Statystyki i trendy AI, które musisz znać na rok 2024

Jak widać ze statystyk dotyczących sztucznej inteligencji, tak jak pojawienie się Internetu w latach 90. XX w. całkowicie zmieniło sposób, w jaki pracujemy i komunikujemy się, tak obecnie rozpoczynamy nową erę napędzaną technologiami sztucznej inteligencji.

Od oszałamiających inwestycji w badania i rozwój sztucznej inteligencji po rosnącą liczbę właścicieli firm korzystających z rozwiązań AI – liczby mówią same za siebie.

Aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób rewolucja sztucznej inteligencji wpłynęła już na naszą działalność biznesową i wyciągnąć bardziej świadome przewidywania na temat tego, co może nas czekać w nadchodzących latach, przejrzałem niektóre z najnowszych badań nad sztuczną inteligencją. Skondensowałem to, co znalazłem w tym podsumowaniu najważniejszych statystyk dotyczących sztucznej inteligencji na temat tego, jak obecnie korzystamy ze sztucznej inteligencji i czego powinniśmy być świadomi w przyszłości związanej ze sztuczną inteligencją.

Statystyki i trendy AI

Statystyki dotyczące wzrostu rynku AI i współczynnika przyjęcia AI

Rynek narzędzi i platform AI odnotował w ciągu ostatnich kilku lat wykładniczy wzrost i oczekuje się, że tendencja ta utrzyma się w następnej dekadzie.

Ponieważ firmy dostrzegają efektywność i przewagę konkurencyjną, jaką może zaoferować sztuczna inteligencja, coraz częściej inwestują w rynek sztucznej inteligencji, aby usprawniać procesy, usprawniać proces podejmowania decyzji oraz zwiększać zasięg i przychody.

1. Statista zmierzył wartość globalnego rynku sztucznej inteligencji na 241,8 miliarda dolarów w październiku 2023 r. i przewidział, że do 2030 r. wzrośnie ona do 738,7 miliarda. Tymczasem Next Move Strategy Consulting prognozuje jeszcze bardziej gwałtowny wzrost, szacując, że wielkość rynku sztucznej inteligencji wyniesie około 1,85 biliona dolarów amerykańskich do 2030 r . (Statysta)

2. Oczekuje się, że sztuczna inteligencja przyczyni się do 21% wzrostu netto PKB Stanów Zjednoczonych do 2030 r. (Statista)

3. 73% amerykańskich firm wykorzystuje już sztuczną inteligencję w niektórych aspektach prowadzenia swojej działalności. (PWC)

4. Bankowość wydała najwięcej na sztuczną inteligencję w 2023 r. (20,64 mld USD), a następnie handel detaliczny z kwotą 19,1 mld USD. (Statysta)

5. Firmy inwestujące w sztuczną inteligencję odnotowują obecnie wzrost ROI sprzedaży na poziomie 10-20% . (McKinsey & Company)

6. Trzech na pięciu dyrektorów ds. sprzedaży i marketingu, z którymi przeprowadzono wywiady w ramach badania McKinsey, uważało, że wpływ sztucznej inteligencji na identyfikację potencjalnych klientów będzie znaczący. (McKinsey & Company)

7. ChatGPT zdominował przestrzeń narzędzi AI pod koniec 2023 roku z 60% udziałem w rynku . Inne popularne narzędzia to Quillbot, asystent pisania AI (4,68% udziału w rynku), generator obrazów Midjourney (2,06%) i chatbot Google Gemini (1%) (Tech Digest)

8. Zdumiewające 97% użytkowników urządzeń mobilnych korzysta już z asystentów głosowych opartych na sztucznej inteligencji, takich jak Siri i Alexa. (Uczenie maszynowe IDAP)

9. Sektor aplikacji AI wygenerował 2,5 miliarda dolarów w 2022 roku i oczekuje się, że do 2028 roku będzie rósł przy złożonej rocznej stopie wzrostu (CAGR) wynoszącej 38,3%. Najbardziej dochodową aplikacją AI w tym roku była FaceApp, która wygenerowała ponad 100 milionów dolarów przychodów. (Biznes aplikacji)

