8 najlepszych chatbotów AI dla Twojej witryny w 2024 r. (nasze najlepsze typy)

Szukasz sposobów na poprawę doświadczenia osób odwiedzających Twoją witrynę? Dodanie chatbota AI do Twojej witryny może być tym, czego potrzebujesz. Te chatboty mogą zastąpić wirtualnych agentów na żywo, usprawnić obsługę klienta, konwertować potencjalnych klientów i wiele więcej, wykorzystując moc sztucznej inteligencji. Można je łatwo przeszkolić i skonfigurować tak, aby spełniały określone potrzeby. W tym poście znaleźliśmy najbardziej dostępne rozwiązania chatbotów AI, których możesz użyć na swojej stronie internetowej. Zapoznaj się z naszą zalecaną listą poniżej i już dziś zacznij tworzyć lepsze doświadczenia internetowe.

Powody, dla których warto używać chatbota AI w swojej witrynie

Istnieje wiele istotnych powodów, dla których osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą i małe firmy powinny korzystać z chatbota w swojej witrynie internetowej. Te chatboty, teraz zasilane przez uczenie maszynowe i modele językowe AI, zmieniły zasady gry, zwiększając komfort użytkowników, zaangażowanie i konwersje.

Przed wyborem chatbota ważne jest, aby zrozumieć konkretne rozwiązania, jakie każdy z nich może zapewnić. Pomoże Ci to wybrać oprogramowanie do czatu, które spełnia Twoje potrzeby w zakresie funkcji i cen.

W tym celu oto kilka kluczowych funkcji, jakie chatboty AI mogą zaoferować:

• Przechwytywanie leadów : Chatboty AI doskonale nadają się do optymalizacji stron docelowych w celu zaangażowania odwiedzających i gromadzenia informacji o potencjalnych klientach, adresach e-mail i innych szczegółach. Używaj ich do rozmów handlowych i e-maili w swojej firmie.
• Wsparcie na żywo i konwersacyjna pomoc AI : Chatboty AI korzystają z technologii konwersacyjnej AI (takiej jak ChatGPT), która może działać jako agenci obsługi klienta na żywo, którzy odpowiadają na pytania dotyczące Twojego produktu lub usługi w czasie rzeczywistym. Kierując użytkowników do odpowiedniej dokumentacji, przewodników, informacji o produktach lub często zadawanych pytań (FAQ), chatboty mogą odpowiedzieć na 80% zapytań klientów, dzięki czemu pełnoetatowy personel może skupić się na bardziej złożonych zgłoszeniach.
• Planuj spotkania : niektóre chatboty kierują rozmową, planując spotkania i rezerwując spotkania, dzięki czemu Twoi pracownicy nie muszą tak bardzo nimi zarządzać.
• Wsparcie pracowników : sztuczna inteligencja doskonale nadaje się do pomagania pracownikom w znajdowaniu właściwych informacji w intranetach dużych firm i wewnętrznych mikrowitrynach.
• Zbieranie opinii : Możesz użyć chatbota na swojej stronie internetowej, aby zebrać opinie klientów. Pomoże Ci to ulepszyć Twoją witrynę internetową i produkty w oparciu o bezpośrednie uwagi klientów.

To tylko kilka sposobów wykorzystania chatbotów opartych na sztucznej inteligencji w Twojej witrynie. W rzeczywistości możesz nawet zbudować od podstaw własnego chatbota AI, aby uzyskać jeszcze bardziej dostosowane rozwiązania.

Na razie przyjrzyjmy się najlepszym rozwiązaniom, z których możesz teraz skorzystać.

Najlepsze chatboty AI dla stron internetowych

Generacyjna sztuczna inteligencja w chatbotach może być właśnie tym, czego potrzebujesz. Oto nasze najlepsze rekomendacje:

1. Tidio

Najlepszy chatbot internetowy ogólnie

Tidio to jeden z najlepszych dostępnych chatbotów obsługi klienta. Większość jego planów pomaga ludziom budować tradycyjne chatboty w oparciu o przepływy pracy. Mimo to dzięki Tidio+ użytkownicy mogą wykorzystać moc sztucznej inteligencji w zaawansowanym rozwiązaniu pomocy technicznej. Posiada również tańsze plany AI, które obejmują Lyro AI do konwersji wiadomości dotyczących często zadawanych pytań i innych rutynowych pytań. Tidio ma wszystko, czego potrzebujesz, w tym narzędzia analityczne, pomoc techniczną, budowanie chatbota i wiele więcej.

