Ponad 10 najlepszych kanałów marketingowych zwiększających ekspozycję Twojej marki w handlu elektronicznym

Przy rosnącej konkurencji w przestrzeni eCommerce (obecnie istnieje około 12-14 milionów witryn eCommerce), trudno się wyróżnić. Osiągnięcie wyżyn Amazon, eBay itp. może być trudne, ale jeśli wykorzystasz najlepsze kanały marketingowe, możesz zasmakować sukcesu.

Kanał marketingowy to miejsce, w którym przyciągasz nowych klientów do swojej firmy.

Kanały marketingowe dzielą się na dwie grupy:

• Płatne kanały : gdzie wydajesz pieniądze, aby wyświetlać reklamy potencjalnym klientom.
• Kanały organiczne : gdzie tworzysz i udostępniasz treści bez bezpośrednich płatności dla kogokolwiek za pośrednictwem poczty elektronicznej lub mediów społecznościowych.

Ponieważ klienci korzystają z różnych rodzajów kanałów marketingowych, firmy handlu elektronicznego mogą docierać do docelowych odbiorców za pomocą tych kanałów marketingowych. W zależności od rodzaju prowadzonej działalności kanał marketingowy może się różnić.

Dzisiaj wymienimy najlepsze kanały marketingowe, aby firmy eCommerce mogły je wykorzystać do ulepszenia swojej działalności.

Zacznijmy.

13 najlepszych kanałów marketingowych, które konwertują

Po przeprowadzeniu szeroko zakrojonych badań stworzyliśmy listę najlepszych kanałów marketingowych. Niektóre z tych kanałów marketingowych są bezpłatne, a niektórzy właściciele firm eCommerce muszą płacić. Oto lista kanałów marketingowych:

1. Marketing e-mailowy
2. Marketing mediów społecznościowych
3. Marketing treści
4. SEO
5. SMS-y
6. Marketing bezpośredni
7. Płatne reklamy
8. Marketing afiliacyjny
9. Marketing wydarzeń
10. marketingu partnerskiego
11. Marketing polecający
12. marketingu influencerów
13. PR

Poznajmy je szczegółowo, dobrze?

1. Marketing e-mailowy

Kiedy właściciele firm komunikują się z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej, jest to marketing e-mailowy. To jeden z najpopularniejszych i sprawdzonych kanałów marketingowych wśród marketerów. Marketingu e-mailowego możesz używać do wysyłania alertów o wprowadzeniu na rynek nowego produktu lub aktualizacjach wydania, promocjach świątecznych lub innych ważnych wiadomościach dotyczących Twojej firmy.

Powinieneś wysyłać te e-maile, gdy klienci dołączają do Twojej listy e-mailowej lub po zakończeniu realizacji transakcji.

Przed wysłaniem wiadomości e-mail musisz zebrać adresy e-mail i zbudować listę e-mail. Możesz to zrobić tworząc atrakcyjne formularze zapisu do newslettera. Możesz także oferować zachęty, którym klienci nie będą mogli się oprzeć, ale zapisz się na swoją listę e-mailową.

Możesz zobaczyć przykład Seafolly . Ich biuletyn e-mailowy oferuje klientom nagrodę w wysokości 20 USD do wydania na następny zakup. Wraz z zapewnieniem wartości, ta oferta z pewnością pomaga klientom zarejestrować się na ich liście e-mailowej.

2. Marketing w mediach społecznościowych

Następnym na liście najlepszych kanałów marketingowych jest marketing w mediach społecznościowych. Istnieją różne platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Instagram, TikTok itp. Jeśli potrafisz wykorzystać platformy we właściwy sposób, z pewnością możesz stworzyć silne wrażenie marki dla swojej firmy.

Obecnie na całym świecie jest 4,59 miliarda użytkowników mediów społecznościowych.

W tym celu musisz stworzyć świetne efekty wizualne (treść + wideo), napisać przekonujące kopie społecznościowe i opublikować je we właściwym czasie, aby uzyskać zaangażowanie. Media społecznościowe pomogą Ci zwiększyć liczbę obserwujących i zbudować relacje w społeczności.

