Wywiad z Andym Crestodiną – „Nowe badania przyciągają uwagę dziennikarzy i blogerów bardziej niż cokolwiek innego. Przyciąga więcej linków i wzmianek. Zwiększa udziały społecznościowe i zaangażowanie”

Andy Crestodina jest przedsiębiorcą z wyczuciem biznesu i content marketingu. Jest współzałożycielem i dyrektorem ds. marketingu Orbit Media – wielokrotnie nagradzanej agencji digitalowej w Chicago.

Dzięki 20-letniemu doświadczeniu w marketingu cyfrowym Andy pomógł setkom firm i milionom czytelników rozwijać się online. Dokonał tego poprzez profesjonalne doradztwo, artykuły na blogach i prezentacje na różnych imprezach krajowych w USA

Andy Crestodina:

Waaaay w 2000 roku, kiedy zaczynałem budować strony internetowe, nie było jeszcze WordPressa. Nie było otwartego źródła. Było treści, ale nie było dużo zarządzania treścią. Zbudowaliśmy więc własny CMS. Wszyscy tak robili w tamtych czasach.

Nazwaliśmy nasz CMS „MightySite” i ostatecznie zbudowaliśmy setki witryn na tej rodzimej platformie. To było dobre. Ale rynek szedł dalej.

Szybko do przodu o 15 lat. Klienci zaczynali się denerwować własnością. Pytali o open source. A WordPress był dominujący. Wystarczy spojrzeć na Trendy Google…

Więc dostosowaliśmy się. Musieliśmy.

Rozważaliśmy opcje, podjęliśmy decyzję, przeszkoliliśmy zespół, znaleźliśmy nowych talentów, zbadaliśmy wtyczki i zbudowaliśmy standardową piaskownicę. Dziś jesteśmy w zasadzie sklepem WordPress.

Każdego roku nadal budujemy ponad 50 stron internetowych, prawie wszystkie z nich są oparte na WordPressie. Ułatwia hosting i wsparcie. Sprawia, że ​​rozwój jest bardziej efektywny. Przyspiesza zarządzanie szkoleniami i treścią.

Jeśli spotkasz kogoś, kto zajmował się tworzeniem stron internetowych na początku 2000 roku, prawdopodobnie będzie miał podobną historię.

Andy Crestodina:

Obecnie moimi ulubionymi są Posty powiązane z kontekstem. Dlatego:

Robiliśmy małe rozeznanie, aby dowiedzieć się, jakie funkcje są standardowe na blogach. Przejrzeliśmy więc kilka najpopularniejszych blogów marketingowych i napisaliśmy raport pokazujący, które funkcje były najbardziej popularne. Ten diagram podsumowuje badania:

Jeszcze zanim opublikowaliśmy ten post, zdałem sobie sprawę, że na naszym własnym blogu czegoś brakuje. 79% blogów pokazuje powiązane artykuły… ale nasz nie. Szybko więc przeprowadziliśmy badania, znaleźliśmy wtyczkę kontekstową i dodaliśmy ją.

Dodaliśmy również śledzenie zdarzeń, abyśmy mogli sprawdzić skuteczność Google Analytics. Możesz zobaczyć, że po prostu dodając tę ​​wtyczkę, dodaliśmy ponad 1700 wyświetleń artykułów w ciągu pierwszych sześciu miesięcy.

To jak swobodny ruch. I to w 100% można przypisać tej wtyczce.

Andy Crestodina:

Mam w domu dwójkę małych dzieci. Sukcesem jest spędzanie z nimi czasu. Oznacza to znalezienie profesjonalnej równowagi i zachowanie zdrowia. Tylko spójrz na tę dwójkę!

Oczywiście potrzebuję, aby firma odniosła wystarczający sukces, aby utrzymać rodzinę i pomóc w utrzymaniu moich 50 współpracowników i ich rodzin. Oznacza to budowanie i zarządzanie programem marketingowym, który generuje wystarczającą liczbę potencjalnych klientów, aby maszyna działała.

To prowadzi nas do tematu strategii treści…

Andy Crestodina:

Nawet przed opublikowaniem pierwszego posta na blogu upewnij się, że masz przekonujące wezwanie do działania, które zachęca do subskrypcji. Dzięki temu każdy czytelnik Twojego bloga będzie bardziej skłonny do zarejestrowania się. Na dłuższą metę może to zrobić ogromną różnicę.

Świetne skrzynki do rejestracji e-mail mają trzy P:

1. Wyróżnienie . Wyróżniają się wizualnie. Oznacza to kontrastowy kolor, wyskakujące okienko, lepką stopkę, dużą górę bloga lub na każdej stronie w stopce itp.
2. Obietnica . Mówią czytelnikowi, co dostaną, jeśli się zapiszą. Oznacza to wskazanie tematu („wskazówki dotyczące budowania silniejszych zamków”) i częstotliwości („co tydzień”).
3. dowód . Pokazują, że inne osoby czerpią korzyści z tych e-maili, wskazując liczbę subskrybentów lub dołączając małe referencje. Ten rodzaj społecznego dowodu słuszności wykorzystuje stronniczość zgodności i może zwiększyć współczynniki konwersji.

