5 sposobów na generowanie stałych przychodów w Twojej agencji lub niezależnym biznesie

Jeśli jest coś, co frustruje w prowadzeniu małej agencji lub niezależnego biznesu, to są to nieprzewidywalne dochody. Och, nieprzewidywalny dochód.

Możesz wpaść w cykl uczty i głodu, przechodząc między rezerwacjami na miesiące a walką o pracę na ostatnią chwilę. W międzyczasie, szukając sposobów na zwiększenie skali swojej firmy, możesz nerwowo przeglądać strony z ofertami pracy w poszukiwaniu nowych 9-17, o które z pewnością będziesz musiał aplikować.

Twój dochód jest powiązany z czasem, więc Twój potencjał zarobkowy jest ograniczony przez to, ile możesz pracować. Oprócz podnoszenia cen kluczem do długoterminowego sukcesu jest znalezienie sposobów na skalowanie dzięki powtarzalnym, przewidywalnym projektom i przychodom.

Dodatkowo, wiedząc w grudniu, ile pieniędzy zamierzasz zarobić w kwietniu, znacznie łatwiej planujesz inne obszary swojego życia. Na przykład planowanie wakacji na kilka miesięcy jest przerażające, gdy nie wiesz jeszcze, skąd będą pochodzić Twoje dochody z tego miesiąca.

Jak więc dywersyfikować swoje dochody, wykorzystując istniejące mocne strony?

Oto kilka sposobów na ulepszenie działalności agencji lub freelancingu poprzez dodanie produktów i usług zapewniających powtarzające się przychody.

Co to jest stały przychód (i dlaczego go potrzebujesz)?

Przychody cykliczne to część dochodu Twojej firmy, która powtarza się z miesiąca na miesiąc. Nowi klienci lub klienci płacą cyklicznie, zwykle co miesiąc, zamiast jednorazowego zakupu.

Może to przybierać formę wielu różnych modeli biznesowych. Produkty i usługi mogą być zorganizowane w oparciu o miesięczną subskrypcję lub opłatę członkowską. Możesz oferować pakiety retencyjne za usługi. Możesz nawet zmienić istniejące pakiety dla freelancerów na bardziej rozłożony plan płatności, aby dochody od tych klientów powtarzały się w czasie.

Dlaczego to ma znaczenie?

Praca od projektu do projektu może być notorycznie nieprzewidywalna, a doświadczenie utraty klienta w krótkim czasie często uczy nas, jak najszybciej zdywersyfikować nasze dochody.

Jednak wiele taktyk, które należy zastosować, na przykład tworzenie produktu lub drugiego biznesu, może wymagać nauczenia się wielu nowych umiejętności.

Dostosowywanie i uzupełnianie usług w taki sposób, aby generowały bardziej powtarzalne przychody, pozwala pracować z umiejętnościami i klientami, których już masz.

Powtarzające się strategie przychodów, o których będę mówić, dobrze sprawdzają się jako uzupełnienie lub dodatki do większych niezależnych prac związanych z projektowaniem stron internetowych i mogą wykorzystać markę, zasoby i kontakty, które już zbudowałeś w swojej firmie.

1. Oferuj pakiety konserwacji witryny

Najczęstszym pakietem powtarzających się przychodów, jaki zobaczysz u projektantów stron internetowych, są prawdopodobnie miesięczne opłaty za utrzymanie witryny. W rzeczywistości jest to cały model całej działalności WP Curve:

Jest wielu… i wielu, i wielu, i wielu… ludzi i firm, które są zastraszane przez swoje strony internetowe. Może to dotyczyć osób, które chcą zlecić bardziej skomplikowane poprawki witryny między pełnymi przeprojektowaniami, a także osobom, które nigdy nie chcą logować się do swoich witryn WordPress.

Oznacza to, że w tym pakiecie można uwzględnić szeroki zakres usług, z których większość będzie dla Ciebie łatwymi zadaniami. Są po prostu przerażające dla osób mniej zaznajomionych z WordPressem.

Twoje usługi mogą być tak proste, jak oferowanie:

• Aktualizacje witryny i treści (gdzie wysyłają treści do opublikowania/aktualizacji)

• Aktualizacje wtyczek, instalacje i dostosowania

• Regularne tworzenie kopii zapasowych witryny

• Drobne poprawki w projekcie (ograniczanie wymaganego czasu lub intensywności)

Za mały miesięczny pakiet oferujący proste usługi będziesz w stanie obsłużyć większą liczbę klientów miesięcznie. Ten model przychodów działa dobrze, ponieważ możesz wykonywać pracę masowo, szybko i planować ją wokół większych projektów. Możesz wyznaczyć określony przedział czasu każdego dnia lub jeden dzień w tygodniu, aby wykonać pracę na wszystkich klientach obsługi technicznej jednocześnie.

Ponadto pakiet serwisowy to świetna okazja dla właścicieli witryn po zakończeniu współpracy — po ukończeniu ich witryny możesz oferować comiesięczną aktualizację i konserwację.

