇의 몇 가지 이점은 다음과 같습니다. 다음을 포함하여 다른 많은 이점이 있습니다.
- 대화형 마케팅 제공 – 챗봇은 대화형 AI 덕분에 제품 추천, 할인 제공, 주문 접수 및 판매 유입 경로를 통해 리드를 유도할 수 있습니다.
- 이탈률 감소 – 이탈률은 콘텐츠와 상호 작용하지 않고 사이트를 떠나는 사람들의 비율입니다. 사용자가 떠나려고 할 때 챗봇을 사용하여 메시지나 제안을 표시할 수 있습니다. 이탈률이 낮을수록 체류 시간이 길어지고 SEO가 향상됩니다.
- 적극적인 고객 서비스 – 많은 브랜드가 수동적인 고객 서비스를 사용합니다. 고객이 연락한 후에만 응답합니다. 사용자에게 응답하는 대신 챗봇을 사용하여 대화를 시작할 수 있습니다. 그리고 그것은 작동합니다. 소비자의 68%는 적극적인 고객 서비스를 제공하는 브랜드를 좋아합니다.
계속해서 웹사이트에 챗봇을 추가하는 데 필요한 WordPress 플러그인을 살펴보겠습니다.
귀하의 웹사이트를 위한 10가지 최고의 WordPress 챗봇 플러그인
다음 섹션에서는 WordPress용 여러 챗봇 플러그인을 강조하겠습니다.
모든 플러그인은 대부분의 비즈니스에 필요한 기능을 제공하므로 특별한 순서 없이 무료 및 유료 챗봇 솔루션을 다룰 것입니다.
동시에 몇 가지 플러그인을 사용해 보고 특정 요구 사항에 가장 적합한 옵션을 선택하세요.
#1 – Tidio – 라이브 채팅 및 AI 챗봇
목록의 첫 번째는 Tidio Live Chat & AI Chatbots WordPress 플러그인입니다.
Tidio 자체는 챗봇 플러그인이 아닙니다. 대신, 수동적인 사용자를 적극적인 구매자로 전환하는 데 도움이 되는 올인원 고객 경험 플랫폼입니다.
이들의 강력한 기능 중 하나는 AI 기반 플러그 앤 플레이 챗봇입니다. Tidio 챗봇은 노력하지 않고도 판매 및 고객 서비스를 자동화할 수 있는 기능을 제공합니다.
Tidio WordPress 챗봇 플러그인에는 버려진 카트를 줄이고, 할인을 제공하고, 제품을 추천하고, 리드를 생성하고, 쇼핑을 재미있게 만드는 35개 이상의 워크플로가 있습니다.
챗봇 템플릿으로 시작하거나 끌어서 놓기 시각적 편집기를 사용하여 사용자 정의 대화를 만들 수 있습니다. 게다가 메시지를 쉽게 관리할 수 있는 직관적인 대시보드가 있습니다.
주요 특징들
- 드래그 앤 드롭 방식의 시각적 챗봇 빌더;
- 대시보드를 청소하세요.
- 다중 챗봇 트리거;
- 설치 및 사용이 쉽습니다.
- 안드로이드 및 iOS 앱;
- 개인화;
- MailChimp, Klaviyo, Mailerlite 등과 20개 이상의 통합;
- 등.
무료 플랜은 2명의 운영자와 100개의 월간 봉사 활동을 지원합니다. 더 많은 기능을 원하시면 월 $29부터 시작하는 프리미엄 플랜을 선택하세요. 7일 무료 평가판을 제공합니다.
#2 – HubSpot WordPress 챗봇
HubSpot은 웹에서 가장 인기 있는 CRM 플랫폼 중 하나입니다. 강력한 마케팅, 판매 및 고객 서비스 기능을 제공합니다.
HubSpot WordPress 챗봇은 그러한 기능 중 하나입니다. 사용하기 쉬운 시각적 빌더를 사용하면 무엇보다도 일반적인 질문에 답변하고, 리드를 선별하고, 회의 일정을 예약하는 챗봇을 만들 수 있습니다.
사전 제작된 템플릿을 사용하거나 브랜드 및 목표에 맞는 응답을 만드세요. 모든 메시지는 HubSpot CRM에 저장됩니다.
필요한 경우 HubSpot 챗봇은 지원 팀의 가장 관련성이 높은 구성원에게 대화를 리디렉션할 수 있습니다.
주요 특징들
- 리드 자격;
- 약속 일정;
- Facebook 및 WooCommerce를 포함한 1,000개 이상의 통합
- 깔끔한 분석 대시보드
- 모바일 접속;
- 등.
HubSpot은 기본 챗봇에 대한 영구 무료 요금제를 제공합니다. 유료 플랜은 14일 무료 평가판을 포함하여 월 $20부터 시작합니다.
