11 powodów, dla których potrzebujesz formularza kontaktowego na swojej stronie (2021)

Zastanawiasz się, dlaczego potrzebujesz formularza kontaktowego na swojej stronie? Dlaczego zamiast tego nie opublikować adresu e-mail?

Tworzenie formularza kontaktowego brzmi jak ciężka praca, ale jest to łatwe dzięki odpowiedniej wtyczce do tworzenia formularzy. A formularz kontaktowy jest niezbędny, jeśli chcesz rozwijać swój biznes.

W tym artykule przyjrzymy się, jak ważne jest posiadanie formularza kontaktowego i wyjaśnimy, jak łatwo go utworzyć.

Utwórz teraz swój formularz kontaktowy WordPress

Jak działa formularz kontaktowy?

Formularz kontaktowy to krótki formularz internetowy publikowany na stronie internetowej. Każdy odwiedzający może wypełnić formularz i przesłać go, aby wysłać wiadomość do właściciela witryny.

Za kulisami Twój formularz kontaktowy powoduje wygenerowanie wiadomości e-mail i wysłanie jej na Twoją skrzynkę e-mail. Dzięki temu możesz łatwo otrzymywać wiadomości od odwiedzających bez ujawniania swojego adresu e-mail spamerom.

Przyjrzyjmy się innym powodom, dla których warto korzystać z formularza kontaktowego w Twojej witrynie.

Powody, dla których potrzebujesz formularza kontaktowego na swojej stronie internetowej

WPForms jest dostarczany z prostym szablonem formularza kontaktowego, który umożliwia utworzenie formularza w kilka minut. Jeśli nadal nie wiesz, dlaczego potrzebujesz formularza kontaktowego, zapoznaj się z poniższym przewodnikiem.

1. Zmniejsz ilość spamu
2. Otrzymuj wiadomości, kiedy Ci to odpowiada
3. Śledź zapytania
4. Uzyskaj więcej potencjalnych klientów
5. Zbuduj swoją listę e-mail marketingu
6. Deleguj zadania swojemu zespołowi
7. Automatycznie wypełnij swój CRM
8. Automatycznie uruchamiaj projekty i listy zadań
9. Oferuj wsparcie klientom
10. Uzyskaj treść przesłaną przez użytkownika
11. Ułatw cytowanie dzięki przesyłaniu plików

Zacznijmy od najważniejszego powodu.

1. Zmniejsz ilość spamu

We wstępie krótko wspomnieliśmy, że publikowanie adresu e-mail to zły pomysł.

Czemu? Ponieważ spamboty często pobierają adresy e-mail ze stron internetowych.

Jeśli spambot przejmie Twój adres e-mail, może zostać dodany do wszelkiego rodzaju spamerskich list mailingowych online. Może to spowodować poważne zagrożenia bezpieczeństwa związane z oszustwami lub wiadomościami phishingowymi.

Gdy korzystasz z formularza kontaktowego, Twój firmowy adres e-mail nigdy nie jest ujawniany w Twojej witrynie, więc nie można go zeskrobać. Nie potrzebujesz żadnego doświadczenia w kodowaniu ani projektowaniu stron internetowych, aby zbudować formularz i opublikować go w WPForms.

Oczywiście formularze kontaktowe nie powstrzymają całego spamu. Czasami możesz otrzymywać spam za pośrednictwem formularzy w Twojej witrynie. Ale łatwo jest dostosować swój formularz, aby temu zapobiec.

Na przykład możesz użyć CAPTCHA, aby sprawdzić, czy odwiedzający jest człowiekiem.

A w WPForms możesz także skonfigurować listę odrzuconych, aby blokować adresy e-mail, które Cię spamują.

Ważne jest, aby Twoja witryna była wolna od spamu i bezpieczna. Dlatego WPForms ma wiele różnych narzędzi antyspamowych, aby powstrzymać boty spamujące wysyłające wiadomości do Twojej skrzynki odbiorczej. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym blokowania spamu z formularzy kontaktowych, aby uzyskać więcej informacji.

PS. Czy wiesz, że WPForms Lite ma o wiele więcej opcji antyspamowych niż inne wtyczki do tworzenia darmowych formularzy? Sprawdź to porównanie WPForms Lite vs Contact Form 7, aby uzyskać wszystkie szczegóły.