Lub, jeśli ktoś nie pracował jeszcze z tobą nad większym projektem, konserwacja witryny stanowi punkt wyjścia dla ciebie i klienta, aby zobaczyć, jak dobrze się dogadujecie i współpracujecie. Jeśli obecny klient serwisowy będzie potrzebował prac projektowych, będziesz na szczycie jego umysłu i będziesz miał już ugruntowaną relację.

2. Zaoferuj subskrypcję biblioteki zasobów

W końcu tworzymy wiele treści dla naszych firm.

Po pierwsze, są to wszystkie zasoby, których używamy w procesach naszych klientów, takie jak ankiety, samouczki wideo i listy kontrolne. Do tego dochodzą wszelkie tworzone przez nas treści marketingowe, takie jak e-maile, posty na blogach czy bezpłatne szkolenia.

Są też rzeczy, które tworzymy, aby ułatwić sobie pracę.

Dlaczego nie połączyć ich w pakiet i nie zaoferować innym? Następnie zaoferuj miesięczną subskrypcję dostępu. Możesz uwzględnić takie rzeczy jak:

• Darmowe arkusze PDF wykonane z kwestionariuszy klientów

• Nagrane przez Ciebie szkolenia wideo dla klientów lub członków zespołu

• Ekskluzywne posty na blogu, e-maile lub artykuły udostępniające poufne wskazówki

• Webinary tylko dla członków lub pytania i odpowiedzi – pewnego rodzaju dostęp do Ciebie

Oto, co Lauren Hooker, projektantka stron internetowych w Elle & Company, robi ze swoją usługą subskrypcji The Library:

Podczas gdy ona zajmuje się projektowaniem stron internetowych, ta usługa oferuje klientom i klientom pomoc w innych obszarach ich działalności, takich jak branding, finanse i organizacja.

Biblioteki zasobów mogą być również świetnym rozwiązaniem lub mniejszą, niedrogą ofertą, na którą ludzie mogą łatwo powiedzieć „tak”. Gdy ktoś kupi od ciebie mniejszą ofertę i zbudujesz z nim zaufanie i lojalność, możesz później łatwo zmienić go na klientów projektowych.

Możesz także tworzyć zasoby, które bardziej przemawiają do byłych lub obecnych klientów — możliwości są nieograniczone w zależności od tego, jaką rolę biblioteka ma odgrywać w Twojej firmie!

Ponadto zasoby można skalować. W przeciwieństwie do konserwacji strony internetowej, która wciąż wiąże określoną ilość czasu z każdym przyjmowanym klientem, biblioteka zasobów jest bardziej produktem cyfrowym niż usługą.

Niezależnie od tego, czy płaci ci pięciu, czy 500 członków, oferowanie biblioteki zasobów wymaga mniej więcej takiej samej ilości pracy każdego miesiąca. Tak więc, gdy ta część przychodów Twojej firmy rośnie, Twój czas na nią poświęcany nie musi.

3. Oferuj bieżące rozmowy konsultacyjne

Innym sposobem oferowania istniejących usług byłym lub potencjalnym klientom są comiesięczne, dwumiesięczne lub cotygodniowe rozmowy telefoniczne z firmami w celu omówienia ich strony internetowej lub strategii cyfrowej.

Możesz nawet zająć się dodatkowymi tematami, takimi jak marketing online lub pomoc innym projektantom stron internetowych w tworzeniu ich karier. Zależy to od tego, gdzie chcesz, aby pasowało to do Twojej firmy i gdzie leży Twoja wiedza, ale może to wyglądać mniej więcej tak:

• Konsultacje z mniej doświadczonym, wewnętrznym projektantem w sprawie ogólnej strategii za mniejszymi zmianami

• Pomoc firmie w optymalizacji witryn pod kątem konwersji (CRO)

• Doradztwo w zakresie strategii marketingowej lub social media

• Tworzenie rekomendacji dla kampanii reklamowych

• Pomaganie aspirującym freelancerom w budowaniu kariery zawodowej Twoimi śladami

Na przykład, jeśli chcesz pozycjonować doradztwo jako usługę dla istniejących klientów po zakończeniu projektowania ich stron internetowych, możesz polecić sposoby promowania ich witryny i pomóc w pozyskiwaniu nowych klientów, a przy okazji możesz pochwalić się gotowym produktem.

Stamtąd możesz zaplanować bieżące rozmowy w celu omówienia i przedstawienia zaleceń dotyczących ogólnej strategii cyfrowej klienta, kierowania ludzi do ich witryn internetowych i konwertowania ich z nich.

Praca nad strategią może się dobrze skalować, ponieważ możesz podnosić ceny wraz ze wzrostem wiedzy, podobnie jak w przypadku innych prac, ale wydajność czasowa nie wzrośnie. Inaczej jest w przypadku doskonalenia wiedzy projektowej, która jest często wykorzystywana do bardziej złożonych i czasochłonnych prac.

