Jak zwiększyć współczynniki konwersji za pomocą interaktywnych wiadomości e-mail

W 2020 r. ponad 300 miliardów wiadomości e-mail było wysyłanych i odbieranych codziennie ze względu na rosnącą dostępność Internetu, nawet w odległych częściach globu. Oczekuje się, że do 2022 r. liczba ta wzrośnie do 376 milionów e-maili dziennie. Treści interaktywne są przesyłane do chmury niemal co minutę. Musisz uwzględnić interaktywność w swoim e-mail marketingu, aby zwiększyć współczynniki konwersji za pomocą wiadomości e-mail i upewnić się, że ludzie patrzą na Twoje wiadomości.

Badania Martech Advisors wykazały, że interaktywne biuletyny e-mailowe mają o 73% więcej otwarć niż konwencjonalny marketing e-mailowy. Wiele z najgorętszych obecnie trendów projektowych zawiera interaktywne funkcje zwiększające zaangażowanie między odbiorcą wiadomości a nadawcą.

Prosty film może zwiększyć współczynniki kliknięć nawet o 300%. Wyobraź sobie, o ile wyższe mogłyby być te liczby, gdybyś dodał do swoich e-maili elementy interaktywne, takie jak grywalizacja! Najważniejsze jest to, że im więcej interaktywnych e-maili stworzysz, tym więcej możesz zarobić i tym więcej zarobisz.

Czym jest interaktywny marketing e-mailowy?

Kampania interaktywna dotycząca marketingu e-mailowego to kampania e-mailowa, która tworzy i rozpowszechnia treści interaktywne.
Z drugiej strony, zawartość interaktywna wymaga bezpośredniego zaangażowania użytkownika, aby była w pełni obejrzana i wykorzystana. Obejmuje klikanie linku, przesuwanie kursora myszy po obrazie, wypełnianie formularza, poprawianie itp.

Materiały te mają zachęcić ludzi do aktywnego angażowania się w treści promowane przez firmy. Zapewniają również lżejsze, bardziej wciągające i zabawne wrażenia użytkownika.
Interaktywne e-maile są niesamowite, ponieważ pozwalają na interakcję z innymi.

Jak sprawić, by e-maile były interaktywne

Możesz sprawić, że e-maile będą interaktywne, łącząc elementy, takie jak pliki GIF, filmy i ankiety, aby utworzyć atrakcyjne e-maile. Zachęca to odbiorców do udziału w procesie czytania poprzez klikanie w linki, stukanie w filmy lub po prostu oglądanie klipu.
Zaangażowanie to wyższe współczynniki otwarć, co oznacza lepszą konwersję i sprzedaż.

Korzyści z interaktywnych e-maili

To tylko kilka korzyści, jakie interaktywne e-maile oferują klientom i firmom.

1. Zdobądź więcej subskrybentów

Wielkie firmy rozwijają się dzięki tworzeniu treści, które dobrze rezonują z ich klientami. E-maile mogą być monotonne ze względu na ilość wysyłanych informacji. Interaktywna prezentacja Twoich danych może przełamać monotonię i zwiększyć widoczność. Pomoże Ci to przyciągnąć coraz więcej subskrybentów.

2. Utrzymanie klienta

E-maile mogą zgubić się w skrzynce odbiorczej. Ale jeśli wiesz, jak angażować klientów za pomocą e-maili, prawdopodobnie otrzymają od Ciebie więcej treści.
Klienci zawsze będą doceniać Twoje nieustanne starania, aby pozostać z nimi w kontakcie i że dajesz im wartość za ich czas.
To podtrzymuje rozmowę i zachęca ich do ponownego zakupu od Ciebie.

3. Wyższe współczynniki klikalności

Interaktywna wiadomość e-mail zachęca czytelnika do udziału w całym procesie czytania wiadomości e-mail.
Pomoże Ci to zwiększyć współczynniki klikalności i widoczność oraz zwiększyć liczbę klientów.

