Dostosuj się do przyszłości z Facebook Conversions API

Branża reklamowa zmienia się w sposób, który wpłynie na wszystkie firmy, które w rozwoju opierają się na internecie wspieranym przez reklamy. Konsumenci chcą przejrzystości i kontroli nad sposobem wykorzystywania ich danych, a firmy pracują nad lepszą ochroną prywatności konsumentów. Personalizacja i prywatność są często przedstawiane jako dwie sprzeczne ze sobą koncepcje, jeśli chodzi o reklamę cyfrową. Ale tak nie jest — spersonalizowane reklamy i prywatność użytkowników mogą współistnieć.

Zapotrzebowanie na większą prywatność napędza nowe regulacje rządowe i przekształca platformy technologiczne. Firmy muszą wprowadzać innowacje w swoich praktykach dotyczących danych, aby sprostać oczekiwaniom ludzi w zakresie trafności i prywatności, przy jednoczesnym zachowaniu skutecznego marketingu i pomiarów. Conversions API to nowe narzędzie Facebooka, które wspiera wysiłki reklamodawców w zapewnianiu konsumentom przejrzystości i kontroli danych, a jednocześnie pomaga im w dalszym oferowaniu klientom osobistych doświadczeń. Dobrą wiadomością dla sprzedawców WooCommerce jest to, że wdrożenie API konwersji jest łatwiejsze niż kiedykolwiek.

Ekosystem reklam szybko się rozwija

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom konsumentów, rządy wdrażają nowe przepisy, a firmy rozwijają swoje polityki, aby przekazać kontrolę w ręce ludzi. W niektórych przypadkach te zasady wpłynęły na istniejące od dawna mechanizmy reklamowe. W 2018 r. Unia Europejska (UE) wdrożyła ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), aby dać osobom fizycznym kontrolę nad ich danymi osobowymi. Zajęła się również przekazywaniem tych danych poza granice UE.

Wykorzystywanie plików cookie stron trzecich jest doskonałym przykładem firm, które proaktywnie podchodzą do prywatności konsumentów. Pliki cookie stron trzecich to fragmenty kodu, które umożliwiają pomiar aktywności klientów. Reklamodawcy wykorzystują te dane do przedstawiania konsumentom odpowiednich ofert. Niektóre przeglądarki internetowe blokują już pliki cookie innych firm, a większość innych przeglądarek wkrótce zrobi to samo. Może to mieć wpływ na strategie retargetingu i personalizacji reklamodawców.

Spersonalizowana reklama w świecie zorientowanym na prywatność

Ludzie cenią wysoce spersonalizowane doświadczenia. Według badania przeprowadzonego w 2018 r. przez Accenture Interactive ¹ , 91 procent konsumentów twierdzi, że chętniej robi zakupy u marek, które „rozpoznają, zapamiętują i dostarczają im odpowiednie oferty i rekomendacje”. Ale chociaż ludzie cenią spersonalizowane doświadczenia, chcą również większej prywatności. Prawie 97 procent respondentów ankiety Tealium Consumer Data Privacy Report ² z 2019 r. było nieco lub bardzo zaniepokojonych ochroną swoich danych osobowych.

Wiemy, że marketing oparty na danych jest skuteczny i przynosi ludziom wartość, łącząc ich z produktami i doświadczeniami, które kochają. Dzięki danym firmy mogą docierać do ludzi z odpowiednim komunikatem we właściwym czasie ich podróży, od momentu pierwszego odkrycia produktu lub usługi do momentu dokonania zakupu.

Ale spersonalizowana reklama nie musi być sprzeczna z prywatnością ludzi. Jeśli firmy podejmą odpowiednie kroki, aby dostosować swoją strategię cyfrową, mogą zaoferować klientom personalizację, jednocześnie niezawodnie udostępniając dane Facebookowi.

