Wskazówki dotyczące budowania społeczności online w WordPress i korzyści

Tworzenie społeczności online to świetny sposób na zaangażowanie odbiorców i zbudowanie lojalnych fanów. Dzięki WordPress możesz łatwo założyć stronę internetową i dodać funkcje społecznościowe, aby zachęcić użytkowników do interakcji i współpracy.

W tym artykule opiszemy kroki związane z budowaniem społeczności online za pomocą WordPress. Czytaj dalej.

Co to jest społeczność internetowa?

Społeczność to grupa ludzi, których łączy wspólny interes. Podobnie społeczność internetowa oznacza grupę ludzi wchodzących w interakcje, komunikujących się i mających wspólne zainteresowania lub cele za pośrednictwem Internetu i platform cyfrowych.

Jest to wirtualna przestrzeń, w której osoby z różnych lokalizacji geograficznych mogą spotykać się i łączyć wokół określonych tematów, działań lub spraw.

Społeczności internetowe mogą przybierać różne formy, w tym grupy w mediach społecznościowych, fora, blogi, fora dyskusyjne, pokoje rozmów i inne. Odgrywają znaczącą rolę w erze cyfrowej, wypełniając luki i łącząc ludzi.

Dlatego jeśli chcesz stworzyć taką społeczność internetową i jesteś użytkownikiem WordPressa, byłoby to łatwiejsze i tańsze.

Korzyści z budowania społeczności online

Społeczności internetowe mogą pomóc przedsiębiorcom i małym firmom łączyć się, uczyć i rozwijać. Oto kilka kluczowych zalet tworzenia społeczności online –

1. Zwiększona świadomość marki

Społeczność internetowa może pomóc zwiększyć świadomość marki, udostępniając platformę do łączenia się z potencjalnymi klientami. Kiedy ludzie uczestniczą w Twojej społeczności, jest bardziej prawdopodobne, że poznają Twoją markę i to, co oferujesz.

2. Inspiruje do innowacji: Interakcja ze zróżnicowaną grupą osób może pobudzić kreatywność i innowacyjność. Prowadzi to do powstawania nowych pomysłów i rozwiązań.

3. Poprawiona obsługa klienta

Społeczność internetowa służy również jako kanał wsparcia. Klienci szukają tu pomocy, dzielą się i wymieniają doświadczeniami.

W rezultacie członkowie mogą znaleźć rozwiązania nawet bez kontaktowania się z zespołem obsługi klienta. Zespoły wsparcia mogą również rozwiązywać problemy większej liczby członków jednocześnie.

4. Zbieranie opinii

Aby ulepszyć swoje produkty lub usługi, bardzo ważne jest słuchanie użytkowników. A społeczność internetowa może być świetnym sposobem na zbieranie opinii od klientów. Pomaga to również lepiej zrozumieć grupę docelową.

5. Generowanie leadów

Społeczności internetowe pomagają również w generowaniu leadów. Kiedy ludzie należą do Twojej społeczności, jest bardziej prawdopodobne, że przekażą Ci swoje dane kontaktowe. Możesz sprzedawać im swoje produkty lub usługi bez dodatkowych kosztów.

Przede wszystkim zaangażowani członkowie społeczności z większym prawdopodobieństwem staną się lojalnymi klientami lub sympatykami. Budowanie długotrwałych relacji z ludźmi staje się łatwiejsze, gdy tworzysz społeczność. Może przynieść korzyści twojemu rynkowi i życiu społecznemu w każdy możliwy sposób.

Strategie budowania społeczności internetowej

WordPress oferuje różne wtyczki i motywy, które mogą pomóc Ci włączyć funkcjonalność witryny bez większego wysiłku. Dlatego znajdziesz wiele wtyczek, które pozwolą Ci stworzyć dynamiczną i interaktywną platformę społecznościową. Zobaczmy teraz, jakie kroki należy wykonać, aby zbudować i utrzymać angażującą społeczność.