Oto przykład ze Starbucksa . Firma promowała swój nowy napój, gigantyczną różową kawę mrożoną, która niesamowicie prezentowała się na zdjęciach na Instagramie. Użytkownicy Instagrama chętnie udostępniali swoje zdjęcia z hashtagiem #unicornfrappuccino, liczba publikacji z hashtagiem to prawie 155 tysięcy. Ale co najważniejsze, ta tygodniowa kampania pozwoliła Starbucksowi zwiększyć globalną sprzedaż o 3% w drugim kwartale 2017 roku.

Przeczytaj więcej: Jak stworzyć owocny przepływ treści w mediach społecznościowych w 2022 roku.

3. Marketing treści

Więc po przyciągnięciu klientów za pomocą marketingu e-mailowego i marketingu w mediach społecznościowych, musisz zaangażować klientów za pośrednictwem swojej witryny. Najlepszym sposobem na to jest tworzenie organicznych (niepłatnych) treści. To jest marketing treści.

Możesz edukować swoich klientów za pomocą blogów, filmów, podcastów itp. W ten sposób klienci uzyskają szczegółowe informacje o Twoich produktach i umożliwią im zakup Twoich produktów. Oprócz kierowania ruchu do witryny e-commerce marketing treści może pomóc w budowaniu zaufania wśród odbiorców.

Oto przykład z Wayfair . Wykorzystali marketing treści, tworząc przewodniki dla kupujących, które pomagają klientom poznać ich produkty. Są w stanie połączyć się z odbiorcami, odpowiadając na pytanie, zanim klienci zadają pytanie.

4. SEO

Jeśli masz posty na blogu lub stronę internetową i chcesz, aby pojawiały się w wynikach wyszukiwania w Google, Bing i innych wyszukiwarkach, jest to proces SEO lub optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Im wyżej Twoja strona znajduje się w wynikach wyszukiwania, tym większe masz szanse na przyciągnięcie odpowiedniego ruchu do Twojej witryny.

Na przykład, jeśli dana osoba szuka „na sprzedaż retro etui na iPhone'a”, może chcieć dokonać zakupu. Aby sprzedawać swój produkt, Twoja strona internetowa powinna być zoptymalizowana pod kątem ich potrzeb.

Strona z kolekcją obudów w stylu retro marki CASETiFY zajmująca się akcesoriami elektronicznymi zajmuje pierwsze miejsce w wynikach wyszukiwania dla tego samego zapytania.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o SEO eCommerce, możesz kliknąć link, aby dowiedzieć się, jak działa SEO eCommerce.

5. SMS-y

Marketing SMS ma miejsce, gdy firma eCommerce wysyła bezpośrednie wiadomości do swoich klientów. Ten kanał marketingowy wymaga od klientów zarejestrowania się i podania swoich numerów. To bardzo osobisty kanał. Jednak bezpośredni charakter marketingu SMS sprawia, że ​​jest on najbardziej skuteczny.

Ale najlepszym sposobem na wykorzystanie tego kanału marketingowego jest wysyłanie SMS-ów bez denerwowania klientów i tylko wtedy, gdy masz coś ważnego do powiedzenia.

Olipop wykorzystuje marketing SMS, aby informować odbiorców o nowych smakach i limitowanych edycjach. Jej strategia dotycząca SMS-ów cieszy się dużym zainteresowaniem: jedna premiera przyniosła marce około 30 000 USD w 15 minut.

6. Marketing bezpośredni

Kiedy firmy eCommerce wysyłają fizyczne przedmioty pocztą, nazywa się to pocztą bezpośrednią. Marketing bezpośredni może się różnić w zależności od firmy. Niektóre kampanie direct mail zawierają pocztówkę z kodem kuponu, inne mogą ogłaszać nowy produkt lub wyprzedaż. Wiele marek nadal decyduje się na wysyłanie pełnych katalogów.

Marine Layer wysyła kolorowe katalogi, które zawierają wybrane produkty z nowych sezonowych kolekcji marki.

7. Płatne reklamy

Wyświetlanie reklam na platformach społecznościowych takich jak Facebook, Instagram czy TikTok nazywa się marketingiem płatnym. Może pomóc Ci rozwinąć działalność e-commerce, kierując strumień odwiedzających do Twojej witryny. Jednak płatne reklamy, znane również jako reklamy displayowe, wiążą się z własnym ryzykiem.

