이러한 워크플로 도구로 효율성을 향상시키십시오.

게시 됨: 2019-10-02

우리는 바쁜 가게 주인입니다. 매일 판매, 주문 처리, 직원 관리, 제품 개발, 온라인 마케팅으로 가득 차 있으며 목록은 계속해서 늘어납니다!

큰 그림의 비즈니스 목표에 집중하기 위해 작은 일상 업무에서 시간을 보내는 것이 중요하지만 대부분의 야심 찬 사람들처럼 일정이 너무 과도하다면 불가능해 보일 수 있습니다.

효율적인 워크플로를 만들면 더 짧은 시간에 더 많은 것을 성취할 수 있어 삶과 비즈니스의 다른 중요한 측면의 균형을 맞출 수 있습니다. 즉, 지치지 않고 더 오랜 기간 동안 더 일관되게 작업하고 목표에 더 빨리 도달할 수 있습니다 .

WooCommerce는 온라인 상점의 워크플로를 개선하여 시간과 비용을 절약하고 비즈니스 운영의 다른 부분에 집중할 수 있는 자유를 제공 하도록 설계된 여러 확장 기능을 제공합니다.

WooCommerce Zapier를 사용하여 외부 도구와 동기화

Zapier의 WooCommerce 통합 페이지.

WooCommerce Zapier 확장 프로그램은 1,500개 이상의 클라우드 서비스에 자동으로 연결하고 주문, 고객 및 구독 데이터를 동기화합니다. 이것은 더 이상 수동 데이터 입력이 필요 없음을 의미합니다!

다음은 온라인 상점과 통합할 수 있는 몇 가지 도구입니다.

  • 구글 드라이브
  • 젠데스크
  • 프레시북스
  • 메일침프
  • 캠페인 모니터
  • Google 설문지
  • 차분하게
  • 인스 타 그램

Zapier 앱에서 모든 통합을 확인하십시오.

Zapier는 TriggersActions 를 사용하여 작동합니다. 트리거는 연결 프로세스를 시작합니다. 예를 들어 이것은 WooCommerce의 새 주문일 수 있습니다. 트리거의 결과로 액션이 발생합니다. 환영 이메일을 보낼 수 있습니다.

우리 대부분은 바쁜 일을 좋아하지 않습니다. 우리가 직접 하지 않는다면 아마도 우리를 대신해 돌봐줄 누군가에게 비용을 지불하고 있을 것입니다. Zapier를 온라인 상점에 연결하면 모든 바쁜 작업이 자동화됩니다.

이것은 실제로 일상적으로 어떤 모습입니까? 다음은 Zapier가 시간을 절약할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

회계 소프트웨어로 재무 데이터 가져오기

Zapier는 QuickBooks Online, Xero, FreshBooks 및 대부분의 회계 소프트웨어와 통합됩니다. 모든 부기에 QuickBooks Online을 사용한다고 가정해 보겠습니다.

WooCommerce에서 주문한 후 트리거 및 작업을 사용하여 QuickBooks에서 결제를 생성합니다. 또는 스토어에서 구독이 갱신될 때마다 QuickBooks에서 판매 영수증을 자동으로 생성 합니다.

이것은 다음에 세금 시즌이 시작될 때 상점과 회계 사이 에 어떤 불규칙성이 없을 것임을 의미합니다. 그리고 주문을 QuickBooks로 계속 가져올 필요가 없습니다.

고객 관계 관리 소프트웨어에서 고객을 리드로 전환

HubSpot, Salesforce, Infusionsoft, Zoho 또는 기타 CRM과 통합합니다. 예를 들어 HubSpot을 사용하는 경우 새 WooCommerce 주문을 HubSpot 연락처에 저장할 수 있습니다.

누군가 온라인으로 주문하면 Zapier는 정보를 HubSpot에 복사하거나 기존 연락처를 업데이트합니다. 모든 고객 정보 를 한 곳에 보관하세요!

이메일 마케팅을 사용하여 고객에게 도달

Zapier는 Mailchimp, Constant Contact, AWeber, Emma 등과 연결됩니다. 새로운 고객을 특정 이메일 목록으로 자동으로 가져옵니다 . 그런 다음 제품 사용 지침이나 감사 메시지가 포함된 환영 이메일을 작성할 수 있습니다. 또는 이 정보를 사용하여 쿠폰을 발송하거나 향후 판매를 알릴 수 있습니다.

온라인 주문에 대한 배송 작업 자동 생성

Onfleet 및 Tookan과 같은 배송 관리 서비스에 연결합니다. WooCommerce 사이트에서 새 주문이 이루어질 때마다 배송 관리 도구에 새 작업이 생성됩니다. 즉 , 주문 손실이나 배송 지연이 없습니다 !

프로젝트 관리 소프트웨어로 주문 추적

Trello, Asana, Wrike 또는 Basecamp와 상점을 통합하십시오. 예를 들어 Trello를 사용하여 프로젝트 및 주문을 관리하는 경우 각 WooCommerce 주문을 새 Trello 카드로 전환할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 카드를 수동으로 만들 필요 없이 제품 배송을 잊지 않아도 됩니다.

배송 라벨 자동 인쇄

온라인 상점을 Google 클라우드 프린트와 통합하면 WooCommerce 배송 라벨을 자동으로 비즈니스 프린터로 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 라벨 인쇄에서 많은 바쁜 작업이 필요하므로 고객의 주문을 인쇄하는 것을 잊지 않을 것입니다.

보시다시피 Zapier를 WooCommerce와 함께 사용하는 방법은 거의 끝이 없습니다! 각각은 시간을 절약 하고 새로운 고객을 유치하는 작업에 집중할 수 있도록 설계되었습니다.

