7 kluczowych procesów strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi dla sukcesu w biznesie

Jeszcze dziesięć lat temu zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM) polegało na zatrudnianiu pracowników i zarządzaniu nimi, ale teraz jest zintegrowane ze strategiami, celami i celami firmy. Dlatego specjaliści HR mają więcej możliwości do pracy i znacząco przyczyniają się do rozwoju firmy. W dzisiejszych firmach utrzymanie odpowiedniego planu zarządzania pracownikami jest niezwykle istotne. Przestrzeganie i utrzymywanie strategicznego procesu zarządzania zasobami ludzkimi może z pewnością sprawić, że system zarządzania zasobami firmy będzie bardziej solidny niż kiedykolwiek.

W tym artykule wyjaśnimy, czym jest strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi i dlaczego musisz wdrożyć strategiczny proces zarządzania zasobami ludzkimi w swojej firmie. Omówimy również kluczowe kroki na drodze do stworzenia strategicznego planu zarządzania zasobami ludzkimi w celu lepszej wydajności organizacji. Dowiedzmy się najpierw, co oznacza strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi.

Co to jest strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi (SHRM)?

Zarządzanie zasobami ludzkimi odnosi się do zarządzania ludźmi w organizacji, które obejmuje projektowanie stanowisk pracy, zatrudnianie, zatrzymywanie pracowników, zarządzanie wynagrodzeniami i świadczeniami, ocenę wyników i wiele innych.

„Słowo „strategia” po raz pierwszy kojarzyło się z terminem „zarządzanie zasobami ludzkimi” w latach 80. XX wieku”.

Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi nadaje nowy wymiar tradycyjnym praktykom HRM. Łączy strategie firmy z innymi działaniami HR organizacji. Zapewnia, że ​​wszyscy pracownicy pracują nad osiągnięciem tych samych celów, dbając o następujące rzeczy.

• Satysfakcja z pracy
• Empatyczna kultura pracy
• Satysfakcja konsumenta
• Efektywne zarządzanie zasobami
• Strategiczne podejście do zarządzania pracownikami
• Działania zwiększające produktywność
• Utrzymanie i zaangażowanie pracowników i nie tylko.

Mówiąc najprościej, strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi to ramy łączące zarządzanie ludźmi ze strategiami biznesowymi. Wszystkie te strategie są zgodne z długoterminowymi celami i wynikami organizacji.

Znaczenie strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi

Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi koncentruje się głównie na wzroście i zrównoważonym rozwoju firmy. Pozytywnie wpływa na biznes i pomaga organizacji osiągnąć szersze cele i zadania. Sprawdź poniższą listę, aby dowiedzieć się, jak SHRM wpływa na biznes i jak ważne jest dla organizacji.

Zwiększ produktywność

Pracownicy mogą w pełni wykonywać swoje zadania tylko wtedy, gdy rozwiną wymagane umiejętności. Analiza potrzeb pracowników i zapewnienie im możliwości szkolenia i nauki to świetny sposób na zwiększenie ich produktywności. SHRM przygotowuje pracowników na wyzwania, przed którymi stają, pracując nad realizacją misji Twojej firmy.

Zwiększenie retencji pracowników

SHRM zachęca pracowników do angażowania się w kulturę firmy i budowania poczucia własności firmy. Ostatecznie zwiększa to zainteresowanie pracowników pracą w organizacji i zmniejsza rotację.

Poza tym strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi zapewnia wszystkim pracownikom ekscytujące korzyści i korzyści. Wprowadza również fundusze prewencyjne, napiwki i inne długoterminowe świadczenia dla pracowników. W ten sposób SHRM daje pracownikom powody do dalszej pracy w organizacji.

Usprawnij przepływ pracy

Specjaliści ds. strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi współpracują z kierownictwem firmy w celu usprawnienia procesu pracy i opracowania przejrzystego systemu pomiaru KPI. Od onboardingu pracowników po tworzenie dla nich planu szkoleniowego, strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi obejmuje wszystkie aspekty zatrudniania i rozwoju pracowników, aby zapewnić płynne działanie organizacji.

Podsumujmy korzyści płynące z posiadania SHRM w centrum Twojej organizacji. SHRM jest ważny w organizacji, ponieważ pomaga biznesowi w następujący sposób.

