9 najlepszych chatbotów AI, których powinieneś używać

Szukasz potężnego chatbota AI dla swojej firmy? Chatboty AI pomagają zautomatyzować powtarzające się zadania, poprawić obsługę klienta i personalizować doświadczenia użytkownika.

W tym artykule przyjrzymy się dziewięciu najlepszym oprogramowaniom chatbotów AI na rynku. Zanim zaczniemy, dowiemy się, czym są chatboty AI, dlaczego warto z nich korzystać i jakie czynniki wziąć pod uwagę przy wyborze jednego z nich.

Czym są chatboty AI i dlaczego warto z nich korzystać

Chatboty AI to oprogramowanie zaprojektowane do prowadzenia rozmów na poziomie ludzkim przy użyciu sztucznej inteligencji (AI) i przetwarzania języka naturalnego (NLP). Nie tylko odpowiadają na zapytania klientów, ale także rozumieją interakcje użytkowników i uczą się na nich, aby za każdym razem generować bardziej angażujące odpowiedzi.

Te chatboty AI wykorzystują generatywną sztuczną inteligencję do przetwarzania danych wejściowych użytkownika i tworzenia dostosowanych odpowiedzi za pośrednictwem wiadomości tekstowych, graficznych lub audio. Różni się od starszych programowalnych chatbotów opartych na z góry określonej metodzie pytań i odpowiedzi.

Możesz rozkazywać chatbotom AI generowanie treści, tłumaczenie języków, pisanie e-maili, zbieranie danych użytkowników, pisanie kodu, zapewnianie natychmiastowego wsparcia i nie tylko. Pomagają właścicielom firm oszczędzać czas, automatyzując obsługę klienta i redukując błędy.

Podobnie możesz zintegrować te chatboty, aby zwiększyć liczbę konwersji w swojej witrynie, ponieważ zwiększają one zaangażowanie użytkowników i pomagają w procesie przekształcania ich w klientów.

Na co zwrócić uwagę w chatbocie AI

Przy wyborze najlepszego chatbota AI należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Są one wymienione poniżej:

• Przyjazny dla użytkownika : dobre oprogramowanie chatbota AI musi być łatwe w konfiguracji i obsłudze. Nawet użytkownicy bez wiedzy na temat kodowania powinni mieć do niego dostęp i zacząć.
• Szybkie i spójne odpowiedzi : Chatbot powinien szybko odpowiadać na zapytania klientów i często zadawane pytania za pomocą standardowych odpowiedzi. Pomaga firmom skrócić czas oczekiwania i skłonić klientów do podjęcia działań w Twojej witrynie.
• Spersonalizowane rozmowy : poszukaj chatbota AI, który zapewnia angażujące odpowiedzi na podstawie wcześniejszych interakcji i preferencji użytkownika. Rozmowa z botem AI powinna sprawiać wrażenie rozmowy z człowiekiem.
• Dokładność : najlepsze chatboty AI generują odpowiedzi, które są niezawodne i oparte na danych. Jeśli chatbot odpowiada na pytania użytkowników w oparciu o nieprawidłowe informacje, może to sprawić Ci ogromne kłopoty.
• Inne funkcje : Niektóre chatboty AI oferują dodatkowe funkcje, takie jak planowanie spotkań z klientami, integracja z platformami eCommerce, obsługa zgłoszeń do pomocy technicznej i wiele innych.

Teraz, gdy już wiesz, na jakie czynniki zwrócić uwagę, przejdźmy do naszej listy 9 najlepszych chatbotów AI.

Najlepsze 9 chatbotów AI, które powinieneś wypróbować

Przeanalizowaliśmy najlepsze chatboty oparte na sztucznej inteligencji. Oni są:

• CzatGPT
• Microsoft CoPilot
• Jaspis
• Tidio
• Zakłopotanie AI
• Dryf
• Google Bard
• Ada
• YouChat

Poniżej szczegółowo omówimy każdego chatbota AI i oferowane przez niego funkcje. Możesz wybrać najlepszą opcję w zależności od potrzeb i wymagań. Więc zacznijmy.