#3 – AI 엔진 WordPress 챗봇 플러그인
Jordy Meow의 AI 엔진은 챗봇을 포함하여 웹사이트에 여러 AI 기능을 추가하는 무료 WordPress 플러그인입니다.
AI 엔진 챗봇은 ChatGPT, DaVinci 및 Babbage 모델을 사용하므로 가장 다재다능한 WordPress 챗봇 플러그인 중 하나입니다.
많은 기능과 매개변수가 있음에도 불구하고 AI 엔진 챗봇은 설정과 사용이 매우 쉽습니다.
챗봇은 완전히 사용자 정의가 가능합니다. 챗봇 아이콘, 사용자 아바타, 환영 메시지, 자리 표시자, 위치 지정 및 스타일 지정과 같은 측면을 변경할 수 있습니다.
주요 특징들
- 사용하기 쉬운;
- 내부 API;
- 사용자 정의 템플릿을 만듭니다.
- 다국어 지원;
- 완전히 사용자 정의 가능;
- 그리고 더.
무료 버전으로 시작하거나 연간 49달러에 프로 버전으로 시작할 수 있습니다.
#4 – AI Power WordPress 챗봇 플러그인
AI Power는 ChatGPT, DaVinci 및 기타 모델을 기반으로 하는 WordPress용 전체 AI 팩입니다.
콘텐츠 작성자, 이미지 생성기, AI 보조자, WooCommerce 제품 작성자, SEO 최적화 프로그램, 양식 작성기, 챗봇 등을 포함한 다양한 멋진 AI 기능을 제공합니다.
플러그인은 설정이 쉽습니다. 플러그인 설정에 OpenAI API 키를 입력하면 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
AI Power는 혼란에 휩싸이지 않고 필요한 모든 옵션에 액세스할 수 있는 깔끔한 사용자 인터페이스를 갖추고 있습니다.
주요 특징들
- 사용하기 쉬운;
- 40개 이상의 언어가 지원됩니다.
- 자주 사용하는 도구와 원활하게 통합됩니다.
- 텍스트-음성 변환기;
- 완전히 사용자 정의 가능,
- AI 훈련;
- 그리고 더.
무료 버전의 많은 기능에 놀랐습니다. 챗봇 관리, Google Sheets와의 통합, 우선 지원 등 더 많은 기능을 이용하려면 프리미엄 버전을 선택하세요. 가격은 월 $9.99 또는 연간 $95.88부터 시작됩니다.
#5 – WPBot AI 챗봇
WPBot은 다양한 기능을 갖춘 뛰어난 기본 WordPress 챗봇 플러그인입니다. WordPress 대시보드 내에서 챗봇을 만들고 관리하는 데 도움이 됩니다.
WPBot을 사용하기 위해 기술적 지식이 필요하지 않습니다. 플러그인을 설치하면 DialogFlow 또는 OpenAI를 사용하여 방문자와 채팅이 시작됩니다.
챗봇을 사용하면 응답 및 FAQ를 표시하거나 사용자가 추가 지원을 위해 이메일을 보낼 수 있습니다.
이 목록에 있는 모든 WordPress 챗봇 플러그인 중에서 WPBot은 기능이 가장 풍부합니다. 체류 시간을 늘리고 페이지 조회수를 늘리며 이탈률을 낮추는 탁월한 솔루션입니다.
주요 특징들
- 수많은 상호작용;
- 현장 재타겟팅 및 리마케팅
- 다중 챗봇 트리거;
- 모든 언어에서 작동합니다.
- Facebook 메신저, WhatsApp, Telegram과의 원활한 통합;
- 수많은 통합;
- 6개의 디자인 템플릿;
- 완전히 사용자 정의 가능;
- 등등.
무료 라이트 버전은 초보자에게 적합합니다. 이는 플러그인이 어떻게 작동하는지에 대한 좋은 일반적인 아이디어를 제공할 것입니다. 더 많은 기능을 보려면 연간 49달러부터 시작하는 프로 버전을 선택하세요.
#6 – Zendesk Answer Bot
HubSpot과 마찬가지로 Zendesk는 고객 데이터를 수집하고 이해할 수 있는 올인원 고객 서비스 플랫폼입니다.
Zendesk Answer Bot은 Zendesk의 주력 제품 중 하나입니다. 그들은 AI가 수십억 건의 실제 고객 서비스 상호 작용을 기반으로 구축되었다고 주장하며 우리는 더 이상 동의할 수 없습니다.
우리는 2007년 이후 업계에서 큰 발전을 이룬 회사로부터 뛰어난 솔루션을 기대할 수 없습니다.
Zendesk 챗봇은 딥 러닝을 사용하여 문제를 해결하고 관련 지원 담당자에게 요청을 전달하는 데 필요한 콘텐츠와 컨텍스트를 수집합니다.
