Jak zautomatyzować witrynę subskrypcji (i zaoszczędzić godziny)

Prowadzenie działalności opartej na subskrypcjach lub po prostu dodawanie subskrypcji do istniejącego sklepu internetowego może zaowocować niesamowitymi rzeczami — wyższymi przychodami, szczęśliwszymi klientami i wyjątkową propozycją wartości, która pomoże Ci wyróżnić się w branży.

Ale mniej zdumiewające niż wyniki? Cały czas będziesz musiał poświęcić, aby te rzeczy się wydarzyły. Wybór produktów do subskrypcji może być wystarczająco czasochłonny, nie wspominając o czasie potrzebnym na nawiązanie kontaktu z nowymi i istniejącymi subskrybentami, zarządzanie odnowieniami, drukowanie etykiet wysyłkowych, wysyłanie zamówień, ulepszanie planów zdobycia większej liczby subskrybentów…

Uff. Samo czytanie tego jest męczące.

Zanim przekonasz się, że prowadzenie witryny z subskrypcjami lub rozwijanie działalności związanej z subskrypcjami to zbyt dużo pracy, powinieneś wiedzieć, że istnieje prosty sposób na radykalne ograniczenie czasu, który musisz w nią zainwestować: automatyzacja .

Dzięki kilku przydatnym integracjom i rozszerzeniom, które współpracują z WooCommerce, a także dodanej przez Zapier obsłudze subskrypcji WooCommerce, automatyzacja komunikacji, przetwarzania zamówień i zarządzania subskrypcjami w Twojej witrynie jest łatwiejsza niż kiedykolwiek . Konfigurując tylko jedną lub dwie automatyzacje, możesz zaoszczędzić wiele godzin czasu, nie wspominając o niezliczonych bólach głowy i (a może przede wszystkim) pieniądzach.

Przyjrzyjmy się kilku sposobom automatyzacji witryny za pomocą subskrypcji WooCommerce, aby znacznie ułatwić sobie życie.

Włącz powiadomienia (przez e-mail, Slack i nie tylko) dla nowych subskrybentów lub zamówień

Bez względu na to, ile czasu spędzasz już codziennie w swoim sklepie, obsesyjnie sprawdzając nowe zamówienia lub obserwując postępy ostatnich wysyłek, dodawanie powiadomień nigdy nie jest złym pomysłem. W końcu wszyscy jesteśmy ludźmi — zbyt łatwo jest coś przeoczyć, jeśli wszystko, co robimy, to sprawdzanie rzeczy ręcznie i „kiedy jest czas”.

Jedną z największych zalet naszej integracji z Zapier jest to, że może komunikować status zamówienia WooCommerce do prawie niezliczonych aplikacji, z których wiele jest już zaprojektowanych do komunikacji z Tobą lub Twoim zespołem. A dzięki wsparciu Subskrypcji WooCommerce dodanej do najnowszej wersji (1.6), integracja może przesyłać informacje o subskrybentach i ich subskrypcjach .

Na przykład możesz:

• Opublikuj wiadomość na kanale Slack po otrzymaniu nowego zamówienia
• Dodaj kartę do Trello , gdy zarejestruje się nowy subskrybent
• Dodaj nowy wiersz do Arkuszy Google po utworzeniu nowego zamówienia na subskrypcję
• Wyślij e-mail , jeśli wydarzy się któreś z tych zdarzeń

Każdy z wymienionych tutaj wyzwalaczy opartych na subskrypcji może być teraz używany do wyzwalania dowolnej liczby powiadomień lub wiadomości, w zależności od tego, co działa najlepiej dla Ciebie i Twojego zespołu. Wolisz e-maile dotyczące wszystkich wydarzeń związanych z subskrybentami? Nie ma problemu. Chcesz otrzymywać powiadomienia przez Slack tylko wtedy, gdy rozpocznie się nowa subskrypcja? Jasne.