10. Ponad jeden na cztery dolary zainwestowane w amerykańskie start-upy w 2023 r. trafiły do ​​startupów AI – ponad dwukrotnie więcej niż rok wcześniej. (Podstawa Cruncha)

11. Na całym świecie działa ponad 58 000 firm zajmujących się sztuczną inteligencją, z czego jedna czwarta ma siedzibę w USA. (Aplikacje wiosenne)

12. Oczekuje się, że do 2025 r. w branży sztucznej inteligencji będzie pracować 97 milionów osób , tworząc nowe miejsca pracy. (Światowe Forum Ekonomiczne)

13. Roczne przychody rynku oprogramowania AI przekraczają 50 miliardów dolarów i oczekuje się, że do 2025 roku osiągną 100 miliardów dolarów. (Omdia)

14. W USA istnieje 25 krajowych instytutów badawczych nad sztuczną inteligencją , a administracja Bidena ogłosiła przeznaczenie 140 milionów dolarów na wsparcie tych badań w 2023 r. (Biały Dom)

Statystyki dotyczące przypadków użycia AI w biznesie

Gdy liderzy biznesowi zaczynają dostrzegać, jak pomocne mogą być aplikacje AI w wielu różnych branżach, eksperymentują z rozwiązaniami AI, aby usprawniać procesy, automatyzować powtarzalne zadania i wymyślać nowe pomysły.

W tej sekcji przyjrzymy się kilku interesującym faktom i liczbom, które pokazują, w jaki sposób firmy z różnych dziedzin korzystają ze sztucznej inteligencji. Od liczby firm korzystających z tej nowej technologii po konkretny sposób, w jaki z niej korzystają, statystyki te dadzą Ci dobry obraz tego, jak sztuczna inteligencja zmienia sposób działania firm.

1. 15% organizacji wykorzystuje narzędzia AI w swoich strategiach generowania leadów i content marketingu. (Instytut Marketingu Treści)

2. 90% marketerów korzystających ze sztucznej inteligencji twierdzi, że jest ona skuteczna w tworzeniu treści . 67% marketerów wykorzystuje narzędzia AI do szybszego tworzenia treści, a połowa uważa, że ​​poprawia to jakość ich treści. (Punkt centralny)

3. Do najczęściej wymienianych barier utrudniających pomyślne wdrożenie sztucznej inteligencji przez przedsiębiorstwa należą ograniczone umiejętności i wiedza specjalistyczna (33%), zbyt duża złożoność danych (25%), kwestie etyczne (23%), trudności w integracji i skalowaniu (22%), wysoka cena (21%) i brak narzędzi rozwoju (21%). (IBM)

4. Jedna na pięć organizacji twierdzi, że nie ma pracowników posiadających odpowiednie umiejętności do korzystania z narzędzi AI , a 16% nie może znaleźć nowych pracowników posiadających umiejętności, które mogłyby wypełnić tę lukę. (IBM)

5. Organizacje w Indiach (59%), Zjednoczonych Emiratach Arabskich (58%), Singapurze (53%) i Chinach (50%) są najbardziej aktywne w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji, podczas gdy wykorzystanie sztucznej inteligencji jest niższe w Hiszpanii (28%) i Australii (29%) i Francji (26%). (IBM)

6. Firmy wykorzystują obecnie sztuczną inteligencję do wielu różnych celów, z najpopularniejszymi zastosowaniami, takimi jak obsługa klienta (56%), cyberbezpieczeństwo (51%), cyfrowi asystenci osobiści (47%), zarządzanie relacjami z klientami (46%), zarządzanie zapasami (40%), produkcja treści (35%) i rekomendacje produktów (33%). (Forbesa)

7. Sztuczna inteligencja może być szczególnie cenna w poprawianiu jakości obsługi klienta – 73% firm korzysta lub planuje używać chatbotów AI , 61% do optymalizacji i ulepszania wiadomości e-mail, a 55% do świadczenia spersonalizowanych usług. (Forbesa)