2. Otrzymuj wiadomości, kiedy Ci to odpowiada

Większość firm publikuje numer telefonu w swojej witrynie wraz z pocztowymi danymi kontaktowymi.

Ale co się stanie, jeśli klient spróbuje zadzwonić, gdy nie ma Cię na miejscu, aby odebrać?

Jeśli nie masz formularza kontaktowego, prawdopodobnie zrezygnują i pójdą do konkurenta. Dlatego potrzebujesz formularza kontaktowego oraz numeru telefonu.

WPForms ułatwia publikowanie formularzy kontaktowych w dowolnym poście lub na stronie. W rzeczywistości ma kreatora osadzania, który utworzy nawet nową stronę „Skontaktuj się z nami” dla Twojego formularza.

Jeśli nie chcesz tworzyć strony kontaktowej, możesz:

• Osadź swój formularz w poście za pomocą skrótu lub bloku WordPress
• Umieść swój formularz kontaktowy w stopce WordPressa obok ikon mediów społecznościowych
• Umieść swój formularz na pasku bocznym WordPress
• Szybko dodawaj formularze do Elementora lub Divi bez skrótów.

3. Śledź zapytania

Wraz z rozwojem Twojej firmy będziesz stale otrzymywać coraz więcej zapytań ze swojej witryny.

Jak będziesz nadążyć?

To proste: korzystając z magazynu wpisów WPForms.

Wszystkie płatne wersje WPForms pozwalają łatwo zobaczyć każde przesłanie formularza na pulpicie WordPress.

Jeśli już przeczytałeś naszą recenzję Ninja Forms vs WPForms, będziesz wiedział, że funkcje zarządzania wpisami w WPForms są bardziej zaawansowane.

W tym widoku każde pole formularza jest wyraźnie pokazane w osobnym wierszu. Z tej strony możesz łatwo wydrukować przesłane formularze do pliku PDF.

Twoje wpisy pojawiają się również na liście w panelu WordPress. Jeśli istnieje potencjalny klient, którego naprawdę chcesz mieć na oku, możesz go oznaczyć gwiazdką lub oznaczyć jako nieprzeczytany jako przypomnienie, aby sprawdzić go później.

Bardzo łatwo jest również wyeksportować przesłane pliki w formacie CSV i włączyć raportowanie ankiet i ankiet dla dowolnego formularza.

4. Zdobądź więcej potencjalnych klientów

Dlaczego chcesz, aby odwiedzający kontaktowali się z Tobą na Twojej stronie? Jeśli prowadzisz firmę, prawdopodobnie będziesz chciał zdobyć więcej potencjalnych klientów. To ogromny powód, dla którego potrzebujesz formularza kontaktowego.

Opublikowanie formularza kontaktowego ułatwia kontakt nowym klientom.

Jeśli masz tylko łącze e-mail, polegasz na tym, że odwiedzający przejdzie przez problem z ręcznym utworzeniem wiadomości e-mail. Jeśli korzystają z komputera publicznego lub współużytkowanego, mogą w ogóle nie być w stanie utworzyć wiadomości e-mail.

Dlatego formularze kontaktowe pomagają pozyskiwać więcej leadów. Są po prostu łatwiejsze i szybsze.

Dodatkowo, dzięki dodatkowi Formularze konwersacyjne, możesz sprawić, że Twój formularz kontaktowy będzie bardziej ludzki. Formularze konwersacyjne wyświetlają jedno pytanie na raz i mogą naprawdę pomóc w zwiększeniu współczynnika konwersji formularza.

Możesz również uzyskać maksymalną konwersję, ułatwiając wypełnianie formularza kontaktowego. Zapoznaj się z tymi typowymi skargami dotyczącymi formularzy kontaktowych, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

I nie zapomnij śledzić konwersji formularzy za pomocą Facebook Pixel, aby zobaczyć, jak działają Twoje formularze.

5. Zbuduj swoją listę e-mail marketingową

Poczta e-mail to najskuteczniejszy sposób dotarcia do odbiorców przy bardzo niskich kosztach.

Za każdym razem, gdy ktoś wypełni Twój formularz kontaktowy, jest to okazja do zebrania jego informacji i poproszenia o dodanie ich do Twojej listy e-mailowej.

WPForms to ułatwia. Na przykład możesz dodać pole wyboru Stały kontakt do formularza kontaktowego, aby zarejestrować nowych subskrybentów, gdy się zetkną.