WooCommerce용 Zapier를 받으세요.

CSV를 통해 중요한 주문 정보 내보내기

WP Admin의 주문 내보내기 화면 스크린샷.

WooCommerce는 기본적으로 훌륭한 주문 관리 기능을 제공합니다. 다른 도구는 고객 지원, 이행 또는 배송 영역에서 기능을 보완할 수 있습니다. WooCommerce 고객 / 주문 CSV 내보내기를 사용하면 버튼 클릭으로 주문 세부 정보를 내보낼 수 있으며 다른 도구로 가져오거나 기록을 위해 저장할 수 있습니다.

다음은 사용 가능한 몇 가지 기능입니다.

  • 이름, 이메일 및 주소와 같은 고객 정보 내보내기
  • 사용된 총계, 배송 세부정보 및 쿠폰과 같은 주문 데이터 내보내기
  • 필요한 정확한 정보를 얻을 수 있도록 사용자 지정 내보내기 형식을 만듭니다.
  • 모든 주문을 내보내거나 상태, 제품 또는 날짜 범위를 기반으로 정보를 내보냅니다.
  • 구독, 관리 사용자 정의 주문 필드 및 체크아웃 추가 기능과 같은 다른 플러그인과 통합

하지만 주문이 엄청나게 많다면? CSV 내보내기는 백그라운드에서 실행 되므로 사이트가 평소와 같이 작동하며 동시에 다른 웹사이트 관리 작업을 완료할 수 있습니다. 또는 웹 사이트를 완전히 떠나 내보내기가 계속됩니다.

이 확장의 가장 중요한 측면 중 하나는 내보내기를 예약 할 수 있다는 것입니다. 예를 들어 주문 정보를 매주 금요일 오전 9시에 자동으로 내보내도록 설정합니다. 생성된 CSV 파일은 이메일을 통해 보내거나 FTP를 통해 서버에 저장할 수 있습니다.

사용자 지정 내보내기 형식 덕분에 CRM 또는 회계 소프트웨어에 필요한 형식과 완벽하게 일치하도록 CSV 파일을 만들 수 있습니다. 더 이상 가져오기 전에 복잡한 스프레드시트를 조작할 필요가 없습니다 !

WooCommerce 고객 시작하기 / CSV 내보내기 주문.

WooCommerce 주문 상태를 워크플로와 통합

WP Admin의 주문 상태 편집 화면.

주문 상태는 주어진 시간에 주문이 얼마나 진행되었는지에 대한 최신 정보를 귀하와 귀하의 고객에게 유지하는 데 도움이 됩니다. WooCommerce에는 여러 주문 상태가 있습니다.

  • 결제 보류: 주문을 받았지만 결제가 시작되지 않았습니다.
  • 실패: 결제가 실패했거나 거부되었습니다.
  • 처리 중: 지불을 받았습니다. 주문 처리 중입니다.
  • 완료됨: 주문이 완료되었습니다.
  • 보류: 지불을 기다리고 있습니다. 예를 들어 고객이 수표를 보낼 수 있습니다.
  • 취소됨: 고객 또는 상점 소유자가 주문을 취소했습니다.
  • 환불됨: 환불이 ​​발행되었습니다.

많은 온라인 상점에서는 이것으로 충분하지만 비즈니스 모델에 적합하거나 워크플로를 보강하기 위해 추가 단계가 필요할 수 있습니다 . 그것이 WooCommerce 주문 상태 관리자가 작동하는 곳입니다.

사용자 지정 주문 상태를 생성, 편집 및 삭제할 수 있으며 상태 변경에 따라 고객에게 새 이메일을 보낼 수 있습니다. 이것은 정확히 어떻게 생겼습니까?

맞춤형 RV를 제작한다고 가정해 보겠습니다. 주문 처리 프로세스는 다른 산업에 비해 특히 길 수 있습니다. 추가 주문 상태 를 추가하면 프로젝트가 순조롭게 진행되고 전체 프로세스에서 고객의 흥미를 유지하는 데 도움이 됩니다.

디자인 완료, 실내 장식 설치, 페인트 작업 완료와 같은 빌드 프로세스의 각 단계에 대한 주문 상태를 설정하고 상태를 업데이트할 때마다 고객에게 보낼 이메일을 설정할 수 있습니다. 고객은 프로세스를 따르고 참여할 수 있으며 팀은 항상 프로젝트가 어디에 있는지 정확히 알 수 있습니다.

또는 인쇄소를 소유하고 있는 경우 주문 상태를 사용하여 고객에게 중요한 자산을 보내도록 상기시킬 수 있습니다 . 예를 들어, 인쇄하기 전에 고객에게 승인을 위한 증명을 보내는 경우 클라이언트에게 자동으로 미리 알림 이메일을 보내는 "검증 승인 대기 중" 상태를 생성할 수 있습니다. 이렇게 하면 매번 수동으로 연락하지 않아도 됩니다.

주문 상태는 주문 진행 상황에 대한 질문에 답하지 않고 고객의 참여를 유지 하며 업데이트/알림 프로세스를 자동화하는 좋은 방법입니다.

WooCommerce 주문 상태 관리자로 새 주문 상태를 생성합니다.

전자 상거래 워크플로 간소화

WooCommerce는 주문 관리 및 이행 을 최대한 쉽게 만드는 데 전념하고 있습니다. 위에서 언급한 도구를 사용하여 프로세스를 자동화하고 워크플로를 단순화할 수 있습니다. 이를 통해 매일 반복되는 작업에 얽매이지 않고 비즈니스 성장과 목표 달성에 집중할 수 있습니다.

전체 확장 라이브러리를 보십시오.