32+ najlepsze wtyczki do czatu WordPress dla obsługi klienta

Szukasz najlepszej wtyczki do czatu WordPress? W takim razie ten post o wtyczkach do czatu w czasie rzeczywistym będzie dla Ciebie pomocny. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, obsługa klienta jest zawsze kluczem do rozwoju biznesu. Ludzie mają wysokie oczekiwania, które muszą być spełnione, zwłaszcza gdy będą na coś wydawać trochę czasu lub pieniędzy.

Głównym powodem posiadania strony internetowej jest wyświetlanie i informowanie odwiedzających o produktach lub usługach, które próbują sprzedać. Jeśli jednak chcesz zwiększyć lojalność klientów w swoim biznesie online, potrzebujesz szybkich odpowiedzi na zapytania, które zgłaszają Twoi klienci. Przydaje się wtyczka do czatu na żywo, umożliwiająca odwiedzającym rozpoczęcie rozmów lub zgłaszanie zapytań. Jeśli nadal masz wątpliwości, czy potrzebujesz czatu na żywo w swojej witrynie WordPress, oto więcej powodów, dla których potrzebujesz czatu na żywo w swojej witrynie.

Dodatkowo pomoże to w zapewnieniu indywidualnego wsparcia dla każdego klienta, zapewniając, że wszystkie jego zapytania zostały uporządkowane. Zatrudnienie zespołu wsparcia jest bardzo drogie, a to może być kosztowne. Aby temu zapobiec, po prostu wybierz wtyczkę na żywo z tej wyselekcjonowanej listy, aby zawęzić wyszukiwanie.

Z mnóstwem wtyczek, które oferują to rozwiązanie, może być trudno wybrać najlepszą dla Twojej witryny. Wtyczki zawarte na tej liście to te, które mają wiele pobrań i mają dobre recenzje na ich temat. Może to znacznie pomóc w zmniejszeniu porzucania koszyków, zwiększeniu sprzedaży i zwiększeniu zaangażowania.

Jak wybrać najlepszą wtyczkę Live Chat dla swojej witryny?

Przed podjęciem decyzji, której wtyczki użyjesz do dodania funkcji czatu na żywo, musisz najpierw zdefiniować swoje cele. Niektóre firmy mogą potrzebować tej wtyczki do generowania leadów, a niektóre mogą jej potrzebować do promowania lojalności klientów.

Po drugie, musisz znać dokładne funkcje, których potrzebujesz dla swojej witryny. Niektóre z tych wtyczek są bezpłatne, a niektóre są płatne i wszystkie mają różne funkcje. Niektóre witryny mogą potrzebować tylko podstawowej wtyczki do czatu na żywo, podczas gdy inne mogą potrzebować złożonej wtyczki z funkcjami, takimi jak analityka i raportowanie.

Na koniec musisz wybrać wtyczkę zgodną ze wszystkimi witrynami WordPress. Najlepsza wtyczka do czatu na żywo powinna bezproblemowo integrować się ze wszystkim, czego używasz w swojej witrynie.

Lista najlepszych wtyczek do czatu WordPress

Mając to wszystko na uwadze, rzućmy okiem na 32 najlepsze wtyczki do czatu, które pomogą Ci zdobyć nowych potencjalnych klientów i promować lojalność klientów. Ten artykuł zawiera szczegółowy opis każdej wtyczki ze wszystkimi wymienionymi funkcjami. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak dodać czat na żywo do witryny WordPress.

1. Tawk.Do czatu na żywo

Tawk.To Live Chat to jedna z najlepszych wtyczek do czatu, która umożliwia monitorowanie i czatowanie z odwiedzającymi witrynę WordPress. Dzięki ponad 200 000 aktywnych instalacji wtyczka ta pomaga uzyskać cenny wgląd podczas monitorowania odwiedzających witrynę w czasie rzeczywistym.

Dodatkowo po zainstalowaniu tej wtyczki zawsze będziesz połączony z klientami, aby zapewnić wsparcie za pośrednictwem telefonu komórkowego. Będziesz mógł pomóc swoim klientom, gdy pojawi się zapytanie. Ta wtyczka jest bardzo skuteczna w zarządzaniu doświadczeniem zaangażowania klientów i może być używana na wielu stronach internetowych.

Co więcej, jest kompatybilny z wieloma przeglądarkami i możesz odpowiadać w czasie rzeczywistym. Ta wtyczka jest bezpłatna i obsługuje aplikacje IOS, Android, Windows i Mac OSX, aby pozostać w kontakcie.

2. LiveChat – wtyczka czatu na żywo WP dla WordPress

LiveChat to wtyczka do czatu WordPress, która zawiera wiele funkcji, które są świetne dla wielu stron internetowych, które muszą rozpocząć rozmowy z odwiedzającymi. Dzięki ponad 20 000 aktywnych instalacji wtyczka ta zawiera proaktywne zaproszenia do czatu, które umożliwiają agentom automatyczne wysyłanie spersonalizowanych wiadomości. Pozwala uruchamiać rozmowy po spełnieniu określonego kryterium. Na przykład czas, jaki użytkownik spędza w Twojej witrynie lub liczba stron, które ktoś przewija.

Co więcej, generalnie poprawiłoby to wszystkie wysiłki związane z obsługą klienta przy niższych kosztach i nie wydasz dużo pieniędzy na zatrudnienie zespołu wsparcia. Ta wtyczka ma wbudowany system zgłoszeń, aby zapewnić obsługę klienta 24/7. Pomoże Ci to łatwo uporządkować wszystkie zapytania, które są zgłaszane za pośrednictwem tej platformy. Poradzisz sobie nawet ze złożonymi sprawami, których rozwiązanie wymaga dużo czasu.

