11 najlepszych platform eCommerce na rok 2023

Opublikowany: 2022-12-07

Zakładasz sklep internetowy i szukasz najlepszych platform eCommerce?

Jedną z najważniejszych decyzji, które musisz podjąć, jest to, jakiego oprogramowania eCommerce użyć w swojej witrynie. Najlepsze rozwiązanie eCommerce pozwoli Ci szybko zacząć i długoterminowo rozwijać swoją firmę.

W tym artykule szczegółowo omówimy najlepsze platformy eCommerce, abyś mógł dokonać świadomego wyboru, który będzie najlepszy dla Twojej firmy.

Lista najlepszych platform eCommerce

  • Shopify: najlepsza platforma Dropshipping i ogólnie najlepsza platforma eCommerce SaaS
  • WooCommerce: najlepsza platforma e-commerce WordPress i najlepsze SEO
  • Square Online: najlepsza darmowa platforma eCommerce
  • Wix: najlepsza platforma eCommerce dla małych firm
  • Zyro: Najlepszy kreator witryn e-commerce i najtańsza platforma e-commerce
  • BigCommerce: Najlepsza platforma eCommerce dla dużych zapasów
  • Big Cartel: Najlepsza platforma e-commerce dla kreatywnych
  • PrestaShop: najlepsza platforma e-commerce typu open source (inna niż WordPress)
  • Łatwe pobieranie cyfrowe: najlepsza platforma eCommerce dla produktów cyfrowych
  • WP Simple Pay: najlepsza platforma eCommerce dla dostawców usług
  • WP Charitable: Najlepsza platforma eCommerce dla organizacji non-profit
  • Jaka jest najlepsza platforma e-commerce?

Opcje rozwiązań eCommerce

Tworząc witrynę eCommerce, masz do wyboru 3 rodzaje rozwiązań:

  1. Otwarte źródło
  2. Subskrypcja lub SaaS
  3. Bezgłowy

Rozwiązania typu open source, takie jak WooCommerce lub Magento Open Source, są bezpłatne i dość łatwe w instalacji. Jest dużo miejsca na dostosowanie, ale czasami może to być przytłaczające dla właścicieli firm z ograniczonym czasem i wiedzą techniczną. Staraliśmy się wybrać najbardziej przyjazne dla użytkownika opcje open source dla tej listy.

Platformy subskrypcyjne lub SaaS (oprogramowanie jako usługa), takie jak Shopify lub BigCommerce, rozwiązują wiele problemów technicznych związanych z handlem elektronicznym typu open source, takich jak bramki płatnicze, bezpieczeństwo, hosting stron internetowych i inne. Kompromis polega na tym, że platformy SaaS są zwykle droższe.

Bezobsługowe platformy eCommerce, takie jak Shopify Plus lub CommerceTools, oddzielają doświadczenia zakupowe skierowane do użytkownika od technicznych elementów zaplecza, takich jak koszyk na zakupy, realizacja transakcji, logistyka wysyłki i nie tylko. Dzięki headless eCommerce możesz tworzyć wysoce spersonalizowane doświadczenia zakupowe na wielu urządzeniach, od przeglądarek internetowych po aplikacje mobilne i smartwatche. Rozwój tych platform wymaga dużo czasu i zasobów, więc nie będziemy się na nich skupiać w tym artykule.

Jak wybrać najlepszą platformę eCommerce dla swojej firmy

Przy tak wielu dostępnych opcjach, jak wybrać najlepszą dla siebie platformę eCommerce? Oto kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę:

