Najbardziej odpowiednie modele biznesowe do naśladowania w przypadku rynków eCommerce
Opublikowany: 2019-12-31Jest całkiem oczywiste, że handel elektroniczny i biznes internetowy przeżywa rozkwit i w ciągu ostatniej dekady osiągnął dużą liczbę. Statystyki wskazują, że do 2022 roku sprzedaż za pośrednictwem internetowych sklepów e-commerce ma wzrosnąć o około 80%. Z dnia na dzień coraz więcej osób jest zainteresowanych uruchomieniem własnego marketplace. Jednak nadmierne podekscytowanie się rosnącym trendem w branży e-commerce, polegające na zakładaniu rynku internetowego bez odpowiedniego wyobrażenia o modelu biznesowym, jaki można zastosować w handlu elektronicznym, może po prostu przynieść odwrotny skutek.
Dobra wiadomość jest taka, że jeśli planujesz start w branży e-commerce, masz przed sobą mnóstwo modeli biznesowych e-commerce. Wystarczy, że określisz model najlepiej dopasowany do Twojego biznesu e-commerce.
Z pewnością chciałbyś wybrać model biznesowy, który zapewnia najlepszy poziom doświadczenia w zakresie zarządzania budżetem, ryzykiem i czasem.
Teraz możesz mieć zręczny zespół, który ma solidną strategię marketingową dla Twojej firmy e-commerce, ale zespół bez odpowiedniego modelu biznesowego do prowadzenia witryny e-commerce zawsze pozostanie w tyle i będzie miał wszelkie szanse, że prędzej czy później poniesie porażkę. Będzie to również działać jako siła utrudniająca przyszły rozwój Twojego biznesu e-commerce.
Ponieważ możliwość podjęcia decyzji, który model biznesowy będzie odpowiedni dla handlu elektronicznego lub rynku internetowego, jest bardzo istotna, dlatego w tym poście omówione zostaną podstawy modelu biznesowego handlu elektronicznego oraz modny model biznesowy na rynku handlu elektronicznego.
Mamy nadzieję, że pod koniec tego posta będziesz oświecony odpowiednią wiedzą na temat ustalenia modelu biznesowego dla Twojego sklepu e-commerce. Zacznijmy więc od omówienia klasyfikacji modeli biznesowych, która jest obecnie powszechnie stosowana we wszystkich biznesach e-commerce.
Klasyfikacja dostępnych modeli biznesowych dla handlu elektronicznego
Planując założenie firmy e-commerce, musisz zadać sobie to częste pytanie. Kim są Twoi klienci, którym sprzedajesz?
Teraz, przy okazji uruchomienia witryny e-commerce, w tym momencie jesteś uważany za „Firmę”, a osoby, którym sprzedajesz, będą określane jako „Klient”. Zasadniczo wszystkie witryny e-commerce działają w modelu Business to Customer (B2C) lub Business to Business (B2B). W idealnym przypadku oznacza to, że Twoimi klientami są albo klienci zwykli, albo inne organizacje biznesowe. Ale to nie jedyne modele biznesowe dla e-commerce, które są obecnie stosowane. Inne, częściej stosowane modele biznesowe w handlu elektronicznym to:
- Business-to-Business (B2B)
- Biznes-konsument (B2C)
- Konsument-firma (C2B)
- Konsument do konsumenta (C2C)
Co więcej, istnieją również inne dobrze znane modele klasyfikacji przedsiębiorstw, takie jak Business to Government (B2G) i Customer to Government (C2G) .
Przyjrzyjmy się teraz szybko zaletom i wadom powyższych modeli biznesowych dla handlu elektronicznego.
Rodzaje produktów do sprzedaży online
Najlepszą częścią założenia sklepu internetowego jest to, że możesz sprzedawać praktycznie wszystko, co chcesz. Jeśli jesteś w tym nowy, lepiej zacząć sprzedaż od małej gamy produktów. Ale czy jesteś pewien, jakie rodzaje produktów chcesz sprzedawać w swojej witrynie e-commerce? Aby skutecznie sprzedawać online, musisz wiedzieć, jakie rodzaje produktów możesz sprzedawać w swoim sklepie internetowym lub na rynku. Jakiego rodzaju produktu możesz więc spodziewać się w sprzedaży online? Dowiemy się o tym nieco lepiej poniżej.
Produkty fizyczne
Wszelkiego rodzaju towary, które można fizycznie dotknąć lub poczuć, takie jak ubrania, urządzenia elektroniczne, towary itp., które każdy znajdzie w Internecie lub w sklepie stacjonarnym, nazywane są produktami fizycznymi. Co więcej, sprzedaż tego typu produktu w sklepie internetowym wymaga wdrożenia co najmniej jednego sposobu wysyłki. Aby wyprodukować produkt fizyczny, możesz potrzebować magazynu, fabryki lub zatrudnić pewną liczbę pracowników. Niektóre z typowych przykładów produktów fizycznych obejmują odzież, ozdoby, telefony komórkowe, produkty kosmetyczne, gry wideo, dzieła sztuki itp.
