Najlepsza strategia marketingowa dla rozwoju Twojej firmy

Marketing polecający to jeden z najskuteczniejszych sposobów na promocję Twojej firmy. Może to być niezwykle korzystne, ponieważ często generuje wysokiej jakości leady przy niskich kosztach.

Tutaj omówimy niektóre z najlepszych strategii marketingowych, których możesz użyć do promowania swojej firmy. Przedstawimy również kilka wskazówek, jak zacząć korzystać z marketingu rekomendacji.

Przełamywanie marketingu polecającego

W swej istocie ten system marketingowy wykorzystuje zadowolonych, zadowolonych klientów, których już muszą generować, aby generować szum i przedstawiać rekomendacje osobom, które znają. Celem jest zwiększenie bazy klientów firmy poprzez marketing szeptany.

Marketing polecający często przybiera różne formy, ale jest to sposób na wykorzystanie satysfakcji klienta do generowania nowych transakcji. Krótko mówiąc, zachęca fanów do informowania innych, dlaczego ufają i kupują od Ciebie „rzeczy”. Następnie proces się powtarza.

Klucz do skutecznego marketingu polecającego

Zazwyczaj w przypadku marketingu polecającego klienci są nagradzani, gdy polecają produkty lub usługi marki swojej sieci przyjaciół, rodziny i innych znajomych.

Ta strategia polecania jest kluczem do skutecznego marketingu poleceń i może mieć formę rabatu, darmowego produktu lub po prostu podziękowania.

Korzyści z marketingu polecającego

Marketing polecający jest niezwykle potężnym narzędziem, ponieważ pozwala firmom na dotarcie do sieci ich obecnych klientów. Ten rodzaj marketingu może być bardzo opłacalny, ponieważ często prowadzi do wysokiej jakości leadów, które przynoszą nowych klientów i napędzają wzrost.

Na przykład firmy, od Dropbox po Teslę, z wielkim sukcesem korzystały z programów polecających, aby przyspieszyć swój ogromny wzrost.

Dlaczego marketing poleceń działa tak dobrze

Kiedy klienci mają pozytywne doświadczenia z kupowaniem czegoś od marki, często dzielą się tym doświadczeniem z innymi. Jeszcze bardziej chętnie podzielą się doświadczeniem, jeśli zostaną nagrodzeni. Marketing polecający działa tak dobrze, ponieważ jest to sytuacja korzystna zarówno dla klienta, jak i firmy.

Zasadniczo klient otrzymuje nagrodę za polecenie produktu lub usługi, która mu się podoba, a firma pozyskuje nowego klienta po niższych kosztach niż jakakolwiek inna metoda marketingowa.

Jaką różnicę robią polecenia?

Zanim przejdziemy do tego, jak zacząć, porozmawiajmy o powodach, dla których potrzebujesz strategii marketingowych z poleceniami.

Oto kilka ważnych powodów, dla których warto uwzględnić je w swoim biznesplanie:

• Stworzenie programu poleceń to doskonały sposób na zwiększenie sprzedaży i budowanie zaufania wśród klientów. W rzeczywistości 90 procent konsumentów decyduje się na zakup czegoś w oparciu o czyjeś rekomendacje, mimo że nie znają osoby, która sugeruje, że to kupią.
• Jeśli chodzi o marketing rekomendacji, marki eCommerce widzą średni zwrot z inwestycji przekraczający 500 procent. Oznacza to, że za każdą złotówkę wydaną na marketing polecający możesz spodziewać się zwrotu 500 USD.
• Leady z marketingu polecającego konwertują o 30 procent lepiej. Ma też większą wartość życiową, około 16 proc., niż leady pozyskiwane innymi metodami marketingowymi.
• Małe firmy uzyskują średnio 60 procent swojego wolumenu z kampanii polecających. Ponadto 82 procent właścicieli małych firm twierdzi, że skierowania są głównym źródłem nowych strumieni przychodów.
• Ponad połowa ankietowanych osób twierdzi, że prawdopodobnie dadzą polecenia, jeśli firma zaoferuje im korzyści, takie jak bezpośrednie zachęty, dostęp do wykluczających programów lojalnościowych lub wrzaski towarzyskie.