  1. Koszt: Oprócz kosztu samej platformy, należy również pomyśleć o kosztach zatrudnienia programisty lub projektanta do stworzenia Twojej strony internetowej, certyfikatów SSL i innych środków bezpieczeństwa danych, hostingu i opłat transakcyjnych.
  2. Integracje: Upewnij się, że Twoje rozwiązanie e-commerce współpracuje z narzędziami marketingowymi, platformami mediów społecznościowych i platformami handlowymi, takimi jak Amazon lub eBay, których już używasz lub zamierzasz używać.
  3. Łatwość użytkowania: Musisz być w stanie stosunkowo szybko aktualizować swój asortyment i projekt strony internetowej, więc szukaj platform, które zostały zbudowane z myślą o wygodzie użytkownika. Niektóre są dostarczane z aplikacjami mobilnymi, które można pobrać, aby sprawdzać zamówienia w czasie rzeczywistym, gdy jesteś poza domem.
  4. Personalizacja: Zastanów się, jak bardzo chcesz mieć możliwość dostosowania swojego sklepu eCommerce. Jeśli korzystasz z handlu elektronicznego w celu uzupełnienia tradycyjnej witryny sklepowej, możesz nie potrzebować w pełni niestandardowego sklepu internetowego. Ale jeśli eCommerce jest całym Twoim modelem biznesowym, możesz chcieć pełnej kontroli nad kodem źródłowym.
  5. Zapas produktów: jeśli masz szeroką gamę produktów i wariantów lub mieszankę produktów fizycznych i cyfrowych, poszukaj platformy, która umożliwia nieograniczoną liczbę produktów i łatwe zarządzanie zapasami.
  6. Wolumen transakcji: niektóre platformy stają się bardzo drogie, ponieważ przetwarzasz więcej transakcji lub odsłon. Nawet jeśli nie potrzebujesz go teraz, rozważ poszukiwanie skalowalnych opcji z nieograniczoną przepustowością lub wielkością sprzedaży, aby Twoja firma mogła się rozwijać zgodnie z potrzebami.
  7. Wsparcie klienta: Twoje rozwiązanie eCommerce będzie podstawą Twojej firmy, więc chcesz mieć możliwość szybkiego rozwiązywania problemów lub zapobiegania im, jeśli to możliwe. Zanim wybierzesz platformę, spójrz na kanały wsparcia i czas realizacji.
  8. Metody płatności: Nie ma znaczenia, jak ładna jest Twoja witryna, jeśli Twoi klienci nie mogą z niej korzystać! Upewnij się, że Twoja platforma eCommerce obsługuje waluty i metody płatności, z których najczęściej korzystają Twoi klienci.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się bliżej najpopularniejszym platformom eCommerce, aby sprawdzić, czy są one odpowiednie dla Ciebie.

Shopify: najlepsza platforma eCommerce dla Dropshipping i najlepsza platforma eCommerce SaaS


Typ platformy: SaaS

Ceny: zaczyna się od 29 USD miesięcznie

Obsługa klienta: telefon, e-mail, czat na żywo

Żadna lista najlepszych platform eCommerce nie byłaby kompletna z Shopify. To najlepszy punkt kompleksowej obsługi do budowy sklepu internetowego i zarządzania zapasami, wysyłką, marketingiem i przetwarzaniem płatności, a wszystko to z tego samego pulpitu nawigacyjnego.

Shopify naprawdę błyszczy, jeśli chodzi o dropshipping. Dropshipping to model biznesowy, który pozwala właścicielom sklepów sprzedawać produkty online, które są wytwarzane, przechowywane i wysyłane przez stronę trzecią. Shopify integruje się z setkami aplikacji dropshipping, dzięki czemu możesz pozyskiwać produkty z całego świata. To świetny sposób na rozpoczęcie działalności przy jednoczesnym utrzymaniu niskich kosztów i ryzyka.

Mimo że jest to platforma przyjazna dla początkujących, Shopify ma również wiele opcji rozwoju i skalowania. Shopify App Store zawiera tysiące aplikacji i wtyczek, w tym wiele darmowych. Przy tak dużej bazie użytkowników istnieje wiele zasobów online, które pomogą Ci zbudować sklep internetowy.