Andy Crestodina:

Najlepsi marketerzy nie mają opinii, mają dane.

Najlepsi marketerzy nie mają pomysłów, mają hipotezy.

Najlepsi marketerzy nie wprowadzają zmian, przeprowadzają testy.

Widzisz tutaj wzór? Po prostu nie jesteś poważnym specjalistą od marketingu, jeśli polegasz na swoich osobistych preferencjach. Ponieważ jesteś jednym zbiorem danych.

Osobiste preferencje znajdują się na dole hierarchii podejmowania decyzji dotyczących jakości. Wielcy marketerzy nigdy nie zaczynają zdań od „Lubię, kiedy…”

Andy Crestodina:

E-mail jest najważniejszym kanałem promocji i najcenniejszym źródłem ruchu z jednego powodu: między Tobą a odwiedzającym nie ma wielkiej firmy technologicznej.

Wyszukiwarka i serwisy społecznościowe są kontrolowane przez wielkie technologie. Ale e-mail jest kontrolowany przez Ciebie.

Dlatego każdy poważny marketer B2B, którego znam, robi wszystko, co w jego mocy, aby rozwijać swoją listę i utrzymywać zaangażowanie subskrybentów.

Oczywiście oznacza to wykorzystywanie danych z kampanii e-mailowych do ciągłego ulepszania programu pocztowego. A to oznacza dodanie kodu śledzenia kampanii do każdego linku w każdym e-mailu.

Wystarczy dodać parametry kampanii za pomocą narzędzia do tworzenia adresów URL, takiego jak ten. To bardzo proste.

Gdy kampanie są śledzone w Google Analytics, otrzymujesz dane, które wykraczają poza statystyki dostarczane przez Twoją usługę e-mail. Otrzymujesz wskaźniki zachowania, które czasami są bardziej wnikliwe.

Tutaj patrzę na ruch z każdego e-maila, który wysłałem w zeszłym roku. Możesz szybko zauważyć, że kampania, która przyniosła największy ruch, NIE była kampanią, która przyniosła najbardziej zaangażowany ruch. To istotna różnica…

Andy Crestodina:

Orginalne badania.

Bez wątpienia jest to najskuteczniejszy format treści, jaki kiedykolwiek opublikowaliśmy. W tym wywiadzie użyłem już jednego przykładu: najlepszych praktyk projektowania blogów.

Nowe badania przyciągają uwagę dziennikarzy i blogerów bardziej niż cokolwiek innego, co możesz opublikować. Przyciąga więcej linków i wzmianek. Zwiększa udziały w mediach społecznościowych i zaangażowanie. A produkcja nie musi być droga ani czasochłonna.

Zacznij od zadania sobie pytania: Co ludzie z naszej branży często mówią, ale rzadko potwierdzają to dowodami?

Innymi słowy, czym jest „brakująca statystyka” w Twojej branży? Jeśli pomyślisz o jednym, a następnie wypełnisz tę lukę nowymi badaniami, prawdopodobnie stworzysz najlepiej działający fragment treści.

Oczywiście trzeba ją jeszcze promować. To o wiele łatwiejsze zadanie, jeśli współpracujesz z wpływowymi osobami przy tym utworze. Pamiętaj, sojusznik w tworzeniu treści jest sojusznikiem w promowaniu treści!

Andy Crestodina:

To są dla mnie łamacze umów:

• Nagłówki, które są zbyt niejasne lub stanowią przynętę na kliknięcia ”. To jedyna niesamowita rzecz, która wygenerowała 2421 leadów”
• Długie akapity wprowadzające wypełnione językiem „chrząkania”. „W tych trudnych czasach…”
• Długie blokowe akapity w dowolnym miejscu
• Brak zdjęcia i nazwiska autora
• Daty, które sprawiają, że treść wygląda na bardzo starą
• Dowolna strona, która ma trzy lub więcej z tych elementów: wyskakujące okienka, chatboty, zgodę na pliki cookie, okno komunikatu zezwól na powiadomienia, zezwól na lokalizację, bramki treści.
• Zdjęcia seryjne

Andy Crestodina:

Kiedy byłem dzieckiem, pracowałem w restauracjach. Restauracje hotelowe, restauracje chińskie, sklepy z kanapkami. Byłem pracownikiem serwisu w branży hotelarskiej.

Nadal jestem pracownikiem serwisu. Ogromna część mojej pracy to praca z ludźmi, słuchanie, rozumienie, a następnie robienie wszystkiego, co możliwe, aby pomóc im mieć lepszy dzień.

Zawsze będę usługodawcą. Zawsze będę robić wszystko, co w mojej mocy, aby służyć, uczyć i pomagać każdemu, kto jest przede mną, jakkolwiek mogę. To jest moja osobista misja.