Jak stworzyć zasady dotyczące komentarzy na blogu (i wyświetlać je w witrynie)

Komentarze na blogu to ważny sposób interakcji z czytelnikami, zbierania opinii i pomysłów na nowe tematy. Jednak Twoja sekcja komentarzy może również zostać przepełniona spamem i zamienić się w toksyczne szambo walczących ludzi (wiesz, jak Twitter). Aby tego uniknąć, warto ustanowić zasady dotyczące komentarzy na blogu.

Stworzenie reguł dotyczących komentarzy pozostawionych na Twoim blogu to świetny sposób na wyznaczenie pewnych granic i oczekiwań wobec odbiorców. Pomaga podnieść jakość otrzymywanych komentarzy, a tym samym jakość Twojej witryny jako całości.

Aby Ci to ułatwić, w tym poście omówimy, jak tworzyć, ogłaszać i egzekwować skuteczne zasady dotyczące komentarzy na blogu. Mówimy o tym, dlaczego warto go mieć, jakie zasady uwzględnić i jak poinformować o tym czytelników.

Dlaczego warto skonfigurować zasady dotyczące komentarzy na blogu?

We wstępie wspomnieliśmy już, dlaczego polityka dotycząca komentarzy na blogu jest dobrym pomysłem. Określa zestaw oczekiwań co do tego, jak powinni zachowywać się ludzie w Twojej sekcji komentarzy – jeśli chcą zobaczyć ich komentarz na Twojej stronie. Poza tym może pomóc także w innych sprawach.

Zbuduj cywilizowaną społeczność

Budowanie bloga to także budowanie społeczności. Idealnie byłoby, gdyby były osoby, które wielokrotnie wracają na Twojego bloga i regularnie komentują Twoje posty. Dzięki polityce komentarzy na blogu możesz zdecydować, jakiego rodzaju społeczność znajdą nowicjusze.

Czy będzie otwarta, skłonna do ciekawych dyskusji i uprzejmych nieporozumień? Albo banda wrzeszczących na siebie głów doo doo (wiesz, jak Twitter)?

Wskazówki dotyczące komentarzy pozwalają wyeliminować zachowania, których nie chcesz widzieć w sekcji komentarzy. Może to obejmować niegrzeczne i obraźliwe zachowanie lub spamerskie komentarze.

Chociaż samo ustawienie zasad dotyczących komentarzy nie wyeliminuje całego spamu na Twoim blogu (jeśli tylko, niestety, większość z nich jest zautomatyzowana), może zniechęcić część z nich i zainspirować ludzi do zostawiania lepszych komentarzy. Może to również zniechęcić niektórych użytkowników do komentowania, jednak często to do nich ta polityka jest skierowana w pierwszej kolejności.

Ustanowić precedens

Ponadto posiadanie polityki komentarzy daje natychmiastowe uzasadnienie usuwania komentarzy, które jej nie przestrzegają. Nikt nie może narzekać, że jego komentarz się nie pojawił, jeśli nie zadał sobie trudu, aby przestrzegać zasad.

Zasady dotyczące komentarzy na blogu przypominają znak „bez butów, bez koszuli, bez obsługi”, który czasami umieszcza się w restauracjach (przynajmniej w filmach).

Możesz metaforycznie dotknąć go, gdy ktoś narzeka, że ​​​​jego wkład się nie pojawił.

Dotyczy to zwłaszcza serwisów informacyjnych. Ton w Internecie stał się bardziej szorstki, a niektórzy ludzie uważają, że anonimowość Internetu pozwala im wypluwać wszelkie obraźliwe i rasistowskie bzdury lub teorie spiskowe bez konsekwencji.

Obowiązująca polityka komentarzy daje oficjalne uzasadnienie usunięcia całej tej bzdury.

Uwaga: zasady dotyczące komentarzy nie służą do cenzurowania

Jak ustaliliśmy do tej pory, polityka dotycząca komentarzy powinna być uzasadnioną wytyczną zachęcającą do dobrego zachowania i owocnych dyskusji. Jednocześnie nie powinno to być uzasadnieniem usuwania każdego komentarza, z którym się nie zgadzasz lub który nie zgadza się z tobą.

