10 sposobów na ulepszenie strony kasy WooCommerce w celu zwiększenia sprzedaży

Nieodzownym elementem każdego sklepu internetowego jest strona kasy. Słaba strona kasy może odwrócić uwagę klientów, niezależnie od tego, jak dobrze sprzedajesz swoje towary i przyciągasz ich. Klienci, którzy dodają produkty do koszyka i kontynuują proces zakupu, często decydują się nie dokonywać zakupu. Według statystyk Bolta, które mogą nieznacznie odbiegać od obecnych trendów, ale w ciągu ostatnich dziesięciu lat średni wskaźnik rezygnacji z kasy wahał się od 60% do 80%.

Chociaż przebywanie w tym zakresie niekoniecznie jest negatywną rzeczą, możesz go zoptymalizować, aby był mniejszy niż 50%, czyli tam, gdzie powinien. Twój proces realizacji transakcji powinien zostać natychmiast naprawiony, jeśli wskaźnik porzuceń przekracza 90%.

Kiedy klient trafia na stronę kasy, często rezygnuje z planowanego zakupu z różnych powodów, takich jak;

Klienci mogą się zirytować, jeśli zmusisz ich do zarejestrowania konta w Twoim sklepie w celu sfinalizowania zakupu. Dokonując zakupu online, nie wszyscy są skłonni udostępniać swoje dane osobowe, zwłaszcza jeśli w przeszłości nie wchodzili w interakcję z Twoim sklepem.

Klienci mogą być zniechęceni do zakupu Twoich towarów, jeśli koszt wysyłki jest szczególnie wysoki. Proces realizacji transakcji zostałby porzucony, gdyby klienci nie mogli wybrać żądanej opcji wysyłki.

Trzeba pamiętać, że klienci są niecierpliwi. Będą zniechęceni do zakończenia procedury kasowej, jeśli będą musieli pokonać wiele przeszkód w Twoim sklepie.

Niecierpliwi klienci zrezygnują z procesu płatności, jeśli Twój sklep nie jest zoptymalizowany pod kątem szybkich prędkości ładowania.

Aby móc zwrócić produkt, jeśli są niezadowoleni, klienci często sprawdzają politykę zwrotów sklepu podczas procesu realizacji transakcji. Będą zniechęceni do sfinalizowania transakcji, jeśli Twój sklep nie ma rozsądnej polityki zwrotów.

Jeśli sklep nie udostępni preferowanej przez klienta opcji płatności, nie zakończy on transakcji.

Podczas korzystania z WooCommerce należy wziąć pod uwagę wiele rzeczy, a także zasady optymalizacji strony kasy pod kątem sprzedaży. Wśród nich są;

Klienci, którzy chcą kupować rzeczy w Twoim sklepie, nie powinni być zmuszani do zakładania konta.

Wyeliminuj potrzebę rejestracji konta przez klientów przed dokonaniem zakupu w witrynie WooCommerce. Klienci mogą kupować towary bez konieczności ujawniania w ten sposób swoich danych uwierzytelniających. To decyzja, która z pewnością zwiększy przychody Twojej firmy.

Dodatkowo, jeśli klienci zarejestrują się w Twoim sklepie, możesz im również zaoferować rejestracje w serwisach społecznościowych. Zwykle użycie tego podejścia jest prostsze niż ponowne wprowadzanie danych logowania w celu utworzenia nowego konta.

Klienci będą zachęcani do kupowania w Twoim sklepie WooCommerce, jeśli włączysz kasę jednym kliknięciem. Zamówienie jednym kliknięciem jest oferowane przez wiele bramek płatności WooCommerce, w tym Stripe. Zainstaluj te bramy w swoim sklepie WooCommerce po ich zlokalizowaniu.

Klienci są skłonni wydawać więcej, ponieważ wtyczka do kasy za jednym dotknięciem oszczędza im czas i wysiłek.

Upselling to technika sprzedaży, która skłania klientów do kupowania ulepszeń dla wybranych przez nich produktów, jednocześnie wprowadzając je do powiązanych towarów, których wcześniej nie brali pod uwagę. Twoja strona kasy jest dobrym miejscem do wykorzystania strategii marketingowej polegającej na sprzedaży dodatkowej. Wyrażenie „klienci często kupowali razem” lub „produkty powiązane” jest zwykle używane w sklepach internetowych. Może zachęcić klientów do zakupu większej ilości towarów.

