10 funkcji strony produktu i rozszerzenia, które je urzeczywistniają

Każdy element witryny Twojego sklepu ma swój udział w przekonaniu potencjalnych klientów do zakupu. Od treści na Twojej stronie głównej po projekt procesu realizacji transakcji, każdy element ma swój cel… i może zostać ulepszony.

Wśród tych elementów chyba żaden nie jest ważniejszy niż strony produktów. Na tych stronach kupujący znajdują zdjęcia, specyfikacje i inne szczegóły, które dają im przekonujący powód do dokonania zakupu.

Ale czasami same zdjęcia i kopie nie są w stanie dokonać sprzedaży. W wielu sklepach strony produktów wymagają dodatkowych funkcji, aby przekonać potencjalnych klientów do podjęcia działania . W przypadku niektórych sklepów istnieje potrzeba dodania przewodników do pobrania, podczas gdy w przypadku innych jest to kwestia oferowania personalizacji.

Dzisiaj przyjrzymy się dziesięciu funkcjom, których strony produktów mogą potrzebować, aby zwiększyć sprzedaż – oraz odpowiadającym im rozszerzeniom WooCommerce, które to umożliwiają.

Gotowy na wprowadzenie pewnych ulepszeń? Czytaj.

Podaj potencjalnym klientom szczegóły, których pragną

Jednym z największych błędów popełnianych przez nowych właścicieli sklepów jest niedostarczanie kupującym wystarczających informacji, aby mogli rzetelnie podjąć decyzję . Nieumyślne ukrywanie nawet drobnych szczegółów, takich jak rodzaj wymaganych baterii lub kraj pochodzenia, może spowodować utratę sprzedaży.

Te trzy rozszerzenia nie tylko pomogą Ci dodać te szczegóły — sprawią również, że będą one znacznie bardziej widoczne, dzięki czemu kupujący zawsze będą mogli znaleźć interesujące ich fakty i liczby.

Podaj informacje o produkcie na pierwszy rzut oka

Czasami Twoi klienci się spieszą, ale nadal chcą poznać najdrobniejsze szczegóły dotyczące Twoich produktów. Zaoszczędź im trochę czasu, pozwalając im „podejrzeć” przedmioty za pomocą tego pierwszego rozszerzenia.

WooCommerce Quick View umożliwia przycisk „szybkiego podglądu” na stronach docelowych lub stronach kategorii. Po kliknięciu kupujący są natychmiast wyświetlani w oknie lightbox, które wyświetla zdjęcie produktu, cenę, opis i status :

Mogą nawet dodać produkt do koszyka z okna, jeśli chcą, lub kliknąć opcję „wyświetl pełne szczegóły”, aby zobaczyć całą stronę.

To rozszerzenie szybkiego podglądu może zaoszczędzić kupującym ogromną ilość czasu, jeśli chcą poświęcić tylko kilka chwil na obejrzenie pozornie podobnych produktów lub przyjrzeć się bliżej zdjęciom przed zagłębieniem się w szczegóły.

Kup rozszerzenie szybkiego podglądu WooCommerce

Pozwól klientom porównać podobne przedmioty

Mówiąc o patrzeniu na podobne produkty, to kolejne rozszerzenie ma na celu pomóc Twoim klientom właśnie to zrobić. Bezpośrednie porównania mogą być bardzo przydatne, jeśli nosisz produkty, które różnią się między sobą tylko kilkoma .

Porównanie produktów WooCommerce dodaje pole „porównaj” pod listami produktów, które kupujący mogą zaznaczyć. Po zakończeniu wybierania produktów pozycje są wyświetlane obok siebie, a ich funkcje są uporządkowane w formie tabeli.

Może to znacznie ułatwić kupującym podejmowanie decyzji, zwłaszcza jeśli wiele Twoich produktów jest podobnych lub nie ma zbyt wielu różnic wizualnych.

Kup rozszerzenie do porównywania produktów WooCommerce

Udostępniaj dokumenty produktów do przeglądania lub pobierania

Niektóre produkty są łatwe do zrozumienia. Koszula to, no cóż, koszula — nie są potrzebne żadne instrukcje. Ale jeśli sprzedajesz, powiedzmy, ciężkie maszyny przez Internet, to z pewnością nie wysłalibyście tego bez instrukcji.