Krytyka może być doskonałym źródłem informacji zwrotnych, które pomogą Ci udoskonalić Twoje pisanie lub wyjaśnić treść. Może być też dobrym początkiem do ciekawych rozmów i wymiany pomysłów, jeśli jest konstruktywna. W końcu sekcja komentarzy istnieje po to, aby łączyć się z czytelnikami, nawet tymi, którzy nie myślą tak samo jak ty.

Jasne, jeśli jesteś brygadą lub trollingiem tylko do diabła (niektórzy ludzie chcą tylko patrzeć, jak świat płonie), to nie jest konstruktywna krytyka i masz pełne prawo to usunąć. Należy tylko pamiętać, że polityka nie powinna służyć do uciszenia głosów sprzeciwu, ale do upewnienia się, że prowadzone rozmowy są uczciwe.

Co powinno być częścią Twojej polityki i zestawu reguł?

Następnie porozmawiajmy o tym, jakie wytyczne powinny znaleźć się w Twojej polityce dotyczącej komentarzy. Oto rzeczy, które ludzie często uwzględniają w treściach dla czytelników.

Witamy i zachęcamy

Idealnie, twoja polityka nie powinna być tylko listą przykazań wszystkiego, co jest zabronione („nie spamuj!”). Jak wszystkie inne treści, jest to część Twojej marki, czyli część tego, jak się prezentujesz i co reprezentujesz. Dlatego możesz go użyć do dalszego pokazania czytelnikom, kim jesteś i czego mogą od ciebie oczekiwać.

Aby to osiągnąć, zacznij od powitania czytelników na swoim blogu i zachęcenia ich do wzięcia udziału w rozmowie. Ponadto ustal oczekiwania. Ponownie, nie tylko o tym, co jest zabronione, możesz także ustawić pozytywne intencje. Powiedz, jak mają wyglądać komentarze w Twojej witrynie i jakiego rodzaju dyskusję chcesz zobaczyć.

Wytyczne dotyczące jakości treści

Po drugie, dobrym pomysłem jest wprowadzenie zasad zapewniających zgodność komentarzy z określonymi standardami jakości:

• Anonimowość — dobrym sposobem na zwalczanie wielu anonimowych wpisów jest wprowadzenie obowiązku używania adresu e-mail w celu pozostawienia komentarza. Możesz to zrobić w WordPress w Ustawienia > Dyskusja . Menu zawiera również inne przydatne ustawienia, takie jak automatyczne wstrzymywanie komentarzy do czasu ręcznego zatwierdzenia.
• Trafność — poproś komentujących, aby trzymali się tematu i dodawali wkład, który poprowadzi rozmowę do przodu, a nie tylko powtarza to, co już zostało powiedziane w artykule. Poproś również członków swojej publiczności, aby nie pisali niczego, co jest całkowicie nie na temat, na przykład osobistej tyrady.
• Bez spamu — Powinieneś już mieć zainstalowaną wtyczkę spamu, aby przechwytywać autentyczne niepotrzebne komentarze. Jednak niektórzy ludzie nadal próbują stosować spamerskie taktyki w komentarzach na blogach, których banowanie ma sens. Przykłady obejmują użycie nazwy firmy lub adresu URL jako nazwy, próby utworzenia linku w komentarzu lub treści czysto promocyjne.
• Prawa autorskie, prywatność — jeśli okaże się, że coś, co ktoś publikuje w sekcji komentarzy, jest chronione prawem autorskim, zostanie usunięte. To samo dotyczy informacji prywatnych, takich jak numery telefonów czy adresy e-mail. Sekcja komentarzy nie jest przeznaczona dla ogłoszeń drobnych.

Absolutny No-Go

Ponadto Twoja polityka dotycząca komentarzy powinna obejmować wszystko, co jest dla Ciebie trudne. Typ komentarzy, które nigdy nie ujrzą światła dziennego w Twojej witrynie i przez które ludzie zostaną trwale zablokowani w sekcji komentarzy.

• Mowa nienawiści — nigdy nie należy tolerować seksizmu, rasizmu ani innych -izmów mających na celu dyskryminację poszczególnych grup ludzi. To samo dotyczy homofobii, transfobii lub ogólnych gróźb i nękania kogokolwiek.
• Obraźliwy język — Chcesz zakazać przekleństw, takich jak f-bomba, w sekcji komentarzy? Uwzględnij to w swojej polisie. To samo dotyczy obraźliwych, zawierających groźby, pornograficznych, wprowadzających w błąd lub oszczerczych stwierdzeń.