Ponadto ta wtyczka działa bezproblemowo z dowolnym narzędziem do tworzenia witryn WordPress, takim jak Elementor lub Beaver Builder. Działa również dobrze z dowolnym motywem lub szablonem WordPress, którego używasz.

Oto niektóre z funkcji:

• Jest gotowe do tłumaczenia.
• Umożliwia podłączenie wielu witryn do jednego konta.
• Zachowuje wszystkie wątki czatu w komunikatorze Facebook Messenger.
• Pomaga rozwiązać wszystkie zapytania na jednej platformie.
• Pozwala dostosować widżet czatu.
• Twoi klienci będą mogli przesyłać pliki.
• Możesz śledzić aktywność użytkowników w swojej witrynie.
• Oferuje wsparcie biletowe dla Twoich klientów.
• To wielokanałowa forma komunikacji.
• Posiada funkcje analityczne, które dostarczają raporty.
• Umożliwia przenoszenie kont czatu.
• Pozwala zintegrować sprzedaż.

3. Czat na żywo od Formilla

Live Chat od Formilla to wtyczka do czatu w czasie rzeczywistym, która oferuje skuteczny sposób na czatowanie lub komunikowanie się z klientami. Ta wtyczka ma ponad 6000 aktywnych instalacji w społeczności WordPress. Ta wtyczka jest bardzo łatwa w instalacji i działa po wyjęciu z pudełka. Po aktywacji pojawi się na stronie.

Ponadto tworzone widżety są przyjazne dla urządzeń mobilnych, co ułatwia interakcję z użytkownikami witryny. Pozwala także monitorować odwiedzających w czasie rzeczywistym. Możesz sprawdzić liczbę aktywnych użytkowników w swojej witrynie i rozpocząć z nimi czaty.

Oto niektóre z funkcji:

• Jest gotowe do tłumaczenia.
• Ma boty pomocnicze, które mają wbudowaną sztuczną inteligencję, aby radykalnie skrócić czas wsparcia.
• Możesz włączyć proaktywne czaty, aby automatycznie uruchamiać czaty na żywo.
• Umożliwia tworzenie zautomatyzowanego marketingu za pośrednictwem e-maili.
• Możesz przenieść czaty na inne konto.
• Oferuje opcje dostosowywania, aby dopasować widżet do Twojej marki.
• Umożliwia dodanie niestandardowego kodu CSS w celu dostosowania.
• Pozwala zarządzać wszystkimi kontaktami.
• Posiada przycisk czatu, który pojawi się, gdy odwiedzający spełni określone kryterium.

4. Czat na żywo JivoChat

JivoChat Live Chat to wtyczka do czatu dla witryn WordPress, która jest dostosowana do witryn e-commerce. Dzięki ponad 30 000 aktywnych instalacji w społeczności WordPress, ta wtyczka umożliwia skuteczną obsługę klienta dla klientów, zwiększając w ten sposób konwersję i sprzedaż. Jest to w pełni konfigurowalna wtyczka, która pozwala dostosować widżety do Twojego stylu i strategii.

Dodatkowo pomoże Ci to zaangażować odwiedzających w czasie rzeczywistym. Możesz efektywnie zarządzać swoimi klientami za pośrednictwem platformy CRM. Co więcej, możesz dodać swoje kontakty, aby odwiedzający Twoją witrynę mogli zadzwonić do Ciebie za pomocą jednego kliknięcia. Możesz umieścić widżet czatu w dowolnym miejscu w swojej witrynie.

Ta wtyczka jest platformą wielokanałową, która umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości od klientów za pośrednictwem platform takich jak Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Telegram, adres e-mail pomocy technicznej, a nawet telefon.

Oto niektóre z funkcji:

• Umożliwia klientom wysyłanie wiadomości w trybie offline.
• Umożliwia przesyłanie czatów do innych agentów w Twoim zespole.
• Ma wbudowany CRM, który spowalnia śledzenie statusów z klientami
• Jest oparty na Geo IP i pozwala wyświetlać różne widżety czatu w różnych strefach czasowych.
• Jest zgodny z RODO.
• Jest przyjazny dla programistów i umożliwia dodawanie interfejsów API w celu uzyskania rozszerzonej funkcjonalności.

5. Czysty czat

Pure Chat to wtyczka do czatu na żywo dla WordPress, która oferuje nieograniczoną liczbę czatów, aby pomóc Ci w zapewnieniu obsługi klienta Twoim klientom. Ta wtyczka ma ponad 10 000 aktywnych instalacji w społeczności WordPress. Dodatkowo oferuje wiele opcji dostosowywania, które pomogą Ci dostosować widżety do Twojej marki.

Ta wtyczka ma wersję premium, która odblokowuje dodatkowe funkcje, takie jak analityka w czasie rzeczywistym, śledzenie odwiedzających i funkcje śledzenia kontaktów. Co więcej, ta wersja umożliwia 30-dniowy bezpłatny okres próbny, zanim będziesz mógł ją kupić.

6. WP-Czat na żywo od 3CX

WP-Live Chat firmy 3CX to skuteczna i niezawodna wtyczka czatu dla witryn WordPress. Dzięki ponad 50 000 instalacji w społeczności WordPress ta wtyczka umożliwia dodawanie nieograniczonej liczby agentów, którzy pomogą Ci w obsłudze klienta. Ta bogata w funkcje wtyczka umożliwia inicjowanie czatów na żywo z odwiedzającymi witrynę, dzięki czemu jest dla Ciebie wygodna, ponieważ oszczędza dużo czasu.

