2022년 최고의 무료 WordPress 지원 티켓 플러그인 7가지

지원 티켓은 의사와의 약속과 같습니다. 지금도 가끔은 진찰을 받기 전에 예약을 해야 하고 진료실의 시간과 방 번호가 표시된 티켓을 받습니다.

이것을 지원 티켓이라고 합니다. 개인 정보를 보호하고 전문가의 적절한 관심을 받는 곳입니다.

WordPress의 세계에는 지원 티켓 플러그인이라는 유사한 범위가 있습니다.

지원 플러그인을 사용하면 문제를 전문가에게 자세히 설명하고 문제에 대한 솔루션을 얻을 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

항상 당신의 이야기를 들을 수 있는 헬프데스크라고 부를 수 있습니다.

지원 티켓 플러그인은 방문자나 고객이 적절한 솔루션을 얻기 위해 피드백과 문제를 직접 전달할 수 있도록 웹사이트에 추가할 수 있는 플러그인입니다.

많은 지원 플러그인이 있으며 이에 대해 상당한 양의 연구를 수행했습니다.

프리미엄 플러그인이 몇 달러의 비용이 들 수 있다는 사실을 고려하여 우리는 앞으로 7개의 최고의 무료 WordPress 지원 티켓 플러그인을 만들었습니다.

그 전에 지원 티켓 플러그인의 중요성에 대해 간략히 살펴보겠습니다.

WordPress 지원 티켓 플러그인의 중요성

고객 지원

지원 티켓 플러그인의 기본적인 이유는 사용자가 문제에 대해 지원 팀과 소통할 수 있도록 하는 것입니다.

자세한 티켓을 제출하면 문제를 설명할 수 있으며 전문가 솔루션을 만날 수 있습니다.

지원 제공자 측에서 고객 지원 플러그인은 사용자에게 고객 지원을 제공하는 구조화된 방법을 만듭니다.

추적 및 해결

티켓 플러그인을 사용하면 지원 제공자가 사용자가 제기한 문제를 추적할 수 있습니다.

그들은 업데이트를 추적하고 필요한 솔루션을 쉽게 제공할 수 있습니다. 문제가 해결되면 티켓을 닫을 수 있으며 이는 지원 제공자에게도 이점으로 간주될 수 있습니다.

티켓팅 플러그인을 사용하면 지원 제공자가 문제를 더 쉽게 추적하고 문제에 대한 솔루션을 제공할 수 있습니다.

사용자 경험 개선

사용자가 직면한 문제에 대해 사용자와 의사 소통할 수 있는 방법을 유지하지 않으면 개선 영역에 대해 알 수 없습니다.

지원 티켓을 통해 많은 사용자가 버그, 결함을 보고하고 제품 및 서비스에 대한 피드백 및 제안을 제공합니다.

이렇게 하면 제품의 격차를 찾고 사용자 경험을 개선하는 데 필요한 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.

따라서 고객 경험에 대한 통찰력을 얻으려면 웹사이트에 티켓 지원 플러그인이 있어야 합니다.

1. 멋진 지원

Awesome Support는 WordPress 헬프 데스크 및 설치 후 바로 사용할 수 있는 빠르고 지원하는 플러그인입니다.

WordPress 지원 데스크 플러그인은 WordPress용으로 가장 다양한 플러그인 중 하나입니다. 말 그대로 SAAS 솔루션의 기능과 일치하는 데스크 및 지원을 위한 유일한 티켓팅 플러그인입니다.

티켓팅, 가져오기, 이메일 알림, 파일 업로드, 티켓 라우팅, 시간 추적, 사용자 호환성, WooCommerce 통합 등이 포함되어 있습니다.

이것은 모든 것을 다루고 설치가 쉽고 무료이기 때문에 지원 티켓 플러그인의 만능과 같기 때문에 WordPress 최고의 고객 서비스 플러그인 중 하나입니다!

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2. JS 헬프데스크

JS Helpdesk는 티켓 플러그인 지원과 관련하여 또 다른 WordPress 지원 플러그인 만능 도구입니다.

이 WordPress 플러그인을 사용하면 게스트 또는 방문자가 다른 값비싼 기능이 포함된 프런트 엔드 티켓을 만들 수 있지만 절대적으로 무료입니다.

무제한 티켓, 강력한 유연성 및 매우 반응이 빠른 레이아웃으로 상위 3위 안에 들었습니다.

이 플러그인을 사용하면 파일 업로드로 우선 순위를 표시할 수 있으며 피드백을 제공하여 프로세스를 시작하고 웹 사이트를 크게 향상시키는 많은 이메일 템플릿이 있습니다.

다국어 지원, 단축 코드, 강력한 필터, 사용하기 쉽고 놀라운 자동 알림 설정이 시스템과 통합되어 꼭 시도해야 합니다.

그리고 가장 좋은 점은 무료입니다! 이것은 최고의 WP 지원 티켓 플러그인 중 하나이며 WordPress가 보유한 최고의 고객 서비스 플러그인 중 하나입니다. 따라서 확인하는 것을 잊지 마십시오.

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3. WP 지원 플러스 반응형 티켓 시스템

WP 지원 플러스 반응형 티켓 시스템은 지원 티켓에 대한 특정 기능이 있는 WordPress 지원입니다.

개발자는 이것이 기존 사용자를 위해 유지 관리되고 있으며 새로운 사용자에게 SupportCandy라는 새 플러그인을 사용하도록 권장하고 있기 때문에 먼저 수정해야 할 사항이 있습니다.

긍정적 인 리뷰가 많기 때문에 사용할 수 있지만 최신 버전을 찾고 있다면 업데이트 된 버전의 플러그인을 확인하십시오.