Jednocześnie wszystkie te wtyczki mogą zwiększać koszty. Jest tylko kilka darmowych motywów, więc aby uzyskać naprawdę niestandardowy wygląd, będziesz musiał zapłacić za niestandardowy rozwój. Jesteś również ograniczony do korzystania z Shopify Payments, jeśli chcesz uniknąć opłat transakcyjnych.

Wyróżnienie: Shift4Shop to kolejna platforma eCommerce SaaS z najwyższej klasy i przystępnymi cenowo funkcjami dropshipping eCommerce.

WooCommerce: najlepsza platforma eCommerce dla SEO i najlepsza platforma eCommerce WordPress

Typ platformy: Open source

Ceny: Bezpłatna dla podstawowej wtyczki, wiele płatnych wtyczek i motywów do dostosowywania funkcjonalności

Obsługa klienta: czat na żywo, e-mail dla podstawowej wtyczki

Wierz lub nie, ale jedna z najlepszych platform eCommerce na świecie jest bezpłatna. WooCommerce to najbardziej zaufana wtyczka WordPress do handlu elektronicznego. Ponieważ jest zbudowany na platformie WordPress, WooCommerce dziedziczy wszystkie te same korzyści SEO (optymalizacja wyszukiwarek), które można uzyskać z blogowania na WordPress.

Wszystko, od opisów produktów po tytuły stron i nawigację w witrynie, można dostosować do wyszukiwarek. Zwiększa to Twoje szanse na pojawienie się w wynikach wyszukiwania o wysokim zamiarze. Najlepsze wyniki wyszukiwania produktu mają zwykle najwyższy współczynnik klikalności i sprzedaż. Wszystko w jednym SEO (AIOSEO) to najlepsze narzędzie SEO WordPress i możesz go użyć do optymalizacji sklepu WooCommerce, tak jak wszystkiego innego w Twojej witrynie.

Istnieje mnóstwo darmowych i płatnych wtyczek, które możesz dodać do swojej witryny WooCommerce, aby dodać funkcje eCommerce, takie jak odzyskiwanie porzuconych koszyków, niestandardowe kasy, subskrypcje i wiele więcej. To powiedziawszy, wysoki poziom dostosowania może wiązać się z trudną krzywą uczenia się.

Na szczęście, ponieważ WooCommerce jest zbudowany dla WordPress, możesz użyć wtyczki do tworzenia witryn, takiej jak SeedProd, aby stworzyć swój sklep internetowy bez żadnego kodowania.

Zaokrągliliśmy listę wtyczek WordPress eCommerce, aby pomóc Ci stworzyć najlepsze możliwe zakupy online dla Twoich klientów.

Square Online: najlepsza darmowa platforma eCommerce

Typ platformy: SaaS

Ceny: Bezpłatne plus opłaty transakcyjne, płatne plany z zaawansowanymi funkcjami zaczynają się od 29 USD miesięcznie

Obsługa klienta: telefon

Square Online zaczęło od dostarczania bezpłatnych czytników kart kredytowych dla małych firm i rozszerzyło swoją działalność na pełne rozwiązanie eCommerce online i osobiście. Ich podstawowy procesor płatności i plan eCommerce pozostają bezpłatne, chociaż musisz uiścić opłaty manipulacyjne za wszystkie transakcje.

Jeśli oprócz sklepu internetowego masz klientów osobistych, Square Online jest idealnym rozwiązaniem. Synchronizuje się z rozwiązaniami Square POS (punktami sprzedaży), takimi jak czytniki kart i kasy kasowe. Square Online ma również zaawansowane funkcje zarządzania operacjami, takie jak okna zamówień, opcje dostawy i odbioru oraz etykiety wysyłkowe.

Dzięki Square Online otrzymujesz prosty kreator stron internetowych, który pozwala sprzedawać produkty i rezerwować spotkania online. Jedną wadą jest to, że nie można użyć niestandardowej nazwy domeny ani usunąć marki Square za pomocą bezpłatnego planu. Ogólnie rzecz biorąc, opcje dostosowywania Twojego sklepu internetowego są dość ograniczone.