8. Zdumiewające 90% firm wierzy, że ChatGPT będzie miało pozytywny wpływ na ich działalność w ciągu najbliższych 12 miesięcy . 70% uważa, że ​​pomoże im to szybciej tworzyć treści, 58% twierdzi, że pomoże im to stworzyć spersonalizowane doświadczenie dla klientów, a 57% uważa, że ​​pomoże to zwiększyć ruch w sieci. (Forbesa)

9. Ponad 40% przedsiębiorstw obawia się, że od początku boomu na sztuczną inteligencję stają się nadmiernie zależne od technologii . (Forbesa)

10. Szacuje się , że obecnie 34% wszystkich zadań biznesowych jest wykonywanych przez sztuczną inteligencję i maszyny (Światowe Forum Ekonomiczne)

11. Ponad 80% firm z listy Fortune 500 rozpoczęło korzystanie z ChatGPT w ciągu 9 miesięcy od jego uruchomienia. (OpenAI)

12. 33% firm już używa lub planuje używać ChatGPT do pisania treści na swoich stronach internetowych , a 44% planuje wykorzystać jego możliwości tłumaczeniowe do pisania treści w innych językach. (Forbesa)

13. Wewnętrznie najpopularniejszym zastosowaniem AI w biznesie jest usprawnianie procesów produkcyjnych – 53% przedsiębiorstw wykorzystuje ją w tym celu. Inne popularne zastosowania to zadania SEO (52%), automatyzacja procesów (51%), komunikacja wewnętrzna (46%). (Forbesa)

Statystyki marketingowe AI

Coraz większa liczba firm wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby lepiej zrozumieć swoich klientów, tworzyć supertargetowane reklamy oraz znajdować nowe pomysły i inspiracje.

Poniższe statystyki dotyczące sztucznej inteligencji pokazują, jak bardzo sztuczna inteligencja zmienia sytuację w świecie marketingu, w tym w jaki sposób pomaga im nawiązywać kontakt z klientami oraz korzyści, jakie sztuczna inteligencja oferuje zespołom marketingowym.

1. Ponad połowa marketerów e-mailowych ankietowanych w 2023 r. uważała, że ​​e-mail marketing wspierany przez sztuczną inteligencję jest skuteczniejszy niż tradycyjny e-mail marketing . (Statysta)

2. Prawie jedna trzecia marketerów twierdzi obecnie, że wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję do pomocy w tworzeniu e-maili i odpowiadaniu na nie. (Punkt centralny)

3. 71% respondentów ankiety przeprowadzonej wśród specjalistów ds. marketingu twierdzi, że korzystanie ze sztucznej inteligencji przyniosło pozytywny zwrot z inwestycji , a 72% uważa, że ​​sztuczna inteligencja zwiększa ich produktywność. (Punkt centralny)

4. Do najczęstszych zastosowań AI w automatyzacji marketingu zalicza się tworzenie treści (48%), analizowanie i raportowanie danych (45%), uczenie się, jak to zrobić (45%) oraz prowadzenie badań (32%). (Punkt centralny)

5. 90% marketerów zgadza się, że sztuczna inteligencja i automatyzacja pomagają im być bardziej wydajnymi i spędzać mniej czasu na zadaniach ręcznych . (Punkt centralny)

6. Tylko 5% marketerów całkowicie polega na sztucznej inteligencji przy pisaniu dla nich treści . Reszta korzysta ze sztucznej inteligencji, aby pomóc w inspiracji i pomysłach, zarysowaniu treści i rozpoczęciu pracy od kilku akapitów. (Punkt centralny)

7. Najczęstszym sposobem, w jaki marketerzy wykorzystują pisanie wspomagane sztuczną inteligencją, jest wprowadzanie drobnych zmian – 53% marketerów korzysta z narzędzi sztucznej inteligencji w celu dopracowania treści przed publikacją . 39% twierdzi, że używa sztucznej inteligencji do wprowadzania większych zmian, a 5% przyznaje, że opuszcza sztuczną inteligencję, aby całkowicie zmienić tekst. (Statysta)