Answer Bot은 확장 가능하고 다국어를 지원하므로 모든 규모의 기업에 적합합니다. 일단 구현되면 챗봇은 향후 더 나은 상호 작용을 제공하기 위해 계속해서 독립적으로 학습합니다.
챗봇은 Facebook Messenger 및 WhatsApp과도 통합됩니다.
주요 특징들
- Android 및 iOS 모바일 앱
- 다중 통합;
- 사용자 정의;
- 무제한 채팅;
- 템플릿;
- 자동 번역;
- 그리고 훨씬 더.
Answer Bot은 Zendesk 프리미엄 기능 제품군의 일부입니다. 가격은 14일 무료 평가판을 통해 에이전트당 월 $55부터 에이전트당 월 $169까지 다양합니다.
#7 – Smartsupp WordPress 챗봇 플러그인
전 세계 100,000명 이상의 고객이 신뢰하는 Smartsupp는 매출 증대를 위한 안정적인 WordPress 챗봇 플러그인입니다.
봇, 라이브 채팅 및 비디오 녹화를 결합하여 관련성이 있는 경우 개인화된 상호 작용을 제공하는 유일한 WordPress용 챗봇 플러그인입니다.
챗봇을 사용하면 반복적인 작업을 자동화할 수 있고, 실시간 채팅을 통해 개인적인 터치를 추가할 수 있으며, 비디오 녹화를 통해 사용자가 온라인 상점에서 길을 잃은 부분을 확인할 수 있습니다.
24시간 내내 일하는 쇼핑 도우미가 있다고 생각해보세요.
주요 특징들
- GDPR 준수;
- 7개 언어 지원
- 챗봇을 통해 제품을 홍보하고 상향 판매합니다.
- 환영 메시지;
- 챗봇을 통한 리드 생성 및 검증
- Android 및 iOS 모바일 앱
- 전자상거래 데이터가 풍부한 실시간 방문자 목록에 액세스하세요(구매자 및 필요한 제품 파악).
- 그리고 더.
무료 계정을 만든 후에는 기능이 제한된 Smartsupp 라이트 버전을 사용할 수 있습니다. 통계, 팀 바로가기, 비디오 녹화 등의 고급 기능을 즐기려면 유료 패키지로 업그레이드하세요. 가격은 14일 무료 평가판을 포함하여 월 $19.5부터 시작됩니다.
#8 – 채팅 수집
Collect Chat WordPress 플러그인은 이 목록에 새롭게 추가되었습니다. 리드 생성, 약속 예약, 피드백 수집 등에 적합한 경량 챗봇 플러그인입니다.
54개의 사전 구축된 템플릿 덕분에 코딩 지식 없이도 몇 분 안에 챗봇을 만들 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 시각적 편집기를 사용하여 처음부터 챗봇을 삭제하거나 생성할 때까지 템플릿을 사용자 정의할 수 있습니다.
Collect Chat WordPress 플러그인을 사용하면 리드를 생성 및 검증하고, 방문자를 참여시키고, 중요한 데이터를 수집하고, 인기 있는 잠재 고객에 대해 영업팀에 알릴 수 있습니다.
주요 특징들
- 50개 이상의 챗봇 템플릿;
- 드래그 앤 드롭 시각적 빌더;
- 무제한 봇;
- 통찰력;
- 기본 타사 통합
- 그리고 더.
플러그인은 무제한 봇과 50개의 월별 응답이 포함된 영원히 무료 플랜을 제공합니다. 더 많은 기능이 필요하다면 연간 청구 시 월 18달러부터 시작하는 유료 버전을 고려해 보세요.
#9 – BotPenguin WordPress 챗봇 플러그인
더 많은 리드를 생성하고 참여도를 높이며 더 나은 고객 서비스를 제공하려면 BotPengiun WordPress 챗봇 플러그인을 사용해 보세요. 결국 그들은 영원히 무료로 제공되는 계획을 갖고 있으므로 잃을 것이 없습니다.
BotPengiun은 챗봇 자동화를 한 단계 더 발전시켰지만 누구나 간단하게 챗봇을 구현할 수 있도록 단순함을 유지합니다. 당신의 기술 수준은 중요하지 않습니다.
마케팅, Facebook, Telegram, WhatsApp 자동화를 통해 자동 조종 방식으로 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있습니다.
방문자 세부 정보 및 분석을 통해 고객이 챗봇 및 웹사이트와 어떻게 상호 작용하는지 빠르게 알 수 있습니다.
주요 특징들
- 마케팅, FB, WhatsApp 및 Telegram 챗봇;
- 해석학;
- 바로 사용할 수 있는 다양한 템플릿;
- 리치 미디어 옵션
- 직관적인 대시보드;
- 통합 채팅 받은 편지함;
- 채팅 라우팅;
- 지능형 필터;
- 등등.