Jak widzisz, polecenia mogą mieć znaczący wpływ na wyniki Twojej firmy. Nie tylko to, ale także prowadzą do bardziej lojalnych i zaangażowanych klientów.

Jak zacząć korzystać z marketingu polecającego

Teraz, gdy omówiliśmy już wiele korzyści płynących z marketingu rekomendacji, porozmawiajmy o tym, jak rozpocząć korzystanie z tego rodzaju marketingu w swojej firmie.

Można to zrobić na kilka różnych sposobów, ale oto niektóre z najskuteczniejszych strategii marketingu poleceń:

• Marketing e-mailowy: ta strategia jest najlepszym wyborem dla marketingu polecającego, ponieważ jest opłacalna, działa przez długi czas i jest niezwykle łatwa do skalowania. Możesz użyć poczty e-mail, aby skontaktować się z obecnymi klientami i poprosić ich o skierowanie Twojej firmy do swojej sieci. Możesz także wysyłać automatyczne wiadomości e-mail, które wychodzą po dokonaniu zakupu, zachęcając klienta do polecania Twojej firmy.
• Oferowanie zachęt: Jak wspomniano wcześniej, oferowanie zachęt to świetny sposób na zachęcenie klientów do polecania. Możesz oferować rabaty, bezpłatne produkty, kredyty sklepowe, a nawet rozpocząć program kamieni milowych, aby utrzymać motywację klientów do większej liczby skierowań do Twojej firmy.
• Ułatwienie polecania: im łatwiej klientom polecać innych, tym większe prawdopodobieństwo, że to zrobią. Możesz im to ułatwić i zintegrować automatyzację marketingu poleceń jako rozwiązanie. Ten typ narzędzia współpracuje z kontaktami użytkowników, aby generować więcej skierowań, potencjalnych klientów i wirusów.
• Stosuj różne taktyki polecania: skierowanie może mieć formę osobistej rekomendacji od znajomego lub członka rodziny lub może to być recenzja online lub opinia. Polecenie może również pochodzić od influencera, który ma wielu fanów w mediach społecznościowych.
• Przekrocz oczekiwania klientów: na koniec upewnij się, że zapewniasz wyjątkową obsługę klienta. Im lepsze doświadczenie, tym większe prawdopodobieństwo, że klienci polecą Twoją firmę innym. Na przykład idź o krok dalej i zachwyć swojego klienta. Jeśli chodzi o konkurencję, nie spodziewają się tego. Aby poprawić wrażenia klientów, możesz włączyć personalizację wiadomości e-mail w swoich wierszach tematu. W ten sposób uzyskasz lepsze wskaźniki otwarć i większe zaangażowanie w nasz e-mail marketing.

Kluczowe dania na wynos

Jeśli szukasz sposobu na przyspieszenie rozwoju poprzez pozyskiwanie nowych klientów, najlepszym rozwiązaniem jest marketing polecający. Korzystając z co najmniej jednej z tych strategii marketingu polecającego, możesz zacząć pozyskiwać nowych klientów przy niższych kosztach i szybciej rozwijać swoją firmę.

Kto wie? Niedługo ktoś może pisać na blogu post o Twoim ogromnym sukcesie marketingowym z polecenia. Jakie są inne skuteczne strategie marketingu poleceń? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej!

Bio autora: Jay Gibb jest właścicielem CloudSponge. CloudSponge pomaga firmom e-commerce obniżyć koszty zakupu i zwiększyć sprzedaż. Nasze produkty usprawnią działanie programów poleceń, formularzy zaproszeń, przepływów pracy importowania kontaktów i funkcji udostępniania. Pomogliśmy tysiącom firm z każdej branży uzyskać więcej skierowań, wysłać więcej zaproszeń, stworzyć silniejsze sieci społecznościowe i rozpowszechniać więcej treści.