Rabaty to nie twoja sprawa? Alternatywy na Cyber Poniedziałek
Opublikowany: 2021-07-06Masz regularne codzienne zadania związane z prowadzeniem firmy, a także wakacje do pracy i osoby odwiedzające spoza miasta. Sprzątasz i próbujesz dokończyć projekty domowe. Sezon wyprzedaży świątecznych może nie być teraz najważniejszy.
„Koniec listopada wydaje się tak odległy. Czy naprawdę muszę to teraz planować?” ty pytasz. Odpowiedź? Tak — zwłaszcza jeśli ceny wyprzedaży lub rabaty nie mają sensu dla Twojej firmy. Wymyślanie kreatywnych sposobów na przyciągnięcie klientów i zmaksymalizowanie sprzedaży zajmie trochę czasu, więc zacznij od razu.
Oto dlaczego jest to ważne: setki milionów ludzi będzie robić zakupy online w Czarny Piątek i Cyber Poniedziałek, co przyniesie miliardy dolarów sprzedaży.
W zeszłym roku, w środku pandemii, sprzedaż wzrosła o 15% w porównaniu z poprzednim rokiem w Cyberponiedziałek i 21,6% w Czarny piątek. Gospodarka USA w 2021 r. rośnie w najszybszym tempie od wczesnych lat 80-tych. Połącz tę radosną wiadomość z ekscytacją konsumentów, że życie wraca do normy, a łatwo sobie wyobrazić jeszcze większy skok w tym roku.
Tak więc planowanie na Czarny Piątek i Cyber Poniedziałek jest dość ważne, prawda? Ale co, jeśli nie możesz zaoferować dużych rabatów lub cen sprzedaży, aby przyciągnąć klientów? Nie rozpaczaj; istnieją alternatywy.
Sposoby na maksymalne wykorzystanie Cyberponiedziałku bez zniżek
Po pierwsze, dlaczego w ogóle nie prowadzić tradycyjnej sprzedaży?
Ponieważ pozornie każdy sklep lub firma oferuje jakąś dużą zniżkę, twoja 40% zniżki na ofertę, która przykuwa uwagę przez resztę roku, ma duże szanse zgubić się w świątecznym zgiełku. Znalezienie innego sposobu na podekscytowanie potencjalnych klientów jest większym wyzwaniem niż kiedykolwiek.
Poza tym wyprzedaże rabatowe po prostu nie są odpowiednie dla wszystkich rodzajów firm. Niektóre sklepy dbają o swoją markę, aby nigdy nie dyskontować swoich ekskluzywnych towarów. Nowe lub mniejsze sklepy często mają niskie marże, a najwięcej, które można przecenić to tylko pięć lub dziesięć procent, co utrudnia konkurowanie z większymi sklepami.
Jednak inne organizacje mogą oferować produkty lub usługi dostępne po ustalonej cenie z bardzo konkretnego, celowego powodu. Na przykład, jeśli sprzedajesz bony upominkowe o wartości 10 USD, które są darowiznami na walkę ze zmianami klimatycznymi, obniżanie ich do 5 USD nie ma większego sensu — po prostu zbierzesz mniej pieniędzy. Zamiast tego musisz znaleźć inny sposób na osłodzenie garnka.
Jeśli masz problemy z wyróżnieniem się lub po prostu nie ma sensu prowadzić „mega wyprzedaży” dla swojej organizacji, oto kilka innych rzeczy, które możesz zrobić:
1. Przekaż procent zysków na cele charytatywne
Badania pokazują że 86% Amerykanów faworyzuje firmy, które są odpowiedzialne i opiekuńcze, i wspierają ważne cele. A zbieranie darowizn przy kasie może zwiększyć lojalność klientów. Wybierając organizacje charytatywne do wsparcia, weź pod uwagę te, które:
- Dostosuj się do wartości swoich klientów
- Odwołaj się do najszerszej gamy konsumentów
- są lokalne w Twojej okolicy?
- są związane z Twoją osobistą pasją
Możesz to zrobić na kilka sposobów. Możesz przekazać 5% z każdego całkowitego zakupu lub gdy klienci wybiorą określone produkty. Lub możesz przekazać książkę potrzebującemu dziecku za każdym razem, gdy ktoś kupi jedną z twoich książek.
I upewnij się, że klienci wiedzą, komu przekazujesz darowiznę, dlaczego i jak działa ten proces.
2. Zaoferuj bezpłatne pobranie e-booka przy zakupie
Pomyśl o informacjach, które mogą być wartościowe dla Twoich klientów i przekształć je w e-booka, który będzie dołączany do każdej sprzedaży. Rozszerzenie Darmowe prezenty dla Woocommerce może zautomatyzować ten proces w Twojej witrynie. Lub skonfiguruj powitalną wiadomość e-mail za pomocą narzędzia takiego jak MailPoet, które może wysłać książkę do klientów pocztą e-mail.
Nie wiesz, co stworzyć? Przeanalizuj często zadawane pytania, które zadają Twoi klienci. Co możesz o nich napisać? Na przykład, jeśli sprzedajesz kawę ziarnistą, możesz napisać przewodnik po wyborze odpowiedniego mielenia dla każdego typu ekspresu do kawy. Lub, jeśli oferujesz usługi zwalczania szkodników, możesz dołączyć e-book z najlepszymi sposobami zapobiegania przedostawaniu się komarów do środka.
