상위 10가지 Zoho CRM 대안: 귀하의 비즈니스를 위한 완벽한 대안 찾기

CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어 영역에서 Zoho CRM은 영업 및 고객 관리 프로세스를 간소화하려는 기업에게 오랫동안 인기 있는 선택이었습니다. 그러나 CRM 환경은 방대하고 다양하여 다양한 요구 사항과 선호도에 맞는 다양한 옵션을 제공합니다.

Zoho CRM 대안

이 블로그 게시물에서는 상위 10가지 Zoho CRM 대안을 자세히 살펴보고 귀하의 비즈니스에 완벽하게 적합할 수 있는 대안을 탐색하는 데 도움을 드리겠습니다.

1. HubSpot 판매 허브

포괄적인 영업 참여 도구, CPQ(구성-가격-견적) 기능, 강력한 영업 분석을 제공하는 직관적이고 강력한 영업 CRM인 Sales Hub를 통해 영업 프로세스를 강화하세요.

Sales Hub는 HubSpot CRM 플랫폼에 원활하게 통합되어 고객 데이터, 리소스 및 팀이 통합된 정보 소스를 구축하여 영업 담당자의 효율성을 높입니다. 완전한 CRM 플랫폼을 활용함으로써 담당자는 더 깊은 통찰력, 더 따뜻한 리드, 완벽하게 정렬된 지원 자료에 액세스하여 최고의 효율성으로 운영할 수 있습니다. 또한 광범위한 애플리케이션 및 솔루션 파트너 에코시스템을 활용하여 탁월한 엔드투엔드 고객 여정을 만들어보세요.

2. 조트폼

다음 목록에는 고유한 하이브리드 솔루션이 있습니다. Jotform은 귀중한 도구 모음과 현대적이고 적응 가능한 애플리케이션을 결합합니다.

Jotform은 처음에 양식 도구로 시작하여 이 기능의 잠재력을 극대화하는 데 수년을 투자했습니다. 이는 오늘날 사용할 수 있는 가장 다양한 양식 도구 중 하나로 발전했습니다.

그러나 Jotform은 여기서 멈추지 않았습니다. Jotform Tables와 같은 매우 실용적인 다른 도구를 포함하도록 제품을 확장했습니다. 이 다목적 데이터 도구는 스프레드시트와 데이터베이스의 기능을 결합합니다. 양식과 통합하면 CRM, 헬프 데스크, 인사 관리 등의 기능을 포함한 다목적 시스템으로 사용할 수 있습니다.

가장 최근에 Jotform은 매우 유연한 노코드 앱 빌더인 Jotform Apps를 출시했습니다. Jotform Apps를 사용하면 코딩 전문 지식 없이도 Zoho의 40개 이상의 제품을 대체할 애플리케이션을 만들 수 있습니다.

3. ClickUp- Zoho CRM 대안

ClickUp은 Notion과 유사점을 공유하지만 뚜렷한 접근 방식을 채택합니다. 이는 데이터와 문서에 액세스할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.

ClickUp은 사용자 정의 가능한 작업 목록 보기를 통해 팀 관리 및 프로젝트 구성을 단순화하고 팀의 특정 요구 사항에 맞게 조정합니다. ClickUp은 다양한 보기를 제공하지만 주로 작업, 문서, 목표 및 다양한 프로젝트 요소를 통합된 작업 공간으로 통합하는 올인원 소프트웨어 솔루션입니다.

4. 로직박스

Logicbox는 다양한 산업 분야에 걸쳐 중소기업의 요구 사항을 충족하도록 설계된 클라우드 기반 비즈니스 관리 소프트웨어입니다. 이는 회사의 고유한 프로세스와 작업 흐름을 통합하고 자동화하여 통합된 시스템을 만들기 위해 맞춤화할 수 있는 포괄적인 비즈니스 관리 모듈 및 기능 제품군을 제공합니다.

이러한 모듈은 계정 관리, 전망, CPQ(구성-가격-견적), 생산, 송장 발행, 구매, 재고 관리, 유통, 설치, 서비스, 작업 관리 및 사례 관리를 포함한 광범위한 기능을 포함합니다. Logicbox의 유연성을 통해 이러한 각 모듈을 사용자 정의하여 각 비즈니스에 맞는 맞춤형 모델을 제공할 수 있습니다.

5. 데이터뱅크

Databank는 비영리 조직을 위해 특별히 맞춤화된 클라우드 기반 고객 관계 관리(CRM) 데이터베이스이자 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이 소프트웨어는 사용자가 기부자, 자원봉사자, 활동가, 회원 등 다양한 이해관계자와의 관계를 통합 시스템 내에서 효과적으로 처리하도록 지원합니다.

데이터뱅크는 사용자의 웹사이트와 원활하게 통합되어 온라인 기부, 이벤트 등록, 조치 알림 및 회의 등록을 용이하게 합니다. 포괄적인 기능 제품군에는 모금 및 기부자 관리, 서약 지원, 반복 기부 및 소프트 크레딧이 포함됩니다.

6. 그린로프

GreenRope는 이메일 마케팅, 소셜 미디어, 영업, 이벤트 및 프로젝트 관리를 단일 클라우드 기반 플랫폼으로 통합하려는 모든 업계의 중소기업 소유자에게 가장 적합한 고객 관계 관리(CRM) 솔루션입니다.