Dodawanie wiedzy do źródeł danych Tidio jest proste. Po przeszkoleniu i przygotowaniu do pracy chatbota można zainstalować za pomocą prostej wtyczki (WordPress) lub fragmentu kodu na stronie.

Co lubimy w Tidio

• Elastyczne plany : Tidio+ umożliwia nieograniczone korzystanie z chatbota, podczas gdy Lyro AI oferuje ograniczoną liczbę rozmów w ramach Twojego planu cenowego.
• W razie potrzeby przekazanie do agenta na żywo : gdy sztuczna inteligencja osiągnie punkt, w którym nie jest już pomocna, może płynnie przenieść klienta z chatbota do żywego agenta.
• Automatyzacja działu pomocy technicznej : posiada zintegrowany dział pomocy technicznej, dzięki czemu każda rozmowa jest przechowywana i w razie potrzeby może być eskalowana wewnętrznie.
• Wszechstronne rozwiązanie w chmurze : Tidio umożliwia użytkownikom korzystanie z aplikacji mobilnej lub logowanie się za pośrednictwem strony internetowej.
• Integracje e-commerce : integruje się z WooCommerce, Stripe i Shopify, aby pomóc użytkownikom sprzedawać więcej za pośrednictwem asystenta zakupów. Tidio może pomóc odzyskać porzucone koszyki i zapewnić rekomendacje produktów klientom potrzebującym pomocy.
• Marketing e-mailowy: Ponieważ jest to usługa, która już wchodzi w interakcję z klientami i zbiera szczegółowe informacje o potencjalnych klientach, uruchomiono łatwą w obsłudze platformę do marketingu e-mailowego, która utrzymuje wszystko pod jednym dachem.

Co można poprawić

• Złożone ceny: produkty Tidios z biegiem czasu rozrosły się i zróżnicowały, co doprowadziło do powstania mozaiki produktów i planów cenowych. Często trudno było za tym nadążać, ale w ciągu ostatniego roku uległo to poprawie. Od czasu wprowadzenia Lyro ceny stały się bardziej logiczne i spójne.
• Brak eksportu danych: Tidio z łatwością umożliwia eksport danych o potencjalnych klientach zebranych przez chatbota, ale oferuje mniej opcji danych dla rzeczywistych rozmów. Wyciągnięcie tych danych i przeanalizowanie ich w innym oprogramowaniu byłoby doskonałe.

Dlaczego to wybraliśmy

Tidio oferuje wszystko, czego można chcieć od chatbota AI. Użytkownicy mogą wybierać pomiędzy mieszanką rozwiązań (help desk, czat na żywo i konwersacyjna sztuczna inteligencja). Tidio jest również intuicyjny i łatwy w obsłudze. Ceny mogą być wysokie dla hobbystów lub małych firm; w przeciwnym razie jest najwyższej klasy.

Zobacz naszą pełną recenzję Tidio i dowiedz się, jak możesz go wykorzystać w swojej firmie lub witrynie internetowej.

Dla kogo Tidio jest najlepsze?

Tidio to doskonałe rozwiązanie dla firm posiadających zespół obsługi klienta korzystający z czatu lub zespół sprzedaży przychodzącej. Bezproblemowo integruje się z wiodącymi platformami internetowymi, takimi jak WordPress i różnymi popularnymi kanałami przesyłania wiadomości, umożliwiając wdrażanie zaawansowanych rozwiązań czatowych, gdziekolwiek są Twoi klienci.

Recenzje i oceny społeczności

Tidio oferuje rozwiązanie, które pokochali klienci. Choć niektórzy uważają, że cena jest nieco wysoka, nadal dostrzegają jej wartość. Dbają także o drobne szczegóły, na przykład o wtyczkę WordPress — wiele firm SaaS tworzy wtyczki WordPress, ale nie aktualizuje ich, ale wtyczka Tidio jest wysoko oceniana i używana.