Dodatkowo, ta wtyczka jest szybka i łatwa w instalacji, a korzystanie ze wszystkich funkcji oferowanych przez tę wtyczkę zajmie Ci tylko mniej niż minutę. Po aktywacji będziesz mógł przeglądać szczegóły odwiedzających, gdy tylko trafią na Twoją witrynę. Pomoże Ci to zwiększyć sprzedaż i obniżyć koszty, ponieważ zmniejszysz liczbę pracowników

Oto niektóre z funkcji:

• Umożliwia czatowanie z odwiedzającymi Twoją witrynę.
• Możesz przekazywać czaty innym agentom.
• Możesz tworzyć działy.
• Posiada łatwy w użyciu interfejs zarówno dla administratora, jak i gościa.
• Możesz edytować pola tekstowe i kolory czatu.
• Umożliwia użytkownikom przeciąganie pola czatu na żywo po swojej stronie.
• Umożliwia tworzenie niestandardowych wiadomości offline.
• Ma 6 motywów czatu na żywo.
• Jest w pełni konfigurowalny.
• Udostępnia funkcje animacji, które można dodać do widżetu czatu.
• Jest gotowe do tłumaczenia.
• Zapewnia anonimowość odwiedzającym.
• Posiada śledzenie ROI.
• Możesz wybrać, kiedy chcesz akceptować czaty.

7. Wtyczka WordPress do czatu na żywo dla WooCommerce – LiveChat

Wtyczka WordPress Live Chat dla WooCommerce to wtyczka do czatu, która umożliwia interakcję z odwiedzającymi w Twoim sklepie WooCommerce. Dzięki ponad 3000 aktywnych instalacji wtyczka ta umożliwia natychmiastowe odpowiadanie na wszelkie pytania i wysyłanie na nie szybkich odpowiedzi.

Dodatkowo możesz wysyłać automatyczne wiadomości do swoich klientów, aby skontaktować się z nimi, gdy utkną. Pomoże Ci to zwiększyć zaangażowanie klientów poprzez zaproszenia na czat, pomagając w tworzeniu nowych potencjalnych klientów i promowaniu lojalności klientów. Co więcej, posiada funkcje analityczne, które pomagają przeglądać spostrzeżenia, pomagając w podejmowaniu świadomych decyzji.

Ta wtyczka pozwala również dostosować wizualną stronę sklepu za pomocą okna czatu, które ma dobry wygląd. Możesz wybrać motyw, wybrać kolor, wyświetlić swoje logo i dodać wiele innych poprawek do widżetu czatu.

Oto niektóre z funkcji:

• Pozwala śledzić odwiedzających.
• Posiada opcje wyzwalania, aby wysłać zaproszenie do czatu.
• Umożliwia przesyłanie opinii do klientów.
• Zawiera raporty i funkcje analityczne, które pomagają uzyskać wgląd w odwiedzających.
• Posiada system biletowy, który pomaga zarządzać wszystkimi zapytaniami.
• Obsługuje komunikację wielokanałową.
• Posiada konfigurowalny widżet czatu.
• Umożliwia wysyłanie odpowiedzi w puszkach do odwiedzających.

8. Kliknij, aby porozmawiać

Click to Chat to jedna z najpopularniejszych wtyczek do czatu dla witryn WordPress. Ta wtyczka ma ponad 100 000 aktywnych instalacji w społeczności WordPress. Umożliwia odwiedzającym Twoją witrynę wysyłanie wiadomości za pośrednictwem popularnej platformy komunikacyjnej WhatsApp. Pomaga to w nawiązaniu kontaktu z klientami i generowaniu nowych potencjalnych klientów dla Twojej firmy.

W przypadku telefonów komórkowych przechodzi do aplikacji WhatsApp, podczas gdy na komputery; przechodzi do aplikacji komputerowej WhatsApp lub strony internetowej web.whatsapp.com. Dodatkowo oferuje wiele stylów, które możesz skonfigurować tak, aby pasowały do ​​projektu Twojej witryny. Możesz także dodawać obrazy, GIF-y lub dowolne style animacji.

Oto niektóre z funkcji:

• Posiada funkcje Google Analytics, które pozwalają uzyskać wgląd i podejmować świadome decyzje.
• Oferuje ponad 8 różnych stylów do celów dostosowywania.
• Zawiera skróty, które możesz dodać w dowolnym miejscu w swojej witrynie, aby użytkownicy mogli z nimi wchodzić w interakcje.
• Pozwala także ustawić funkcje grupowe, aby łatwo dołączyć do grupy WhatsApp.
• Umożliwia odwiedzającym witrynę udostępnianie Twojej strony internetowej.

9. REVE Czat

REVE Chat to wtyczka obsługi czatu na żywo WordPress, która jest oparta na chmurze. Oznacza to, że nie spowolni Twojej witryny i zapewni skuteczną pomoc w czasie rzeczywistym odwiedzającym Twoją witrynę, aby zapewnić lepszą obsługę klienta, obsługę i zwiększenie konwersji sprzedaży. Dzięki ponad 6000 aktywnym instalacjom w społeczności WordPress ta wtyczka pomaga kontaktować się z klientami między innymi za pośrednictwem czatu na żywo, czatu wideo, Facebook Messenger, Viber.

Dodatkowo możesz udostępniać ekrany swoim klientom, gdy mają problem lub pomagać im w dokonaniu pewnych zmian ustawień. Posiada również wyzwalacze akcji, które inicjują konwersacje, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników.