Dzięki rozszerzeniu Product Documents możesz zwiększyć wiedzę klientów o produktach, zanim jeszcze dokonają zakupu . Po zainstalowaniu rozszerzenie umożliwia przesyłanie i dodawanie łatwych do wykrycia linków do dokumentów do pobrania na dowolnej stronie produktu.

Niezależnie od tego, czy chcesz udostępnić istniejące podręczniki produktów online, czy stworzyć nowe poradniki lub odpowiedzi na często zadawane pytania, wszystkie te pomocne dokumenty można dodać do dowolnej wybranej strony w ciągu zaledwie kilku sekund.

Kup rozszerzenie dokumentacji produktu

Zapewnij wysoki poziom dokładności zamówień

Jeśli sprzedawane przez Ciebie produkty są dostępne w ilościach, które można dostosować, mają różne kolory lub specyfikacje, które można zmieniać w ramach zamówienia, dokładność jest niezwykle ważna . Nic tak nie unieszczęśliwia klienta, jak otwarcie przesyłki i znalezienie niewłaściwego przedmiotu w pudełku.

Dzięki kilku kolejnym rozszerzeniom będziesz mieć pewność, że wszystko będzie dobrze za pierwszym razem, za każdym razem.

Pozwól klientom obliczyć ilość i cenę

Produkty takie jak płytki, tkaniny, tapety i farby mogą być trudne do sprzedania. Klienci mogą przyjrzeć się ilości, której potrzebują… ale może to spowodować, że zabraknie im pieniędzy (lub zamówią za dużo!). Na szczęście Kalkulator ceny pomiaru poda kupującym dokładne oszacowanie produktów sprzedawanych według ilości lub jednostek .

Do każdej strony produktu można dodać kalkulator, który może obliczyć potrzebną cenę i ilość na podstawie wymiarów, powierzchni, objętości lub wagi kupującego. Dodatkowy, zdefiniowany przez użytkownika tryb kalkulatora pozwala sprzedawać produkty po cenach jednostkowych lub w rozmiarach niestandardowych, takich jak tkaniny.

Teraz Twoi kupujący nie będą musieli zgadywać, ile potrzebują — będą mogli obliczyć to z dokładnością do rolki, stopy lub ćwiartki, a wszystko to na stronie produktu. Jak to jest wygodne?

Kup rozszerzenie kalkulatora ceny pomiaru

Dodaj próbki kolorów dla odmian produktów

Nawet jeśli nie sprzedajesz produktów za kwadrans lub stopę, dodanie przejrzystości stronom nigdy nie jest złą rzeczą. Chcesz, aby Twoi kupujący byli w 100% pewni, że wybierają odpowiedni kolor koszuli lub odpowiedni rozmiar spodni , prawda? Można to szybko osiągnąć dzięki próbkom wariacji i zdjęciom.

Zamiast dodawać tekstowe listy rozwijane do stron produktów w celu wybrania odmian, to rozszerzenie umożliwi Twoim klientom klikanie małych zdjęć lub próbek kolorów produktu, który chcą kupić.

Dzięki temu mają jeszcze większą pewność, że wybierają właściwy przedmiot lub właściwą kombinację, niezależnie od tego, czy jest to naszyjnik o określonej długości, czy koszula o określonym rozmiarze, kolorze i kroju.

Jest też o wiele przyjemniejszy w użyciu niż rozwijane listy. Poważnie, spróbuj, będziesz się świetnie bawić.

Kup rozszerzenie Variation Swatches i Photos

Dodaj specjalne funkcje dla dostosowywalnych produktów

Jeśli już oferujesz w swoim sklepie spersonalizowane produkty — lub rozważasz dodanie opcji — strony produktów powinny to odzwierciedlać.

Dzięki tym dwóm kolejnym rozszerzeniom będziesz mógł pochwalić się umiejętnością tworzenia produktów, które są naprawdę osobiste , niezależnie od tego, czy są grawerowane, drukowane w niestandardowym kolorze, czy też w pełni wykonane zgodnie ze specyfikacją kupującego.