Pogląd

Pogląd

Pogląd

cennik

Tidio ma również darmowy plan chatbota na początek. Oferują płatny plan Chatbota, który zaczyna się od 29 USD miesięcznie . Aby poznać plany chatbota AI, sprawdź ich ofertę w ramach Lyro AI .

Bierz Tidio

2. Botsoniczny

Najlepszy Chatbot z Integracjami

Prawdopodobnie słyszałeś o Writesonic, ale czy słyszałeś o jego chatbocie? Botsonic to platforma do tworzenia chatbotów, która pozwala tworzyć konwersacyjne doświadczenia AI dla użytkowników Twojej witryny. Zawiera wiele integracji umożliwiających połączenie danych dotyczących sprzedaży i wsparcia w celu jeszcze lepszych rozmów z klientami.

Dzięki Botsonic tworzenie i projektowanie chatbotów pasujących do Twojej witryny i marki staje się proste. Wyszkolenie chatbota jest tak proste, jak przesłanie dokumentów lub wskazanie konkretnych danych znajdujących się już na Twojej stronie. Wektoryzuje Twoje dane, aby szybko szkolić sztuczną inteligencję w zakresie bezpośrednich interakcji z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę. Jest to doskonałe rozwiązanie do czatu bez kodu, które można łatwo wdrożyć na dowolnym systemie CMS lub platformie internetowej.

Co lubimy w Botsonic

• Kreator bez kodu : Botsonic oferuje narzędzie do tworzenia chatbotów internetowych bez kodu, z interfejsem „przeciągnij i upuść”, który jest łatwy do zaprojektowania i uruchomienia chatbota.
• Zaawansowana sztuczna inteligencja : Zbudowana w oparciu o GPT 4, prawdopodobnie najbardziej zaawansowany model sztucznej inteligencji na rynku.
• Personalizacja marki : Personalizacja Chatboxa umożliwia zmianę kolorów okna czatu, logo i awatara, aby dopasować je do Twojej marki.
• Łatwa instalacja : ma prosty proces osadzania, dzięki czemu można go używać na dowolnej stronie internetowej. Posiada również przyjazny dla programistów interfejs API, umożliwiający bardziej niestandardową integrację z aplikacjami internetowymi.
• Pomocne integracje: integruje się z kilkoma popularnymi narzędziami, takimi jak Slack, WordPress, Salesforce, Notion, Shopify, Whatsapp i innymi.
• Darmowy plan: Botsonic oferuje hojny bezpłatny plan, który pozwala użytkownikom na prowadzenie przez chatbota 100 rozmów miesięcznie. To świetny krok, zanim firma zacznie za to płacić.

Co można poprawić

• Powolna obsługa klienta: W przypadku firmy, która tworzy chatboty obsługujące klienta AI dla innych firm, ironią losu jest to, że niektórzy użytkownicy zgłaszali, że obsługa klienta Botsonic może być bardzo powolna.
• Formatowanie danych szkoleniowych: Niektórzy użytkownicy twierdzą, że nie wiedzą, jak sformatować swoje dane, aby sztuczna inteligencja mogła je dokładnie wyrecytować. Czasami użycie dużych fragmentów tekstu nie jest najlepszym sposobem na dostarczenie danych.

Dlaczego to wybraliśmy

Botsonic jest tak nieskomplikowany, jak tylko się da. Ma imponującą strukturę cenową (z bezpłatnym planem) i proste w użyciu narzędzia do tworzenia chatbotów. Ta prostota powinna sprawić, że będzie to konkurent dla każdego na rynku chatbota internetowego. Sprzedaliśmy jego integracje z innymi rozwiązaniami, z których na co dzień korzystają właściciele firm.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Zobacz naszą szczegółową recenzję Botsonic.

Dla kogo Botsonic jest najlepszy?

Botsonic jest idealny dla właścicieli witryn zainteresowanych rozwiązaniem do czatu AI, ale nie potrzebuje pełniejszego rozwiązania pomocy technicznej. Obsługiwany przez GPT 4, może pomóc w obsłudze klienta i pomagać klientom przez całą dobę.