Możesz także tworzyć niestandardowe formularze, aby ułatwić innym subskrybowanie Twoich list. W WPFoms możesz łatwo zintegrować formularze rejestracji z usługami marketingu e-mailowego, takimi jak:

• Pardot
• Mailchimp
• AWeber
• Sendinblue
• Otrzymać odpowiedź
• Wyślij lisa
• Drip, niesamowita platforma do automatyzacji poczty e-mail.

Opublikowanie formularza zapisu do newslettera jest tak proste, jak naciśnięcie 1 przycisku:

6. Deleguj zadania swojemu zespołowi

Większość wtyczek formularzy kontaktowych umożliwia wysyłanie powiadomień e-mail. Ale czy nie byłoby wspaniale, gdybyś otrzymywał tylko te powiadomienia, których naprawdę potrzebujesz?

Możesz ulepszyć swoje formularze, wysyłając odpowiednie powiadomienia e-mail do właściwych osób.

Możesz dodać więcej adresów e-mail do pola Wysłane na adres e-mail, aby powiadomienia trafiały do ​​wielu osób.

Możesz także dodać wiele powiadomień i kontrolować, kto otrzymuje każde z nich, korzystając z logiki warunkowej.

7. Automatycznie wypełnij swój CRM

Zarządzanie potencjalnymi klientami może być trudne, gdy masz wielu członków zespołu.

Nawet stosunkowo niewielki zespół może się szybko pomylić.

Liczy się pierwsze wrażenie. Zdecydowanie nie chcesz dwa razy śledzić tropu ani tracić orientacji w rozmowie.

Dlatego WPForms umożliwia wysyłanie treści dowolnego formularza do różnych CRM.

Możesz połączyć WPForms z mnóstwem różnych CRM, w tym:

• Siły sprzedaży
• Zoho CRM
• Wnikliwie
• I więcej.

Sprawdź nasz dodatek Zapier, aby zobaczyć wszystkie potężne integracje, które możesz wykonać.

8. Automatycznie uruchamiaj projekty i listy zadań

Czy wiesz, że możesz użyć formularza kontaktowego, aby uruchomić listę kontrolną projektu?

WPForms ułatwia wysyłanie danych z formularza kontaktowego do aplikacji z listą rzeczy do zrobienia. Możesz utworzyć szablon dla wszystkich kroków, które Twoi pracownicy muszą wykonać, aby przetworzyć lub kontynuować wpis w formularzu kontaktowym.

Ta technika jest idealna dla każdego, kto chce wykonać określoną liczbę zadań uzupełniających lub onboardingowych. Oprócz formularzy kontaktowych możesz go również wykorzystać do:

• Formularze zgłoszeniowe wolontariatu
• Formularze darowizny lub formularze zastawu
• Formularze podania o pracę
• I więcej.

Oto przykład nowego projektu, który został utworzony automatycznie po przesłaniu formularza w WordPress:

W ramach projektu istnieje cała lista rzeczy do zrobienia, nad którymi może pracować Twój zespół, dzięki czemu możesz mieć pewność, że każdy krok jest kompletny. Każde przesłanie formularza tworzy zupełnie nowy projekt ze wszystkimi krokami gotowymi do wykonania. Zgrabne, prawda?

Aby zobaczyć to w akcji, zapoznaj się z naszym artykułem na temat tworzenia projektu Toggl z formularza WordPress. Będziesz także cieszyć się nauką tworzenia formularza WordPress z selektorem daty/godziny.

9. Oferuj wsparcie klientom

Większość firm oferuje pewnego rodzaju obsługę klienta lub wsparcie techniczne. A Twój formularz kontaktowy to tylko jeden ze sposobów, w jaki klienci mogą się skontaktować.

Czy nie byłoby wspaniale, gdybyś dostosował formularz i szybciej im pomógł? Dzięki WPForms łatwo jest przekształcić dowolny formularz kontaktowy w formularz zgłoszenia pomocy technicznej.

W rzeczywistości możesz zainstalować dodatek Form Templates Pack i uzyskać szablon formularza zgłoszenia pomocy technicznej do użycia zaraz po wyjęciu z pudełka.

Chcieć wiedzieć więcej? Oto przewodnik po tworzeniu formularza Zendesk WordPress za pomocą WPForms.

10. Uzyskaj treści przesłane przez użytkownika

Chcesz łatwo zwiększyć ruch na swojej stronie?