Oto niektóre z funkcji:

• Ma czat wideo.
• Oferuje analitykę odwiedzających.
• Pozwala zarządzać działami.
• Jest w pełni konfigurowalny.
• Wspiera wspólne przeglądanie.
• Pozwala komunikować się z odwiedzającymi za pośrednictwem popularnych platform, takich jak Facebook Messenger i Viber.
• Umożliwia udostępnianie ekranów.
• Oferuje analizę odwiedzających w czasie rzeczywistym.
• Posiada automatyczne wyzwalacze czatu.

10. Mądry czat

Wise Chat to jedna z najlepszych wtyczek do czatu, które pomagają budować sieć społecznościową i zwiększać zaangażowanie użytkowników w Twojej witrynie. Dzięki ponad 10 000 aktywnych instalacji wtyczka ta umożliwia wymianę wiadomości w czasie rzeczywistym w pokojach rozmów. Jest bardzo łatwy w użyciu i instalacji oraz można go skonfigurować zgodnie ze swoimi specyfikacjami.

Dodatkowo ta wtyczka ma wersję premium, która odblokowuje nowe funkcje, takie jak wysyłanie prywatnych wiadomości do odwiedzających, awatary, dodatkowe motywy, tryb paska bocznego, niestandardowe emotikony, powiadomienia e-mail i wiele innych.

Oto niektóre z funkcji:

• Jest łatwy w instalacji.
• Jest gotowy na urządzenia mobilne, ponieważ ma responsywny projekt.
• Oferuje 3 motywy.
• Nie wymaga zewnętrznego serwera, ponieważ jest hostowany w chmurze.
• Posiada nieograniczoną liczbę kanałów czatu.
• Pozwala na tworzenie prywatnych czatów.
• Umożliwia anonimowym użytkownikom udział w czacie.
• Pozwala ograniczyć dostęp do niezarejestrowanych użytkowników.
• Możesz przesyłać i wysyłać pliki.
• Wysyła powiadomienia e-mailem.
• Jest gotowe do tłumaczenia.
• Pomaga wykrywać spamerów i blokować ich.

11. Pływający widżet czatu

Floating Chat Widget to wtyczka do czatu, która umożliwia czatowanie z odwiedzającymi Twoją witrynę za pośrednictwem ich ulubionych kanałów, takich jak Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Slack, Telegram i wiele innych kanałów czatu. Dzięki ponad 30 000 aktywnych instalacji wtyczka ta pomoże Ci generować nowe leady. Możesz użyć tego, aby przekazać instrukcje lub wskazówki odwiedzającym Twoją witrynę.

Oto niektóre z funkcji:

• Pozwala ustawić lokalizację widżetu.
• Możesz dodać niestandardowe wezwanie do działania obok widżetu
• Pozwala ustawić wyzwalacze, aby zainicjować czat.
• Ma 5 oszałamiających efektów uwagi.
• Jest w pełni konfigurowalny.
• Oferuje różne opcje dostosowywania.
• Ma 4 projekty przycisków czatu.
• Pozwala wyświetlać różne kanały na telefon komórkowy lub komputer stacjonarny.

12.iFlyChat

iFlyChat to kolejna wtyczka do czatu, która pozwala na interakcję z odwiedzającymi witrynę, a także zapewnia wsparcie dla Twoich klientów. Ta wtyczka ma ponad 3000 aktywnych instalacji i najlepiej nadaje się do społeczności, forów, blogów, serwisów randkowych i serwisów społecznościowych. Użytkownicy w Twojej witrynie będą mogli wysyłać prywatne wiadomości między sobą lub jako grupa w pokojach rozmów.

Dodatkowo tę wtyczkę można skonfigurować w celu zapewnienia wsparcia dla produktów lub usług. Unikalną cechą tej wtyczki jest to, że rejestruje ona rozmowy użytkowników, dzięki czemu można je później przeglądać za pomocą krótkiego kodu. Co więcej, możesz osadzić pokój rozmów w dowolnym miejscu na swojej stronie i dostosować go w sekcji Dodatkowe CSS.

Oto niektóre z funkcji:

• Pozwala użytkownikom prywatnie rozmawiać ze sobą.
• Pozwala na czaty grupowe.
• Pozwala anonimowym użytkownikom na udział w czacie.
• Nie spowalnia Twojej witryny, ponieważ działa w chmurze.
• Administrator może usuwać wiadomości czatu.
• Oferuje wiele funkcji dostosowywania, które pasują do projektu Twojej witryny.
• Użytkownicy mogą udostępniać pliki.
• Jest gotowe do tłumaczenia.
• Umożliwia rejestrowanie czatów w Twojej witrynie.

13. Czat społecznościowy WP

WP Social Chat to popularna wtyczka do czatu, która umożliwia kontaktowanie się z klientami lub odwiedzającymi witrynę za pomocą WhatsApp. Z ponad 100 000 aktywnych instalacji, ta wtyczka umożliwia dołączenie wstępnie ustawionej wiadomości, która automatycznie będzie pierwszą wiadomością w rozmowie.

Ta wtyczka korzysta z WhatsApp, ponieważ jest to najpopularniejsza aplikacja do obsługi wiadomości błyskawicznych, która jest szeroko stosowana w większości części świata. Wiele osób korzysta z tej platformy jako głównej metody kontaktu. Pomoże Ci to przekształcić odwiedzających w lojalnych klientów, a tym samym generować nowe leady, co jest kluczem do każdego sukcesu biznesowego.

Dodatkowo ma wersję premium, która pozwala na włączenie wielu agentów członków zespołu z ich imionami i etykietami. Pozwala również wyświetlić okno czatu dla każdego agenta i ma ponad 10 stylów ikon do wyboru.

