4 rodzaje treści na miejscu, które uzupełnią Twój lejek sprzedaży

Twoja witryna musi dużo robić — musi przyciągać odwiedzających, przekazywać, czym jest Twoja marka, i przekształcać tych odwiedzających w płacących klientów. A tego wszystkiego nie da się zrobić na zaledwie kilku stronach treści: musisz mieć w swojej witrynie treść, która jest nie tylko ukierunkowana na każdy etap ścieżki sprzedaży, ale także pomaga potencjalnym klientom przejść przez samą ścieżkę.

Lejek sprzedaży odwzorowuje proces, w jaki ktoś staje się klientem, i składa się z czterech podstawowych kroków:

• Świadomość
• Zainteresowanie
• Decyzja
• Akcja

Łączenie się z docelowymi odbiorcami i przeprowadzanie ich przez lejek sprzedaży do punktu konwersji jest istotną częścią prowadzenia udanego biznesu online — a treść Twojej witryny może odgrywać znaczącą rolę w tym procesie. Pomoże to nie tylko przeprowadzić klientów przez ścieżkę; poprawi to również SEO, zapewniając dostosowanie treści do kluczowych części procesu zakupu.

Oto cztery rodzaje treści na stronie, których powinieneś używać, aby uzupełnić lejek sprzedaży:

1. Treść bloga

Wysokiej jakości, angażujące treści na blogu to jeden z najlepszych sposobów na zwiększenie ruchu organicznego na stronie Twojej firmy, który jest kluczowym elementem budowania świadomości i przenoszenia potencjalnych klientów do etapu zainteresowania lejka sprzedażowego.

Istnieją jednak miliony blogów, więc musisz być w stanie wyróżnić swoje treści z tłumu, aby wspomóc lejek sprzedaży.

Zacznij od jasnego wyobrażenia odbiorców, do których próbujesz dotrzeć z treścią swojego bloga — powinno to opierać się na osobach kupujących dla Twojej firmy. Musisz zrozumieć, kim są, gdzie korzystają z internetu, czym się interesują i jakie treści ich zainteresują lub dostarczą cennych informacji. Powinieneś także zbadać rodzaj treści publikowanych przez konkurencję, aby móc określić, co działa i jak możesz zrobić coś lepiej.

Dzięki tym spostrzeżeniom możesz zacząć identyfikować tematy i pomysły, które są istotne dla Twojej branży, Twoich produktów i będą interesujące dla docelowych odbiorców. Badanie słów kluczowych pomoże Ci zidentyfikować wyszukiwane hasła i frazy, których używają Twoi odbiorcy, dzięki czemu możesz upewnić się, że Twoje treści znajdują się w rankingach SERP.

Badanie słów kluczowych obejmuje zrozumienie potencjału ruchu, jaki może przynieść każde słowo kluczowe, a także trudności w uszeregowaniu go w SERP. Po opublikowaniu artykułu śledzenie rankingu słów kluczowych jest również ważne, chociaż najlepsze narzędzia do automatyzacji SEO znacznie to ułatwiają.

Posty na blogu muszą zawierać unikalne i wartościowe informacje — nie powinny być nadmiernie promocyjne. Musisz regularnie publikować nowe treści, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców.

Większość twórców stron internetowych i platform, takich jak WordPress i Wix, sprawia, że ​​dodanie sekcji blogu do witryny jest naprawdę proste. Jeśli jednak prowadzisz działalność e-commerce za pomocą platformy takiej jak PrestaShop, będziesz musiał użyć wtyczki, aby dodać bloga, ale to pozwoli ci dodawać kategorie, tagi i komentarze do twoich postów.

Treść bloga nie tylko pomoże w SEO, ale także świetnie nadaje się do udostępniania w mediach społecznościowych i w wiadomościach e-mail, dzięki czemu możesz przepchnąć potencjalnych klientów przez etap zainteresowania.

2. Filmy

Treści wideo są doskonałym atutem na wszystkich etapach lejka sprzedażowego i mogą być o wiele bardziej atrakcyjne dla potencjalnych klientów niż tekst pisany i obrazy. Podczas gdy filmy na YouTube lub udostępniane w mediach społecznościowych świetnie nadają się do podnoszenia świadomości, treści wideo na stronie są przydatne dla odwiedzających na etapie zainteresowania i podejmowania decyzji.

Filmy to idealny sposób na wyjaśnienie i sprzedaż produktów lub usług. Na przykład, jeśli sprzedajesz oprogramowanie, możesz dodać do swojej strony głównej krótki film demonstracyjny, który przedstawia, jak to działa i jakie zapewnia korzyści. Następnie możesz dodać więcej szczegółowych filmów, które obejmują różne funkcje i funkcje w innych miejscach witryny, ponieważ użytkownicy chcą dowiedzieć się więcej.