Ale jeśli chcesz zamienić swój lokalny biznes w biznes online, Square naprawdę nie ma sobie równych.

Wix: najlepsza platforma eCommerce dla małych firm

Typ platformy: SaaS

Ceny: zaczyna się od 27 USD / miesiąc

Obsługa klienta: czat na żywo, zaplanowana rozmowa telefoniczna

Wix pomaga startupom i właścicielom małych firm w tworzeniu stron internetowych od 2006 roku, a teraz mają świetną platformę sklepu internetowego, która oferuje tę samą przyjazną dla użytkownika funkcję przeciągania i upuszczania.

Warto zauważyć, że Wix obejmuje odzyskiwanie porzuconych koszyków we wszystkich swoich planach. Większość innych platform eCommerce ma odzyskiwanie koszyka jako funkcję premium. Otrzymujesz nieograniczoną liczbę produktów, a także rezerwacje, zarządzanie wydarzeniami, pakiety członkowskie i nie tylko. To sprawia, że ​​Wix eCommerce jest jedną z najbardziej wszechstronnych platform eCommerce.

Niektóre branże, dla których Wix ma specjalne funkcje, obejmują:

  • Restauracje
  • Rezerwacje hotelowe
  • Wydarzenia
  • Zdatność
  • Cyfrowe media

Wyróżnienia: Weebly i Squarespace

Zyro: Najlepszy kreator witryn e-commerce i najtańsza platforma e-commerce

Typ platformy: SaaS

Ceny: zaczyna się od 3,23 USD miesięcznie

Obsługa klienta: e-mail, czat na żywo

Zyro to kolejny kreator stron internetowych, który oferuje funkcjonalność eCommerce. To, co go wyróżnia, to cena: poniżej 5 USD miesięcznie za maksymalnie 500 produktów.

Za tę cenę można oczekiwać minimalnej platformy eCommerce. Bynajmniej! Zyro oferuje wiele narzędzi AI, których możesz użyć do urzeczywistnienia nie tylko swojej witryny eCommerce, ale całego biznesplanu. Od narzędzia do tworzenia logo po narzędzie do pisania oparte na sztucznej inteligencji, możesz używać Zyro do generowania wszystkich treści i zasobów potrzebnych do zbudowania biznesu online.

Możesz nawet uzyskać bezpieczny biznesowy adres e-mail, chociaż nie jest to pełna platforma e-mail marketingu, taka jak Constant Contact.

Narzędzie do tworzenia sklepów bez kodu jest łatwe w użyciu i oferuje ponad 100 konfigurowalnych szablonów stron internetowych do wyboru. Zyro akceptuje płatności od Stripe, Apple Pay, Google Pay i wielu innych procesorów.

Aby uzyskać najlepszą ofertę przy rozpoczynaniu działalności online, trudno przebić wartość, jaką zapewnia Zyro.

BigCommerce: Najlepsza platforma eCommerce dla dużych zapasów

Typ platformy: SaaS

Ceny: zaczyna się od 29,95 USD miesięcznie

Obsługa klienta: czat na żywo, e-mail, telefon

Jak sama nazwa wskazuje, BigCommerce jest naszym wyborem dla firm z dużymi zapasami. Jeśli masz produkty z wieloma kolorami, wykończeniami, rozmiarami i innymi zmiennymi, potrzebujesz BigCommerce.

Dzięki obsłudze front-end i back-end dla złożonych zapasów, BigCommerce z łatwością radzi sobie ze skalowaniem. Możesz zwiększyć opcje dla swoich klientów za pomocą list rozwijanych, przycisków radiowych, pól tekstowych, wybranych próbek, pól wyboru i wielu innych.

