7 wskazówek dotyczących projektowania stron internetowych, aby zwiększyć konwersje w handlu elektronicznym
Opublikowany: 2022-05-11Chcesz zwiększyć konwersje w handlu elektronicznym?
Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego ludzie opuszczają sklep bez kupowania czegokolwiek lub spędzają mniej niż dwie minuty na Twojej stronie? Głównym tego powodem jest brak zainteresowania tym, co oferuje.
Profesjonalni projektanci stron internetowych mogą zwiększyć ich zadowolenie, przekazując im z góry więcej informacji o naszych produktach i usługach, aby później nie było zamieszania!
Jednym z najważniejszych aspektów, które należy wziąć pod uwagę przy projektowaniu witryny eCommerce, jest sposób, w jaki użytkownicy będą z nią wchodzić w interakcje.
Od początkowej strony docelowej do realizacji płatności istnieje wiele elementów, które wymagają starannego przemyślenia i rozważenia, aby potencjalni klienci mogli je efektywnie wykorzystać.
Tworzenie witryny w celu tworzenia klientów na całe życie może zwiększyć współczynniki konwersji i na dłuższą metę przynieść więcej pieniędzy, ponieważ ludzie są znacznie mniej skłonni niż kiedykolwiek (przy dzisiejszej technologii) do zwracania produktu po zakupie przez Internet!
Właściwy projekt strony internetowej eCommerce może zająć Twoją firmę długą drogę.
Jak projektowanie stron internetowych może pomóc Twojej marce?
Posiadanie zoptymalizowanego projektu strony internetowej jest niezbędne dla każdej firmy, która polega na Internecie. Im szybciej Twoja witryna się wczytuje i tym samym dobrze wygląda, ułatwi to klientom podjęcie decyzji, czy chcą tego, co oferujesz – nawet jeśli wszystkie ich wybory są tuż przed nimi!
Ale kiedy większość ludzi myśli o brandingu witryny, skupiają się na efektach wizualnych. Chcą mieć pewność, że logo ich firmy wyróżnia się i używa przyciągających wzrok kolorów dla odwiedzających przeglądających strony internetowe w poszukiwaniu produktów lub usług do kupienia od nich.
Projekt Twojej witryny jest niezbędny, ponieważ może pomóc w kształtowaniu Twojego postrzegania w oczach opinii publicznej. Jeśli masz firmę internetową, upewnij się, że wszystko, od tego, jak wygląda strona lub etos całej witryny, odzwierciedla rodzaj biznesu, który reprezentuje dla klientów, którzy przyjeżdżają tutaj w poszukiwaniu czegoś konkretnego!
Jakie są wskazówki dotyczące projektowania stron internetowych, aby zwiększyć konwersje w handlu elektronicznym?
Zdecyduj się na najlepszą platformę
Wybierając rozwój witryny eCommerce, ważne jest, aby upewnić się, że otrzymujesz odpowiednie funkcje i narzędzia dla swojej firmy.
Twój wybór powinien zapewnić podstawowy zestaw funkcji z dodatkowymi opcjami wyraźnie dostosowanymi do tego, co ma sens pod względem interakcji klientów z produktami lub usługami Twojej firmy za pośrednictwem tego medium.
Niektóre z najlepszych elementów, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze usługi hostingowej, to gotowe integracje, dodatki i narzędzia SEO.
Zastanów się również, czy ma aplikacje mobilne i optymalizację, czy jest zgodny z PCI, aby Twoja firma mogła się rozwijać w mgnieniu oka!
Poszukiwanie idealnej platformy dla kandydatów może przypominać znalezienie igły w stogu siana. Ale dzięki tym wskazówkom będziesz mieć pewność, że nie tylko Twoja witryna zostanie odkryta, ale także to, na co patrzą użytkownicy!
Przejrzyste ceny
Przejrzyste i uczciwe informowanie o cenach buduje zaufanie. Chcesz mieć pewność, że koszt produktu lub usługi jest łatwy do zrozumienia, aby ludzie wiedzieli, w co się pakują, zanim kupią od Ciebie – dotyczy to również kosztów wysyłki!
Ustalenie z góry zasad zwrotów pomoże chronić obie strony, jeśli później coś pójdzie nie tak.
Kiedy korzystasz z usług logistycznych firm trzecich, Twoje marże są znacznie lepsze. Możesz również przyciągnąć nowych klientów dzięki obniżonym cenom wysyłki, które oferują!
Krajobraz marketingu cyfrowego szybko się zmienia i ważne jest, aby mieć firmy, które mogą nadążyć za Twoimi potrzebami.
Pojedynczy portal zajmuje się wszystkim, od integracji kanałów sprzedaży, zarządzania zapasami magazynowymi, logistyki zwrotnej wysyłki opakowań, dzięki czemu nie przegapisz!
Zawartość jest skalowalna i łatwa do odczytania
Większość ludzi najpierw zrobi, gdy spojrzy na stronę produktu, to zeskanuje. Oznacza to, że musisz im to ułatwić i podać wszystkie niezbędne informacje na jednej stronie, aby łatwo znaleźć to, co ich interesuje!