Oto niektóre z funkcji:

• Jest bardzo łatwy w instalacji i konfiguracji.
• Oferuje niestandardowe ikony, z których możesz wybierać.
• Ma 2 projekty układu przycisków.
• Możesz ukryć przycisk na podstawie typów postów i taksonomii.
• Pozwala na dodanie zaokrąglonych lub kwadratowych obramowań.
• Możesz dodać własny tekst przycisku.

14. Zendesk Czat

Zendesk Chat to kolejna popularna wtyczka do czatu, która pomaga zapewnić obsługę klienta lub ułatwić rozmowy z odwiedzającymi lub klientami w Twojej witrynie. Dzięki ponad 60 000 aktywnych instalacji wtyczka ta pozwala skutecznie i skutecznie odpowiadać na zapytania klientów.

Ta wtyczka pomoże Ci generować nowych potencjalnych klientów poprzez interakcję z potencjalnymi klientami w celu nawiązania kontaktu. Pomoże Ci to generować większe przychody. Co więcej, możesz odpowiadać na pytania klientów w czasie rzeczywistym i ułatwiać im zakup Twoich produktów. Możesz zarządzać tymi rozmowami za pomocą pulpitu nawigacyjnego, który ma intuicyjny wygląd.

Oto niektóre z funkcji:

• Jest zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych.
• Ma proaktywny czat, który zwiększa szanse na zaangażowanie o wysokiej wartości poprzez wyzwalacze czatu.
• Posiada zaawansowane funkcje analityczne, które pomogą Ci uzyskać wgląd w podejmowanie świadomych decyzji.
• Posiada intuicyjny design.
• Posiada przyjazny dla użytkownika pulpit nawigacyjny.
• Oferuje całodobowe wsparcie.
• Jest gotowe do tłumaczenia.

15. Punkt centralny

HubSpot to wtyczka do czatu typu „wszystko w jednym”, która pomaga rozwijać Twój biznes, zmieniając odwiedzających w potencjalnych klientów, aby stali się Twoimi klientami. Dzięki ponad 100 000 aktywnych instalacji ta bezpłatna wtyczka pomaga mierzyć rozwój Twojej firmy. Ta wtyczka pomoże Ci zaangażować odwiedzających za pomocą czatu na żywo i chatbotów.

Dodatkowo ta wtyczka ma funkcje analityczne, które pomagają uzyskać wgląd w Twoją witrynę internetową, aby podejmować świadome decyzje. Co więcej, posiada platformę CRM i zarządzania kontaktami, aby łatwo zarządzać kontaktami, podzielić je na listy i zobaczyć każdą interakcję, jaką mieli z Twoją witryną.

Oto niektóre z funkcji:

• Posiada narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”.
• Umożliwia tworzenie formularzy i wyskakujących okienek dla Twojej witryny.
• Posiada funkcje analityczne.
• Pozwala na włączenie chatbotów.
• Bezproblemowo integruje się z innymi wtyczkami.
• Posiada intuicyjny design.

16. Czat na żywo Tidio

Tidio Live Chat to jedna z najlepszych wtyczek do czatu dla witryn WordPress, która umożliwia łatwą komunikację z klientami. Dzięki ponad 70 000 aktywnych instalacji ta wtyczka ma również chatbota, który może utrzymać zaangażowanie użytkowników. Ta bezpłatna wtyczka jest bardzo łatwa w instalacji i konfiguracji oraz ma wiele funkcji, które możesz dodać do swojej witryny.

Chatboty pomagają zwiększyć sprzedaż i poprawić obsługę klienta dzięki natychmiastowym odpowiedziom. Pomoże to w łatwym zarządzaniu zapytaniami zgłaszanymi przez klientów, oferując im całodobowe wsparcie każdego dnia.

Oto niektóre z funkcji:

• Jest gotowe do tłumaczenia.
• Jest bardzo łatwy w instalacji.
• Pozwala na całodobowe wsparcie klienta za pomocą chatbotów.
• Pozwala śledzić odwiedzających Twoją witrynę.
• Jest wysoce konfigurowalny.
• Posiada intuicyjny projekt, który będzie pasował do Twojej witryny.
• Umożliwia kontakt z odwiedzającymi, gdy opuszczają Twoją witrynę.
• To jest darmowe.

17.WP-Chatbot dla Messengera

WP-Chatbot for Messenger to wtyczka do czatu dla witryn WordPress, która umożliwia dodanie widżetu czatu, aby pomóc w nawiązaniu kontaktu z klientami. Dzięki ponad 70 000 aktywnych instalacji w WordPress, może być używany w wielu witrynach, których jesteś właścicielem.

Dodatkowo ta responsywna wtyczka jest kompatybilna ze wszystkimi wersjami WordPressa i wykorzystuje technologię chatbotów, aby zapewnić 24 godziny wsparcia. Jest również kompatybilny z innymi motywami i wtyczkami.

Oto niektóre z funkcji:

• Jest to instalacja jednym kliknięciem.
• Zapewnia 24 godziny wsparcia dla Twoich klientów.
• Bezproblemowo integruje się z Facebook Messengerem.
• Posiada intuicyjny design.
• Działa na każdym urządzeniu.
• Jest gotowe do tłumaczenia.

18.KP Fastest Tawk.to Chat

KP Fastest Tawk.to Chat to wtyczka do czatu stworzona przez Kreativo Pro, aby utrzymać kontakt z klientami. Ta wtyczka ma ponad 1000 aktywnych instalacji w społeczności WordPress. Jest to lekka wtyczka do czatu, która nie spowalnia Twojej witryny.