1. CzatGPT

Najpopularniejszym chatbotem AI na rynku jest ChatGPT . Jest to chatbot konwersacyjny AI opracowany przez OpenAI w celu generowania ludzkich rozmów z użytkownikami na szeroki zakres tematów. Ten chatbot AI wykorzystuje modele językowe GPT-3.5 i GPT-4 do interakcji z użytkownikami w celu zapewnienia kreatywnych i zgodnych z faktami odpowiedzi. Wiele innych chatbotów AI na tej liście również korzysta z tych modeli.

GPT w ChatGPT oznacza wstępnie przeszkolony transformator generacyjny. Wykorzystuje przetwarzanie języka naturalnego do tłumaczenia języka, podsumowywania tekstu, pisania e-maili, generowania esejów, pisania kodu i nie tylko. Wspaniałe jest to, że możesz korzystać z tego chatbota AI bezpłatnie . Ze względu na ogromną popularność wśród użytkowników na całym świecie ChatGPT nie zawsze jest dostępny.

Możesz jednak subskrybować ChatGPT Plus, aby uzyskać dostęp w godzinach szczytu. Ta wersja działa w oparciu o nowy model języka GPT-4, który obsługuje bardziej złożone i dopracowane monity użytkownika. Otrzymujesz także dodatkowe funkcje, takie jak integracje z aplikacjami zewnętrznymi , cytowane referencje i wiele innych.

Cechy

• Biegły w technologiach STEM do rozwiązywania złożonych monitów użytkowników
• Bezproblemowa integracja z wieloma platformami i aplikacjami
• Kontekstowe zrozumienie i wielojęzyczne wsparcie
• Narzędzia analityczne dla abonentów
• Możliwość ulepszania odpowiedzi na podstawie poprzednich interakcji użytkownika

cennik

ChatGPT jest dostępny bezpłatnie. Możesz także subskrybować ChatGPT Plus za 20 USD miesięcznie .

2. Microsoft CoPilot

Firma Microsoft dodała do usługi Bing funkcję chatbota AI o nazwie CoPilot (wcześniej znaną jako Bing Chat). Działa na GPT-4, najnowszej wersji modelu językowego OpenAI, która pomaga przetwarzać żądania użytkowników w celu zapewnienia zoptymalizowanych i odpowiednich rozmów.

CoPilot ma jeden z najbardziej przyjaznych dla użytkownika interfejsów , w którym użytkownicy mogą wybierać spośród trzech stylów rozmowy: bardziej kreatywny, bardziej zrównoważony i bardziej precyzyjny. Dlatego dostosowuje ustawienia zgodnie z Twoimi preferencjami, aby zapewnić spersonalizowane doświadczenia. Możesz zadawać dodatkowe pytania chatbotowi w celu uzyskania wyjaśnień, dopóki nie będziesz usatysfakcjonowany.

Najlepszą rzeczą w CoPilot jest to, że otrzymujesz funkcje ChatGPT Plus bezpłatnie. Bardziej zaawansowane i aktualne odpowiedzi otrzymasz dzięki dostępowi do Internetu. Łączy najlepsze wyniki wyszukiwania dla Twoich zapytań i zapewnia szczegółową odpowiedź .

Cechy

• Linki cytowane referencje
• Generuje obrazy AI na podstawie wprowadzonego tekstu
• Pomaga w tworzeniu kreatywnych treści, takich jak wiersze, teksty piosenek i nie tylko
• Prześlij obraz na czacie, aby uzyskać informacje na jego temat
• Obsługuje wiele języków

cennik

CoPilot jest dostępny bezpłatnie. Jednak plany cenowe aplikacji takich jak Microsoft 365 kosztują 30 USD miesięcznie dla klientów korporacyjnych.

3. Czat Jaspera

Jasper to najlepsze oprogramowanie do generowania tekstu AI dla wszystkich typów treści. Posiada Chatbota AI, Jasper Chat, który wykorzystuje przetwarzanie języka naturalnego do generowania odpowiednich odpowiedzi. Umożliwia zadawanie pytań lub pisanie poleceń typu „Napisz e-mail do…” na czacie, aby rozpocząć rozmowę. Jeśli nie jesteś zadowolony z wyników, możesz dodać więcej podpowiedzi, aby doprecyzować swoje żądania.