1. Zapewnia, że ​​w organizacji nie brakuje talentów
2. SHRM doskonale dostosowuje politykę firmy do przepisów i regulacji rządowych
3. Przewiduje zapotrzebowanie na siłę roboczą niezbędną do radzenia sobie ze zmieniającym się rynkiem
4. Przyjmuje zwinne podejście do działu HR
5. SHRM ma na celu osiągnięcie celów zarówno długoterminowych, jak i krótkoterminowych
6. Informuje pracownika o nowych zmianach w technologii i trendach
7. Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi motywuje pracowników do szczęśliwej pracy na rzecz realizacji celów organizacyjnych
8. Terminowo rozwiązuje krytyczne problemy i pomaga kierownictwu w ich skutecznym rozwiązywaniu
9. SHRM pomaga zidentyfikować bariery, które negatywnie wpływają na biznes

Wyzwania strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi

Wdrażanie strategicznych procesów zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji nie jest łatwe. Z pewnością przy tworzeniu planu strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi w Twojej firmie staniesz przed kilkoma istotnymi wyzwaniami. Czytaj dalej poniższą sekcję, aby poznać główne wyzwania.

Nieutrzymanie przewagi konkurencyjnej

• Gdy tylko zaoferujesz swoim pracownikom coś wyjątkowego, konkurencja również powieli ten pomysł w swojej organizacji. Na przykład, jeśli wprowadzisz premię rodzicielską dla swoich pracowników, istnieje duże prawdopodobieństwo, że inne firmy z tej samej niszy zrobią to samo. Dlatego trudno jest wyprzedzić konkurencję.

Wzmocnienie tej samej strategii dla wszystkich jednostek biznesowych

• Najwyższe kierownictwo rzadziej wyraża swój model biznesowy i ogólną strategię biznesową organizacji. Często stanowi to przeszkodę dla działu HR w opracowaniu ogólnej strategii HR, która pasuje do wszystkich jednostek biznesowych. Ponadto strategie HR rzadko bezpośrednio wspierają cel organizacji. Mogą więc istnieć spory między różnymi działami na temat tego, w jaki sposób strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi może przyczynić się do rozwoju firmy.

Formułowanie unikalnych strategii HR dla organizacji

• Musisz stworzyć zupełnie nowy plan strategiczny dla swojej organizacji. Każda organizacja różni się od drugiej pod względem historii, kultury, technologii, stylu przywództwa, filozofii i nie tylko. Strategie HR, które nie są dopasowane do potrzeb konkretnej firmy, mogą na dłuższą metę zawieść. Musisz opracować unikalne strategie HR dopasowane do misji i wizji firmy.

Uzyskanie wystarczającego wsparcia ze strony menedżerów

• Bez względu na to, jak dobrze specjaliści ds. HR przygotują strategie biznesowe, nie osiągną swoich celów, jeśli nie będzie z nimi współpracować najwyższe kierownictwo, w tym kadra kierownicza, menedżerowie liniowi i inni szefowie działów. Specjaliści HR muszą ściśle współpracować z innymi działami, aby zapewnić sobie zaufanie i zaangażowanie.

Otwartość na zmiany

• Strategia HR, która wydawała się skuteczna na początkowym etapie, może później okazać się nieistotna. Zachowaj elastyczność planów strategicznych HR, aby w razie potrzeby mogły uwzględniać zmiany. Upewnij się, że Twoje strategie HR mogą szybko reagować na zaskakujące zmiany w środowisku pracy.

Aktualizowanie planów w organizacji:

• Budowanie strategii i ich wdrażanie to w rzeczywistości dwie różne rzeczy. Tu leży najważniejsze wyzwanie strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi. Oczywiście trudno będzie ci urzeczywistnić swoje plany. Organizacja jako całość musi dołożyć wszelkich starań, aby zrealizować strategiczne plany HR w środowisku organizacyjnym.

Kluczowe kroki w tworzeniu strategicznego procesu zarządzania zasobami ludzkimi

Tak, istnieją prawdziwe wyzwania w tworzeniu strategicznego procesu zarządzania zasobami ludzkimi. Ale dzięki odpowiednim wskazówkom będziesz w stanie opracować skuteczne strategie, które mogą przyczynić się do długoterminowego sukcesu Twojej firmy. Oto najważniejsze kroki do stworzenia strategicznego procesu zarządzania zasobami ludzkimi, który może przełożyć się na wymierne osiągnięcia.