4. Spostrzeżenia klientów

Interaktywna poczta e-mail ułatwia uzyskanie znaczącego wglądu w umysł klienta i cały rynek.
Wyślij krótką ankietę z GIF-ami/wideo w pętli. Dodaj świetną kopię e-maila, aby pytania były jasne i proste. Ponieważ lubią odpowiadać na ankietę, klienci często udzielą Ci wszystkich potrzebnych informacji.

5. Lepsza komunikacja

Płynniejsza komunikacja to klucz do budowania świetnych marek. Komunikacja może ułatwić sprawę. Ułatwia komunikację, jeśli możesz regularnie komunikować się z klientami.
Umożliwia bezpośrednią rozmowę z klientem i uzyskanie niezbędnych informacji zwrotnych. Pomoże to również ulepszyć strategie dotyczące treści.

6 rodzajów interaktywnych rozwiązań e-mail, z których musisz korzystać

Interaktywne e-maile pozwalają na działania i konwersje. Oto sześć rodzajów interaktywnych wiadomości e-mail, których możesz używać do interakcji z subskrybentami i przekształcania ich w potencjalnych klientów, jednocześnie obniżając bariery wejścia.

1. Interaktywne formularze opinii klientów za pośrednictwem poczty e-mail

E-maile mogą prosić potencjalnych klientów o opinie na temat Twojego produktu/usługi, personelu sprzedaży lub dowolnego innego działu.
Możesz zmniejszyć liczbę kolejnych wiadomości do potencjalnych klientów, dołączając do wiadomości e-mail formularz sugestii dla kupującego.
Będą przesyłać Ci sugestie e-mailem, gdy ich wiedza jest aktualna.

2. Ankiety dotyczące punktacji promotorów w wiadomościach e-mail

Net Promoter Scores (NPS) — firmy określają, jak lojalni są potencjalni klienci i czy są skłonni polecić ich rodzinie i przyjaciołom.

Wstaw ankietę do interaktywnej wiadomości e-mail, aby zwiększyć odsetek odpowiedzi na wiadomości e-mail z ankietami NPS. Jeśli możesz otrzymać odpowiedź w wiadomości e-mail, uzyskanie od kogoś informacji o prawdopodobieństwie promowania Twojej firmy jest znacznie wyższe.

Razorpay wykorzystała Mailmodo do wysyłania e-maili z ankietami NPS, aby lepiej zrozumieć podróże swoich potencjalnych klientów. Razorpay zaobserwował 257% wzrost opłat za odpowiedź, korzystając z interaktywnych wiadomości e-mail. Formularz został osadzony w wiadomości e-mail.

3. Zarejestruj się na wydarzenie e-mailowe

Możesz zarejestrować się na wydarzenia, niezależnie od tego, czy jest to webinar online, czy zjazd osobisty.

Mudrex, platforma internetowa do handlu i kupowania kryptowalut, odnotowała 2,8-krotny wzrost liczby rejestracji na webinary po przejściu z tradycyjnych e-maili na interaktywne e-maile, które obejmowały rejestrację na webinary.

4. Interaktywne odzyskiwanie i kasowanie koszyka w wiadomości e-mail

Czy zarejestrowana osoba fizyczna mogła przeoczyć produkt w swoim koszyku?
Nie wysyłaj prostego przypomnienia. Od klienta zależy, czy odwiedzi Twój sklep. Skorzystaj z interaktywnego koszyka na zakupy e-mail, aby umożliwić im wybór, dokąd chcą się udać.

5. Funkcja rezerwacji demo e-mailem

Dołącz formularz, który umożliwi im natychmiastowe e-bookowanie prezentacji z zespołem sprzedaży brutto za pośrednictwem poczty e-mail.

HobSpace szukał łatwego sposobu na rezerwację dem, więc Mailmodo był właściwym wyborem. Zaowocowało to 20% opłatą za konwersję, w porównaniu do zaledwie dziesięciu połączeń na 10 000 wiadomości SMS.