Dzięki Jasper możesz wybierać spośród ponad 50 szablonów treści , które obejmują posty na blogu, skrypty wideo YouTube, raporty, wątki na Twitterze, kopie stron i nie tylko. Dlatego jest to najlepsza opcja dla twórców i marketerów do budowania swoich marek.

Jasper Chat korzysta z modelu językowego OpenAI , GPT-3.5, podobnie jak ChatGPT, ale oferuje więcej narzędzi do generowania treści. Łączy się z Internetem i cytuje źródła, z których korzysta, tworząc swoje odpowiedzi. Możesz nawet sprawdzić gramatykę i plagiat swoich treści.

Cechy

• Obsługuje ponad 20 języków
• Możliwość zablokowania danych przed trenowaniem modeli AI
• Napisz polecenia podsumowujące teksty
• Kolejne artykuły związane z tematem
• Pomocna obsługa klienta zapewniająca szkolenia dotyczące produktów

cennik

Jasper oferuje plany premium już od 39 USD miesięcznie .

4. Liro

Lyro to nowo wydany chatbot AI stworzony przez Tidio, platformę obsługi klienta opartą na sztucznej inteligencji. Wykorzystuje głębokie uczenie się, aby zapewnić najlepszą jakość konwersacji i ulepszyć grę obsługi klienta.

Ten chatbot oparty na sztucznej inteligencji odpowiada na pytania klientów i rozwiązuje złożone zgłoszenia pomocy technicznej , odpowiadając użytkownikom tak samo, jak zrobiłby to ludzki agent. Jest to idealne rozwiązanie dla tych firm, które chcą zaoszczędzić czas i dodatkowe koszty związane z zatrudnianiem personelu pomocniczego.

Jedną z zalet korzystania z Lyro jest możliwość obsługi wielu klientów jednocześnie, dzięki czemu nie tracisz potencjalnych klientów nawet w szczycie sezonu. Kolejną dobrą rzeczą w tym chatbocie AI jest to, że szkoli się poprzez rozmowy z pomocą techniczną, aby zapewnić szybsze i bardziej niezawodne wsparcie.

Cechy

• Do formułowania odpowiedzi wykorzystuje przetwarzanie języka naturalnego (NPL).
• 16 działań, które wyzwalają boty
• Wstępnie zaprojektowane szablony chatbotów w celu zwiększenia sprzedaży
• Integracja z platformami eCommerce i narzędziami CRM, takimi jak Hubspot
• Opcja czatu na żywo w czasie rzeczywistym

cennik

Tidio oferuje bezpłatny plan z 50 rozmowami Lyro. Aby uzyskać większy dostęp, oferuje płatne plany już od 29 USD miesięcznie za plan Starter.

5. Sztuczna inteligencja w zakłopotaniu

Perplexity AI to kolejny świetny chatbot AI działający w modelu języka GPT-3.5 OpenAI. Jest to chatbot konwersacyjny oparty na sztucznej inteligencji, który może być również używany jako wyszukiwarka, ponieważ zapewnia niestandardowe odpowiedzi, kompilując różne artykuły i informacje znalezione w Internecie.

Ponadto odpowiedzi zawierają linki do źródeł umożliwiających sprawdzenie faktów. Możesz nawet zapisywać swoje rozmowy i dzielić się nowymi spostrzeżeniami z innymi. Perplexity AI oferuje również sekcję powiązanych pytań , którą możesz kliknąć, aby dowiedzieć się więcej na dany temat.

To, co czyni Perplexity AI bardziej przystępnym dla użytkowników, to łatwy interfejs. Można po prostu odwiedzić stronę internetową lub pobrać aplikację i od razu zadać pytania. Posiada również opcję Copilot, która dostraja i daje zwięzłe odpowiedzi.

Cechy

• Gotowy do pracy mobilnej z aplikacjami na Androida i iOS
• Generuje tekst przypominający ludzki dla podsumowań, blogów i raportów
• Integruje się z narzędziami analitycznymi takimi jak Wolfram Alpha
• Znajduje tematy na forach takich jak Reddit, aby przedstawić różne punkty widzenia
• Wykorzystuje uczenie maszynowe (ML) i przetwarzanie języka naturalnego (NLP)

cennik

Perplexity AI to oprogramowanie typu chatbot AI typu freemium. Plan pro jest dostępny w cenie 20 USD miesięcznie .