Klienci mają dziś dostęp do szerokiej gamy metod płatności. Posiadanie różnych alternatyw płatności znacznie zwiększy sprzedaż. Klienci, którzy lubią korzystać z różnych systemów płatności, nie będą korzystać z Twojej firmy, jeśli akceptujesz tylko tradycyjne metody płatności, takie jak VISA i Mastercard.
To dobrze, że WooCommerce wykonuje świetną robotę, oferując różnorodne opcje płatności w Twojej firmie. Stripe, Apple Pay, Google Pay i Paypal Gateway to tylko niektóre z bramek płatności, których możesz używać z wtyczkami. Spróbuj zdecydować, która bramka płatności WooCommerce najlepiej pasuje do Twojej firmy, ponieważ każda z nich ma zalety i wady.

Wielu dostawców usług płatniczych oferuje opcje kupowania teraz i płacenia później, które pozwalają klientom płacić za zakupy w ratach w czasie. Chociaż są stosunkowo nowe, szybko się rozwijają.

Klienci mogą wydać więcej na Twój sklep WooCommerce, jeśli zaoferujesz im kup teraz, zapłać później opcje płatności. Użytkownicy BNPL zazwyczaj nie mają nic przeciwko wydawaniu większej ilości pieniędzy, jeśli mogą rozłożyć swoje płatności na dłuższy okres. Dodatkowo zazwyczaj wydają więcej pieniędzy na zakupy internetowe.

Podobnie jak w przypadku integracji bramki płatności, możesz zintegrować zewnętrznego dostawcę BNPL w swoim sklepie WooCommerce. Wielokrotnie korzystanie z niego jest szybkie i proste. Płatności Afirm, Klarna, Afterpay i Paypal Pay Later to niektóre z typowych dostawców BNPL. Zwykle pobierają od 2 do 5% sprzedaży jako opłaty transakcyjne.

Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia to taktyka, aby zatrzymać użytkowników w Twojej witrynie, którzy mają zamiar opuścić witrynę. Obserwując ruch myszy odwiedzającego, może wykryć, kiedy jest gotowy do pracy, przesuwając wskaźnik poza górną granicę strony, w którym to momencie otworzy się wyskakujące okienko. Aby zachęcić klientów do spędzania większej ilości czasu na przeglądaniu produktów i ewentualnych zakupach, to wyskakujące okienko może promować oferty specjalne, kupony i rabaty.

Wyskakujące okienko powinno zawierać krótki, zwięzły tekst. Aby oferować klientom promocje, promować opinie klientów, wyróżniać ograniczone czasowo oferty specjalne i inne rzeczy, może poprosić o ich adresy e-mail. Stwierdzono, że około 10% do 15% odwiedzających z porzuconymi koszykami zostało uratowanych przez wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia.

Klienci wahają się przed zakończeniem procedury kasy ze względu na słabą politykę zwrotów. Klienci byliby zniechęceni do zakupu od Ciebie, gdyby nie byli pewni, że mogą zwrócić produkt. Jeśli jeszcze go nie masz, zaimplementuj go i wyraźnie zaznacz na swojej stronie kasy.

Na stronie kasy zaznacz wszystkie posiadane informacje kontaktowe obsługi klienta, aby klienci wiedzieli, jak się z Tobą skontaktować, jeśli coś pójdzie nie tak. Zdobycie zaufania klienta jest niezbędne, aby skłonić go do robienia zakupów w Twoim miejscu i wydawania pieniędzy.

Programy lojalnościowe, które zapewniają specjalne korzyści, gdy konsument dokonuje zakupu, są rodzajem taktyki marketingowej wykorzystywanej do zachęcania do powtarzania transakcji. Punkty Rewards, które można zamienić na gotówkę, rabaty, ulepszenia członkostwa itp. to tylko kilka przykładów korzyści. Programy lojalnościowe pomagają w personalizacji doświadczeń zakupowych Twoich konsumentów i zachęcają ich do powtórnych zakupów.

Subskrypcje e-commerce to szybko rozwijająca się branża. Korzystne będzie posiadanie opcji członkostwa lub subskrypcji w sklepie WooCommerce, jeśli masz klientów na rynkach, na których popularna jest subskrypcja e-commerce. Oto kilka technik pozwalających to zrobić:

Dostęp — stwórz uprzywilejowany klub członkostwa z korzyściami, takimi jak specjalne ceny i wczesny dostęp do nowych produktów.

Uzupełnianie — oferuj opcje subskrypcji do rutynowego uzupełniania towarów, takich jak maszynki do golenia, karma dla psów i przybory toaletowe. Klienci lubią, gdy mogą szybko uzupełnić te towary, aby nie musieli składać nowych zamówień.

Kuracja — zapewniaj płacącym subskrybentom ekskluzywne pakiety produktów.

Opcje płatności, takie jak subskrypcje i płatności cykliczne, to bardzo skuteczne narzędzia marketingowe.