6. Formularze oceny i recenzji w wiadomości e-mail

Musisz wiedzieć, co Twoi subskrybenci sądzą o Twojej ostatniej wiadomości e-mail, webinarze lub przesłanym blogu. Aby sprawdzić, jak dobrze odbierane są Twoje e-maile, na końcu każdego e-maila możesz umieścić interaktywne emotikony i oceny w postaci gwiazdek.

Kampania interaktywna

Kampania interaktywna do e-mail marketingu to po prostu kampania e-mailowa, w której produkcja i dystrybucja treści interaktywnych.
Z drugiej strony, zawartość interaktywna wymaga bezpośredniego zaangażowania użytkownika, aby była w pełni obejrzana i wykorzystana. Obejmuje klikanie łącza, przesuwanie kursora myszy po obrazie, klikanie łącza lub wypełnianie formularzy.

Materiały te mają zachęcić ludzi do aktywnego angażowania się w treści promowane przez firmy. Zapewniają również lżejsze, bardziej wciągające i zabawne wrażenia użytkownika.

Przeczytaj także: Ankieta BuddyPress 2022

Zalety materiałów interaktywnych w Twoich kampaniach

Interaktywne kampanie e-mail marketingowe mają dużą zaletę:

1. Zwiększona liczba kliknięć

Interaktywne treści wciągają użytkowników i motywują ich do pełnego korzystania z doświadczenia.
Interaktywne kampanie e-mail marketingowe są bardziej popularne, ponieważ odnotowują wzrost liczby kliknięć i wizyt na stronach docelowych.

2. Wyższe współczynniki konwersji

Te zwiększone interakcje skutkują konwersjami. Wzrost liczby e-maili, więcej kwalifikowanych leadów oraz kampanie lojalnościowe i relacyjne.

3. Więcej danych o odbiorcach

Drugą zaletą jest większa ilość danych uzyskanych za pomocą ankiet, testów i informacji zwrotnych.
Treści interaktywne ułatwiają wypełnianie formularzy i quizów. Generuje również większy udział publiczności, przedstawiając pytania i instrukcje w atrakcyjny i przemyślany sposób.

Pomysły na interaktywne e-maile z przykładami i zasobami, które mogą zainspirować:
Zebraliśmy kilka przykładów i zasobów, które pomogą Ci zrozumieć, jak w praktyce działa interaktywny e-mail marketing.

4. Podświetlone przyciski

Wyróżnione przyciski, które zmieniają kolor, czcionkę i kształt strony internetowej po najechaniu na nie kursorem myszy, są teraz standardową funkcją na stronach internetowych i wkrótce staną się obowiązkowe w przypadku atrakcyjnych wiadomości e-mail. Ta funkcja pozwala na automatyczną interakcję między treścią a użytkownikiem, bez względu na to, jak proste wydają się.

Funkcja wyróżnionych przycisków ułatwia znajdowanie i uatrakcyjnienie linków do innych treści. To świetny sposób na wyróżnienie swojego CTA w sklepie eCommerce z wieloma kategoriami produktów.

5. Listy kontrolne — zwiększ współczynniki konwersji za pomocą poczty e-mail

Idąc o krok dalej, dostępne są teraz przyciski i ikony do wyboru. Ta funkcja oferuje nowy sposób tworzenia wiadomości. Listy kontrolne to największa korzyść! Możesz wyrazić swoją opinię w treści wiadomości e-mail, niezależnie od tego, czy zbierasz opinie, czy oceniasz produkty.

6. Nakładka obrazu

Efekt najazdu jest powszechną cechą interaktywnych wiadomości e-mail. Obraz przełącza się, gdy przesuwa się nad nim kursor. Ta zasada jest bardzo podobna do podświetlonych przycisków, ale ma większą użyteczność.