Recenzje i oceny społeczności

Recenzenci i użytkownicy są po prostu pod wrażeniem Botsonic. Oferują atrakcyjne oprogramowanie, które jest łatwe w użyciu. Podoba im się też to, że dzięki płatnym planom mogą tworzyć dowolną liczbę oddzielnych chatbotów (z różnymi danymi treningowymi dla różnych potrzeb), co znacznie ułatwia niektóre zadania.

Pogląd

Pogląd

Pogląd

cennik

Botsonic ma bezpłatny plan z płatnymi planami zaczynającymi się od 20 USD miesięcznie (przed rabatami).

Wypróbuj Botsonic

3. Baza czatów

Najlepsze proste rozwiązanie Chatbot dla stron internetowych

Chatbase to kolejny łatwy w szkoleniu kreator AI dla firm i stron internetowych. Znany ze swojej prostoty Chatbase umożliwia użytkownikom szkolenie chatbota przy użyciu wielu źródeł danych i budowanie interfejsu czatu w witrynie, aby pomóc odwiedzającym witrynę. Nie zapewnia obsługi czatu międzyludzkiego (agent na żywo), ale sprawia, że ​​tworzenie konwersacyjnych doświadczeń AI jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. To doskonały sposób na stworzenie chatbota ChatGPT specjalnie dla Twoich odbiorców.

Chatbase sprawia, że ​​dodawanie niestandardowej wiedzy z wielu źródeł danych jest bardzo proste. Po prostu przesyłając dokument lub dodając link do swojej witryny, możesz stworzyć chatbota, który odpowie na każde pytanie dotyczące treści.

Co lubimy w Chatbase

• Łatwe szkolenie : Chatbase można łatwo przeszkolić, pobierając pliki, mapy witryn lub pojedyncze adresy URL.
• Generowanie leadów : Możliwość poproszenia o informacje o kliencie (adres e-mail, imię i nazwisko itp.), aby pomóc w wypełnieniu rurociągu leadów.
• Integracja narzędzi : Integracja z wieloma często używanymi narzędziami, takimi jak Slack, Notion i Messenger.

Co można poprawić

• Powolne dodawanie integracji: Niestety Chatbase od ponad roku promuje na stronie głównej określone integracje (Shopify, Messenger itp.), które w artykułach pomocy nadal są oznaczone jako „wkrótce”. Zastój w rozwoju nie budzi zaufania do reszty platformy. Wydali Notion jako źródło danych, co daje pewną nadzieję.

Dlaczego to wybraliśmy

Jak wspomnieliśmy, Chatbase to jeden z najprostszych chatbotów do skonfigurowania na całej liście. Nie każda sytuacja wymaga skomplikowanego chatbota, który robi pięć różnych rzeczy. Chatbase umożliwia użytkownikom przesyłanie danych, zapewnia podstawowe opcje stylizacji i może zbierać informacje o potencjalnych klientach od użytkowników. Poza tym nie ma wiele do złamania.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, co lubimy w Chatbase? Sprawdź naszą pełną recenzję Chatbase.

Dla kogo Chatbase jest najlepszy?

Chatbase jest idealnym rozwiązaniem dla witryn poszukujących innego sposobu udostępniania informacji osobom odwiedzającym witrynę. Robi to w prostym interfejsie użytkownika. Ci, którzy szukają prostego rozwiązania chatbota dla swojej witryny internetowej przy niskich kosztach i niewielkiej krzywej uczenia się, uznają Chatbase za dobrodziejstwo.

Recenzje i oceny społeczności

Chociaż w Chatbase brakuje dokumentacji pomocy i obsługi klienta, stworzono prostą platformę, z której użytkownicy uwielbiają korzystać. Wiele osób korzysta z prostszych chatbotów lub chatbotów o niższych stawkach niż w przypadku innych rozwiązań. W większości przypadków to działa, ponieważ szukają czegoś łatwego do uruchomienia.