Ta automatyzacja powiadomień sprawi, że nie przegapisz nowych zamówień i klientów… nawet jeśli bez przerwy sprawdzasz swoją witrynę. Może teraz możesz poświęcić trochę czasu na inne rzeczy. Jak picie kawy lub marketing.

Wyślij nowym subskrybentom powitalną wiadomość e-mail przed dotarciem ich pierwszej przesyłki

Nowi subskrybenci mogą nie chcieć czekać, aż otrzymają pierwszą przesyłkę, aby usłyszeć od Ciebie. Powitalny e-mail to fantastyczny sposób na nawiązanie otwartej komunikacji między Tobą a Twoimi subskrybentami od samego początku. A jeśli nie chcesz ręcznie wysyłać wiadomości powitalnych (kto to robi?), zalecamy skorzystanie z mocy MailChimp dla WooCommerce.

Istnieje wiele sposobów na zautomatyzowanie komunikacji z MailChimp — na przykład pisaliśmy o automatyzacji po zakupie kilka miesięcy temu — i wcale nie jest przesadą, aby pomyśleć, że możesz wykorzystać ten potencjał również w swojej witrynie z subskrypcjami.

Wśród funkcji eCommerce 360 ​​MailChimp jest możliwość utworzenia segmentu na liście e-mailowej na podstawie tego, co kupili klienci. Możesz utworzyć segment składający się wyłącznie z klientów, którzy wykupili subskrypcje, a następnie utworzyć przepływ pracy automatyzacji, który spowoduje wysłanie powitalnego e-maila po dodaniu do niego nowych klientów.

Zasadniczo: utwórz listę e-mailową, raz napisz powitalną wiadomość e-mail i pozwól, aby MailChimp wykonał pracę za Ciebie . Integracja zajmie się aktualizacją segmentu, gdy zarejestrują się nowi klienci subskrypcji, a stworzony przez Ciebie workflow obsłuży pocztę e-mail. A ty? Możesz usiąść i odpocząć.

To, co powinieneś umieścić w powitalnym e-mailu, zależy od Ciebie, ale jest tutaj kilka dobrych wskazówek, które z pewnością mogą dotyczyć subskrybentów.

Wysyłaj pomocne przypomnienia przed wygaśnięciem subskrypcji lub po jej wygaśnięciu

Kolejna sprytna sztuczka, którą możesz zrobić z MailChimp, segmentacją i niewielką pomocą Zapier: wyślij klientom subskrypcji e-mail z przypomnieniem, że ich subskrypcja wkrótce się wyczerpie lub właśnie wygasła .

Jeśli używasz MailChimp do dodawania nowych klientów subskrypcji do segmentu wiadomości e-mail po zakupie, możesz dodać wiadomość do przepływu pracy automatyzacji, która pojawia się na krótko przed wygaśnięciem lub odnowieniem subskrypcji . Na przykład, jeśli Twoje subskrypcje trwają rok (365 dni), możesz zbudować przepływ pracy, w tym wiadomość e-mail z przypomnieniem wysyłaną po 335 dniu (na miesiąc przed wygaśnięciem lub opłatą za odnowienie).

Inna opcja: użyj wyzwalaczy opartych na subskrypcji w rozszerzeniu Zapier, aby wysłać zap do MailChimp wyzwalający wiadomość e-mail, gdy płatność za odnowienie nie powiedzie się . Umożliwi to wysłanie wiadomości do klientów z powiadomieniem, że ich subskrypcja wygasła i nie zostaną wysłane żadne produkty. A wszystko to odbywa się automatycznie, całkowicie na podstawie tego, co robią Twoi klienci.

Jeśli chcesz, możesz pójść o krok dalej. Czy Twoje subskrypcje zasługują na wielokrotne przypomnienia o odnowieniu? Zbuduj wiele e-maili w przepływie pracy MailChimp. Możesz nawet ustawić specjalny e-mail z podziękowaniem, który będzie wyzwalany przez Zapier, gdy zmieni się status subskrybenta.

