6 filarów sukcesu w marketingu w mediach społecznościowych

Ludzie spędzają dziś ogromną ilość czasu w mediach społecznościowych, czy to w celach służbowych, biznesowych, czy zawodowych. Nic więc dziwnego, że sieci społecznościowe stały się głównym źródłem informacji dla kupujących poszukujących informacji o konkretnych produktach lub usługach. Podobnie marketerzy zwracają się do mediów społecznościowych, aby dotrzeć do potencjalnych nabywców.

Ludzie spędzają dziś ogromną ilość czasu w mediach społecznościowych, czy to w celach służbowych, biznesowych, czy zawodowych. Nic więc dziwnego, że sieci społecznościowe stały się głównym źródłem informacji dla kupujących poszukujących informacji o konkretnych produktach lub usługach. Podobnie marketerzy zwracają się do mediów społecznościowych, aby dotrzeć do potencjalnych nabywców.

W nadchodzących latach firmy mogą spodziewać się większego zainteresowania mediami społecznościowymi, ponieważ stają się one integralną częścią życia ludzi.

Zanim wskoczysz w modę, rozważ następujące czynniki, które są niezbędne do odniesienia sukcesu w marketingu w mediach społecznościowych:

1. Strategia marketingowa w mediach społecznościowych

   Może się to wydawać oczywiste, ale mniej więcej 1 na 4 firmy zagłębia się w marketing w mediach społecznościowych bez planu. Wiedzą, że w ten sposób mogą dotrzeć do większej liczby klientów i to wszystko! Jeśli firma chce odnieść sukces w zwiększaniu sprzedaży i potencjalnych klientów z sieci społecznościowych, musi mieć na uwadze strategię, która oferuje jasną ścieżkę do integracji mediów społecznościowych ze strategią marketingową. Na przykład, jeśli marki planują posty na Facebooku według określonej strategii, może to przyciągnąć więcej odbiorców do ich witryny.

   Weźmy na przykład pod uwagę, że każda sieć mediów społecznościowych ma inną grupę demograficzną odbiorców, więc firmy muszą strategicznie wybrać platformę, na której będą się angażować, w oparciu o swoich docelowych klientów. Pomyśl o swoim kliencie, opisując typy postaci, które z największym prawdopodobieństwem nabędą Twój produkt lub usługę, w tym ich ogólny styl życia i jakie treści uważają za wartościowe lub przydatne.

   Po wybraniu odpowiedniej sieci społecznościowej możesz następnie popracować nad określeniem, jakie konkretne strategie działają dla twoich rywali i stworzyć kalendarz treści. Pomoże Ci to planować i regularnie tworzyć treści do mediów społecznościowych. Kalendarz treści ułatwia planowanie, planowanie i organizowanie postów w mediach społecznościowych. Wizualizuj swój tydzień lub miesiąc na pierwszy rzut oka. Bez gimnastyki umysłowej.

2. Jakość treści

   Wysokiej jakości treści angażują odbiorców, są udostępniane na kilku platformach i wzbudzają większe zainteresowanie marką. Ma to również znaczenie, gdy dotyczy marketingu w mediach społecznościowych w Sydney.

   Jakość treści powinna być:

   • Informacyjny
   • Udostępniane
   • Zaskarżalny
   • Istotne dla grupy docelowej

   Ponieważ treści nadal królują, należy pamiętać, że tworzenie atrakcyjnych treści dla mediów społecznościowych wymaga nie tylko zabawnej kości, ale także autorytatywnej znajomości tematu, odbiorców, medium i praktyki. Firmy oferujące usługi marketingu internetowego nie powinny wahać się eksperymentować, aby zobaczyć, co jest dla nich najlepsze, niezależnie od tego, czy są to sukcesy, czy porażki.

3. Staraj się tworzyć atrakcyjne wizualnie treści

   Jak mówi stare przysłowie — „obraz zastępuje tysiąc słów”, ale jeśli chodzi o marketing w mediach społecznościowych, może on być wart miliony. Agencje marketingu cyfrowego wiedzą o tym, dlatego zawsze angażują potencjalnych klientów w mediach społecznościowych za pomocą wysokiej jakości treści wizualnych, niezależnie od tego, czy są to zdjęcia, filmy czy infografiki.

