BulkGate SMS – recenzja, która kosztowała tysiące | Oszustwo czy nie?

Niedawno natknęliśmy się na mit związany z wtyczką BulkGate SMS, która szkodzi ogólnej reputacji. Powód niedogodności nie miał nic wspólnego z wtyczką. Dlatego postanowiliśmy poświęcić ten artykuł poznaniu prawdy. Ponadto, aby zrozumieć, czy wtyczka jest oszustwem, czy recenzja jest tylko mitem.

Więc jeśli jesteś gotowy, zacznijmy!

Wtyczka BulkGate SMS dla WooCommerce

Najpierw zacznijmy od wprowadzenia do wtyczki.

Wtyczka BulkGate SMS dla WooCommerce to niezwykle przydatna wtyczka. Posiada ponad 4000+ aktywnych instalacji. Jednak po recenzji „Zła”, która może być mitem, nadal ma 4 na 5 gwiazdek. Oznacza to, że większość użytkowników jest bardzo zadowolona z wtyczki. Warto również wspomnieć, że wtyczka otrzymuje regularne aktualizacje. Wszystko to oznacza, że ​​wszystkie możliwe lub istniejące błędy są szybko naprawiane.

Celem tej wtyczki jest umożliwienie łatwego wysyłania wiadomości SMS lub Viber ze sklepu internetowego w 200 krajach. Daje ogromne możliwości rozwoju Twojej firmy.

Główne cechy

Przyjrzyjmy się teraz głównym cechom, a następnie przeglądowi i jego prawdziwości. Tak więc główne cechy wtyczki BulkGate SMS Plugin dla WooCommerce obejmują:

• Pokazuje powiadomienia o stanie zamówienia zarówno dla nadawców (administratorów), jak i odbiorców (klientów). Jest to niezwykle istotna funkcja, ponieważ wielu klientów uwielbia śledzić zamówienie i zapewniać, że dotrze na czas lub uzyskać ogólne pojęcie, kiedy można się spodziewać ich produktu.
• Spersonalizowane/ukierunkowane zbiorcze kampanie SMS i Viber – ta funkcja pozwala tworzyć i zarządzać kampaniami jeszcze wydajniej niż kiedykolwiek i zaoszczędzić dużo czasu.
• Dostępna jest również funkcja komunikacji dwukierunkowej z klientami
• Szablony powiadomień. Ta wtyczka umożliwia tworzenie od podstaw szablonów powiadomień, aby przekazać klientowi wyjątkowość Twojej firmy.
• Oferuje wielojęzyczne szablony, dzięki którym Twoi klienci będą otrzymywać powiadomienia w swoim ojczystym języku i będą bardziej zadowoleni z usług Twojego sklepu.
• API i niestandardowe hooki – które pozwolą Ci dodać inną funkcjonalność do Twojego WooCommerce
• Statystyki i zapisy – które dadzą Ci pomiary, które pozwolą Ci oprzeć na nich dalszą strategię marketingową
• Ponadto dzięki tej wtyczce otrzymasz funkcję „Powiadomienia administratora”.

Funkcje są obiecujące, a większość recenzji jest pozytywna; klienci są zadowoleni. Więc co się stało z tym klientem? Poznajmy sytuację.

O czym była recenzja?

Recenzja, która kosztowała BulkGate wielu klientów, stwierdziła, że ​​ta wtyczka jest oszustwem i że autor ufał im bez powodu. Autor recenzji stwierdził, że stworzył i wysłał kampanię zbiorczą. Chociaż wtyczka pokazała mu, że została wysłana, nigdy nie dotarła do odbiorców.

W recenzji wspomniano również, że po dotarciu do zespołu wsparcia obiecali rozwiązanie w ciągu 48 godzin, ale niczego nie rozwiązali. Następnie przegląd kontynuowano, stwierdzając, że ta wtyczka jest oszustwem i nie działa. Ponadto odpowiedzi zespołu wsparcia są spóźnione. Autor założył również, że wymieniają każdą nierozwiązaną kwestię jako rozwiązaną i zapominają o jej faktycznym rozwiązaniu.

Ale żadna historia nie może być prawdziwa, jeśli nie spojrzysz na obie strony. Przede wszystkim zespół wsparcia zawsze odpowiadał i starał się dostarczać rozwiązania. Mimo że ostateczna rozdzielczość „nie powiodła się”, co wywołało złość klienta, wina nie leżała we wtyczce.

Odpowiedź Zespołu

Zespół pracujący nad wtyczką odpowiedział użytkownikowi szczerymi przeprosinami za niedogodności i dalej wyjaśnił sytuację. W wyjaśnieniu możemy to zobaczyć.

Problem nie dotyczył wtyczki; tak było w całych Stanach, ponieważ w USA obowiązują ograniczenia i bardzo skomplikowane procedury i filtry dla przekazów promocyjnych. Tak więc dość trudno jest określić, dlaczego wiadomość nie została dostarczona, ponieważ może podlegać jednemu z filtrów, które ograniczają dostarczanie. Zespół wspomniał również, że skontaktował się z operatorem i wysłał odpowiedź operatora do autora recenzji, gdy tylko ją otrzymali. Ponadto dali klientowi pełny zwrot pieniędzy za niedostarczone wiadomości.

Prawda i ogólne wnioski

Podsumowując całą odpowiedź:

• Przepraszamy za niedogodności.
• Zespół wsparcia połączył operatora, aby rozwiązać problem, ponieważ dylemat nie był związany z firmą, ale z systemem dostarczania wiadomości promocyjnych w całych Stanach Zjednoczonych.
• Obecnie zespół pracuje i testuje nową trasę, aby ulepszyć cały proces na przyszłość.
• Firma zapewniła klientowi pełny zwrot pieniędzy.