Publikowanie postów gości treści przesłanych przez użytkowników to świetny sposób na:

• Popraw dowód społeczny
• Zwiększ częstotliwość publikowania bloga
• Uzyskaj większy ruch
• Powiększ swoją publiczność
• Nawiąż profesjonalne kontakty
• I więcej.

WPForms ułatwia przyjmowanie postów gości za pośrednictwem formularzy kontaktowych. W rzeczywistości ma dodatek Post Submissions, który dodaje mnóstwo dodatkowych funkcji do twoich formularzy.

Dzięki dodatkowi do przesyłania postów możesz otrzymywać posty gości za pośrednictwem formularza kontaktowego bez konieczności logowania się autora do pulpitu WordPress.

Gdy aktywujesz dodatek, otrzymasz szablon przesyłania postów, który możesz opublikować w dowolnym miejscu na swojej stronie.

Może to pomóc w zmniejszeniu liczby rejestracji użytkowników będących spamem, ponieważ nie musisz pozwalać autorom-gościom tworzyć kont. Możesz użyć podobnej techniki, aby uzyskać zdarzenia przesłane przez użytkowników.

11. Ułatw cytowanie dzięki przesyłaniu plików

Czy wiesz, że możesz akceptować przesyłanie za pośrednictwem formularza kontaktowego?

WPForms umożliwia odwiedzającym załączanie plików do przesłania formularza kontaktowego.

Na przykład, jeśli chcesz ocenić pliki lub dokumenty przed wysłaniem wyceny do klientów, możesz dodać pole przesyłania plików do formularza kontaktowego.

W ten sposób możesz szybko uzyskać wszystkie informacje potrzebne do stworzenia oferty bez dodatkowego administratora.

WPForms pozwala kontrolować:

• Ile plików chcesz zaakceptować
• Rozszerzenia lub typy plików, na które chcesz zezwolić
• Maksymalny rozmiar każdego pliku.

Możesz również użyć naszego pola przesyłania plików w stylu nowoczesnym, aby umożliwić użytkownikom przeciąganie i upuszczanie plików do formularza. To o wiele łatwiejsze niż przeglądanie plików jeden po drugim.

WordPress ogranicza typy plików, które ludzie mogą przesyłać, ale nie martw się: mamy rozwiązanie. Oferujemy również darmową wtyczkę File Upload Types.

Możesz włączyć przesyłanie plików dla prawie każdego pliku w WordPress bez wyświetlania błędu „Niedozwolony typ pliku”.

Tak więc oprócz domyślnych plików dozwolonych w WordPress, odwiedzający mogą również przesyłać:

• Rysunki CAD
• Pliki zip
• Pliki XML
• Pliki RAR
• E-booki
• I więcej.

Jeśli chcesz, możesz przechowywać pliki w swojej bibliotece multimediów WordPress, aby były łatwe do zlokalizowania.

Wtyczka File Upload Types jest dostarczana przez zespół WPForms, więc 2 wtyczki świetnie ze sobą współpracują.

Zapoznaj się z naszym artykułem na temat przesyłania plików Adobe Illustrator do WordPress, aby zobaczyć, jak łatwo jest umożliwić odwiedzającym przesłanie niemal każdego rodzaju pliku za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Utwórz teraz swój formularz kontaktowy WordPress

Następny krok: Zbuduj swój pierwszy formularz kontaktowy

I to wszystko! Teraz już wiesz, dlaczego potrzebujesz formularza kontaktowego. Czas zbudować swoją pierwszą formę!

Szukasz inspiracji? Możesz pójść na skróty, korzystając z tych przykładów stron kontaktowych.

Możesz także ukryć swoją witrynę WordPress, dopóki nie będzie gotowa, jeśli potrzebujesz czasu na skonfigurowanie wszystkich formularzy kontaktowych przed uruchomieniem.

Zacznij już dziś od najłatwiejszej wtyczki do tworzenia formularzy WordPress. WPForms Pro zawiera wiele darmowych szablonów i oferuje 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Zawiera również niesamowite dodatki, które pozwalają:

• Śledź drogę użytkownika do swoich formularzy
• Automatycznie lokalizuj użytkowników na mapie
• Twórz niesamowite ankiety i ankiety.

Jeśli ten artykuł Ci pomógł, śledź nas na Facebooku i Twitterze, aby uzyskać więcej bezpłatnych samouczków i przewodników WordPress.