Oto niektóre z funkcji:

• Posiada intuicyjny design.
• Działa na każdym urządzeniu.
• Jest gotowe do tłumaczenia.

• Jest wysoce konfigurowalny.
• Jest bardzo łatwy w instalacji.

• Zapewnia 24 godziny wsparcia dla Twoich klientów.

19.Dołącz.czat

Join.chat to jedna z najlepszych wtyczek czatu WhatsApp dla witryn WordPress. Dzięki ponad 200 000 aktywnych instalacji w społeczności WordPress ta wtyczka jest wysoce konfigurowalna i oferuje wiele opcji dostosowywania całego motywu wizualnego widżetu.

Dodatkowo ta wtyczka ma wyzwalacze, które aktywują okno czatu po spełnieniu określonego kryterium. Pomaga wstawić przycisk czatu WhatsApp w dowolnym miejscu witryny. ponadto jest zintegrowany z Google Analytics, aby pomóc Ci uzyskać wgląd i pomóc w podejmowaniu świadomych decyzji dla Twojej firmy.

Oto niektóre z funkcji:

• Pozwala dodać przycisk WhatsApp.
• Pozwala na zmianę ustawień na poziomie publikacji.
• Możesz dodać balon do przycisku WhatsApp, aby zwrócić uwagę użytkowników.
• Umożliwia tworzenie komunikatów wezwania do działania w dowolnym miejscu w witrynie.
• Integruje się z WooCommerce.
• Jest gotowe do tłumaczenia.
• Posiada tryb ciemny.
• Jest przyjazny dla programistów.

20. Oficjalna wtyczka do czatu na Facebooku

Oficjalna wtyczka czatu na Facebooku to wtyczka do czatu, którą możesz dodać do swojej witryny, aby umożliwić klientom nawiązywanie z Tobą rozmów podczas przeglądania. Dzięki ponad 80 000 aktywnych instalacji wtyczka ta umożliwia również odpowiadanie klientom za pomocą tych samych narzędzi do przesyłania wiadomości, których używasz do swoich wiadomości na Facebooku. Możesz także skorzystać z aplikacji Facebook Page Manager App, która jest dostępna na Androida i iOS.

Ta wtyczka jest darmowa i bardzo łatwa w instalacji. Pomoże Ci nawiązać kontakt z klientami i pomóc w tworzeniu nowych leadów, ponieważ wielu użytkowników będzie zaznajomionych z interfejsem użytkownika.

Oto niektóre z funkcji:

• Nie ma rozłączenia między Tobą a klientami, ponieważ możesz mieć długie wątki bez ograniczeń.
• Automatycznie tworzy transkrypcje czatu na koncie Messenger klienta.
• Ma znajomy interfejs użytkownika, ponieważ wiele osób korzystało z tego interfejsu.
• Może być używany na wszystkich urządzeniach, ponieważ możesz używać tych samych skrzynek odbiorczych na komputerze i telefonie komórkowym, których używasz do zarządzania wiadomościami na stronie na Facebooku.
• Pozwala ustawić liczbę dostępnych godzin

21. Ostry czat na żywo

Crisp Live Chat to bezpłatna wtyczka do czatu, która pomaga rozwijać listę e-mailową, generować potencjalnych klientów i poprawiać relacje z klientami. Dzięki ponad 20 000 aktywnych instalacji ta wtyczka zapewnia powiadomienia w czasie rzeczywistym. Działa po wyjęciu z pudełka, aby zapewnić wszystkie funkcje po pobraniu i skonfigurowaniu. Programista nie jest potrzebny, ponieważ te funkcje będą działać natychmiast.

Dodatkowo będziesz mógł świadczyć usługi wsparcia swoim klientom, zapewniając, że pozyskasz nowych potencjalnych klientów i zwiększysz współczynniki konwersji. Pozwala łatwo obsługiwać czaty sprzedażowe i marketingowe, aby odpowiadać na pytania, które będą mieli użytkownicy. Możesz również poinformować odwiedzających witrynę, kiedy będziesz niedostępny.

Oto niektóre z funkcji:

• Obsługuje aplikacje mobilne i komputerowe do czatowania z klientami i odwiedzającymi.
• Pozwala zobaczyć, kiedy użytkownicy piszą.
• Ma uczciwą cenę.
• Jest kompatybilny z wieloma wtyczkami.
• Posiada wzbogacony profil użytkownika.
• Oferuje szeroki zakres integracji.

22. Czat pomocy Cresta

Cresta Help Chat to jedna z najlepszych wtyczek czatu WhatsApp dla witryn WordPress. Dzięki ponad 9 000 aktywnych instalacji wtyczka ta pozwala użytkownikom lub klientom kontaktować się z Tobą za pośrednictwem WhatsApp, po prostu klikając przycisk. Oznacza to, że mogą wysyłać prywatne wiadomości na WhatsApp. Co więcej, ta wtyczka generuje skróty, które możesz dodać w dowolnym miejscu swojej witryny.

Dodatkowo ta wtyczka ma wersję premium, która odblokowuje nowe funkcje, takie jak zmiana pozycji przycisku, opcje kolorów, dodawanie podpowiedzi, widżet WhatsApp, różne animacje i inne funkcje.

Oto niektóre z funkcji:

• Pozwala otworzyć czat WhatsApp w prawym dolnym rogu ekranu.
• Posiada generator krótkich kodów.
• Pozwala wybrać strony, na których ma być wyświetlany przycisk.
• Posiada wersję mobilną.

23.Sendinblue

Sendinblue to jedna z najlepszych wtyczek do czatu dla WordPressa ze względu na elastyczność cenową. Ta wtyczka pomaga rozwinąć Twój biznes dzięki kompletnym funkcjom sprzedaży i marketingu. Co więcej, pomaga Ci nawiązać kontakt z klientami i odwiedzającymi Twoją witrynę.