Jak widać, zespół wsparcia aktywnie pracował nad rozwiązaniem problemu, który technicznie nie był nawet połączony z wtyczką. Firma nie ma kontroli nad ograniczeniami w USA i nie może również kontrolować czasu reakcji operatora. Dlatego pojawił się dylemat.

Tak więc, opierając wszystko na recenzji, odpowiedzi zespołu + dodatkowe badania na dany temat oraz dyskusje z innymi użytkownikami wtyczki, możemy śmiało stwierdzić, że recenzja to po prostu mit. Tak, wystąpiła niedogodność, ale nie była ona związana z wtyczką. Wspomnieli, że zespół wsparcia nie tylko wspomniał o problemie jako „rozwiązany” i aktywnie pracował nad rozwiązaniem zaistniałego dylematu. A „spóźnione” odpowiedzi wynikały ze świąt wielkanocnych, co spowodowało kilkudniowe opóźnienia w odpowiedziach.

BulkGate SMS Plugin dla WooComemrce to jedna z najbardziej użytecznych i szybkich wtyczek do zarządzania kampaniami SMS.

Streszczenie

Warto wspomnieć, że firma zapewniła zwrot pieniędzy i próbowała rozwiązać problem nawet w czasie wakacji. Jednak po prostu nie mają kontroli nad czasem reakcji operatora i ograniczeniami amerykańskimi. A teraz, aby jeszcze bardziej uniknąć takich problemów i nie stawić czoła ograniczeniom, pracują i obecnie testują inną trasę dla wiadomości promocyjnych. Firma również przeprosiła.

Pod koniec dnia jest to jedna z najbardziej niesamowitych wtyczek, która otrzymuje regularne aktualizacje i ma niesamowicie responsywny zespół wsparcia. Ta wtyczka pomoże Ci zaoszczędzić dużo czasu i zasobów. Dlatego zdecydowanie możemy go polecić i stwierdzić, że recenzja była tylko mitem. Rzućmy również okiem na główne zalety wtyczki i zakończmy artykuł.

Korzyści

Poniżej przedstawiono niektóre z głównych zalet wtyczki BulkGate SMS dla WooCommerce:

• Wtyczka zapewnia możliwość efektywnej kosztowo komunikacji. Oprócz posiadania tanich tras SMS w ponad 200 krajach, umożliwia prowadzenie kampanii z Viber. Dla Twojej informacji, wiadomości biznesowe Viber kosztują około 50% mniej niż SMS-y.
• Wtyczka BulkGate SMS dla WooCommerce umożliwia dotarcie do klientów w dowolnym miejscu na świecie za pomocą wiadomości SMS. Jeśli chcesz używać go z Viberem, możesz dotrzeć do ponad 1 miliarda jego użytkowników na całym świecie.
• Wtyczka daje Ci możliwość korzystania z wielokanałowości w Twojej komunikacji. Możesz wysłać SMS-a. Jeśli korzystasz z wiadomości biznesowych Viber, możesz wpisać do tysiąca znaków i włączyć do wiadomości różne elementy graficzne lub interaktywne, takie jak obrazy, filmy lub GIF-y.
• W swoich kampaniach możesz aktywować zarówno wiadomości SMS, jak i Viber. Jeśli Twoje wiadomości Viber nie zostaną dostarczone, nic nie zapłacisz.
• Możesz zaoszczędzić dużo czasu i zwiększyć satysfakcję klientów wysyłając im automatyczne i spersonalizowane powiadomienia.

Dzięki automatycznym powiadomieniom o stanie magazynowym i innych, wyprzedzisz każdy problem, który może pojawić się w Twoim sklepie WooCommerce.

Zasadniczo ta wtyczka pomoże Ci lepiej zarządzać firmą i zbliżyć się o krok do ekspansji.

Artykuły, które trzeba przeczytać

Proponuję również zapoznać się z niektórymi z naszych bardzo przydatnych artykułów. Te artykuły pomogą Ci stać się lepszym ekspertem od WordPressa, zaoszczędzić czas oraz wyposażyć Cię w umiejętności i wiedzę potrzebne do odniesienia sukcesu.

Jak wykorzystać quizy WordPress do zwiększenia wskaźników zaangażowania? – ten artykuł dostarczy Ci przydatnych spostrzeżeń na temat zaangażowania. Dowiesz się o różnych quizach wraz z najlepszymi wtyczkami do tworzenia różnych quizów i formularzy. Ponadto w tym artykule omówiono typowe rodzaje pytań używanych w udanych quizach i przedstawiono kilka pomysłów na to, jakie rodzaje quizów możesz utworzyć w swojej witrynie.

Najlepsza wtyczka WordPress Affiliate – Coupon Affiliates VS AffiliateWP – Ten artykuł porównawczy pomoże Ci zdecydować, która wtyczka będzie dla Ciebie najlepsza. W artykule porównano dwie najlepsze wtyczki partnerskie dla Twojego sklepu WooCommerce. Będziesz mógł zobaczyć różnice między głównymi funkcjami, cenami, a nawet korzyściami. Zaoszczędzi to mnóstwo czasu na testowaniu i podejmowaniu ostatecznej decyzji, więc sprawdź to również.

Jak zrobić film promocyjny dla produktu WordPress – ten artykuł obejmuje wszystko, co musisz zrobić, aby stworzyć udany film promocyjny dla swoich produktów WordPress. Zapoznaj się z tym artykułem, aby móc tworzyć filmy, które naprawdę działają i przynoszą niesamowite rezultaty.

Wszystkie artykuły mają na celu pomóc Ci się rozwijać, dzięki czemu możesz śmiało je przeglądać i poszerzać swoją bazę wiedzy.