Istnieje również wiele funkcji wbudowanych w BigCommerce, które wymagają aplikacji innych firm na innych platformach, takich jak:

  • Ceny hurtowe
  • Ceny hurtowe
  • Oceny i recenzje klientów
  • Inteligentne rabaty
  • Karty podarunkowe

Pomimo uwzględnienia wszystkich tych funkcji, BigCommerce ma kilka ważnych niedociągnięć. Potężne zarządzanie zapasami odbywa się kosztem dostosowywania. Nadal potrzebujesz wtyczek do drukowania etykiet.

To powiedziawszy, nadal jest to świetna opcja dla dużych katalogów z wieloma wariantami i dedykowanym wsparciem.

Wyróżnienie: Shopify Plus to bezgłowa platforma eCommerce dla przedsiębiorstw, która może również obsługiwać złożone potrzeby biznesowe.

Big Cartel: Najlepsza platforma e-commerce dla kreatywnych

Typ platformy: SaaS

Ceny: bezpłatny plan obejmujący maksymalnie 5 produktów, płatne plany zaczynają się od 9,99 USD miesięcznie

Obsługa klienta: e-mail

Jeśli jesteś kreatywnym przedsiębiorcą i szukasz alternatywy dla Etsy, Big Cartel to prosty sposób na zbudowanie sklepu internetowego.

Big Cartel ma wszystkie narzędzia potrzebne do prowadzenia promocji, śledzenia przesyłek i obliczania podatku od sprzedaży. Istnieją darmowe motywy, które możesz dostosować, lub możesz samodzielnie edytować kod źródłowy, aby uzyskać bardziej niestandardowy wygląd. W przeciwieństwie do Etsy, Big Cartel nie pobiera żadnych opłat za wystawienie. Po prostu płacisz miesięczną opłatę za usługę i zatrzymujesz resztę swoich zysków.

Big Cartel został stworzony przez kreacje dla kreacji i ma na celu zachowanie niezależności. Może nie mieć tylu funkcji, co inne platformy z tej listy, ale jeśli bycie częścią podobnie myślącej społeczności jest dla Ciebie ważne, rozważ skorzystanie z tego rozwiązania eCommerce specjalnie dla artystów i twórców.

Wyróżnienie: Sellfy to kolejna platforma e-commerce dla kreatywnych, która koncentruje się na podstawowych funkcjach dla kreatywnych firm.

PrestaShop: najlepsza platforma e-commerce typu open source (inna niż WordPress)

Typ platformy: Open source

Ceny: Platforma podstawowa jest bezpłatna, płatne i dostępne są bezpłatne dodatki

Obsługa klienta: samoobsługowa dokumentacja, dostępne płatne plany wsparcia oparte na biletach

Jeśli nie jesteś zainteresowany korzystaniem z WordPressa, PrestaShop to kolejne rozwiązanie e-commerce typu open source, które możesz wypróbować. Podobnie jak WooCommerce, istnieje wiele darmowych i płatnych motywów i wtyczek, których możesz użyć do dostosowania swojego sklepu. Istnieje również społeczność użytkowników i programistów PrestaShop, którzy mogą pomóc odpowiedzieć na pytania.

PrestaShop nie jest tak popularny jak WooCommerce, głównie dlatego, że WooCommerce jest częścią znacznie większego ekosystemu WordPress zawierającego łatwe w użyciu wtyczki i narzędzia. Prawdopodobnie będziesz musiał nauczyć się pewnych umiejętności kodowania lub zatrudnić programistę, aby naprawdę w pełni wykorzystać system, więc cena „bezpłatna” może być nieco myląca.

Biorąc to pod uwagę, nadal możesz go wypróbować, jeśli szukasz platformy eCommerce typu open source.

Łatwe pobieranie cyfrowe: najlepsza platforma eCommerce dla produktów cyfrowych

Typ platformy: wtyczka WordPress

Ceny: Darmowa wersja dostępna na WordPress.org, płatne plany zaczynają się od 99,50 USD rocznie

Obsługa klienta: e-mail

Produkty cyfrowe to łatwy sposób na szybkie rozpoczęcie handlu elektronicznego, a Easy Digital Downloads to, jak zgadliście, najprostszy sposób na sprzedaż plików cyfrowych.