   

   Według Kissmetrics (firmy zajmującej się analityką internetową), posty na Facebooku z wysokiej jakości obrazami uzyskują o 53% więcej polubień, o 84% więcej kliknięć i o 104% więcej zaangażowania (komentarzy) w porównaniu z treściami tekstowymi.

   Pinterest, Youtube i Instagram to kolejne przykłady trendów w mediach społecznościowych w kierunku obrazów i filmów. Marketerzy muszą myśleć z wyprzedzeniem, z kreatywną strategią stojącą za postami, które wykorzystują obrazy.

4. Reakcja na coś

   Gdy konsumenci i fani gromadzą się na portalach społecznościowych firmy i publikują komentarze, będą oczekiwać, że firmy firmy okażą taką samą uprzejmość.

   Możemy wziąć przykład z Microsoftu i jego wsparcia Xbox, które wykorzystują Instagram do relacji z konsumentami. Ich kanał Xbox Assistance jest jednym z najbardziej aktywnych i responsywnych kanałów marek na Instagramie z ponad 8,5 milionami obserwujących.

   Teraz warto również pamiętać, że responsywność to tylko część równania. Dzisiejsze firmy mogą to objąć automatyzacją, ale mogą powodować wiele problemów z powodu niewłaściwych reakcji.

   Na przykład firma, która reaguje na każdą wzmiankę sztampową reakcją, może nieumyślnie promować negatywną uwagę lub wyglądać na zimną lub obojętną. Jeśli chodzi o zrozumienie opinii publicznej, jest to ogromny problem, ponieważ konsumenci wolą wchodzić w interakcje z ludźmi w mediach społecznościowych, a nie tylko odpowiedzi od botów w puszkach.

5. Pamiętając o metrykach

   Każdego dnia na portalach społecznościowych dochodzi do milionów interakcji. Mimo że większość organizacji uważa, że ​​media społecznościowe są niezbędne, 25% z nich nie ma metody śledzenia wyników.

   Jeśli jesteś firmą, która chce wydawać pieniądze na marketing w mediach społecznościowych, będziesz chciał dobrego zwrotu z inwestycji, a wdrożenie jednych z najlepszych narzędzi do śledzenia linków dostępnych na rynku i wiarygodnych wskaźników marketingowych to pierwszy krok do ustalenia, czy tak się dzieje dla Ciebie i co można zrobić lepiej.

   Kilka wskaźników, które każda firma musi monitorować, to:

   • Udostępnia we wszystkich serwisach społecznościowych
   • Współczynniki klikalności
   • Współczynniki przeliczeniowe
   • Ruch z kanałów społecznościowych na ich stronę internetową

6. Przekaz na żywo

   Transmisje na żywo to bardzo skuteczne narzędzie marketingu w mediach społecznościowych, oferujące korzyści, takie jak interakcja w czasie rzeczywistym, zwiększone zaangażowanie i opłacalność. Aby wykorzystać transmisje na żywo do marketingu w mediach społecznościowych, firmy mogą promować swoje produkty lub usługi, organizować sesje pytań i odpowiedzi, współpracować z wpływowymi osobami i organizować wydarzenia, takie jak premiery produktów lub seminaria internetowe. Korzystając z tych możliwości, firmy i osoby prywatne mogą zaangażować swoich odbiorców, zwiększyć zasięg i zaangażowanie, a ostatecznie zwiększyć sprzedaż.

Jeden cel marketingu w mediach społecznościowych jest taki sam, jak w przypadku każdej standardowej techniki marketingowej, aby zwiększyć sprzedaż. Należy jednak pamiętać, że równie ważna jest świadomość marki. Śledząc te wskaźniki, firmy mogą wykorzystywać je do zmiany technik w celu zwiększenia wydajności i zwrotu z inwestycji, co jest podstawą do ustalenia, czy Twoja strategia marketingowa w mediach społecznościowych działa.

Więc masz to — 6 filarów sukcesu w marketingu za pośrednictwem mediów społecznościowych. Pamiętaj o nich, zagłębiając się w modę marketingu w mediach społecznościowych, a bardziej prawdopodobne jest, że zobaczysz postęp i docenisz swoje wysiłki.