Pogląd

Pogląd

cennik

Chatbase oferuje bezpłatny plan z płatnymi planami już od 19 USD miesięcznie .

Pobierz bazę czatów

4. DokumentBot

DocsBot AI to kolejny oddolny projekt chatbota, który pomaga użytkownikom tworzyć niestandardowe chatboty AI. To wszystko. DocsBot przypomina specjalnie wyszkolony ChatGPT. Można go jednak również zainstalować na stronie internetowej, aby zapewnić korzyści klientom i osobom odwiedzającym witrynę. Otrzymuje regularne aktualizacje i jest zbudowany przez ciężkiego WordPressa, Aarona Edwardsa.

Jest doskonały do ​​obsługi klienta, ale DocsBot AI stara się, aby specjalistyczna wiedza, którą przekazujesz, była jeszcze bardziej pomocna w kreatywnych przypadkach użycia. Można go używać nie tylko jako chatbota internetowego, ale można go również używać jako specjalnie przeszkolonego pisarza AI lub osobistego chatbota. Jako autor AI możesz wytrenować go w pisaniu materiałów marketingowych, zachowując jednocześnie swój dokładny głos i tożsamość marki. Uwzględnia pełny zakres Twojej działalności, zapewniając generowanie godnych zaufania treści. Jest to naprawdę pomocne, ponieważ może wykorzystać bolesne punkty klienta i wiedzieć, które funkcje poruszają dla niego igłą.

Co nam się podoba w DocsBot AI

• Wiele integracji : DocsBot AI łączy się z Notion, Zendesk i Intercom, aby szkolić chatboty przy użyciu danych z innych usług.
• Łatwa instalacja : szybko dodaj do WordPressa za pomocą wtyczki lub osadź w innym systemie CMS za pomocą prostego skryptu.
• Pisanie treści AI : Wykorzystaj swoje dane osobowe, aby stworzyć asystenta pisania AI za pomocą tego chatbota.
• Do użytku wewnętrznego : Możesz używać DocsBot do wewnętrznych szkoleń i prowadzenia dokumentacji. Zawsze znajduj to, czego potrzebuje Twój zespół, gdy ten chatbot ma odpowiedzi.

Co można poprawić

• Wysoka cena: DocsBot to dobrze zbudowane rozwiązanie chatbota AI, które jest na wagę złota. Miesięczna cena nie obejmuje wykorzystania sztucznej inteligencji – musisz użyć własnego klucza API OpenAI, co stanowi odrębny koszt rozwiązania. Jest to pożądane w wielu sytuacjach, ale dla osób poszukujących prostego rozwiązania komplikuje to cenę.

Dla kogo jest najlepszy DocsBot?

DocsBot AI to niezwykle przydatne narzędzie dla firm dowolnej wielkości. Może zautomatyzować interakcje z klientami i ułatwić tworzenie treści. Jest to szczególnie przydatne dla osób, które chcą usprawnić obsługę klienta. DocsBot AI to niezwykle elastyczne narzędzie z doskonałym wsparciem programistów.

Recenzje i oceny społeczności

DocBot AI nie ma wielu publicznych recenzji na głównych stronach z recenzjami.

cennik

Płatne plany DocsBot AI zaczynają się od 19 USD miesięcznie .

Pobierz Docsbot AI

5. Domofon

Dla poważnych organizacji wspierających Intercom od dawna jest najlepszym narzędziem w tej przestrzeni. To kompleksowe rozwiązanie w zakresie wsparcia i pomocy technicznej, z którego korzystamy w Elegant Themes! Intercom łączy agentów pomocy technicznej z odwiedzającymi witrynę, tworzy bazę wiedzy, a teraz oferuje konwersacyjną sztuczną inteligencję, aby zaoszczędzić więcej czasu. Fin AI to zdolny asystent AI, który obsługuje rutynowe pytania i przekierowuje, aby ułatwić oferowanie wsparcia.