Koszt płatnych reklam gwałtownie wzrósł w ostatnich latach. Nie jest to również stabilna forma marketingu, ponieważ ruch organiczny stale rośnie w czasie.

Istnieje inna forma marketingu, która nazywa się marketingiem w wyszukiwarkach. W tym miejscu płacisz wyszukiwarce, takiej jak Google, za wyświetlanie się ponad wszystkimi innymi wynikami i kierowanie ruchu z powrotem do Twojej witryny. W przeciwieństwie do organicznego SEO, płatny marketing w wyszukiwarkach oznacza, że ​​znajdziesz się na szczycie wszystkich innych organicznych wyników dla tego samego wyszukiwanego hasła.

8. Marketing afiliacyjny

Marketing afiliacyjny polega na tym, że ludzie zarabiają na prowizjach, wyświetlając produkty innych marek. Jest wielu ludzi, którzy zarabiają na życie, prowadząc marketing afiliacyjny. Na przykład bloger kulinarny może promować markę żywności lub restaurację, wymieniając jej produkty na swojej stronie lub w mediach społecznościowych. Jeśli czytelnik kupi produkt z ich strony, otrzyma prowizję.

Pomaga to klientom kupować produkty, ponieważ wiedzą, że kupują produkty od osoby, której ufają i którą znają.

Przeczytaj więcej: 7 hacków związanych z marketingiem afiliacyjnym, które musisz znać, zanim zaczniesz!

9. Marketing wydarzeń

Jeśli możesz przedstawić swój produkt publiczności na żywo i otrzymać informację zwrotną, z pewnością pomoże to Twojej marce. Dowiesz się, jakie komunikaty marketingowe działają i co ludzie myślą o Twoich produktach, i odpowiednio zareagujesz.

Niezależnie od tego, czy jest to targ rolniczy, targi, targi rękodzieła, czy jakiekolwiek inne wydarzenie, możesz iść i zaprezentować swój produkt przed publicznością. To się nazywa event marketing.

Powiązany zasób: Jak zbudować witrynę Marketplace wydarzeń dla wielu dostawców za pomocą Dokan.

10. Marketing partnerski

Kiedy firmy współpracują z innymi firmami w celu promowania swoich produktów, nazywa się to marketingiem partnerskim. W przypadku firmy zajmującej się handlem elektronicznym może to obejmować współpracę produktową, filmy promocyjne, posty gości itp.

Zwykle firmy współpracują z innymi firmami, które nie są ich bezpośrednimi konkurentami, ale mają znaczenie. Na przykład popularna firma produkująca materace Casper nawiązała współpracę z ekskluzywną marką mebli West Elm, aby kupujący mogli wypróbować jej wygodny materac na eleganckich meblach tej ostatniej przed zakupem.

11. Marketing poleceń

Klienci zwykle bardziej wierzą w swoją rodzinę i przyjaciół niż w płatne reklamy i treści. Dlatego marketing rekomendacji okazał się tak skuteczny. Ten kanał marketingowy zachęca ludzi do dzielenia się nazwą swojej marki, produktami lub stroną internetową z osobami, które dobrze znają.

Aby wesprzeć swoją sprawę, możesz zaproponować nagrody klientom, którzy polecają Twoją markę. Kampanie marketingu polecającego mogą nagradzać zarówno osobę polecającą, jak i nowego klienta.

Na przykład Allbirds daje 15 USD zniżki za każdą osobę, która dokona zakupu za pośrednictwem Twojego polecenia, a nowy klient również otrzymuje 15 USD zniżki na pierwsze zamówienie.

12. Marketing wpływowy

Kolejnym najlepszym kanałem marketingowym jest promowanie swojej marki za pośrednictwem znanych osobistości lub wpływowych osób w mediach społecznościowych, co nazywa się marketingiem wpływowym. Zobaczysz, że wiele marek kontaktuje się z popularnymi w społeczności influencerami i płaci im za promowanie ich produktów.

Na przykład, jeśli restauracja chce promować swoje jedzenie, skontaktuje się ze znanym blogerem kulinarnym i zapłaci im lub zapewni inne zachęty do promowania jej jedzenia.

Na przykład Casper , firma zajmująca się e-commerce materacami, współpracowała z kilkoma psimi influencerami, aby promować nowy produkt dla psów swoich klientów. Zaproszono dwudziestu wpływowych osób, które łącznie obserwuje ponad 3,5 miliona miłośników psów.