Opcje personalizacji sprawiają, że produkty stają się nieco bardziej wyjątkowe

Jeśli już wspierasz personalizację swoich produktów lub rozważasz dodanie opcji do dowolnego ze swoich produktów, kluczem do sukcesu jest jak najłatwiejsze składanie żądań klientów .

Wprowadź dodatki do produktów, rozszerzenie WooCommerce zaprojektowane, aby umożliwić Twoim klientom wprowadzanie niestandardowego tekstu, przesyłanie zdjęć, pól wyboru lub po prostu informowanie o tym, co chcą dostosować lub spersonalizować w swoich produktach.

Dodatki do produktów pozwalają Ci zdecydować, jakie opcje niestandardowe chcesz obsługiwać w każdym z Twoich produktów. Możesz pobierać opłaty za personalizację i dodatki lub zezwolić na swobodny wybór niestandardowych kolorów. Pozwól na dostosowywanie każdego produktu lub tylko jednego. Wszystko zależy od Ciebie — a wszystko obsługiwane przez jedno rozszerzenie.

Kup rozszerzenie dodatków do produktu

Pozwól kupującym z łatwością zbudować własny zestaw, produkt lub pakiet

Sprzedaż niestandardowych produktów online może być trudna. Zapewnienie kupującym możliwości tworzenia i konfigurowania przedmiotu od podstaw wymaga kilku kroków, wyborów i potwierdzeń. Ale to wszystko, co robi najlepiej Composite Products.

Po zainstalowaniu rozszerzenia Composite Products będziesz mógł tworzyć produkt z wieloma komponentami, które mogą być konfigurowane przez każdego klienta . Każdy element może mieć wiele możliwości wyboru, dzięki czemu klient może wybrać odpowiedni rozmiar, kolor, materiał lub inny wybór, który najbardziej mu odpowiada.

Gdy Twój produkt będzie dostępny, kupujący zostaną poprowadzeni przez kolejne etapy tworzenia własnego produktu od podstaw. Do strony można dodać obrazy i tekst, aby uczynić podróż klienta jaśniejszą i łatwiejszą (patrz przykład tutaj).

Jeśli chcesz oferować w pełni niestandardowe zestawy lub nawet pakiety, to rozszerzenie zapewni Ci całą moc i elastyczność, których potrzebujesz, aby to zrobić, jednocześnie pokazując klientom dokładnie to, co wybierają.

Kup rozszerzenie produktów kompozytowych

Podejmij proste kroki, aby poprawić obsługę klienta

To, jak traktujesz swoich klientów, ma znaczenie… zwłaszcza zanim jeszcze staną się klientami . Aby podsumować ten post, oto kilka rozszerzeń, które pomogą Ci pokazać kupującym, że zależy Ci na wysokiej jakości usług, zaczynając od stron produktów.

Zezwalaj na zamawianie przedmiotów przed ich wydaniem

Czasami możesz mieć nowy produkt w procesie produkcyjnym, którego nie możesz się doczekać sprzedaży… ale nie ma możliwości, aby go faktycznie sprzedać. Do teraz.

WooCommerce Pre-Orders daje Twoim klientom możliwość zamówienia produktu, zanim pojawi się on w magazynie . Ich karty kredytowe nie zostaną obciążone, dopóki zapasy nie będą dostępne i nie sfinalizujesz zamówienia w przedsprzedaży — to znaczy uruchomisz ręczny proces rozliczania — i możesz wysłać wiadomość e-mail z powiadomieniem klientów, że towary dotarły i wkrótce zostaną wysłane.

Rozszerzenie zapewnia pełną kontrolę nad produktami, które można zamówić w przedsprzedaży, umożliwiając zmianę dat wydania, dostrojenie wiadomości e-mail do klientów i ręczne zarządzanie rozliczeniami klientów — wszystko to jest niezbędne, jeśli regularnie wymieniasz nadchodzące produkty lub składasz zamówienia w przedsprzedaży. jak gry wideo lub oprogramowanie.

Kup rozszerzenie WooCommerce Preorders

Włącz listy oczekujących i powiadomienia e-mail dla przedmiotów zaległych

Z drugiej strony czasami produkty, które już się skończyły. Niektórzy właściciele sklepów radzą sobie z tym problemem, tymczasowo usuwając stronę, ale jeśli wkrótce znowu będziesz mieć więcej zapasów, po co ryzykować błędy 404 i niezadowolenie kupujących?