Funkcja Fin AI w interkomie jest cudowna. Pomaga klientom i personelowi pomocniczemu osiągnąć więcej, odpowiadając na pytania za pomocą połączonej bazy wiedzy. Jeśli Fin nie może pomóc, odsyła klienta do aktywnego agenta lub dodaje go do kolejki. Osobom posiadającym doskonałą dokumentację pomocniczą Fin AI ułatwia łączenie tych dokumentów z klientami w ramach pierwszej linii obrony. Fin ułatwia klientom znalezienie odpowiednich informacji, a nawet rozmawia z nimi, używając języka naturalnego.

Co lubimy w domofonie

• Zaangażowanie na żywo : Intercom ułatwia kontakt klientów w czasie rzeczywistym z agentami na żywo.
• System pomocy technicznej : oferuje kompletny system pomocy technicznej i dokumentacji do prowadzenia organizacji wsparcia.
• Konwersacyjna sztuczna inteligencja : Zawiera sztuczną inteligencję Fin dla partnera konwersacyjnego AI, który potrafi sobie poradzić.

Co można poprawić

• Funkcje aplikacji mobilnej: Aplikacja mobilna Intercom jest przydatna do zarządzania interakcjami z klientami na urządzeniach znajdujących się poza biurem, ale nie ma takich samych funkcji jak główna platforma.
• Wysoki koszt: Domofon jest uważany za jeden z najlepszych produktów pomocy technicznej na rynku, ale wiąże się z dość wysokimi kosztami. Jest to najbardziej opłacalne dla średnich i dużych przedsiębiorstw.

Dla kogo domofon jest najlepszy?

Domofon doskonale sprawdza się w przypadku wielu rodzajów przedsiębiorstw. Niektóre branże, z którymi dobrze sobie radzi, to handel elektroniczny/handel detaliczny, SaaS i branże oparte na usługach z dużą ilością zgłoszeń do pomocy technicznej. Domofon doskonale nadaje się do dodawania osobistego charakteru, zachowując jednocześnie wydajność. Dowiedz się więcej o Interkomie, jeśli uważasz, że ma to, czego potrzebujesz.

Recenzje i oceny społeczności

Użytkownicy domofonów uwielbiają tę platformę i wielu przeszło na inne usługi. Połączenie czatu na żywo, pomocy technicznej i chatbotów AI stanowi atrakcyjne narzędzie dla firm zwiększających skalę działań wsparcia.

Pogląd

Pogląd

Pogląd

cennik

Ceny zaczynają się od 39 USD miesięcznie za stanowisko z odpowiedziami Fin AI Compose i FAQ.

Zdobądź domofon

6. Botify

Botsify to łatwa w użyciu platforma chatbotów, która umożliwia małym i średnim firmom tworzenie, wdrażanie i zarządzanie chatbotami opartymi na sztucznej inteligencji w celu obsługi klienta i zaangażowania. Został zbudowany, aby pomóc zautomatyzować procesy sprzedaży i obsługi klienta oraz zrównoważyć rosnące potrzeby kadrowe za pomocą sztucznej inteligencji.

Botsidy można także łatwo wyszkolić i łatwo zainstalować na stronie internetowej. Działa podobnie jak inne na tej liście. Wyróżnia się jednak specyficznymi funkcjami i cenami dla agencji, które chcą dodać do swojej działalności usługę tworzenia chatbota internetowego AI.

Co nam się podoba w Botsify

• Obsługa wielu języków : Botsify oferuje wielojęzycznego chatbota AI.
• Opcja Whitelabel : zapewnia agencjom platformę typu white-label, oferującą usługi tworzenia chatbotów.
• Możliwości integracji : integruje się z popularnymi aplikacjami i platformami do przesyłania wiadomości.
• Przyjazny dla e-commerce : integruje się z WooCommerce i innymi platformami eCommerce.
• Agent zastępczy : Funkcja zastępcza agenta, gdy sztuczna inteligencja wykona swoje zadanie, ale nadszedł czas, aby wkroczył człowiek.

Co można poprawić

• Wymaga lepszej implementacji sztucznej inteligencji: Użytkownicy zgłaszają, że praca z Botsify może być raczej podstawowa pod względem tego, co sztuczna inteligencja może zrobić z rozmowami. Wykorzystuje DialogFlow firmy Google, ręczny sposób budowania chatbota.

Dla kogo Botsify jest najlepszy?