Konsekwencje

Wreszcie, po ustaleniu zasad, ważne jest również, aby wskazać, co się dzieje, gdy ktoś je łamie.

• Prawa redakcyjne — wyraźnie zaznacz, że zastrzegasz sobie prawo do modyfikowania komentarzy, aby upewnić się, że są one zgodne z Twoimi zasadami, lub po prostu je usuwać, jeśli nie są.
• Wyniki — określ, co dzieje się z komentarzami, które nie są zgodne z zasadami, na przykład usuwasz je, blokujesz lub zgłaszasz.
• Często zadawane pytania — często pomocne jest aktywne uwzględnianie odpowiedzi na często pojawiające się pytania. Na przykład, dlaczego komentarz może nie zostać opublikowany, jak skontaktować się z moderatorem itp.

Krótko mówiąc, sekcja komentarzy powinna być miejscem, w którym każdy czuje się mile widziany i nie musi obawiać się nękania bez powodu. Korzystaj z zasad dotyczących komentarzy na blogu, aby zachęcać ludzi do zachowywania się wobec siebie przyzwoicie i trzymać z daleka tych, którzy tego nie chcą.

Jak wyświetlić zasady dotyczące komentarzy na blogu w swojej witrynie

Po usunięciu powyższego pozostaje pytanie, gdzie i jak sprawić, by zasady dotyczące komentarzy były widoczne w witrynie WordPress. W tym celu masz kilka opcji.

Opublikuj dedykowaną stronę

Jednym z najłatwiejszych sposobów jest utworzenie oddzielnej strony dla zasad dotyczących komentarzy na blogu.

Jest to szczególnie dobra opcja, jeśli trwa zbyt długo, aby pojawić się bezpośrednio w sekcji komentarzy. Podobnie jak w przypadku polityki prywatności, możesz nadać jej własną stronę, na której Twoi odbiorcy będą mogli przeczytać ją w całości.

Ważną rzeczą jest to, że podobnie jak w przypadku innych polis, umożliwiasz ich znalezienie. Dobrym rozwiązaniem jest link w stopce.

Oczywiście możesz również zrobić model hybrydowy i dodać krótką wersję do sekcji komentarzy, która łączy się z pełną wersją na osobnej stronie.

Dołącz go w sekcji komentarzy za pośrednictwem edytora witryny

Jeśli chcesz umieścić link do swojej polityki w sekcji komentarzy lub jeśli jest ona wystarczająco krótka, aby ją tam opublikować, jest to całkiem łatwe, jeśli używasz motywu blokowego, takiego jak Twenty Twenty-Two. W takim przypadku najpierw uzyskaj dostęp do Edytora witryny w obszarze Wygląd > Edytor .

Tutaj musisz kliknąć logo w lewym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do szablonów .

Poszukaj szablonu Pojedyncza strona.

To ten, który kontroluje wygląd twoich postów na blogu. Znajdziesz w nim blok Komentarze , który kontroluje znaczniki Twojej sekcji komentarzy.

Dodanie zasady dotyczącej komentarzy jest tak proste, jak dodanie bloku akapitu w dowolnym miejscu, w którym ma się pojawić (w widoku listy jest to szczególnie łatwe). Następnie po prostu wklej go tam (wraz z linkami).

Pamiętaj, że może być konieczne przełączenie bloku komentarzy w tryb edycji, aby wprowadzić zmiany. Po zapisaniu szablonu zasady powinny również zacząć pojawiać się na Twoim blogu.

Dodaj zasady za pomocą kodu

Jeśli używasz klasycznego motywu, nadal możesz uwzględnić zasady w sekcji komentarzy na swoim blogu, używając znaczników. Masz do tego trzy podstawowe możliwości:

• Edytuj plik szablonu — WordPress jest dostarczany z plikiem szablonu o nazwie comments.php . Możesz go edytować i umieścić tam bezpośrednio swoje zasady dotyczące komentarzy na blogu, aby wyświetlały się na stronie.
• Dodaj go za pomocą haka — WordPress ma wiele haków akcji, których możesz użyć do pokazania swojej polityki w sekcji komentarzy, takich jak comment_form_before. Więcej o hakach w tym artykule.
• Użyj obszaru widżetów — jeśli chcesz mieć możliwość zmiany zasad dotyczących komentarzy z zaplecza WordPress, dodanie go za pośrednictwem obszaru widżetów może być najlepszym pomysłem. W takim przypadku musisz najpierw edytować comments.php i utworzyć nowy obszar z widżetami tam, gdzie jest to potrzebne. Następnie możesz dodać widżet tekstowy i edytować go według własnych upodobań.