Wielu głównych sprzedawców internetowych, takich jak Amazon, Walmart, Target i wielu innych, stosuje strategię marketingową polegającą na wyświetlaniu porównywalnych produktów podczas kasowania klientów. Możesz tworzyć rekomendacje dotyczące powiązanych produktów, które klient może być zainteresowany zakupem po wybraniu produktu.

Aby podnieść średnią wartość zamówienia w Twoim sklepie WooCommerce, przydatną strategią jest wyświetlanie powiązanych produktów.

Śledzenie szczegółów związanych z subskrypcją jest trudne. Subskrypcje dla WooCommerce, dostarczane przez WebToffee, robią wszystko, czego potrzebujesz, aby Twoi klienci mogli czerpać korzyści z powtarzających się zakupów.

Zmienne subskrypcje, bezpłatne opłaty próbne i rejestracyjne, kolejki synchronizacji subskrypcji, proporcje płatności i rabaty oferowane przy powtarzających się płatnościach są wliczone w cenę, a wszystko jest stylowo zaprezentowane. Jeśli chcesz być informowany o wszelkich zmianach w dowolnej subskrypcji, zapewnia również przydatne powiadomienia e-mail.

Wtyczka Stripe WooCommerce to wtyczka freemium, która współdziała z WooCommerce, aby umożliwić przetwarzanie płatności Stripe. Wtyczka akceptuje płatności za pomocą AliPay, Apple Pay, Google Pay i innych metod oprócz kart kredytowych i debetowych.

Aby pobierać płatności od użytkowników, działa z dowolną witryną WordPress. Otrzymasz łatwą w użyciu stronę przeglądu, na której za pomocą kilku kliknięć możesz zarządzać, zatwierdzać i zwracać płatności.

Aby zarządzać płatnościami i zwrotami, ta wtyczka oferuje również stronę przeglądu transakcji Stripe. Klienci mogą również przechowywać dane swojej karty kredytowej, aby przyszłe płatności były prostsze. Klienci mogą korzystać z funkcji „kup teraz, zapłać później” za pomocą Klarna, Affirm i Afterpay, dzięki wsparciu tych trzech procesorów płatności.

W celu szybkiej płatności wtyczka akceptuje karty kredytowe i debetowe z głównych sieci międzynarodowych, takich jak Mastercard, Visa, American Express, Discover, JCB i Diners Club.

Korzystając z wtyczki PayPal Express Checkout for WooCommerce firmy WebToffee, możesz dodać płatność kartą kredytową/debetową oprócz opcji płatności PayPal w swojej firmie.

Zarówno systemy płatności WooCommerce PayPal Express Checkout, jak i PayPal Smart Checkout mogą być zintegrowane z wtyczką. Dzięki wtyczce PayPal możesz nawet rozpocząć proces płatności ze strony produktów i koszyka oprócz strony kasy.

Możesz w pełni przetwarzać płatności ze swojej witryny za pomocą wtyczki PayPal Express Checkout dla WooCommerce. Klienci nie będą musieli przekierowywać na inną stronę, aby dokończyć transakcję. W rezultacie Twoje dane dotyczące sprzedaży mogą wzrosnąć.

Dodatkowo wtyczka automatycznie określa kraj i obszar klienta, umożliwiając mu płacenie za pomocą preferowanej opcji płatności. Możesz nawet zablokować kartę i przechwycić płatności w późniejszym czasie za pomocą PayPal. Wtyczka oferuje zarówno pełne, jak i częściowe opcje zwrotu pieniędzy.

Bezpłatna wtyczka Related Products for WooCommerce pozwala wyświetlać elementy, które Twoim zdaniem są powiązane z określonym produktem w Twoim sklepie WooCommerce. Za pomocą tej wtyczki możesz nawet zmienić domyślny motyw produktów powiązanych WooCommerce.

Możesz dodać zarówno lokalne, jak i globalne powiązane produkty do wszystkich produktów w swoim sklepie za pomocą bezpłatnej wtyczki WebToffee. Na podstawie kategorii produktów, tagów lub obu tych elementów możesz powiązać produkty globalnie. Jeśli chcesz, produkt niestandardowy można również skonfigurować jako powiązany produkt z artykułem w sklepie.

Suwaki można również wykorzystać do szybkiego przyciągnięcia uwagi klientów do połączonych produktów. Możesz całkowicie dostosować wygląd i produkty slidera. Co więcej, WPML i wtyczka płynnie ze sobą współpracują.

Istnieje wiele innych sposobów na ulepszenie strony kasy WooCommerce w celu zwiększenia sprzedaży. Powyżej wymieniliśmy niektóre z najważniejszych. Upewnij się, że ich przestrzegasz, aby rozwinąć swój biznes WooCommerce na wyższy poziom.

Mam nadzieję, że spodobał Ci się ten artykuł. Zapraszam do zadawania pytań poniżej.