Botsify to doskonała opcja dla mniejszych firm. Zawiera większość potrzebnych narzędzi w cenie odpowiadającej ich budżetom. Oferują zespół programistów, który może pomóc w zbudowaniu zautomatyzowanego chatbota dla biznesu opartego na sztucznej inteligencji i pomóc w jego wdrożeniu.

Recenzje i oceny społeczności

Botsify doceniają właściciele agencji, którzy przyzwyczajają się do platformy i mogą z niej korzystać z wieloma klientami. Struktura cen jest zaporowa dla tych, którzy muszą z niej korzystać tylko na jednej stronie internetowej.

Pogląd

Pogląd

Pogląd

cennik

Już od 49 USD miesięcznie za 5 tys. interakcji na czacie w dwóch chatbotach.

Pobierz Botsify

7. Landbot

Landbot to wszechstronna platforma chatbotów, która umożliwia firmom tworzenie angażujących, interaktywnych chatbotów do obsługi klienta, generowania potencjalnych klientów i nie tylko. Ich podstawowy produkt oferuje bardziej tradycyjnego chatbota, chociaż uruchomili Landbot AI w ramach eksperymentu beta dla swojej platformy chatbota. To wysuwa na pierwszy plan bardziej konwersacyjną sztuczną inteligencję, co zapewnia lepsze rozmowy i mniej szkoleń.

Co lubimy w Landbocie

• Konstruktor bez kodu : Landbot zawiera prosty kreator przepływu chatbota bez kodu, który umożliwia łatwą kontrolę nad interakcjami.
• Dostosowanie : oferuje szeroką gamę opcji dostosowywania i integracji.
• Wszechstronne zastosowanie : Landbot może być używany do obsługi klienta i generowania potencjalnych klientów w celu rozwijania list e-mailowych i SMS-owych.

Co można poprawić

• System projektowania: Użytkownicy doświadczyli problemów z projektowaniem niektórych chatbotów, w przypadku których pewne elementy, takie jak logo, nie zawsze ładowały resztę chatbota.
• Niska liczba miesięcznych wiadomości: 500 czatów miesięcznie to niewiele w porównaniu z innymi chatbotami, ale jego funkcje i integracje mogą to zrekompensować.

Dla kogo Landbot jest najlepszy?

Landbot jest idealny dla niemal każdego rodzaju firmy, która otrzymuje mało przychodzących zapytań. Dzięki integracji z Calendly, Mailchimp i Stripe (oraz innymi) ma wiele zastosowań.

Recenzje i oceny społeczności

Większość użytkowników bardzo lubi korzystać z Landbota i poleca go innym.

Pogląd

Pogląd

cennik

Bezpłatny plan obejmujący 100 miesięcznych czatów i płatne plany już od 45 USD miesięcznie .

Zdobądź Landbota

8. ChatBot.com

Chatbot firmy LiveChat to chatbot oparty na sztucznej inteligencji, który zapewnia firmom pełny zestaw narzędzi obsługi klienta. Umożliwia firmom tworzenie chatbotów internetowych i zmniejszenie zależności od zespołu wsparcia składającego się w 100% z ludzi. Jego liczne integracje ułatwiają włączenie go do istniejących przepływów pracy i kanałów komunikacji, w tym mediów społecznościowych.

ChatBot to świetna platforma dla firm, które wiedzą, że ich zespoły obsługi klienta i sprzedaży będą się rozwijać na platformie. Oferuje wiele planów wykorzystania chatbota na stronach internetowych, ale integruje się także z innymi kanałami komunikacji poza witryną, w tym z Facebook Messenger, Slack i innymi. Klienci mogą także rozszerzyć zakres korzystania z siostrzanych produktów ChatBota, LiveChat i HelpDesk (wszystkie trzy mają prostą nazwę), aby stworzyć spójny dział wsparcia i sprzedaży zbudowany w oparciu o tę technologię.

