Budowanie tożsamości marki: wskazówki, które działają w 2023 roku i później

Czy istnieje powód, dla którego spersonalizowane towary znanych osób kosztują tak dużo? Cena jest czasami porównywalna z markowymi strojami, mimo że nie ma ku temu obiektywnego powodu. Powodem tego jest silna tożsamość marki osoby popychającej produkt. Innymi słowy, nie płacisz dodatkowo za jakość, ale za markę.

To niesamowity sposób na uzyskanie dodatkowej wartości ze swojego produktu. Trudno uzasadnić podwyżkę cen. Realistycznie rzecz biorąc, musiałbyś dodać dodatkową funkcję, poprawić jakość wykonania/materiałów itp. Lub… możesz po prostu poprawić tożsamość swojej marki. Ponieważ pierwsza metoda zwiększa koszty ogólne (a tym samym zmniejsza zysk), jasne jest, że ta druga jest bardziej opłacalna.

Mimo to, chociaż doskonalenie procesu produkcyjnego (lub jakości usług) kosztuje więcej, to nie jest tak, że budowanie wspaniałej tożsamości marki jest darmowe. Potrzebujesz strategii, potencjalnie nawet profesjonalnej pomocy. Więc, jak sobie z tym wszystkim radzisz? Oto kilka wskazówek i strategii, o których wiadomo, że działają.

1. Jakie są Twoje cele biznesowe?

   Po pierwsze, musisz zrozumieć, że marka jest zasobem. Wartość zasobu jest czasami określana przez jego siłę, która pomoże ci osiągnąć określony cel. Zanim więc będziesz mógł określić aktualną siłę swojej wartości lub wytyczyć kurs jej poprawy, musisz ustalić swoje cele.

   Pierwsza rada polega na ustaleniu priorytetów. Każdy chce wyższych przychodów, ale musisz być nieco bardziej szczegółowy. Chcesz mieć większą retencję klientów? Chcesz, aby każdy powracający klient stopniowo zwiększał wartość swojego zamówienia?

   Najważniejszą częścią jest ustawienie odpowiednich KPI. Bez nich nie masz pojęcia, skąd będziesz wiedzieć, kiedy Twoje cele zostaną osiągnięte. Mając to na uwadze, ważne jest, aby Twoje cele były SMART. Oznacza to, że muszą być

   • Konkretny
   • Wymierny
   • Osiągalny
   • Realistyczny
   • Aktualny

   Wszystko to musi być zintegrowane z planem strategii rozwoju firmy. Idealnie byłoby, gdyby poradzili sobie z tym profesjonaliści, ponieważ projekty DIY są często prymitywne.

2. Kto jest waszym dobiorcą docelowym?

   Próba odwołania się do wszystkich zazwyczaj kończy się niepowodzeniem w dotarciu do nikogo. Niektórzy ludzie nigdy nie staną się płacącymi klientami, bez względu na to, co zrobisz. Marnowanie zasobów na próby dotarcia do nich jest więc nieefektywne. Zacznij od zidentyfikowania docelowych odbiorców i skoncentruj się na nich, opracowując strategię.

   Możesz zacząć od obecnej bazy klientów, jeśli już działasz w branży. Najprostszym sposobem postępowania jest zebranie wszystkich statystyk i wykorzystanie ich do stworzenia persony klienta. Stąd masz mgliste pojęcie, do kogo się zwracasz (co jest lepsze niż bycie całkowicie w ciemności).

   Zrozumienie danych demograficznych jest również ważne przy wyborze odpowiedniego kanału. Mianowicie, różne dane demograficzne są obecne na różnych platformach. Na pewno słyszałeś, że Twitter ma głównie mężczyzn (63%), podczas gdy Facebook, Instagram i Pinterest mają więcej użytkowników płci żeńskiej. Samo to jest świetnym wskaźnikiem tego, jak możesz do nich dotrzeć.

3. Czy Twoja marka ma skuteczną komunikację?

   Kiedy masz odbiorców i przesłanie (które pomoże osiągnąć twoje cele), następnym celem jest skuteczne przekazanie go. Odbiorcy powinni powiedzieć Ci, gdzie i jak wysłać tę wiadomość, a także przybliżoną treść wiadomości. Mimo to jest kilka rzeczy, nad którymi powinieneś popracować.

   

   Najpierw musisz znaleźć odpowiedni ton i głos. W zależności od grupy docelowej mogą różnie reagować na różne wiadomości. Określ ich poziom kompetencji i znajomość terminologii branżowej. Bycie uproszczonym może zostać zinterpretowane jako protekcjonalne lub, co gorsza, jakbyś nie miał pojęcia, o czym mówisz.

   Następnie musisz zastosować kilka technik opowiadania historii. Kiedy opowiadasz historię, Twoja marka nie jest bohaterem. Bohaterem jest klient. Twoja marka jest jedynie agentem, którego używają do rozwiązania swojego problemu. Ta narracja jest powiązana i generalnie spotyka się z wielką reakcją.

4. Czy Twoja marka ma identyfikację wizualną?

   Identyfikacja wizualna jest niezwykle ważna. Jakiś czas temu Coca-Cola miała kampanię, w której usunęli swoje logo z puszki. Zamiast tego wykorzystali przestrzeń do wysyłania inspirujących wiadomości. Rzecz w tym, że każdy mógł jeszcze powiedzieć, że to Coca-Cola. Jak? Cóż, projekt opakowania i paleta kolorów były samowystarczalne. Nie oznacza to jednak, że można po prostu zignorować logo. Jeśli już, logo jest istotną częścią Twojej identyfikacji wizualnej. Jedynym sposobem, w jaki Coca-Cola była w stanie to zrobić, był chwyt.

   Ludzie nie czytają każdej napotkanej paczki. Zamiast tego polegają na rozpoznawaniu wzorców. Innymi słowy, jest bardziej prawdopodobne, że zapamiętają kształt Twojego logo niż zinterpretują je jako rzeczywiste słowo.

   Identyfikacja wizualna jest ważna dla rozpoznawalności Twojej marki. Zobaczenie, jak nie można mieć świadomości marki bez rozpoznawalności marki, to krok, którego nie można pominąć.

5. Znaczenie Twojej witryny dla Twojej marki

   Cały sens kampanii marketingowej polega na pozostawieniu śladu prowadzącego z powrotem do strony docelowej. Zostawisz link w mediach społecznościowych, subredditach i pokojach czatowych, których oczekujesz, że potencjalni klienci będą śledzić. Po prostu nie ma na to sposobu.

   Jakość Twojego landing page powie sporo o Tobie i Twoim znajomym. Czy projekt jest kiepski? Twoi odbiorcy mogą założyć, że cię to nie obchodzi. Czy to zbyt skomplikowane? Przyjmą założenia, że ​​tak wygląda robienie z tobą interesów.

   Kluczową rzeczą jest to, że musisz być elegancki, wydajny i profesjonalny. Co najważniejsze, Twoja witryna i strona docelowa muszą być intuicyjne i responsywne. W ten sposób możesz mieć pewność, że wysiądziesz na właściwej stopie. To Twoja szansa na zrobienie doskonałego pierwszego wrażenia.

Zakończyć

W końcu marka to idea. Nie ma znaczenia, za czym się opowiadasz; chodzi o przekazanie tej wiadomości odbiorcom. To, co o Tobie myślą, zależy od Twojego przekazu i interpretacji wizualnej. Jak i gdzie mówisz, coś może być równie ważne jak to, co mówisz. Zawsze pamiętaj o tych kilku zasadach; Twoja strategia brandingowa odniesie spektakularny sukces.