Ta wtyczka zgodna z RODO koncentruje się na ważnych rzeczach, a resztę stawia na automatyzację. Jest bardzo prosty w użyciu, ponieważ wystarczy wkleić wygenerowany krótki kod w stopce swojej witryny. Można to zrobić w dostosowywaniu WordPressa. Wielu właścicieli witryn włączyłoby do swoich witryn wielozadaniową wtyczkę, ponieważ jest ona znana głównie z narzędzi do marketingu e-mailowego, które dorównują gigantom na rynku.

Sendinblue oferuje bezpłatną wersję, ale aby uzyskać dostęp do funkcji premium, ceny zaczynają się od 25 USD miesięcznie, do 66 USD w zależności od wybranego pakietu.

Oto niektóre z funkcji:

• Ma e-mail za pośrednictwem narzędzi marketingowych SMTP i SMS Sendinblue.
• Pozwala na interakcję z klientami za pośrednictwem czatów.
• Posiada system zarządzania relacjami z klientami.
• Oferuje funkcje automatyzacji marketingu.
• Umożliwia tworzenie formularzy rejestracji.
• Możesz budować strony docelowe.

24.Olark

Olark to jedna z najlepszych wtyczek do czatu premium, która pomaga w łatwy sposób rozmawiać z klientami. Ta wtyczka generuje krótki kod, który możesz umieścić w dowolnym miejscu, aby dodać funkcję czatu w swojej witrynie.

Dodatkowo ta wtyczka pomaga generować nowe leady i rozmawiać z klientami w czasie rzeczywistym. Umożliwia przechowywanie uporządkowanych notatek i transkrypcji czatów w Olark lub CRM. Co więcej, posiada funkcje analityczne na podstawie danych wejściowych klientów, aby zoptymalizować Twoje produkty i usługi.

Ta wtyczka pomaga tworzyć niestandardowe formularze przed czatem przed rozpoczęciem czatu. Może również automatycznie wysłać sugestię lub ofertę specjalną. Klienci mogą również zostawić wiadomość w trybie offline, a Ty możesz nawiązać kontakt za pośrednictwem poczty e-mail.

Oto niektóre z funkcji:

• Daje raporty z czatów, aby śledzić częstotliwość czatów.
• Jest zintegrowany z CRM.
• Posiada integrację z helpdeskiem.
• Pozwala na grupowanie operatorów według zespołu.
• Zapewnia szczegółową historię czatów.

25. Czat na żywo bez ograniczeń

Live Chat Unlimited to jedna z najlepszych wtyczek do czatu dla WordPress, która jest inteligentniejsza i szybsza. Ta bogata w funkcje wtyczka kosztuje 75 USD i ma ponad 7000 sprzedaży w CodeCanyon. Po zainstalowaniu będziesz mógł zarządzać czatami całkowicie z pulpitu WordPress, który ma intuicyjny wygląd.

Ta wtyczka pozwala obsłużyć nieograniczoną liczbę rozmów w dowolnym momencie, a wielu operatorów może odpowiedzieć na to samo zapytanie. Jeśli wszystkie są offline, formularz kontaktowy zastępuje okno czatu. Odbywa się to, aby odwiedzający mogli bezpośrednio wysyłać swoje pytania pocztą e-mail.

Oto niektóre z funkcji:

• Jest to lekka wtyczka, która nie spowalnia Twojej witryny.
• Jest gotowe do tłumaczenia.
• Umożliwia więcej niż 1 operatorowi odpowiedzieć na zapytanie.
• Wysyła powiadomienie e-mail.
• Oferuje obsługę SSL.
• Jest zgodny z RODO.

26. Czat na żywo z Formilli

Formilla Live Chat oferuje najskuteczniejszy sposób komunikacji z klientami i pomaga sprawdzić, kto jest na Twojej stronie. Zaufało mu ponad 12 000 firm. To rozwiązanie do czatu na żywo freemium umożliwia prowadzenie 30 czatów miesięcznie. Jeśli jednak Twoja witryna ma duży ruch, musisz uaktualnić do wersji płatnej, będziesz musiał wydać niedrogie 11,99 USD miesięcznie.

Wersja premium umożliwia dostęp do czatów za pośrednictwem aplikacji na Androida lub iOS, a także interfejsu Formilla. Użytkownicy mogą również dostosować chatboxy i monitorować odwiedzających w czasie rzeczywistym.

Oto niektóre z funkcji:

• Ma proaktywny czat.
• Posiada formularze e-mail w trybie offline.
• Ma kolejki czatu, gdy operatorzy są zajęci obsługą innych zapytań.
• Oferuje opcje dostosowywania.
• Jest gotowe do tłumaczenia.
• Ma superszybkie opcje wyszukiwania i filtrowania, aby szybko znaleźć swoje kontakty.

27. Telegram WP

WP Telegram to wtyczka do czatu dla witryn WordPress, która umożliwia kontaktowanie się z klientami za pomocą telegramu. Dzięki ponad 10 000 aktywnych instalacji w społeczności WordPress ta wtyczka umożliwia automatyczne wysyłanie postów do Telegrama po opublikowaniu lub aktualizacji. Obsługuje wiele kanałów i produkty WooCommerce.

Dodatkowo możesz otrzymywać prywatne powiadomienia w Telegramie. Co więcej, jeśli host blokuje telegram, możesz ominąć bana za pomocą proxy.