1. Określ cele swojej firmy

Ponieważ SHRM koncentruje się na osiąganiu długo- i krótkoterminowych celów firmy, najpierw musisz wiedzieć, jakie są cele. Sukces strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi zależy od tego, jak dobrze jest ono powiązane z celami, zadaniami, misją, wizją i filozofią firmy. Gdy personel HR ma jasne zrozumienie potrzeb firmy, łatwiej jest tworzyć zgodnie z tym strategie.

2. Przeanalizuj swoje możliwości HR

Teraz znasz swoje cele biznesowe. Ale czy masz wystarczająco dużo wysokiej jakości pracowników, aby osiągnąć oczekiwaną wydajność? Przeanalizuj cechy swoich obecnych pracowników. Znajdź osoby, które są bardziej skłonne do podjęcia obowiązków i przeszkol się, aby skutecznie wykonywać swoje obowiązki. Zrób listę umiejętności, których potrzebujesz, aby odnieść sukces na dłuższą metę. Przeszkol swoich pracowników z wymaganymi umiejętnościami lub zatrudnij nowe osoby, które pomogą Ci osiągnąć cele biznesowe.

3. Rozpocznij zatrudnianie, aby zaspokoić potrzeby departamentów

Po przeanalizowaniu zasobów, którymi dysponujesz, nadszedł czas na planowanie przyszłości. Przewiduj, ilu pracowników musisz zatrudnić i jakiego zestawu umiejętności potrzebujesz w danym dziale. Podczas określania przyszłych wymagań kadrowych firmy należy pamiętać o następujących kwestiach.

• Zaprojektuj miejsca pracy dotyczące przyszłości firmy
• Zidentyfikuj umiejętności, których muszą się nauczyć obecni pracownicy, aby pozostać aktualnymi w firmie
• Upewnij się, że dotychczasowe umiejętności Twojego pracownika są w pełni wykorzystywane
• Dowiedz się, czy obecne praktyki HR mogą ułatwić rozwój firmy
• Audytuj wszystkie działy, aby wykryć, czy musisz zwolnić któregoś z pracowników.

4. Określ potrzeby swoich pracowników

Bez zatrudnienia empatycznego działu HR w rdzeniu Twojej organizacji nie możesz oczekiwać, że będziesz mieć szczęśliwych pracowników. Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi traktuje potrzeby pracowników z najwyższym priorytetem. Na przykład, jeśli masz dział IT wyposażony w przestarzałe oprogramowanie lub sprzęt, automatycznie wpłynie to na wydajność.

Wyobraź sobie, że masz pracowników zatrudnionych na godziny, ale nie możesz śledzić historii ich pracy. Ten rodzaj wady wpływa na zdolność pracowników do wykonywania. Co więcej, musisz również dowiedzieć się, czy Twoi pracownicy czują się doceniani podczas pracy dla Ciebie. Wysłuchaj ich i postaraj się dowiedzieć, czy są zadowoleni z pakietu wynagrodzeń i świadczeń.

5. Opracuj i wdrażaj skuteczne strategie HR

W tym momencie powinieneś mieć wystarczającą ilość danych i zdolność podejmowania decyzji, aby opracować skuteczne strategie HR. Wdrożenie jest trudne, ale bardzo możliwe z pomocą najwyższego kierownictwa firmy. Nauczmy się głównych kroków wdrażania strategii HR z poniższej listy.

• Zaprojektuj dobrze zdefiniowany proces selekcji
• Zatrudnij wykwalifikowanych kandydatów
• Zaplanuj przyjemny proces onboardingu
• W razie potrzeby organizuj sesje treningowe
• Oferuj pracownikom atrakcyjne dodatki i benefity
• Utrzymuj przepływ pracy dostosowany do celów firmy
• Pomóż pracownikom zbudować emocjonalny związek z organizacją.

6. Wspieraj zdrową kulturę firmy

Bez względu na to, ile zapłacisz pracownikom, nie będą mieli spokoju psychicznego, jeśli kultura firmy jest toksyczna. Zbuduj kulturę, w której wszyscy szanują innych. Ponieważ jesteśmy ludźmi, konflikty są nieuniknione. Dział HR powinien odgrywać proaktywną rolę w zarządzaniu konfliktami bez żadnych uprzedzeń.

Mikrozarządzanie to kolejny aspekt miejsca pracy, który w dużym stopniu utrudnia kulturę firmy. Menedżerowie powinni skupić się na ostatecznych wynikach, a nie uważnie obserwować proces pracy. Powinni ufać swoim podwładnym i pozwolić im na samodzielną pracę.