Produkty cyfrowe
Dystrybucja tego typu produktów jest naprawdę łatwa w porównaniu do produktów fizycznych i innych. jest również znacznie bardziej zrównoważony, co ułatwia replikację lub tworzenie. Nie są wymagane żadne materiały, personel ani magazyn produkcyjny. Każdy, kto ma zaledwie kilka urządzeń, jest w stanie wygenerować produkt cyfrowy i wystawić go na sprzedaż. Niektóre z najpopularniejszych form produktów cyfrowych obejmują oprogramowanie i aplikacje internetowe, muzykę i dźwięk, filmy, e-booki, zdjęcia/obrazy, kursy, dzieła sztuki cyfrowej, bilety itp.
Oparte na usługach
Jeśli masz grupę osób specjalizujących się w świadczeniu różnego rodzaju usług, możesz łatwo zaoferować te usługi w swojej witrynie e-commerce. Oznacza to zatem, że każdy rodzaj usług świadczonych przez człowieka, które są oferowane klientowi online, łącznie z możliwością odwiedzenia jego domu w celu świadczenia usług, jest przedmiotem sprzedaży opartym na usługach. Do tego typu usług zaliczają się usługi świadczone przez kierowców, stolarzy, sprzątaczki, usługi naprawy sprzętu AGD itp.
Trendy w modelach biznesowych rynku handlu elektronicznego
Dropshipping
Dla początkujących w branży e-commerce dropshipping stał się dość rozwiniętą formą handlu detalicznego. Przy zerowym lub minimalnym kapitale model ten umożliwia nawet firmom sprzedaż i promowanie swoich produktów w Internecie bez konieczności utrzymywania zapasów. Po złożeniu zamówienia przez konsumentów wysyła produkty bezpośrednio do konsumentów zaraz po tym, jak kupili je od dostawców.
Ponadto korzyści płynące z dropshippingu obejmują:
- Nie ma potrzeby wynajmowania powierzchni na magazyn ani płacenia za zarządzanie zapasami, pakowanie i wysyłkę produktów, śledzenie zapasów czy obsługę zwrotów.
- Każdy może zacząć od minimalnego budżetu i później go zwiększać, gdy osiągnie pewną stabilność i nie będzie już zagrożony ryzykiem finansowym.
- W tym trybie biznesowym nie musisz się pocić, myśląc o zapasach, produkcji i zarządzaniu realizacją.
- Można łatwo zainwestować swoje zasoby w obsługę klienta, marketing, taktykę sprzedaży, projektowanie stron internetowych itp.
Sprzedaż hurtowa
Ta forma modelu biznesowego umożliwia właścicielowi firmy e-commerce kupowanie produktów w dużych ilościach po obniżonej lub hurtowej stawce. Na początku ten sposób prowadzenia działalności był bardziej odpowiedni dla B2B, ale dzięki ogromnemu rozwojowi Internetu, teraz nawet handlowcy typu C2C i B2C również praktykują ten sposób handlu.
Popularność hurtowych procesów biznesowych w sklepie e-commerce rośnie szybciej niż nasze oczekiwania. Za pośrednictwem nowoczesnych kanałów sprzedaży, takich jak telemarketing, agencja reklamowa, targi czy influencer marketing dla hurtowego handlu elektronicznego, wymagane są ogromne wysiłki w celu zabezpieczenia partnerów biznesowych.
Biała etykieta
Handel pod własną marką stał się obecnie dość powszechną formą prowadzenia działalności. Ten rodzaj działalności oznacza, że jedna firma jest odpowiedzialna za wytwarzanie produktów, a inna firma zajmuje się ich promocją i dystrybucją. Obecnie wielu influencerów prowadzi taki biznes, sprzedając produkty z białą marką za pośrednictwem swoich popularnych kanałów społecznościowych.
Główną zaletą tego rodzaju handlu jest to, że przedsiębiorca nie musi dbać o produkcję i jakość produktu. Ponieważ są one obsługiwane przez dom produkcyjny. Musieli jednak stawić czoła ogromnej konkurencji na rynku. Co więcej, handlowcy z białą etykietą są odpowiedzialni jedynie za projekt opakowania, a nie za jego specyfikację czy jakość. Wszystko zależy więc od ich planu marketingowego i metody dystrybucji, która odróżnia ich od konkurencji pod względem USP.
Jednak jedną z trudności, z jakimi boryka się większość dostawców typu white-label, jest zarządzanie ich zapasami. Jako agentowi biznesowemu zajmującemu się odsprzedażą bardzo trudno jest im przewidzieć popyt na produkty białej marki, jeśli nie są w pełni świadomi statystyk dotyczących popytu i podaży od firmy produkcyjnej. Ponadto wielu dealerów ustala limit zamówień, aby osiągnąć swój ogólny cel produkcyjny. A błędna ocena zapasów dla właścicieli firm z białą marką pozostawia po prostu duży stos niesprzedanych produktów.