3. Ulepsz opcje wysyłki
36% klientów internetowych rezygnuje z zakupów, ponieważ nie chcą płacić za wysyłkę. Oznacza to, że oferowanie bezpłatnej wysyłki to ogromna szansa na zwiększenie sprzedaży w Czarny Piątek i Cyberponiedziałek. Możesz zapewnić bezpłatną wysyłkę dla wszystkich zamówień lub dla zamówień powyżej określonej kwoty w dolarach. Lub po prostu uaktualnij kupujących do przyspieszonej dostawy bez dodatkowych opłat.
Ale cokolwiek zdecydujesz się zrobić, upewnij się, że jest to jasne dla klientów. Na przykład Megafit Meals umieszcza informację nad nagłówkiem, gdzie jest od razu widoczna na górze wszystkich stron.
4. Zacznij od bezpłatnej konsultacji
Jeśli oferujesz usługę, dlaczego nie skorzystać z bezpłatnej konsultacji, aby klienci mogli przejść przez drzwi? Daje to szansę na zbudowanie relacji jeden na jednego i rozpoczęcie zdobywania zaufania.
Ale bądź konkretny, jeśli chodzi o reklamowanie konsultacji, a nie tylko wymienianie ich jako korzyści. Możesz powiedzieć coś w stylu: „Udostępnimy bezpłatną, 30-minutową konsultację, podczas której jeden z naszych ekspertów zweryfikuje Twoje potrzeby i możliwości marketingowe”.
5. Uwzględnij dodatkową noc za darmo
Ponieważ ludzie chcą się wydostać, hotele i kempingi szybko się zapełniają. Ale kiedy skończy się pośpiech, jak powstrzymasz te łóżka lub kempingi przed pustymi miejscami?
To, że nie sprzedajesz produktów fizycznych, nie oznacza, że nie możesz w pełni wykorzystać Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku. Jedyne, co możesz zrobić, to zaoferowanie dodatkowego noclegu za darmo.
Jeśli korzystasz z rozszerzenia WooCommerce Bookings, możesz sparować je z rozszerzeniem Darmowe prezenty dla Woocommerce, aby dodać dodatkową noc, gdy klient dokona rezerwacji.
6. Sprzedawaj produkty z limitowanej edycji
Ludzie kochają poczucie ekskluzywności. W rzeczywistości im rzadszy lub bardziej pożądany produkt, tym bardziej wartościowi klienci go uważają. Możesz w pełni wykorzystać ten pomysł, oferując produkty z limitowanej edycji tylko na Czarny Piątek i Cyber Poniedziałek.
Na przykład możesz wydać specjalny projekt koszulki, film zza kulis lub pakiet prezentów. Ale bez względu na to, co wybierzesz, podkreśl jego krótkoterminową dostępność na stronie produktu, aby wzbudzić strach przed utratą.
7. Podaruj darmowy, bonusowy prezent
Darmowe prezenty są dobry sposób na uporządkowanie zapasów i dodanie wartości do zakupów. Czy masz kilka dodatkowych produktów, których wycofujesz? Wrzuć je jako bonus dla każdego, kto dokona zakupu w Cyberponiedziałek. Czy możesz zestawić wielkości próbek swoich balsamów, soli do kąpieli lub przypraw? Świetnie nadają się do zachęcania do sprzedaży zarówno teraz, jak iw przyszłości.
Możesz też rozważyć dodanie małych, markowych prezentów, takich jak naklejki, gorące sosy, butelki na wodę lub mini świeczki. Mogą to być zabawne dodatki, które sprawią, że klienci będą myśleć o Twojej firmie za każdym razem, gdy z nich korzystają.
Rozszerzenie Darmowe prezenty dla WooCommerce umożliwia oferowanie prezentów swoim klientom na cztery sposoby:
- Ręczne wysyłanie ich
- Automatyczne dodawanie ich do koszyka
- Dawanie klientom wyboru prezentów na stronie koszyka
- Oferty „Kup jeden, a jeden gratis”
Zastanów się, który z nich jest najbardziej odpowiedni dla Twojej konkretnej sytuacji i klientów.
8. Zasadź drzewo przy każdym zakupie
79% klientów preferuje firmy, które chronią środowisko. A produkty, usługi i udogodnienia przyjazne dla środowiska to tylko jeden, prosty sposób na pokazanie, że dbasz o swoją społeczność i ludzi, którzy w niej mieszkają.
Podczas wyprzedaży w Czarny Piątek/Cyber Poniedziałek rozważ podarowanie grupie, która sadzi drzewa w Twojej okolicy. Możesz też rozszerzyć tę samą zasadę na inne ekologiczne inicjatywy, takie jak oczyszczanie plaż lub rzek.
Bądź wyjątkowy w tym sezonie
Jeśli nie jesteś w stanie zaoferować tradycyjnych zniżek na Czarny Piątek/Cyber Poniedziałek lub po prostu chcesz wyróżnić swój sklep, wciąż istnieją świetne sposoby na zaangażowanie się! To idealny czas, aby być kreatywnym, zastanowić się, czego naprawdę szukają Twoi odbiorcy i jak najlepiej wykorzystać sezon.
Jakie masz pomysły na marketing w Czarny Piątek/Cyberponiedziałek? Daj nam znać w komentarzach.