Ta funkcja pozwala na interakcję z odbiorcami i może być również używana do dostarczania szczegółowych informacji o produktach lub usługach bez wpływu na wygląd wiadomości. Może zamienić ten prosty efekt w grę przy odrobinie kreatywności. Grywalizacja to kluczowy trend w marketingu treści.

Przeczytaj także: Utwórz platformę społecznościową WordPress, aby zaangażować uczniów

7. Ukryte wskazówki

Wyobraź sobie, że zamiast zastępować obraz wskazówką? Możliwe są również rollovery! Wyskakujące okienka lub dymki informacyjne, które są widoczne tylko wtedy, gdy kursor myszy znajduje się nad małymi ikonami, mogą służyć do uproszczenia przekazu, a jednocześnie do podania bogatych informacji, takich jak wyróżnienia produktów.

8. Filmy osadzone

Film można oglądać bezpośrednio w wiadomości e-mail, a nie przekierowywać na adres zewnętrzny. Należy pamiętać, że jeśli zaprosisz swoich odbiorców do YouTube, ryzykujesz utratę ich przez powiązane treści.

Pamiętaj jednak, że chcesz udostępniać tylko krótkie filmy (lub niewielką część dłuższego), aby nie przytłaczać poczty e-mail. Zalecane są linki zewnętrzne do całej treści, aby uniknąć zbyt wielu wiadomości.

9. Opcje czytania

Pierwotnie miał zapewnić szereg opcji czytania, takich jak dostosowywalny typ lub rozmiar, aby umożliwić użytkownikom dostosowanie układu do własnych potrzeb.
Opcje te obejmują komfort i skupienie, takie jak tryb ciemny (zmniejszenie dyskomfortu wizualnego w nocy) lub tryb czytania (ukrywanie niektórych elementów wizualnych i nadawanie priorytetów tekstom).

10. Interaktywne menu

Menu zapewniają obsługę poczty e-mail podobną do przeglądania strony internetowej. Praktyczne i łatwe rozwiązywanie wszystkich problemów na jednej platformie, co jest jej największą zaletą.

11. Quizy

Quiz to świetny sposób na zaangażowanie odbiorców i zebranie danych dla Twojej firmy. Możesz zwiększyć ich przewagę, włączając je bezpośrednio do swojego e-mail marketingu. Możesz stworzyć fałszywy quiz.

Poniżej znajduje się pytanie, które zostanie zadane użytkownikowi. Błędne odpowiedzi widzimy na czerwono, a prawidłowe na zielono. Aby skierować potencjalnych klientów do stron zewnętrznych z rzeczywistym quizem, możesz dołączyć link do prawidłowej odpowiedzi.

12. Formularze – zwiększ współczynniki konwersji za pomocą poczty e-mail

Tak, możesz osadzać formularze w wiadomościach e-mail z wieloma pytaniami!
Linki kierują czytelnika do zewnętrznej strony z pełnymi formularzami. Kilka narzędzi umożliwia umieszczanie pytań w wiadomościach e-mail. Może nie działać w przypadku głębokich ankiet, ale jest świetnym sposobem na uzyskanie natychmiastowej informacji zwrotnej.

Dolna linia zwiększania współczynników konwersji za pomocą poczty e-mail

E-mail marketing zawsze się zmienia i ewoluuje wraz ze zmieniającym się krajobrazem technologicznym. Jego znaczenie w dzisiejszym świecie marketingu jest tak silne, jak zawsze.

Interaktywne e-maile to świetny sposób, aby Twoje kampanie e-mail marketingowe były wyjątkowe, wciągające, ludzkie i zabawne. Nie chodzi o sprzedaż, jeśli chodzi o e-mail marketing. Bardziej chodzi o tworzenie atrakcyjnych i wartościowych treści.

Ciekawe lektury:

Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego formularz witryny nie jest konwertowany?

Projektowanie stron internetowych e-commerce WordPress z interaktywnym wyglądem

Jak zrobić stronę zakupową za pomocą WordPress