Dzięki temu Jake Jorgovan z firmy Outbound Creative był w stanie zbudować swój biznes do 8500 USD miesięcznie w postaci powtarzalnych miesięcznych przychodów. Chociaż w trakcie tego procesu wycofał się z projektowania stron internetowych opartych na projektach, możesz oczywiście skorzystać z doradztwa strategicznego, aby zamiast tego uzupełnić swoich klientów opartych na projektach.

4. Odsprzedaj subskrypcje lub zostań partnerem

Następna w kolejności jest odsprzedaż subskrypcji na takie rzeczy, jak hosting witryn internetowych lub zostanie partnerem w zakresie narzędzi i usług związanych z witrynami internetowymi. To trochę bardziej rozgałęzia się od dostarczania usług i zasobów, ale i tak z łatwością zmieści się w Twojej obecnej firmie.

Dla projektantów stron internetowych najłatwiej jest zacząć od odsprzedaży hostingu, w ramach którego kupujesz hurtowo usługi hostingowe ze zniżką, a następnie odsprzedajesz je swoim klientom.

Dodatkowo możesz zostać partnerem stowarzyszonym w zakresie innych narzędzi, których mogą potrzebować Twoi klienci. W ten sposób, gdy polecasz klientów, otrzymujesz prowizję i jest to dla Ciebie mniej angażujące niż odsprzedaż.

Niektóre, ale nie wszystkie, programy partnerskie oferują powtarzające się wypłaty przychodów. W szczególności narzędzia z miesięcznymi subskrypcjami często mają powtarzającą się strukturę prowizji, więc zarabiasz miesięczną prowizję tak długo, jak polecony pozostaje klientem.

Następnie możesz promować te usługi na swojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych, polecać je klientom i nie tylko. Niektóre narzędzia, których firma może potrzebować do swojej strategii online, obejmują:

• Wtyczki i usługi WordPress, takie jak narzędzia do tworzenia kopii zapasowych

• Oprogramowanie do e-mail marketingu

• Oprogramowanie do marketingu w mediach społecznościowych

• Narzędzia do projektowania graficznego

• Oprogramowanie do zarządzania projektami

• Platformy handlu elektronicznego

Osobiście korzystałem z marketingu afiliacyjnego, aby co miesiąc gromadzić kilkaset dolarów więcej powtarzających się przychodów, a strumień dochodów dodałem do mojej firmy dopiero na początku tego roku.

5. Oferuj plany płatności za istniejące usługi

Wreszcie powtarzalny model przychodów, który można wdrożyć w ciągu około 15 minut, to po prostu zmiana bieżących opcji płatności w celu uwzględnienia większej liczby i dłuższych planów płatności.

Ma to sens tylko w przypadku określonych pakietów usług w istniejącym zakresie. Na przykład praca z klientem przez jeden miesiąc z ośmiomiesięcznym programem płatności wydaje się logistycznie ryzykowna.

Ale jeśli masz płatności tylko za długoterminowe projekty podzielone na dwie lub trzy płatności, rozważ dalsze ich rozbicie.

Niekoniecznie oznacza to dodanie nowego źródła przychodów do Twojej firmy, jak inne opcje omówione w tym poście, ale dla wielu z nas to dobra rzecz.

Jest prosty, łatwy do wdrożenia, sprawia, że ​​Twoje obecne dochody są bardziej stabilne i przewidywalne, a także może ułatwić pracę potencjalnym klientom. Szczegóły planu płatności mogą być różnicą między tak lub nie z potencjalnym klientem, który lubi twoją pracę, ale ma napięty budżet.

„Zapłać jeszcze raz, Sam”

Powtarzające się przychody są kluczem do zwiększenia przewidywalności i stabilności w Twojej firmie projektowej bez wrzucania wszystkiego w pętlę.

Nie musisz uczyć się, jak tworzyć i sprzedawać produkty.

Nie musisz otwierać drugiego biznesu.

Wszystko, co musisz zrobić, to wykorzystać usługi, które już świadczysz, i relacje, które już masz, za trochę dodatkowej pracy miesięcznie.

Pakiet narzędzi do rozwoju agencji i freelancerów

Szukasz innego sposobu na rozwój swojej agencji i budowanie MRR? Pakiet Flywheel Growth Suite został stworzony specjalnie dla agencji i freelancerów, którzy są gotowi wyrwać się z nastawienia od projektu do projektu i przenieść swoją działalność na wyższy poziom. Obejrzyj poniższy film, aby dowiedzieć się więcej:

Pakiet Flywheel Growth Suite to Twój wirtualny asystent, który śledzi wszystkie aspekty związane z rozliczeniami, utrzymaniem witryny i komunikacją z klientem, które napędzają Twój kreatywny biznes, pozwalając Ci poświęcić więcej czasu na ważne rzeczy. Gotowy żeby zacząć? Dowiedz się więcej tutaj.