8. Marketerzy B2B najczęściej wykorzystują sztuczną inteligencję do kodowania – 31% twierdzi, że używa do tego narzędzi sztucznej inteligencji. Inne typowe zastosowania to chatboty (31%), projektowanie (31%), prezentacje (30%), treści (30%), produktywność (29%), tworzenie stron internetowych (26%), automatyzacja (23%) i tworzenie wideo (18%). (Statysta)

9. Na początku 2023 r. 37% osób pracujących w marketingu lub reklamie korzystało z generatywnej sztucznej inteligencji. (Statista)

10. 88% marketerów uważa , że ​​muszą zwiększyć wykorzystanie sztucznej inteligencji i automatyzacji, aby zachować konkurencyjność i spełnić oczekiwania klientów . (Mailchimp)

11. Jasper.ai był ulubionym narzędziem AI marketerów pod koniec 2023 r., a prawie jedna trzecia określiła je jako swoje ulubione narzędzie. (Centrum marketingu wpływowego)

12. Brak zrozumienia został wskazany jako główny powód, dla którego marketerzy nie korzystają jeszcze ze sztucznej inteligencji w pracy (41,9%). Inne częste przyczyny to wysoki koszt wdrożenia (23,7%), obawy dotyczące bezpieczeństwa danych i prywatności (12,9%) oraz niepewność co do zwrotu z inwestycji (10,8%) (Influencer Marketing Hub)

13. Wykorzystanie predykcyjnej sztucznej inteligencji do tworzenia wysoce spersonalizowanych kampanii e-mailowych może zmniejszyć liczbę porzuceń koszyków o 18% . (Kroplówka)

14. 20% marketerów w 2023 roku wydało ponad 40% swojego budżetu marketingowego na kampanie oparte na sztucznej inteligencji . (Centrum marketingu wpływowego)

Wykorzystanie AI w generowaniu leadów i sprzedaży

Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje generowanie leadów i efektywność sprzedaży, pomagając firmom skuteczniej identyfikować, przyciągać i konwertować potencjalnych klientów.

Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji potrafią przewidzieć, którzy potencjalni klienci z największym prawdopodobieństwem dokonają konwersji, personalizować działania informacyjne i optymalizować strategie sprzedaży.

1. Ponad połowa firm korzystających z konwersacyjnej sztucznej inteligencji do generowania leadów zgadza się, że pomogło im to w generowaniu leadów o wyższej jakości. (Żółty.ai)

2. Przedsiębiorstwa mogą zaobserwować 15-20% wzrost produktywności sprzedaży dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji do generowania leadów. (Bezpiecznik sprzedaży)

3. Ponad 40% liderów sprzedaży korzystających z narzędzi AI stwierdziło, że poprawiło się ustalanie priorytetów leadów, wykorzystanie czasu sprzedawców i zrozumienie potrzeb klientów. (Siły sprzedaży)

4. Osoby osiągające wysokie wyniki w sprzedaży są 2,8 razy bardziej skłonne do korzystania ze sztucznej inteligencji niż osoby osiągające słabe wyniki. (Siły sprzedaży)

5. 40% firm planowało lub już zwiększa inwestycje w sztuczną inteligencję do celów generowania leadów. (Siły sprzedaży)

Trendy konsumenckie w AI

W miarę jak technologie sztucznej inteligencji stają się coraz bardziej wyrafinowane i dostępne, w coraz większym stopniu wpływają na zachowania i oczekiwania konsumentów.

Od spersonalizowanych rekomendacji i wirtualnych asystentów po zautomatyzowaną obsługę klienta, sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki konsumenci wchodzą w interakcję z markami i podejmują decyzje zakupowe.