실제 초기 릴리스부터 현재까지 많은 업데이트가 있었고 이제 개발자가 새로운 것을 추구함에 따라 업데이트가 끝났습니다.

그러나 이 워드프레스 헬프 데스크는 완성되었으며 여전히 충성도 높은 팬층에게 좋은 서비스를 제공하고 있습니다. 이것은 WordPress가 가지고 있는 최고의 고객 서비스 플러그인 중 하나입니다.

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4. WordPress용 Zendesk 지원

글쎄, 이 WordPress 지원 플러그인은 가장 논란의 여지가 있는 플러그인 중 하나입니다. 이 플러그인은 요구 사항이 매우 복잡하며 많은 사용자가 절차가 얼마나 깊고 정교한지 알아보기 위해 특정 기능에 대해 불평했기 때문에 약간 주의해야 합니다.

따라서 우리는 이것을 친근한 도구라고 부를 수 없습니다. 오히려 이것은 약간 무겁고 당신에게 힘든 시간을 줄 수 있습니다. 최고의 WP 지원 티켓 플러그인이 아닙니다.

이 확장 프로그램은 버그가 있으며 늦은 업로드를 보내더라도 실제로 이 워드프레스 헬프 데스크에 여전히 많은 활성 사용자가 있으므로 호기심이 있고 시스템을 살펴볼 자유 시간이 있는 경우 이를 권장하지 않습니다. 그것은 무료입니다!

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5. 서포트캔디

최고의 무료 WordPress 지원 티켓 플러그인 라인의 다음은 SupportCandy입니다. 이 WordPress 지원 데스크 플러그인도 사용하기 쉽고 무료입니다.

이것은 모든 사람이 반드시 시도해야 하는 많은 기능으로 뒷받침됩니다. 수많은 기능과 함께 미래에 대비할 수 있는 프리미엄 섹션이 있습니다.

때때로 업데이트가 제공되므로 WordPress 웹 사이트에 대한 이상적인 지원 데스크가 될 수 있습니다.

이 플러그인의 주요 측면은 무제한 티켓 및 상담원, 이메일 및 고객 만족도 조사입니다.

이 플러그인은 작은 버그가 거의 없음에도 불구하고 커뮤니티에서 사랑받고 사랑받고 있습니다. 이 WordPress 헬프 데스크는 최고의 WP 지원 티켓 플러그인 중 하나로 간주됩니다.

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6. 라이브 에이전트

이것은 계정을 만들고 비즈니스 이메일을 추가해야 하는 무료 티켓팅 소프트웨어입니다.

이 소프트웨어는 또 다른 완전한 패키지이며 라이브 채팅, 콜 센터, 이메일 및 원포인트 고객 서비스가 있기 때문에 놀랍습니다.

하지만 페이스북, 트위터, 인스타그램과 연동할 수 없고, 한 번에 하나의 이메일만 사용할 수 있다는 단점이 있다.

많은 기능을 포함하는 프리미엄 플랜이 있습니다. 그러나 무료 버전을 사용하는 것이 좋습니다.

응답 시간이 빠르고 고객 만족도가 높습니다. 지원 에이전트의 생산성을 높이는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

또한 티켓 이력에 대한 7일 제한이 있습니다. 그들은 고객 친화적이며 무료입니다. 프리미엄 플랜이 적합하다고 생각되면 WordPress 웹 사이트에 이 WordPress 헬프 데스크 플러그인을 사용해 볼 수 있습니다.

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7. WP 티켓

이것은 360도 솔루션을 제공하는 완전한 패키지 중 하나입니다.

이 WordPress 지원 데스크 플러그인의 가장 큰 장점은 고객으로부터 매우 좋은 피드백을 받았다는 것입니다.

내부 및 수동 설치 모두에 대한 쉬운 설치 프로세스가 있습니다. 이 WordPress 헬프 데스크에는 목록이 계속될 만큼 많은 기능이 포함되어 있습니다.

활성 사용자의 수는 오해의 소지가 있을 수 있지만 이 플러그인은 유망하며 초보자와 전문가 모두에게 매우 유용할 수 있습니다.

이것은 최고의 고객 서비스 플러그인 WordPress 중 하나 일 수 있습니다. 고객 지원 직원 위치 할당, 무한한 수의 고객 지원 직원 구축, 특수 문자로 고객 지원 확장, 간단한 지원 티켓 확장 첨부, 스팸으로부터 지원 팀 보호, 구성 귀하의 고객 서비스 양식, 완전히 세심한 고객 지원 시스템.

지원 팀의 모든 티켓과 상담원을 위한 중앙 집중식 장소를 제공합니다.

숫자는 낮을 수 있지만 이것은 최고의 WP 지원 티켓 플러그인 중 하나가 될 수 있으므로 모든 사람이 시도해야합니다.

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결론

7가지 최고의 WordPress 지원 데스크 플러그인에 대해 설명했으므로 이제 운전석에 있는 것처럼 공도 코트에 있습니다.

이제 그들 중에서 가장 좋은 것을 선택하는 데 필요한 정보가 있습니다. 특정 요구 사항에 가장 적합한 세그먼트를 보여 주는 특정 세그먼트가 있으며 이를 파악해야 합니다.

그들 각각은 귀중한 기능을 제공하고 있으며 한두 가지가 논란이 될 수 있지만 무료라는 것을 기억해야 합니다.

일부는 업데이트를 받을 수 있고 일부는 업데이트를 받지 않을 수 있지만 이러한 WordPress 헬프 데스크 플러그인의 품질을 절대 타협해서는 안 된다는 점을 기억하십시오.

가이드를 올바르게 따라 최대 출력을 얻으십시오. 이 정보가 도움이 되었기를 바라며 올 한해도 행운을 빕니다.

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