7. Oceniaj wydajność pracowników i nagradzaj zasłużonych

Twoi pracownicy czują potrzebę bycia docenianym i docenianym za swój wkład. SHRM dba o to, aby każdy pracownik dostał to, na co zasługuje. Oceń ich wydajność pod kątem mierzalnych wskaźników KPI. Utrzymuj proces oceny przejrzysty, aby nikt nie wątpił w ocenę.

Dobrą praktyką jest wprowadzanie programów nagradzania, takich jak pracownik miesiąca, najlepszy wykonawca tygodnia i nie tylko. Regularnie przeprowadzaj proces oceny (zalecany jest cykl sześciomiesięczny) i oferuj zachęty, podwyżki i awanse zasłużonym pracownikom. Najlepsze wyniki uzyskasz od pracowników tylko wtedy, gdy uznają, że są doceniani za swoje wysiłki.

Przeczytaj więcej o kluczowych rolach i obowiązkach HR Managera w rozwijającej się firmie

Użyj oprogramowania HRM, aby mieć usystematyzowany SHRM w swojej organizacji

Oprogramowanie lub narzędzie do zarządzania zasobami ludzkimi może zminimalizować obciążenie pracą i przyspieszyć proces pracy. Jeśli masz witrynę WordPress, na której chcesz zarządzać wszystkimi zadaniami związanymi z HR, WP ERP jest jednym z najlepszych dostępnych narzędzi. Zapewnia łatwą wtyczkę do zarządzania pracownikami dla użytkowników WordPress.

WP ERP zawiera ekscytujące funkcje, które są wymagane do wdrożenia procesu zarządzania strategicznego w organizacji. Najważniejsze cechy są następujące.

• Zarządzanie pracownikami
• Zarządzanie frekwencją
• Zarządzanie szkoleniami
• Przechowywanie dokumentów
• Zarządzanie aktywami
• Łatwa nawigacja
• Dashboard z szybkimi wglądami
• Ocena wydajności pracowników
• Zarządzanie urlopami pracowniczymi
• Zarządzanie płacami i nie tylko.

Dzięki wydajnemu narzędziu, jakim jest WP ERP, wdrażanie strategii HR stanie się znacznie łatwiejsze. Tak więc wzmocnij swoje zasoby ludzkie już dziś dzięki tej niesamowitej wtyczce WordPress do zarządzania zasobami ludzkimi.

Zawijanie!

Mam nadzieję, że teraz znasz kroki do stworzenia skutecznego strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi. Czas przełożyć te abstrakcyjne idee na praktyczne programy. Twoje strategie muszą być wykonalne i mieć konkretne cele. Bez względu na to, jak skomplikowane są twoje strategie, musisz uważać, aby pokonać następujące bariery.

• Większość pracowników chętnie przyjmuje inicjatywy, które dotyczą tylko ich obowiązków zawodowych
• Starzy pracownicy mają tendencję do trzymania się starych praktyk i utrzymywania status quo
• Każdy pracownik nie ma takiego samego poziomu zrozumienia inicjatyw podejmowanych w ramach strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi
• Nowe praktyki HR są czasami postrzegane jako zagrożenie
• Wyższemu kierownictwu często brakuje zaufania do innowacyjnych strategii

Musisz wcześniej zdawać sobie sprawę z tych praktycznych problemów z implementacją. Obowiązkiem działu HR jest zdobycie zaufania wyższego kierownictwa. W szczególności menedżerowie liniowi mogą pomóc specjalistom HR przezwyciężyć wszystkie bariery i dobrze sformułować strategie HR. Tylko dział HR nigdy nie osiągnie celów organizacyjnych, dlatego wdrażaj strategiczne zarządzanie zasobami w swojej firmie, współpracując ze wszystkimi odpowiednimi działami.

Jeśli lubisz czytać interesujące treści, zapisz się do naszych biuletynów poniżej, aby regularnie aktualizować nasze treści.

Ten post został napisany przez Md. Tanvir Faisal, który jest autorem treści z ponad 4-letnim doświadczeniem w pisaniu treści, copywritingu, korektach i edycji. Koncentruje się na pisaniu treści informacyjnych, które przyciągają uwagę mediów społecznościowych i poprawiają widoczność w wyszukiwarkach. Do tej pory z powodzeniem opracował przydatne treści dla wielu stron internetowych we wszystkich formatach.