Lista oczekujących WooCommerce umożliwia kupującym dołączenie do listy oczekujących na produkt, którego aktualnie nie ma w magazynie, a następnie otrzymanie powiadomienia e-mail, gdy produkt będzie ponownie dostępny .

Po zainstalowaniu rozszerzenia wszystkie produkty, których aktualnie nie ma w magazynie, będą wyświetlać kupującym przycisk „dołącz do listy oczekujących”. Ze swojej strony będziesz mógł zobaczyć nowy dodatek do każdej strony produktu, pokazujący, kto dołączył do listy oczekujących.

Będziesz mieć również możliwość wysyłania niestandardowych wiadomości e-mail do klientów, gdy zamówiony produkt będzie ponownie dostępny w magazynie, zapobiegając utracie sprzedaży. Znakomity!

Kup rozszerzenie listy oczekujących WooCommerce

Dodaj formularz kontaktowy bezpośrednio na stronie produktu

W dzisiejszych czasach prawie każdy sklep internetowy i strona internetowa posiada formularz kontaktowy. Ale zdziwiłbyś się liczbą odwiedzających, którzy – mówiąc po prostu – są zbyt leniwi, aby znaleźć stronę i zadać pytanie.

Czasami to też nie ich wina. Formularze kontaktowe mogą być ukryte, trudne w użyciu lub zaśmiecone polami, na których nie ma żadnego interesu. Może to zniechęcić nawet najbardziej pilnych kupujących (lub tych, którzy są najbliżej konwersji).

Rozwiązanie wszystkich tych problemów jest prostsze, niż można by się spodziewać: dodaj formularz kontaktowy bezpośrednio do stron produktów z rozszerzeniem Product Enquiry Form.

Dzięki temu kupujący, którzy mają pytanie dotyczące produktu, mogą się z Tobą natychmiast skontaktować — nie trzeba szukać ukrytych formularzy. Następnie możesz odpowiedzieć klientowi bezpośrednio przez e-mail, odpowiadając na jego pytanie, aby mógł jak najszybciej wrócić do zakupów.

Kup rozszerzenie formularza zapytania o produkt

Bądź o krok do przodu

Gdy kupujący zwracają się z pytaniami lub potrzebami, posiadanie CRM może pomóc Twojemu zespołowi w zapewnieniu szybszej i bardziej pomocnej obsługi. Jetpack CRM został stworzony specjalnie dla WordPressa i jest wbudowany bezpośrednio w pulpit WordPress — nie trzeba logować się na zupełnie nową platformę. Gdy klient dzwoni, możesz zobaczyć jego historię zamówień, notatki na jego koncie i nie tylko. Skonfiguruj automatyczne wiadomości e-mail, które są wyzwalane na podstawie określonych działań klientów lub wyślij całą sekwencję po zakupie określonych produktów.

Podobnie jak WooCommerce, Jetpack CRM jest zbudowany tak, aby rozszerzać się tylko z funkcjami, których potrzebujesz — i żadną z tych, których nie potrzebujesz. To idealny wybór dla ciężko pracujących właścicieli sklepów.

Ulepsz swoje strony produktów, aby zmienić kupujących w klientów

Strony produktów to nie tylko wygodne źródło informacji lub miejsce, w którym przechowujesz swoje zdjęcia — to podstawa Twojego sklepu internetowego . Są kluczowe w procesie przekształcania kupującego w klienta i jako takie zasługują na specjalne traktowanie.

Mamy nadzieję, że ten wybór wskazówek (i pasujących rozszerzeń WooCommerce) dał Ci kilka pomysłów na ulepszenie własnych stron produktów. Jeśli chcesz więcej, zapoznaj się z tym postem na temat cech stron produktów o wysokiej wydajności, aby uzyskać dalsze inspiracje.

Masz pytania dotyczące rozszerzeń zalecanych w tym poście? A może masz jakieś własne sugestie do udostępnienia? Jak zawsze, chętnie usłyszymy od Ciebie w komentarzach.