Co lubimy w ChatBocie

• Zaawansowana logika : wykorzystuje zaawansowane warunki i logikę do kierowania rozmową w pożądanym kierunku.
• Wiele integracji : ChatBot integruje się z kilkoma usługami czatu (WhatsApp, SMS, e-mail itp.), aby stworzyć ujednoliconą platformę wsparcia.
• Obsługa klienta : Zapewnia obsługę klienta w oparciu o zintegrowany HelpDesk i może tworzyć zgłoszenia do pomocy technicznej.
• Wyświetlanie produktów : wyświetla karty produktów na czacie, aby rozwijać potencjalnych klientów, a nawet klientów poprzez konwersacyjną sztuczną inteligencję.
• Tagowanie gości : umożliwia oznaczanie gości na potrzeby skutecznych kampanii marketingowych i segmentacji CRM.
• Integracje SaaS : oferuje dziesięć integracji SaaS o dużej mocy + Zapier.

Co można poprawić

• Niskie wykorzystanie wiadomości: Ze względu na wysoki koszt najniższego planu ChatBot.com zapewnia tylko 1000 wiadomości miesięcznie. Platforma ta może być droga, jeśli nie zostanie zoptymalizowana i połączona z rozwiązaniami LiveChat i HelpDesk. Najlepiej szukać gdzie indziej, jeśli chcesz tylko chatbota AI.

Dla kogo jest najlepszy ChatBot.com?

Dla firm poszukujących rozwiązania wirtualnego chatbota skierowanego do klienta do sprzedaży i obsługi klienta, ChatBot jest idealnym wyborem. Bezproblemowo integruje się z innymi ofertami LiveChat, LiveChat i HelpDesk, aby zapewnić kompleksowy system wsparcia dla każdej firmy. Jeśli Twój biznes ma ambicje ekspansji na dużą skalę, warto rozważyć ekosystem LiveChat. Chcesz wiedzieć więcej? Zobacz naszą recenzję ChatBot.com.

Recenzje i oceny społeczności

Chatbot.com to niezawodna usługa. Mają wiele produktów pod wspólną marką, z których warto korzystać razem (np. LiveChat i ChatBot). Cena może być nieco wysoka, ale wielu użytkownikom podoba się jej prostota i funkcje, jakie oferuje.

Pogląd

Pogląd

Pogląd

cennik

Plany cenowe ChatBot.com zaczynają się od 65 USD miesięcznie .

Pobierz ChatBot.com

Porównanie najlepszych chatbotów internetowych AI

Po omówieniu powyżej każdego chatbota witryny internetowej, porównajmy je w oparciu o kilka różnych punktów widzenia.

Porównanie funkcji 3 najlepszych chatbotów internetowych

Oto ogólny pogląd na niezbędne funkcje chatbota i porównanie każdego z naszych 3 najlepszych typów z innymi.

Porównanie cen chatbotów dla stron internetowych

Cena jest z pewnością jednym z najważniejszych czynników branych pod uwagę przy wyborze chatbota.

Najlepszy Chatbot dla Twojej witryny

Łatwo jest wybrać dowolnego starego chatbota dla swojej witryny, ale wybór odpowiedniego pozwoli Ci zaoszczędzić czas i pieniądze. Upewnij się, że mają odpowiednią kombinację funkcji i cen. Tidio to świetny wybór ze względu na przyzwoitą cenę i mnóstwo funkcji. Botsonic jest również godny uwagi i integruje się z wieloma narzędziami, które mogą być pomocne w automatyzacji Twojego biznesu. Chatbase to raczej prosta opcja i należy ją wziąć pod uwagę, jeśli Twoje potrzeby są mniejsze.

Chatboty to nie jedyny sposób na rozwój Twojej firmy dzięki sztucznej inteligencji. Zawsze, gdy masz powtarzalne zadanie lub coś, co wymaga dużo pracy ręcznej, narzędzie AI często może Ci pomóc. Zalecamy zapoznanie się z najlepszymi narzędziami do tworzenia witryn internetowych opartymi na sztucznej inteligencji oraz narzędziami marketingowymi wykorzystującymi sztuczną inteligencję, które pomogą Ci kontrolować zadania witryny i budować grono odbiorców biznesowych.

Często Zadawane Pytania

Wyróżnione zdjęcie autorstwa Violet Sun / Shutterstock.com