GreenRope 인터페이스는 단일 화면에서 사용 가능한 모든 기능을 보여줍니다. GreenRope에는 연락처 관리, 마케팅, 프로젝트 관리, 일정 관리라는 네 가지 핵심 기능이 있습니다. 이벤트 및 회의 관리 외에도 GreenRope는 작업을 할당하고, 프로젝트를 추적하고, 문서를 저장할 수 있습니다. 캘린더 모듈은 자동 알림 기능이 있는 공개 캘린더와 비공개 캘린더를 모두 제공합니다.

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7. 시작 - Zoho CRM 대안

Commence CRM은 중소기업을 위해 세심하게 제작된 클라우드 기반 고객 관계 관리(CRM) 솔루션으로, 현재 고객과 잠재 고객 모두와의 상호 작용을 효율적으로 처리할 수 있습니다. 이 포괄적인 솔루션은 다양한 모듈과 기능을 포함하며 비즈니스 요구에 맞는 다양한 도구 역할을 합니다.

주목할만한 구성 요소 중에는 마케팅 자동화, 리드 관리, 헬프 데스크 기능, 고객 포털, 강력한 보고 도구 및 통합 프로젝트 관리 기능이 있습니다.

대시보드는 사용자에게 이메일, 보류 중인 작업, 서비스 요청, 경고 및 새로운 리드와 같은 중요한 정보의 스냅샷을 제시하는 귀중한 실시간 통찰력을 제공합니다.

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8. 통찰력있게

Insightly는 팀의 사랑을 받는 현대적이고 예산 친화적인 CRM 솔루션입니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 자랑하고 원활한 사용자 정의를 제공하며 회사의 확장에 적응하여 기존 CRM 시스템이 종종 해결할 수 없는 문제를 효과적으로 해결합니다. Insightly는 판매 파이프라인의 생성 및 전환을 촉진하고 생산성을 향상하며 지속적인 고객 연결을 육성하여 팀의 촉매제 역할을 합니다.

다양성은 Insightly의 핵심 강점으로, 다양한 산업 분야에서 귀중한 자산이 됩니다. Insightly CRM 고객은 동일한 플랫폼 내에서 마케팅 자동화, 고객 서비스 및 통합을 위한 동반 제품을 통합할 수 있습니다. 전 세계적으로 백만 명이 넘는 사용자 기반을 보유한 Insightly는 전 세계 수많은 사용자의 신뢰를 얻었습니다.

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9. AVOXI- Zoho CRM 대안

AVOXI Genius는 모든 규모의 기업이 고객 서비스 운영을 최적화하고 비즈니스 커뮤니케이션을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원하도록 설계된 클라우드 기반 콜센터 솔루션입니다. 핵심적으로는 사용자가 필수 핵심 성과 지표(KPI)를 활용하여 수신 전화를 쉽게 추적하고 영업 활동을 모니터링할 수 있는 중앙 집중식 대시보드를 제공합니다.

AVOXI Genius의 주목할만한 기능에는 역할 기반 액세스, 음성 메일 녹음, 통화 녹음, 경고 및 알림은 물론 회원 관리가 포함됩니다. 이 플랫폼은 자동 교환 모듈의 사용을 용이하게 하여 중개 교환원 없이도 다른 내선 번호로 통화를 원활하게 전달할 수 있습니다. 또한 관리자는 보다 맞춤형 통화 처리 환경을 위해 시스템 설정을 구성하고 IVR(대화형 음성 응답) 메뉴와 라우팅 옵션을 감독할 수 있는 유연성을 갖습니다.

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10. CallProof- Zoho CRM 대안

CallProof는 기업의 실시간 판매 보고를 간소화하도록 설계된 클라우드 기반 리드 추적 솔루션입니다. 고객 추적, 다중 경로 지원, Google 캘린더와의 원활한 통합, 이메일 동기화, 목적지까지의 경로 안내 등과 같은 기능을 제공하여 현장 영업사원에게 적합한 다양한 기능을 제공합니다.

현장 영업사원에게 서비스를 제공하는 것 외에도 CallProof는 관리자에게도 유용한 기능을 제공합니다. 여기에는 고객 데이터를 데이터베이스로 가져오기 및 내보내기, 비즈니스 주소 지오코딩, 고객 내역 내 통화 기록 보관, 영업팀 구성원의 자세한 활동 로그 유지 등과 같은 작업이 포함됩니다.

Zoho CRM 대안에 대한 결론

올바른 CRM 소프트웨어를 선택하는 것은 고객 상호 작용과 전반적인 효율성에 직접적인 영향을 미치기 때문에 비즈니스에 있어 중추적인 결정입니다. Zoho CRM은 의심할 여지 없이 강력한 경쟁자이지만, 대안을 모색하는 것은 귀하의 고유한 요구 사항에 완벽하게 맞는 것을 찾기 위한 신중한 단계입니다.

비즈니스 규모, 예산, 확장성 요구 사항, 통합 옵션 등의 요소를 고려하세요. 이들 상위 10개 Zoho CRM 경쟁업체는 각각 확장성, 사용자 친화성, 사용자 정의 옵션 등 일련의 장점을 제공합니다.

이러한 대안을 신중하게 평가하고 비즈니스 목표에 맞게 조정하면 비즈니스가 더욱 강력한 고객 관계를 조성하고 장기적으로 성장을 촉진할 수 있는 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

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