13. PR

Wreszcie, możesz dotrzeć do popularnych sieci medialnych, aby mogły relacjonować Twoją firmę lub produkt. Jeśli Twój produkt jest nowy i unikalny i może rozwiązać naprawdę skomplikowany problem, możesz skorzystać z tego kanału marketingowego.

Są to więc najlepsze kanały marketingowe, których jako właściciel firmy eCommerce możesz użyć, aby dotrzeć do odbiorców i poprawić wartość ich marki.

Przeczytaj więcej: Dlaczego firmy e-commerce upadają i jak je rozwiązać.

Jak wykorzystać ruch z kanałów marketingowych

Po poznaniu najlepszych kanałów marketingowych nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak wykorzystać ruch z tych kanałów marketingowych -

• Dodaj Personalizacja
• Dołącz treści generowane przez użytkowników
• Zaimplementuj czat na żywo
• Stwórz responsywny projekt strony internetowej
• Regularnie mierz wszystkie dane

Dodaj Personalizacja

Klienci lubią, gdy mówisz bezpośrednio do nich. Dlatego personalizacja jest świetną taktyką przyciągania odbiorców i zwiększania sprzedaży. Możesz korzystać z personalizacji na podstawie danych behawioralnych, wieku lub płci oraz lokalizacji geograficznej. Personalizując marketing, zbliżasz do siebie klientów i zwiększasz prawdopodobieństwo sprzedaży.

Skorzystaj z treści tworzonych przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników (UGC) mogą generować wysoki współczynnik skierowań. Korzystając z UGC, możesz objąć wszystko, od recenzji i referencji po filmy przedstawiające klientów korzystających z Twojego produktu. Można go udostępniać w mediach społecznościowych, a także zintegrować najlepsze przykłady na dowolnej stronie docelowej lub stronie produktu.

Zaimplementuj czat na żywo

Czat na żywo jest ważnym czynnikiem dla każdego sklepu eCommerce. Może pomóc odpowiedzieć na pytania klienta i pomóc mu w dokonaniu zakupu. Gdy klienci odwiedzają Twój sklep internetowy, czasami chcą otrzymać szczegółowy opis Twojego produktu.

W tym miejscu do gry może wejść czat na żywo. Możesz także uruchomić czat na żywo jako wyskakujące okienko w zależności od różnych czynników, takich jak ilość czasu spędzonego na stronie produktu lub wahanie przed przetworzeniem koszyka przy kasie.

Stwórz responsywny projekt strony internetowej

Badania mówią, że do 2025 r. 10% sprzedaży online będzie odbywało się za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Jeśli więc nie masz responsywnej strony internetowej, tracisz dużą część potencjalnych klientów. Po utworzeniu witryny e-commerce przeprowadź test A/B, aby sprawdzić, czy witryna jest responsywna na różnych urządzeniach.

Regularnie mierz wszystkie dane

Na koniec zmierz wszystkie swoje dane. KPI, analizy i odsłony to nie tylko wskaźniki tego, jak radzi sobie Twój sklep internetowy, ale także dają wgląd w przyszłe decyzje i sposoby poprawy marketingu. Dlatego bardzo ważne jest, aby mierzyć wszystkie dane i rejestrować swoje postępy.

Często zadawane pytania dotyczące najlepszych kanałów marketingowych

Wykorzystaj najlepsze kanały marketingowe, aby przyciągnąć odpowiedni ruch do swojego sklepu

W świecie pełnym konkurencji musisz wykorzystywać każdą okazję. W Internecie dostępnych jest wiele sklepów e-commerce. Aby wyróżnić się i skłonić ludzi do odwiedzenia Twojego sklepu internetowego, musisz jak najlepiej wykorzystać każdy kanał marketingowy.

Jeśli jednak dopiero zaczynasz, nie przytłaczaj się, próbując wykorzystać każdy kanał marketingowy. Zacznij od podstaw, takich jak e-mail marketing, content marketing, SEO i marketing w mediach społecznościowych. Po stworzeniu mocnych podstaw na tych platformach możesz przejść do innych kanałów marketingowych.

Wymieniliśmy najlepsze kanały marketingowe, które pomogą rozwinąć Twój sklep internetowy. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, nie wahaj się z nimi skontaktować.