W przypadku wszystkich powyższych najlepiej jest, jeśli masz edytor kodu, który Ci się podoba i zaimplementujesz zmiany w motywie potomnym WordPress. W ten sposób nie znikną one podczas aktualizacji motywu.

Użyj wtyczki

O ile wiem, nie ma wtyczki przeznaczonej do dodawania polityki komentarzy do sekcji Twojego bloga. Jednak niektóre wtyczki, które poprawiają lub przejmują twoje komentarze, mają ustawienia, które pozwalają ci je łatwo wyświetlić. Jednym z nich jest Disqus.

Dlatego jeśli korzystasz z wtyczki komentarzy WordPress, sprawdź, czy istnieją takie możliwości.

Przykłady zasad dotyczących komentarzy na blogu

W końcowej części przyjrzyjmy się niektórym wskazówkom dotyczącym komentowania w witrynach internetowych. Możesz użyć przykładów jako szablonów zasad dotyczących komentarzy, aby wymyślić własne.

WordPress.com

WordPress.com ma swoje zasady dotyczące komentarzy na blogu na dedykowanej stronie. Oto, czego zabraniają w sekcji komentarzy:

• Komentarze jednowyrazowe
• Auto-promocja
• Pytania pomocnicze
• Wiele komentarzy tego samego autora
• Naprawdę długie komentarze
• Osobiste komentarze na temat personelu WordPress.com
• Komentarze w języku innym niż angielski
• Komentarze, które zawierają zbyt wiele błędów gramatycznych i ortograficznych, aby były zrozumiałe

Jedyne, czego nie mogłem znaleźć, to jak uzyskać dostęp do zasad bez wyszukiwania w Google lub na stronie. Przydałby się link gdzieś na blogu.

Kopiuj bloggera

Blog Copyblogger ma również własną dedykowaną stronę z polityką komentarzy i linkiem do niej w stopce witryny. Oto sedno tego, co mówi:

• Komentarze są dostępne tylko przez dwa tygodnie od daty publikacji posta
• Użyj swojego prawdziwego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail
• Przeczytaj artykuł przed skomentowaniem, aby móc dodać istotne spostrzeżenia i konstruktywną krytykę
• Komentarze mogą zostać usunięte, jeśli są spamerskie, autopromocyjne, nieistotne, zawierają groźby, zniesławiają, rasistowskie, obsceniczne lub naruszają czyjeś prawa autorskie

Tima Ferrissa

Autor Tim Ferris ma zasady komentowania na swoim blogu bezpośrednio pod formularzem komentowania.

Jest krótki i słodki iw zasadzie nie mówi niegrzeczności, żadnych osobistych adresów URL w komentarzach i używa twojego prawdziwego imienia lub inicjałów. To właściwie tyle.

Co będzie częścią Twojej polityki dotyczącej komentarzy?

Polityka komentarzy na blogu jest ważną częścią nieruchomości internetowych. To świetny sposób na postawienie barierek dla dyskusji pod Twoimi artykułami, aby nie zboczyły z toru. Pomaga również przypominać ludziom, aby dobrze się zachowywali podczas interakcji ze sobą.

Powyżej omówiliśmy powody, dla których powinieneś rozważyć wprowadzenie wytycznych dotyczących komentarzy na swoim blogu, co należy uwzględnić i jak je opublikować na swojej stronie WordPress.

Ostatnią rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że zasady dotyczące komentarzy na blogu mogą (i często powinny) ewoluować w czasie. Zasady nie są stałe i możesz je dostosować w razie potrzeby. Jeśli okaże się, że zapomniałeś o czymś za pierwszym razem lub zdasz sobie sprawę, że coś nie jest wystarczająco jasne, możesz wprowadzić zmiany zgodnie z wymaganiami.

Czy masz wyraźnie napisane zasady dotyczące komentarzy na blogu? Jeśli tak, co w nim zawarłeś? A jak udostępniasz go odwiedzającym? Prosimy o udostępnianie w sekcji komentarzy poniżej!