Oto niektóre z funkcji:

• Ma doskonałe wsparcie dla Telegrama.
• Jest łatwy w instalacji i konfiguracji.
• Jest to w pełni konfigurowalna wtyczka z akcjami i filtrami.
• Można go rozszerzyć za pomocą niestandardowego kodu.
• Jest gotowe do tłumaczenia.

28. Czat OneClick do zamówienia

OneClick Chat to Order to wtyczka do czatu, która umożliwia łączenie się z odwiedzającymi lub klientami za pośrednictwem WhatsApp. Mogą zamówić Twoje produkty, kontaktując się bezpośrednio z Tobą. Ponad 4000 użytkowników ufa tej wtyczce. Dodatkowo możesz dodać atrakcyjne przyciski do swojej witryny, a odwiedzający będą mogli się z Tobą skontaktować za pomocą jednego kliknięcia.

Oto niektóre z funkcji:

• Oferuje wiele funkcji dostosowywania.
• Możesz ukryć przyciski.
• W wiadomości możesz umieścić adres URL strony źródłowej.
• Możesz dołączyć kod kuponu w kasie.
• Pomaga generować nowe leady.
• Możesz wysyłać niestandardowe wiadomości do klientów.
• Możesz wyświetlić pływający przycisk.
• Posiada generator krótkich kodów.
• Jest zgodny z RODO.

29.ChatBot dla WordPressa

ChatBot dla WordPress to wtyczka typu plug n' play ChatBot, która pomaga zapewnić wsparcie klientom. Przy ponad 2000 aktywnych instalacjach ta wtyczka pokazuje odpowiedzi tekstowe utworzone z zaplecza WordPress. Dodatkowo możesz wyświetlić mały zestaw często zadawanych pytań.

Co więcej, możesz zintegrować tę wtyczkę z Google Dialogflow, aby nadać jej możliwości przetwarzania AI i języka naturalnego oraz wyłączyć wbudowane funkcje. Jest gotowy do tłumaczenia i pomaga użytkownikom zaoszczędzić czas, zwiększyć zaangażowanie, generować leady, obsługiwać często zadawane pytania i wyświetlać swoje rzeczy.

Oto niektóre z funkcji:

• Umożliwia dodawanie pływających chatbotów poprzez instalację i aktywację wtyczki.
• Ma wbudowaną wtyczkę i funkcje odtwarzania.
• Pozwala na tworzenie prostych odpowiedzi tekstowych.
• Możesz łatwo dodawać hiperłącza w odpowiedzi na treść wiadomości.
• Ma niestandardową ikonę przesyłania.
• Oferuje funkcje dostosowywania.
• Możesz łatwo zmienić kolejność menu startowego.
• Umożliwia wyświetlanie odpowiedzi tekstowych dla intencji utworzonych w DialogFlow i uczeniu maszynowym

30. YITH czat na żywo

YITH Live Chat to wtyczka do czatu, która po prostu umożliwia szybkie odpowiadanie klientom lub odwiedzającym. Dzięki ponad 1000 aktywnym instalacjom ta wtyczka oszczędza dużo czasu i zasobów, ponieważ nie musisz zatrudniać zespołu wsparcia.

Co więcej, możesz tworzyć niestandardowe wiadomości, które możesz dodać do czatu. Możesz także sprawdzić dostępność różnych kart lub wielu czatów.

31. Widżet Kliknij, aby porozmawiać

Widget Click to Chat to w pełni konfigurowalna wtyczka do czatu, która pomaga kontaktować się z klientami za pośrednictwem WhatsApp. Ta wtyczka oferuje funkcje kierowania na strony, które umożliwiają kontrolowanie widoczności widżetów tylko na stronie głównej, postach, stronach, produktach lub specyficznych dla identyfikatora posta.

Co więcej, oferuje alternatywne style przycisków, które możesz zastosować. You can also position the widget in two alternative positions. This fully responsive plugin has more than 20 button icons that have a stunning design.

Oto niektóre z funkcji:

• It is fast and lightweight.
• It has an editable Widget title.
• You can add a custom widget text.
• It has a floating chat button.

32. Chatbot with IBM Watson

Chatbot with IBM Watson is a chat plugin that helps you to offer outstanding support to your customers or website visitors. With more than 2,000 active installations, this plugin can be trained to answer frequently asked questions, provide useful information and help them navigate your website.

Additionally, this plugin will not slow your site down as it is hosted on the IBM cloud making it very efficient.

Oto niektóre z funkcji:

• It offers fast and rich responses to your customers or visitors.
• It supports Voice Over IP calls.
• Jest łatwy w konfiguracji.
• You can manage chats in the backend.
• You can choose the places on your site where the chatbots can be added.
• Jest w pełni konfigurowalny.

Wniosek

That concludes the list of 32 of the best chat plugins for WordPress sites. We hope that this list helps to narrow down your search, as there are many plugins, which offer this functionality to your site.

However, you just need to pick the one that you need based on the features you need to incorporate on your site. It is advisable for you to include them as most of them are free, giving you no excuse to try one!

Podobne artykuły

1. 30 najlepszych wtyczek zabezpieczających WordPress, które chronią Twoją witrynę
2. Ponad 30 najlepszych wtyczek Google Analytics dla Twojej witryny WordPress
3. 30+ Overall Best WordPress SEO Plugins For Higher Ranking
4. Ponad 30 najlepszych wtyczek do buforowania WordPress, które przyspieszą Twoją witrynę
5. Ponad 30 najlepszych wtyczek do kalendarza WordPress do zarządzania wydarzeniami
6. Ponad 30 najlepszych wtyczek WooCommerce do Twojego sklepu (większość jest BEZPŁATNA)