무료 플랜은 1개의 봇과 월 2,000개의 메시지를 제공합니다. 프리미엄 플랜은 연간 $50 또는 월 $5부터 시작합니다.
#10 - WP 라이브 채팅
Chaport의 WP Live Chat은 더 많은 리드를 생성하고 운영자 작업량을 줄이며 연중무휴 즉각적인 도움을 제공할 수 있는 강력한 챗봇 플러그인입니다.
플러그인에는 프로그래밍 기술 없이도 몇 분 안에 챗봇을 구축할 수 있는 사용자 친화적인 편집기가 함께 제공됩니다.
또한 WP Live Chat을 사용하면 방문자가 질문하기 전에 사전에 방문자에게 다가갈 수 있습니다. 이를 통해 리드를 자동으로 생성, 검증 및 변환할 수 있습니다.
사용자에게 양식을 작성하도록 강요하는 대신 모든 챗봇 대화에서 이름, 이메일 및 기타 정보를 수집할 수 있습니다.
주요 특징들
- 간단한 챗봇 빌더;
- Facebook, Telegram, Viber를 통해 고객에게 다가가기 위한 다중 채널 지원
- FAQ 및 지식 기반
- 리드 생성 및 자격;
- 워크플로우 자동화;
- 완전히 사용자 정의 가능;
- 통찰력;
- 무제한 채팅;
- 무제한 웹사이트;
- 모바일 앱;
- 다국어 지원;
- 그리고 훨씬 더!
WP Live Chat에는 다양한 사용 사례에 적합한 강력한 무료 계획이 있습니다. 운영자 효율성을 높이고, 더 많은 제어권을 확보하고, 더 많은 매출을 올리려면 프리미엄 플랜을 선택하세요. 가격은 월 $19부터 시작됩니다.
WordPress 챗봇 플러그인: 우수상
웹에는 하나의 게시물로 다룰 수 있는 많은 WordPress 챗봇 플러그인이 있습니다. 목록에 추가할 몇 가지 보너스 플러그인은 다음과 같습니다.
- HelpCrunch – 귀중한 리드를 포착하고 최고의 고객 서비스를 제공하는 종합 솔루션입니다.
- IBM Watson이 포함된 Chatbot – 이 플러그인을 추가하고 IBM Watson을 교육하여 FAQ에 답변하고 사용자가 웹 사이트를 탐색할 수 있도록 돕습니다.
- JoinChat – 600,000명의 사용자가 있는 이 플러그인을 사용하면 WhatsApp, Skype 등과 같은 즐겨찾는 채널에서 사용자와 채팅할 수 있습니다.
- Landbot – 수익을 늘리고, 운영 비용을 절감하고, 고객을 만족시키세요.
- Zobot – 사용자 참여를 높이는 대화형 AI 챗봇을 만들기 위한 Zoho SalesIQ의 고급 AI 챗봇 빌더입니다.
- WP-Chatbot – Facebook 메신저용 WordPress 챗봇 플러그인;
- Crisp – WordPress를 위한 아름다운 무료 챗봇입니다.
- Formilla의 실시간 채팅 – 맞춤형 챗봇을 만들어 판매를 늘리고 참여도를 높이며 지원을 개선하세요.
- Cliengo – 더 나은 영업 기회를 확보하고 방문자에게 첫 번째 접촉 시 훌륭한 사용자 경험을 제공합니다.
- WoowBot - WooCommerce용 Chatbot 플러그인입니다.
플러그인을 사용하는 것은 사이트에 챗봇을 추가하는 가장 쉬운 방법입니다. 대부분의 챗봇 WordPress 플러그인은 설치 및 사용이 쉽습니다. 많은 제품에는 챗봇을 쉽게 생성하고 관리할 수 있는 시각적 편집기와 직관적인 대시보드가 함께 제공됩니다.
챗봇은 즉시 사용자 참여를 늘리고 리드를 늘리는 데 도움이 됩니다. 보다 개인화된 경험을 제공하고 참여도를 더욱 높이려면 TranslatePress를 사용하여 여러 언어로 지원을 제공하는 것을 고려해 보십시오.
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결론
WordPress 챗봇 플러그인을 선택하는 것은 어렵지 않습니다. 귀하의 웹사이트에 완벽한 솔루션을 선택하려면 플러그인이 저렴하고, 사용하기 쉽고, 필요한 기능을 제공하는지 확인하세요.
또한 챗봇을 효과적으로 구현하려면 설명서를 읽어보세요. 제대로 구현되지 않은 챗봇보다 방문자를 더 빨리 밀어내는 것은 없기 때문에 이렇게 말하는 것입니다.
가장 좋아하는 WordPress 챗봇 플러그인은 무엇입니까? 게시물이 도움이 되셨나요? 아래 댓글 섹션에서 여러분의 생각을 공유해 주세요.