W przypadku sklepów e-commerce możesz dodawać filmy produktowe, które pokazują, jak Twoje produkty są używane lub noszone, co daje o wiele więcej szczegółów niż pisemne opisy lub zdjęcia. Istnieje wiele różnych sposobów dodawania filmów do witryny, ale jednym z najpopularniejszych narzędzi jest Wistia, która zapewnia dodatkowe funkcje, takie jak analizy i wyskakujące okienka przechwytywania wiadomości e-mail.

Filmy mogą być naprawdę przydatne w procesie decyzyjnym — dają potencjalnym klientom jaśniejszy obraz produktów i pomagają im zrozumieć, jakie korzyści by im to przyniosło. Nie tylko to, ale filmy pomagają również budować zaufanie wśród odbiorców.

3. Często zadawane pytania

Chociaż wdrożenie chatbota to świetny sposób na natychmiastowe rozwiązanie typowych zapytań, dodanie strony z często zadawanymi pytaniami do witryny może poprawić SEO i pomóc przekształcić odwiedzających witrynę w klientów, uzupełniając etap świadomości i decyzji w lejku sprzedaży. Odpowiadając na często zadawane pytania związane z Twoją organizacją lub produktami, odpowiesz na niektóre z istotnych pytań, które Twoi odbiorcy docelowi będą wpisywać w wyszukiwarkach.

Jeśli jesteś w stanie udzielić przydatnej odpowiedzi, zwiększy to ruch w Twojej witrynie, co ostatecznie poprawi Twój ranking w SERP. Dzięki doskonałej odpowiedzi i odpowiednim znacznikom możesz nawet umieścić swoją witrynę w polecanych fragmentach na stronie wyników.

Gdy ktoś jest zainteresowany Twoimi produktami lub usługami i chce podjąć decyzję, obszerna strona z często zadawanymi pytaniami może pomóc w dostarczeniu wszystkich potrzebnych informacji. Jeśli odwiedzający szuka odpowiedzi na kilka ważnych pytań w procesie podejmowania decyzji, zamiast przeszukiwać całą witrynę, strona FAQ zapewnia wszystko w jednym miejscu.

Zapewnia to użytkownikom wygodę użytkowania i może pomóc przekonać ich do wybrania Twojej firmy, jeśli wahają się między Tobą a konkurencją. Zmniejsza to również ilość czasu, jaki zespoły obsługi klienta i sprzedaży muszą spędzać na odpowiadaniu w kółko na te same pytania, dzięki czemu mogą skupić się na wspieraniu klientów i konwersji potencjalnych klientów.

4. Dowód społeczny

Social proof to jeden z najlepszych sposobów na przepchnięcie leadów do etapu działania lejka sprzedażowego. Istnieje kilka różnych sposobów dodawania treści społecznościowych do swojej witryny, w tym:

• Recenzje produktów : szczera, autentyczna opinia jest najskuteczniejszym rodzajem społecznego dowodu słuszności (dziewięciu na dziesięciu klientów czyta recenzje przed zakupem produktu), umożliwiając odwiedzającym zapoznanie się z Twoimi produktami słowami autentycznych klientów i podkreślanie zalet Twoich produktów w prawdziwy świat
• Referencje: zwłaszcza jeśli jesteś agencją lub firmą SaaS, dodanie wycen i referencji od najbardziej lojalnych (i najbardziej zadowolonych) klientów jest skutecznym sposobem przekonania potencjalnych klientów, że warto zainwestować w Twoją usługę lub produkt.
• Studia przypadków: w zależności od oferowanego produktu lub usługi możesz użyć bardziej szczegółowego dowodu społecznego, takiego jak studia przypadków, aby przekonać odwiedzających do wybrania Twojej firmy. Dają one odwiedzającym możliwość lepszego zrozumienia rzeczywistej wartości Twojej oferty.

Recenzje i referencje nie tylko dostarczają wyraźnych sygnałów zaufania dla Twoich klientów (i przekonującego impulsu do konwersji), ale mogą również potencjalnie poprawić ranking wyszukiwania, jeśli są efektywnie wykorzystywane — nawet umieszczenie dodatkowego tekstu na stronach produktów sprawi, że będą bardziej cenne w oczach Google, ponieważ dodajesz więcej kontekstu dotyczącego treści strony, pomagając wyszukiwarkom określić jej trafność.

Treść na stronie jest nieocenionym narzędziem, a strategiczne wykorzystanie szeregu różnych typów treści może skutecznie wspierać wszystkie etapy lejka sprzedażowego. Najważniejsze jest zrozumienie swoich odbiorców docelowych i dostarczenie im odpowiednich treści we właściwym czasie (i w odpowiednim formacie), aby przeprowadzić ich przez lejek i — co najważniejsze — przekształcić ich w klientów.

This content has been Digiproved © 2023 Tribulant Software