W tym przypadku API konwersji może zrobić różnicę. Interfejs API konwersji ma na celu pomóc reklamodawcom w osiąganiu pożądanych wyników, korzystając z informacji i danych, które kontrolują, takich jak interakcje klientów z ich witrynami, produktami i usługami.

Jak działa API konwersji?

Conversions API umożliwia reklamodawcom udostępnianie danych bezpośrednio z serwera, a nie przez przeglądarkę.

Facebook zachęca reklamodawców do wdrażania API konwersji oprócz Pixela, aby uzyskać pełną widoczność ścieżki i wzmocnić sposób, w jaki ich firmy udostępniają dane Facebookowi. Reklamodawcy mogą przekazywać szerszy zakres danych w celu informowania swoich reklam niż obecnie przechwytywany przez piksel Facebooka, takich jak dane CRM lub zdarzenia na niższym odcinku, a interfejs API konwersji jest zaprojektowany tak, aby był mniej podatny na problemy, takie jak awarie przeglądarki lub problemy z łącznością. Branże o zwiększonych potrzebach w zakresie bezpieczeństwa mogą również korzystać z interfejsu API konwersji jako samodzielnego narzędzia, aby lepiej kontrolować, jakie dane udostępniają i kiedy je udostępniają.

Jak współdziałają API konwersji i Pixel?

Pixel i Conversions API współpracują ze sobą; ważne jest, aby reklamodawcy zaimplementowali interfejs API konwersji oprócz Pixela. Dzięki wtyczce Facebook for WooCommerce te same dane, które przepływają przez interfejs API konwersji i piksel Facebooka, są deduplikowane na podstawie unikalnego identyfikatora zdarzenia, więc nie ma obaw, że te same zdarzenia będą liczone podwójnie. Dodatkowo, dzięki Conversions API, reklamodawcy mogą wykorzystywać do reklamowania szerszy zakres danych niż obecnie rejestrowany przez Pixel. Skutkuje to lepszym wglądem w osoby, które są ważne dla Twojej firmy.

Jak zaimplementować API konwersji?

Jako sprzedawca WooCommerce możesz łatwo wdrożyć API konwersji oraz zoptymalizować i wzmocnić swoje dane na przyszłość. Wystarczy kilka kliknięć, aby zaktualizować najnowszą wtyczkę Facebook dla WooCommerce. Skonfigurowanie interfejsu API konwersji pozwoli Ci mierzyć działania klientów na więcej sposobów, poprawiać dokładność zdarzeń wysyłanych do pomiaru i optymalizacji oraz kontrolować udostępniane dane.

1. Przejdź do menu Wtyczki, kliknij Dodaj nowy i znajdź wtyczkę Facebook dla WooCommerce. Zainstaluj wtyczkę, a następnie kliknij Aktywuj .
2. Przejdź do Marketing → Facebook i kliknij Rozpocznij .
3. Kliknij Kontynuuj i potwierdź ustawienia.
4. Autoryzuj swoją integrację WooCommerce z Facebookiem, wybierając Zarządzaj swoją firmą .
5. I jesteś skończony! Gratulacje, zaktualizowałeś swój Facebook pod kątem integracji z WooCommerce i teraz możesz cieszyć się wszystkimi zaletami API konwersji.

Jeśli firmy nie będą mogły się rozwijać, ludzie mogą stanąć w obliczu cyfrowego świata zdominowanego przez mniej spersonalizowane i potencjalnie destrukcyjne reklamy. To nie tylko pogarsza wrażenia, ale może też zwiększać koszty dla reklamodawców. Ponownie spersonalizowana reklama nie musi być sprzeczna z prywatnością ludzi. Firmy mogą podjąć kroki, aby działać z myślą o prywatności użytkowników i utrzymać wydajność ekosystemu reklamy cyfrowej, instalując już dziś najnowszą wersję wtyczki Facebook for WooCommerce.

1. Accenture, personalizacja Pulse Check, 2018

2. Tealium, 2019 Raport o ochronie danych osobowych konsumentów Tealium, 2019