Krok 1: Zdefiniuj cel i wybierz odpowiednie wtyczki

WordPress oferuje wiele wtyczek, które mogą pomóc w dodaniu funkcji społecznościowych do Twojej witryny. Oto kilka popularnych opcji:

1. BuddyPress : To potężna wtyczka, która przekształca Twoją witrynę WordPress w sieć społecznościową. Pozwala użytkownikom tworzyć profile, dołączać do grup, wysyłać prywatne wiadomości i nie tylko. Sprawdź to, aby uzyskać ostateczne wytyczne dotyczące tworzenia witryny społecznościowej za pomocą BuddyPress.
2. bbPress : Jeśli chcesz dodać forum lub tablicę dyskusyjną do swojej witryny, bbPress jest idealnym wyborem. Bezproblemowo integruje się z WordPress i oferuje prosty i intuicyjny interfejs dla użytkowników.
3. WP User Frontend : WP User Frontend jest idealny dla blogów społecznościowych. Członkowie mogą przesyłać swoje posty z interfejsu Twojej witryny. Oznacza to, że nie musisz pozwalać nikomu odwiedzać Twojego zaplecza WordPress, aby utworzyć post. WP User Frontend oferuje również funkcje tworzenia katalogów użytkowników i profili.

Jak wspomniano wcześniej, istnieje wiele opcji. Po prostu określ, co chcesz, aby Twoja społeczność osiągnęła w pierwszej kolejności. Następnie przejdź do wtyczek, które najlepiej pasują do celów Twojej społeczności.

Krok 2: Dostosuj witrynę społeczności

Po zainstalowaniu niezbędnych wtyczek nadszedł czas na dostosowanie witryny społeczności. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby uczynić go bardziej atrakcyjnym i przyjaznym dla użytkownika:

1. Projekt : wybierz motyw, który jest zgodny z celem i marką Twojej społeczności. Dostosuj kolory, układ i typografię, aby stworzyć spójny wygląd i styl.
2. Nawigacja : Twórz przejrzyste menu nawigacyjne, aby ułatwić użytkownikom znajdowanie różnych sekcji Twojej społeczności. Rozważ dodanie elementu menu dla profili użytkowników, grup lub forów oraz innych odpowiednich funkcji.
3. Pola profilu : Dostosuj pola profilu użytkownika, aby zbierać informacje istotne dla Twojej społeczności. Wtyczka do tworzenia profili, taka jak WP User Frontend Pro, może w tym przypadku zapewnić szeroki zakres możliwości. Ma również integrację BuddyPress Profile. Możesz dodać pola dotyczące zainteresowań, lokalizacji, wiedzy specjalistycznej lub innych szczegółów, które pomogą członkom nawiązać kontakt.

Krok 3: Zachęcaj użytkowników do zaangażowania

Budowanie społeczności online polega na wspieraniu interakcji i zaangażowania użytkowników. Dlatego możesz je wdrożyć, aby zachęcić członków do interakcji:

1. Rozpoczynanie dyskusji : Rozpocznij rozmowy, zadając pytania, publikując ciekawe artykuły lub filmy i zachęcając użytkowników do dzielenia się przemyśleniami i opiniami.
2. Organizuj wydarzenia : planuj wirtualne wydarzenia, takie jak seminaria internetowe, warsztaty lub sesje pytań i odpowiedzi na żywo, aby zgromadzić członków społeczności. Stworzy to możliwości tworzenia sieci kontaktów i dzielenia się wiedzą.
3. Doceniaj wartościowy wkład : doceniaj i nagradzaj członków, którzy aktywnie uczestniczą i przyczyniają się do rozwoju Twojej społeczności. Możesz polecać ich treści, podkreślać ich osiągnięcia, a nawet oferować ekskluzywne korzyści.

Krok 4: Regularnie oceniaj i ulepszaj

Jak każda inna rzecz, zbudowanie społeczności online wymaga czasu i wysiłku. Jest to ciągły proces. Ale nie ma się czego bać, mamy na to kilka sprawdzonych strategii:

1. Zaangażuj się: aktywnie monitoruj swoją społeczność, słuchaj potrzeb członków i podejmuj wymagane działania. Odpowiadanie na pytania i komentarze to długa droga do budowania wiarygodności.
2. Dostarczaj wartościowe treści : niezależnie od tego, czy są to posty na blogu, artykuły, filmy czy inne zasoby, Twoja społeczność powinna oferować coś wartościowego swoim członkom.
3. Bądź konsekwentny: niezależnie od tego, czy chodzi o publikowanie treści, czy ocenę wyników społeczności, spójność jest kluczem. Zrozum zachowania użytkowników i odpowiednio dostosuj funkcje i działania społeczności.

Krok 5: Moderacja i wytyczne dla społeczności

Stworzenie pozytywnego i przyjaznego środowiska ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej społeczności internetowej.