1. Ponad trzy czwarte konsumentów obawia się, że sztuczna inteligencja będzie miała negatywny wpływ na zatrudnienie i spowoduje utratę miejsc pracy w ciągu najbliższych 12 miesięcy. (Forbesa)

2. Ekonomiści szacują, że dwie trzecie obecnych stanowisk pracy w Ameryce Północnej mogłoby zostać przynajmniej częściowo zautomatyzowane dzięki systemom AI , zastępując nawet połowę obecnego obciążenia pracą. (Goldman Sachs)

3. 54% konsumentów uważa, że ​​potrafi odróżnić treści napisane przez ludzi od treści generowanych przez sztuczną inteligencję. (Forbesa)

4. Ponad 65% konsumentów twierdzi , że zamiast wyszukiwarki Google skorzystałoby z ChatGPT lub podobnego narzędzia AI . (Forbesa)

5. Ogólnie rzecz biorąc, młodsze pokolenia są bardziej otwarte na ideę sztucznej inteligencji: 66% przedstawicieli pokolenia twierdzi, że byłoby zainteresowanych asystentem AI , który prowadzi ich przez stronę internetową lub funkcję produktu, w porównaniu do zaledwie 52% konsumentów ogółem . (Ankieta Małpa)

6. 46% dorosłych w USA uważa, że ​​technologia sztucznej inteligencji rozwija się zbyt szybko . (Ispos)

7. Do najpopularniejszych zastosowań sztucznej inteligencji wśród konsumentów zalicza się odpowiadanie na SMS-y i e-maile (45%), znajdowanie odpowiedzi na pytania finansowe (43%), układanie planów podróży (38%), pisanie e-maili (31%), przygotowywanie się do rozmów kwalifikacyjnych (30%), tworzenie postów w mediach społecznościowych (25%) i podsumowywanie skomplikowanych lub długich informacji (19%). (Forbesa)

8. 75% konsumentów jest zaniepokojonych dezinformacją ze strony sztucznej inteligencji. (Forbesa)

9. ChatGPT to najszybciej rozwijająca się aplikacja konsumencka w historii , która zaledwie dwa miesiące po uruchomieniu zyskuje 100 milionów użytkowników miesięcznie. (Reuters)

10. Wskaźnik satysfakcji Net Promoter Score (NPS) jest średnio o 72 punkty wyższy w przypadku agentów obsługi klienta będących ludźmi niż w przypadku chatbotów wykorzystujących sztuczną inteligencję. (Ankieta Małpa)

11. 36% pracowników na całym świecie uważa, że ​​sztuczna inteligencja zastąpi ich obecną pracę . (Ispos)

12. 27% Amerykanów wchodzi w interakcję z AI kilka razy dziennie (Pew Research)

Oczywiste jest, że sztuczna inteligencja będzie nadal w znaczący sposób kształtować gospodarkę światową w miarę przyspieszania rozwoju sztucznej inteligencji.

Właściciele firm, dyrektorzy generalni i inni liderzy biznesowi muszą być na bieżąco z najnowszymi statystykami, trendami i przypadkami użycia sztucznej inteligencji, aby zrozumieć, jak najlepiej wykorzystać dostawców i rozwiązania AI.

W miarę dojrzewania tej nowej technologii nadchodzące lata przyniosą o wiele więcej ekscytujących zastosowań sztucznej inteligencji.

Następnie odkryj nowe narzędzia AI dla swojej firmy

Czujesz inspirację, aby w tym roku nadać AI większą rolę w swojej firmie? Zapoznaj się z naszym zestawieniem narzędzi AI dla małych firm, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak wykorzystać sztuczną inteligencję do tworzenia chatbotów, wspomagania systemu CRM, automatyzacji marketingu i pomocy w tworzeniu treści.

Niektóre kluczowe postępy obejmują przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i algorytmy głębokiego uczenia się, które pozwalają sztucznej inteligencji rozumieć ludzki język i reagować na niego w bardziej naturalny sposób. Te formy sztucznej inteligencji napędzają chatboty, wirtualnych asystentów i inne aplikacje oparte na sztucznej inteligencji oparte na językach.

Czy wiesz, że możesz używać WPForms z ChatGPT do wysyłania powiadomień generowanych przez sztuczną inteligencję?

Utwórz teraz formularz WordPress

Gotowy do zbudowania formularza? Zacznij już dziś od najłatwiejszej wtyczki do tworzenia formularzy WordPress. WPForms Pro zawiera wiele bezpłatnych szablonów i oferuje 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Jeśli ten artykuł Ci pomógł, śledź nas na Facebooku i Twitterze, aby uzyskać więcej bezpłatnych samouczków i przewodników WordPress.