Niezależnie od tego, czy sprzedajesz e-booki, pliki PDF, czy licencje na oprogramowanie, Easy Digital Downloads może Ci w tym pomóc. Po prostu zainstaluj go na WordPressie, skonfiguruj swoje produkty i gotowe.

Easy Digital Downloads obsługuje Stripe i Paypal za darmo, z płatnymi rozszerzeniami, których możesz używać do przetwarzania innych metod płatności, obsługi subskrypcji, dostosowywania kasy i nie tylko.

Sprawdź naszą pełną recenzję Easy Digital Downloads, aby uzyskać więcej informacji.

WP Simple Pay: najlepsza platforma eCommerce dla dostawców usług

Typ platformy: wtyczka WordPress

Ceny: Darmowa wersja dostępna na WordPress.org, płatne plany zaczynają się od 49,50 USD rocznie

Obsługa klienta: e-mail

Jeśli jesteś dostawcą usług i chcesz sprzedawać zestaw pakietów usług lub stworzyć portal dla klientów do opłacania faktur, WP Simple Pay to najlepsza wtyczka do płatności dla WordPress.

Jako firma usługowa nie musisz obliczać stawek wysyłki ani zajmować się produktami fizycznymi. Wszystko, czego potrzebujesz, to sposób na zbieranie płatności, a rozwiązaniem jest WP Simple Pay.

Mimo że konfiguracja form płatności jest prosta, nadal możesz korzystać z zaawansowanych modeli płatności, takich jak bezpłatny okres próbny, plany ratalne, subskrypcje, kupony i inne.

Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj naszą recenzję WP Simple Pay.

WP Charitable: Najlepsza platforma eCommerce dla organizacji non-profit

Typ platformy: wtyczka WordPress

Ceny: Darmowa wersja dostępna na WordPress.org, płatne plany zaczynają się od 99 USD rocznie

Obsługa klienta: e-mail

Wiemy, że organizacje non-profit mają ograniczone zasoby, dlatego chcieliśmy uwzględnić platformę handlu elektronicznego, która ułatwia i niedrogą otrzymywanie darowizn online. Nie ma sensu wydawać dodatkowych pieniędzy na sprzedaż wielokanałową lub inne funkcje, których Twoja organizacja non-profit nie potrzebuje i nie będzie używać. Zamiast tego WP Charitable koncentruje się na zapewnieniu odpowiedniego doświadczenia w pozyskiwaniu funduszy zarówno dla organizacji, jak i darczyńców.

Możesz skonfigurować dowolną liczbę kampanii i przetwarzać tyle darowizn, ile chcesz, nawet z darmowym planem WP Charitable. Ponieważ jest zbudowany dla WordPress, WP Charitable bezproblemowo pasuje do każdego istniejącego motywu WordPress, więc nie ma potrzeby przebudowywać witryny tylko po to, aby dodać formularze darowizn.

Jaka jest najlepsza platforma e-commerce?

Najlepsza platforma eCommerce dla Twojej firmy naprawdę zależy od modelu biznesowego i wielkości. Ogólnie rzecz biorąc, oto nasze najlepsze typy:

  • Najlepsza platforma eCommerce SaaS: Shopify
  • Najlepsza platforma eCommerce dla WordPress: WooCommerce
  • Najlepszy kreator stron internetowych z eCommerce: Weebly

Bez względu na to, jaką platformę wybierzesz, skorzystaj z naszego przewodnika krok po kroku, jak rozpocząć biznes e-commerce i listy kontrolnej uruchomienia e-commerce, aby zbudować swój biznes e-commerce. Możesz również sprawdzić naszą listę sprawdzonych strategii marketingowych eCommerce.