6. Dryf

Drift to najlepsze oprogramowanie chatbota AI dla firm B2B, ponieważ szkoli się w rozmowach sprzedażowych i marketingowych, aby generować bardziej niezawodne odpowiedzi. Dostosowuje się do potrzeb Twojej firmy i głosu marki, dzięki czemu możesz stworzyć wysokiej jakości rurociąg, który poprawi sprzedaż i zaoszczędzi zasoby.

Chatbot AI umożliwia zbieranie danych klientów poprzez badanie zachowań użytkowników i przeszłych działań w celu poprawy konwersji. Możesz tworzyć kontakty bezpośrednio na platformach CRM, takich jak Salesforce i HubSpot. Oprócz tego możesz zautomatyzować harmonogramy spotkań z potencjalnymi klientami i wysyłać spersonalizowane wiadomości powitalne, aby dotrzeć do nich jako pierwszy.

Aby rozpocząć korzystanie z Drift, nie potrzebujesz wiedzy na temat kodowania. Proces konfiguracji jest prosty i szybki. Nawet dzięki zaawansowanym funkcjom generowania leadów i wsparcia, ten chatbot AI nie spowalnia działania Twojej witryny . Ponadto płynnie integruje się z narzędziami bazy wiedzy, takimi jak Zendesk i Help Scout, zapewniając dokładniejsze wyniki.

Cechy

• Ponad 60 tematów gotowych do użycia
• Dostępne wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
• Możliwości wielojęzyczne
• Widżet czatu na urządzenia mobilne i stacjonarne
• Integracje z wieloma aplikacjami, takimi jak Salesforce, Slack, Zapier, Zoom i inne

cennik

Drift oferuje bezpłatny plan obejmujący 100 kontaktów. Plany premium zaczynają się od 2500 dolarów miesięcznie .

7. Bard Google

Google Bard to darmowy Chatbot AI uruchomiony przez Google. Wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję do dostarczania odpowiedzi tekstowych monitowanych przez użytkownika. Możesz używać tego chatbota AI jako asystenta do pisania profesjonalnych dokumentów, e-maili, życiorysów, listów motywacyjnych, podsumowań i nie tylko.

Działa na najnowszej wersji modelu dużego języka Google (LLM), Google PaLM 2, aby generować dokładne odpowiedzi w ludzkim tonie konwersacji. Ten darmowy chatbot AI umożliwia także użytkownikom edytowanie monitów po ich wysłaniu i oferuje trzy różne wersje robocze.

Bard został wstępnie przeszkolony przy użyciu dużego zbioru danych tekstu i kodu, co czyni go najlepszym chatbotem AI do pisania i dekodowania kodów . W tym chatbocie AI obsługiwanym przez Google znajdziesz rozszerzenia umożliwiające łączenie się z YouTube, Mapami Google i nie tylko, aby uzyskać więcej odpowiedzi kontekstowych.

Cechy

• Niezwykle przyjazny dla użytkownika interfejs
• Działa w ponad 180 krajach i 40 językach
• Obsługuje ponad 20 języków programowania, takich jak C++, Python, JavaScript i inne
• Najlepsze do generowania kreatywnych treści
• Sugeruje hotele i dostarcza zdjęcia najlepszych miejsc na wakacje

cennik

Bard firmy Google jest dostępny bezpłatnie.

8. Ada

Ada to jeden z najlepszych chatbotów AI zajmujących się obsługą klienta, który pomaga skutecznie odpowiadać na zapytania klientów i generować więcej potencjalnych klientów. Jego interfejs użytkownika jest prosty i przyjazny dla początkujących, a także zawiera narzędzie do tworzenia chatbotów AI, w którym nie trzeba dotykać ani jednej linijki kodu.

Dzięki Ada możesz odpowiadać klientom za pośrednictwem wielu kanałów jednocześnie, w tym Facebook Messenger, WhatsApp i Instagram. Zaletą jest to, że nie pobiera za to dodatkowych opłat. Daje także dostęp do aplikacji innych firm, takich jak Shopify, Marketo i innych.