1. Zapewnij pełne szacunku zachowanie: Ustal jasne wytyczne dla społeczności i zasady moderacji, aby zapewnić pozytywne i bezpieczne środowisko.
2. Zapobiegaj spamowi lub nieodpowiednim treściom: Aktywnie monitoruj lub wyznaczaj moderatorów lub administratorów, którzy będą szukać spamu, moderować dyskusje i rozwiązywać konflikty.

5 przykładów społeczności online, których możesz szukać

Zanim zamierzasz stworzyć społeczność online w WordPress, spójrz na te piękne przykłady, aby uzyskać inspirację –

1. Społeczność internetowa Condo Control

CONDO to oprogramowanie do zarządzania nieruchomościami. W ich społeczności internetowej możesz zobaczyć programistów i użytkowników, którzy korzystają z platformy do udostępniania aktualizacji i rozwiązywania potrzebnych problemów oraz wielu innych.

Użytkownicy mogą dołączać do dyskusji, publikować wszelkie aktualizacje i swobodnie dyskutować w prywatnych pokojach za pomocą tej platformy. Bardziej przypomina serwis społecznościowy niż forum i oferuje więcej opcji komunikacji indywidualnej lub zespołowej.

2. Społeczność ucząca Codecademy

Codecademy to popularna platforma dla osób, które chcą nauczyć się programowania. Obecnie są jedną z największych platform oferujących bezpłatne lekcje kodowania w ponad 12 różnych językach programowania.

Tak więc społeczność ucząca się Codecademy jest zwykle miejscem dla tych, którzy rozpoczęli naukę za pośrednictwem platform. Celem tej platformy jest połączenie uczniów i podkreślenie koedukacji, samooceny i dzielenia się wiedzą.

3. Społeczność Sephora Beauty Inside

Być może dobrze znasz Sephora, słynną francuską markę kosmetyków. Rzeczywiście, mają również społeczność użytkowników online, która jest uproszczona, oferuje łatwą nawigację i funkcje, które pomagają klientom komunikować się z profesjonalistami kosmetycznymi i innymi użytkownikami różnych lub podobnych produktów.

Dostępny jest kanał informacyjny, taki jak Facebook, różne fora, czat pomocy technicznej i wiele więcej. Może to być miejsce, z którego możesz czerpać inspirację dla swojej społeczności online w WordPress.

4. Społeczność programistów Visa

Po pierwsze, witryna społeczności programistów Visa to świetne miejsce, w którym można uzyskać pomoc jako programista oprogramowania do obsługi płatności. Dlatego cel tej platformy społecznościowej jest taki sam – „zadawaj pytania i łącz się z naszą społecznością programistów Visa z całego świata, budujących rozwiązania płatnicze jutra”.

Na tej platformie członkowie mogą zamieszczać swoje wątpliwości i pytania, brać udział we wszelkich dyskusjach, dołączać do tematów społeczności oraz znajdować najlepsze rozwiązania i pomoc ekspertów w zaakceptowanych rankingach odpowiedzi itp. UX jest szybki i ma dużo białej przestrzeni.

5. Sieć edukatorów Discovery

Discovery to jedna z największych platform i światowych liderów w dziedzinie cyfrowych zasobów programowych. Mają sieć edukatorów obejmującą kraje i kontynenty.

Ta społeczność internetowa to miejsce, w którym wszyscy nauczyciele Discovery mogą się spotykać, dzielić poglądami, pomysłami i przemyśleniami oraz budować silne więzi, aby osiągnąć większy cel, jakim jest szerzenie edukacji.

Platforma działa jako pomost i często organizuje spotkania online i offline na całym świecie.

Końcowe przemyślenia

Budowanie i utrzymywanie społeczności internetowej wymaga poświęcenia, szybkiego reagowania i zaangażowania w tworzenie pozytywnego środowiska. Jednak korzyści mogą być znaczne, zarówno dla Ciebie jako twórcy, jak i dla członków, którzy znajdują wartość i połączenie w społeczności.

Wybierając odpowiednie wtyczki, dostosowując witrynę, zachęcając użytkowników do zaangażowania i ustalając jasne wytyczne, możesz stworzyć dobrze prosperującą społeczność internetową. Pamiętaj, aby regularnie oceniać i ulepszać, aby zapewnić pozytywne wrażenia użytkownika. Zacznij więc korzystać z WordPressa i stwórz własną, angażującą społeczność online już dziś!