Odwiedzający witrynę czytają tylko 28% słów na dowolnej stronie podczas przeciętnej wizyty. Mając to na uwadze, musisz sprawić, by Twoje treści były łatwe do odczytania i skanowania, aby ludzie mogli przejść przez nie tak szybko, jak to możliwe, nie tracąc zainteresowania lub zapominając, czego szukali!
Należy jednak pamiętać o kilku rzeczach:
- Użyj pogrubienia i kursywy, aby podkreślić nacisk
- Użyj kolorów do CTA
- Zadbaj o to, by Twoje zdania były ostre i jasne
- Treści punktowane zyskują więcej czytelników
- Podziel treść na czytelne akapity
Wysokiej jakości obrazy i filmy
Dlaczego miałbyś tracić czas na nieciekawe lub niskiej jakości zdjęcie? Twoi klienci będą znacznie bardziej zainteresowani tym, co widzą, gdy jest to coś, co przykuwa ich uwagę.
Twoja strona internetowa to coś więcej niż tylko miejsce do reklamowania Twojej firmy; to rozszerzenie tego, kim jesteś. Twoje zdjęcia i filmy opowiadają o tym, jakie usługi lub produkty możemy zaoferować, co pomaga budować zaufanie klientów, sprawiając, że czują się tak, jakby dokładnie wiedzieli, czyja to marka!
Dowód społeczny
Wszyscy wiemy, jak ważne jest posiadanie doskonałego produktu. Jeśli jednak szukasz innego sposobu, w jaki Twoi klienci będą mogli uzyskać dostęp do tego, co widzą i doświadczają w związku z zakupem, dowód społeczny może czasami zapewnić dodatkowy impuls.
Włączenie tej strategii do działań marketingowych, zarówno obecnych, jak i nowych, z pewnością nie tylko przyciągnie więcej osób na wczesnym etapie; nawet ci, którzy byli niezdecydowani, mogą czuć się skłonni po obejrzeniu historii sukcesu innych osób w Internecie lub wysłuchaniu relacji z pierwszej ręki od znajomych o tym, dlaczego ktoś inny również przeszedł!
Istnieje wiele korzyści z posiadania systemu referencji lub recenzji w witrynie eCommerce. Referencje pokazują, czego doświadczyli obecni klienci z produktami, co sprawia, że wydają się one godne zaufania potencjalnym nabywcom, którzy mogą jeszcze niewiele o Tobie wiedzieć, ale przed podjęciem decyzji chcą uzyskać uczciwą opinię od kogoś, kto już zdążył się połapać w tym modelu biznesowym!
Mają ograniczone kategorie produktów
Nawigacja po produktach może być bólem karku. Ułatw to swoim odwiedzającym dzięki intuicyjnemu projektowi, jasnym wezwaniom do działania i strukturze informacji, która ma sens na pierwszy rzut oka, aby nie zgubili się wśród innych opcji!
Nie powinieneś zmuszać odwiedzających do przechodzenia przez tysiące menu, aby znaleźć produkt, którego szukają. Jeśli chcesz, aby pojawiły się w Twojej witrynie, zaoferuj wyszukiwanie w witrynie i łatwy dostęp, wyróżniając kategorie, takie jak wybór koloru lub rozmiar, w każdym filtrze.
Da to potencjalnym kupującym więcej opcji oszczędzania czasu podczas przeglądania, co ostatecznie doprowadzi do sprzedaży! Strony Twoich produktów wymagają również mniej niezgrabnego kodu, dzięki czemu nawigacja jest łatwiejsza.
Ludzie wolą witryny z określonymi funkcjami nawigacji, ponieważ te typy mogą być skomplikowane podczas wypróbowywania nowych witryn z dużą ilością informacji.
Optymalizacja mobilna
Bardzo ważne jest, aby projekt witryny eCommerce można było łatwo przeglądać na wszystkich urządzeniach. Wraz ze wzrostem korzystania ze smartfonów wielu klientów robi zakupy online, zanim wyruszą na codzienne zadania, co oznacza, że potrzebujesz intuicyjnej witryny bez przełączników i barier blokujących im drogę!
Dodatkowa wskazówka: Testy A/B
Modyfikacje projektu witryny mogą znacząco wpłynąć na to, jak klienci wchodzą z nią w interakcję. Upewnij się, że dokładnie rozważyłeś wszystkie zmiany i ich konsekwencje przed ich wdrożeniem!
Możesz skorzystać z testów A/B, aby zobaczyć, który projekt jest bardziej udany. To doskonały sposób dla Ciebie i członków Twojego zespołu, zwłaszcza dla tych, którzy są nowi w tym, co robią lub potrzebują wskazówek, jak powinny wyglądać sprawy, aby wpłynąć na ich firmę!
Ostateczne ujęcie
Zawsze będziesz próbować nowych rzeczy i wprowadzać zmiany. Z pomocą dostawcy platformy eCommerce i zewnętrznych usług logistycznych możesz skupić całą swoją uwagę na innych aspektach działalności.