Co więcej, Ada automatycznie wymienia informacje z rozmów i odpowiedzi na jednym kanale do innych kanałów, gdy tylko pojawi się podobny temat. Wykorzystuje modele dużego języka ( LLM ), umożliwiając chatbotowi zrozumienie zapytań ludzkich i udzielanie pomocnych i wnikliwych odpowiedzi.

Cechy

• Obsługuje ponad 50 języków
• Funkcja bota głosowego dostępna do automatycznych odpowiedzi
• Przekazuj rozmowy agentom ludzkim za pośrednictwem czatu lub poczty elektronicznej
• Planuj rozmowy i spotkania z klientami
• Dwukierunkowa automatyzacja SMS-ów i czatów w celu aktualizacji śledzenia zamówień i nie tylko

cennik

Ada oferuje niestandardowe plany cenowe dla firm. Możesz odwiedzić stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej.

9. YouChat

YouChat to jeden z najlepszych chatbotów AI, podobny do ChatGPT, jeśli chcesz uniknąć blokad pojemności i uzyskać dostęp w dowolnym momencie.Jest to chatbot oparty na sztucznej inteligencji, który działa również na modelu GPT-3 OpenAI i generuje odpowiedzi w przyjaznym tonie.

Możesz wpisać swoje pytania lub poprosić chatbota o napisanie czegokolwiek , na przykład kodu, esejów, raportów i e-maili. Można go nawet używać do rozwiązywania skomplikowanych równań matematycznych i tłumaczenia różnych języków.

Zaletą korzystania z YouChat jest to, że otrzymujesz podsumowaną odpowiedź na swoje pytania wraz z cytowanymi odniesieniami z wyników wyszukiwania Google. A wszystko to otrzymasz za darmo. Jedyna różnica polega na tym, że ta funkcja jest zwykle dostępna tylko w wersji premium innych chatbotów AI.

Cechy

• Umożliwia dzielenie się odpowiedziami z innymi
• Wyniki wyszukiwania w czasie rzeczywistym w różnych formatach multimedialnych
• Dostępne aplikacje na iOS i Androida
• Zawiera instrukcje krok po kroku dotyczące rozwiązywania złożonych zapytań
• Wsparcie wielojęzyczne

cennik

YouChat jest dostępny bezpłatnie. Ceny płatnych planów zaczynają się od 9,99 USD miesięcznie .

Wniosek

Obecnie znajdziesz mnóstwo chatbotów AI, które pomogą Ci w pisaniu dokumentów lub usprawnieniu obsługi klienta. Większość tych chatbotów wykorzystuje modele językowe OpenAI, aby naśladować wrażenie rozmowy z człowiekiem.

Przygotowaliśmy listę 9 najlepszych chatbotów AI, które oferują najbardziej wyjątkowe funkcje i narzędzia. Niezależnie od tego, czy chodzi o pisanie kodu, podsumowywanie tekstów, czy generowanie obrazów generowanych przez sztuczną inteligencję, ChatGPT może zrobić to wszystko.

Microsoft CoPilot i Perplexity AI to kolejne świetne chatboty AI, które działają na modelach językowych OpenAI i oferują więcej przydatnych funkcji. Możesz także skorzystać z Jasper Chat i YouChat jako alternatywy dla ChatGPT.

Podobnie Lyro , Drift i Ada to najlepsze opcje dla firm, które chcą zautomatyzować odpowiadanie na zapytania klientów, zgłoszenia do pomocy technicznej i pytania sprzedażowe. Możesz zapoznać się z chatbotami AI i wybrać te, które odpowiadają Twoim wymaganiom.

Chętnie dowiemy się o Twoich doświadczeniach z tymi narzędziami. Opowiedz nam o swoim ulubionym chatbocie AI na tej liście lub zasugeruj inne narzędzia, które pominęliśmy w polu komentarza poniżej!

Oto kilka podobnych artykułów, które mogą Ci się spodobać:

• 9 najlepszych kreatorów stron internetowych AI, których powinieneś wypróbować
• Recenzja AI Power: jak potężna jest ta wtyczka i jak z niej korzystać?
• Najlepsze wtyczki WordPress dla wielu witryn do wypróbowania