Subskrypcje WooCommerce są dostarczane w pakiecie z kilkoma wstępnie skonfigurowanymi powiadomieniami e-mail, w tym wiadomościami o niepowodzeniu (i powodzeniu) odnowienia subskrypcji, ale można je wyłączyć lub edytować, jeśli wolisz używać MailChimp do wszystkich swoich e-maili.

Automatycznie przetwarzaj zamówienia i drukuj etykiety wysyłkowe dla każdej partii subskrypcji

ShipStation to potężny pakiet oprogramowania wysyłkowego kompatybilny z WooCommerce. Został zaprojektowany, aby ułatwić zarządzanie przesyłkami fizycznymi, umożliwiając grupowe drukowanie etykiet wysyłkowych i szybkie importowanie numerów śledzenia.

Integracja ShipStation z WooCommerce ma kilka wbudowanych „reguł” automatyzacji, które umożliwiają automatyczne generowanie nowych przesyłek z wybranymi przewoźnikami i drukowanie pasujących etykiet dla nowych zamówień . Możesz skonfigurować rozszerzenie tak, aby po zrealizowaniu zamówienia ShipStation zajęło się za Ciebie kulisami, więc wystarczy, że przykleisz etykietę na pudełku i dostarczysz do przewoźnika.

Pakowanie i wysyłka towarów fizycznych może być najbardziej czasochłonnym aspektem oferowania subskrypcji. Dzięki tym regułom automatyzacji możesz skrócić czas potrzebny na zarządzanie przesyłkami w zapleczu i zamiast tego skupić się na tym, aby Twoje produkty i opakowania wyglądały świetnie.

Użyj Zapier, aby skonfigurować jeszcze bardziej niestandardową automatyzację subskrypcji WooCommerce

Jak już zauważyliśmy, najnowsza aktualizacja integracji Zapier dla WooCommerce została dodana w wielu wyzwalaczach, szczególnie w przypadku subskrypcji WooCommerce. Otwiera to przed właścicielami sklepów mnóstwo możliwości używania „zapsów” — czyli automatycznych działań — do przenoszenia danych, wyzwalania powiadomień lub automatyzacji innych aspektów zarządzania subskrypcjami .

Zapier ma mnóstwo gotowych i zalecanych zap dostępnych dla WooCommerce, ale możesz przenieść je na zupełnie nowy poziom za pomocą wyzwalaczy subskrypcji. Kilka pomysłów:

• Generuj umowę, gdy klient rejestruje się lub odnawia subskrypcję usług marketingowych, programistycznych lub innych usług online
• Zapisz nowych subskrybentów na webinarium
• Wyślij subskrybentom ankietę z pytaniem, co chcieliby zobaczyć w przyszłych dostawach

Jeśli chcesz sam zbadać możliwości, możesz zobaczyć listę wyzwalaczy opartych na subskrypcji WooCommerce dla Zapier tutaj lub uzyskać więcej pomysłów z Zapbooka Zapier dla WooCommerce.

Wypróbuj to sam i daj nam znać, jeśli wymyślisz coś szczególnie niesamowitego — może po prostu pokażemy to na naszym blogu

Oszczędzaj czas i energię, automatyzując witrynę subskrypcji

Sprzedawanie subskrypcji, zarówno samych, jak i dodanych do istniejącego asortymentu produktów, może być męczące. Praca staje się jednak łatwiejsza, jeśli znajdziesz integracje i rozszerzenia, które zautomatyzują dla Ciebie typowe procesy .

Jesteśmy przekonani, że między Zapier, ShipStation, MailChimp i innymi dostępnymi rozszerzeniami WooCommerce możesz znaleźć sposoby na zwiększenie wydajności swojego sklepu, a jednocześnie nadal atrakcyjnego dla klientów. Masz jakieś własne pomysły na ten temat, którymi możesz się podzielić? Zostaw je w komentarzach — chcielibyśmy usłyszeć, jak ułatwiłeś zarządzanie własną witryną dzięki automatyzacji.