Prywatne etykietowanie
Jest wielu właścicieli firm zajmujących się handlem elektronicznym lub rynkiem internetowym, którzy mają świetne, innowacyjne pomysły na wprowadzanie nowych produktów na rynek. Nie mają jednak mocy produkcyjnych ani odpowiednich zasobów. Zatem dla tego typu handlowców model marki własnej sprawdza się jako idealna forma prowadzenia działalności. Tutaj mogą złożyć określoną ilość zamówienia określonej firmie produkcyjnej, a następnie prywatnie oznaczyć te produkty wybraną przez siebie etykietą, aby je sprzedać.
Przeważnie produkty oznaczone plakietką prywatną są oddzielone od produktów konkurencji i są opracowywane, wprowadzane na rynek lub sprzedawane przez tę samą firmę. Posiada również prawo do ich sprzedaży pod dowolną marką prywatną. Co więcej, decyduje o specyfikacji, wielkości produkcji, projekcie itp. Ponieważ jest to jedyny sprzedawca tych unikalnych produktów, produkty te mają potencjał wywołania sporego szumu popytowego wśród nowych klientów.
Mówiąc dokładniej, ustalają nawet własne ceny w oparciu o badania rynku i popyt. Koszty operacyjne i produkcyjne są kontrolowane przez firmę markową, dzięki czemu jest ona w stanie kontrolować koszt sprzedanych towarów. Z tego powodu produkty komercyjne marek własnych mogą cieszyć się ogromną marżą zysku, będąc jedynym sprzedawcą na rynku.
Druk na żądanie
Obecnie ta forma modelu biznesowego jest dość porównywalna z dropshippingiem i dotyczy klientów, którzy szukają rzeczy szytych na miarę. Głównie przedmioty zaprojektowane przez klientów, takie jak t-shirty, bluzy, kubki, ramki na zdjęcia, etui na telefony, płótna itp. to główne towary sprzedawane w poszczególnych kategoriach. Tak więc, gdy ktoś zamawia te produkty, jest to zewnętrzny producent druku, który ładnie drukuje wybrany przez klienta projekt, a następnie profesjonalnie pakuje go z logo marki, aby bezpośrednio mu go dostarczyć.
Co więcej, jego zalety są porównywalne z korzyściami płynącymi z dropshippingu, ponieważ nie jest wymagany żaden fundusz początkowy, przy minimalnym ryzyku w biznesie. Po wysłaniu zamówień firma zajmująca się drukiem na żądanie dokonuje płatności wyłącznie na rzecz zewnętrznego dostawcy. Co więcej, zapasy i zamówienia są również zarządzane i zautomatyzowane przez tych samych dostawców zewnętrznych. Delikatnie mówiąc, model biznesowy pozbawiony ryzyka.
Usługa oparta na subskrypcji
Jest to model biznesowy, który umożliwia klientowi subskrypcję usługi na określony czas, a dokładniej w ramach jakiegoś planu miesięcznego lub rocznego. Po wygaśnięciu planu subskrypcji użytkownik może go odnowić zgodnie z polityką firmy, aby kontynuować lub całkowicie go anulować, jeśli uzna, że jest on nieprzydatny dla jego celów biznesowych.
Ta forma modelu biznesowego ma wiele zalet, które czynią ją dość atrakcyjną dla firm zajmujących się handlem elektronicznym. Korzyści obejmują zmniejszoną liczbę porzucań koszyków przy jednoczesnym zwiększeniu zadowolenia klientów i wskaźników lojalności. Co więcej, w tym trybie działalności planowanie dostaw i wynalazców można również przeprowadzić z wyprzedzeniem. Dzięki temu właściciel firmy może uzyskać wysoką marżę zysku, zmniejszając ryzyko błędnej oceny stanu zapasów.
WP ERP jest dobrym przykładem witryny sprzedawcy wtyczek opartej na subskrypcji. Witryna sprzedaje roczny plan subskrypcji kompletnego rozwiązania do zarządzania biznesem dla małych i średnich firm.
Co dalej?
Wybór odpowiedniego modelu biznesowego jest bardzo istotny, jeśli szukasz zrównoważonego rozwoju i sukcesu w biznesie e-commerce. Teraz, gdy masz już jasne pojęcie o wszystkich korzystnych modelach biznesowych dla witryn handlu elektronicznego/rynków online, niezwykle istotne staje się znalezienie rodzaju modelu biznesowego, który najlepiej będzie pasował do Twojej konfiguracji biznesowej w oparciu o rodzaj działalności, którą aktualnie prowadzisz. Mamy nadzieję, że omówione powyżej modele biznesowe pomogą Ci zrealizować model, którego szukasz w tej chwili do wdrożenia w ustawieniach swojego handlu elektronicznego/rynku. Życzę więc powodzenia.
Co więcej, obecnie wielu właścicieli firm zajmujących się handlem elektronicznym chce przekształcić swoją witrynę jednego sprzedawcy w rynek wielu dostawców. Dla nich również dość ważny jest wybór odpowiedniego modelu biznesowego rynku internetowego, a jeszcze ważniejsza jest możliwość wyboru niezawodnego i kompaktowego rozwiązania rynkowego wielu dostawców, aby osiągnąć pożądany sukces w tej dziedzinie.
Wybierz odpowiedni model biznesowy i platformę rynkową, aby odnieść sukces w handlu elektronicznym
Wybór najlepszego modelu biznesowego dla Twojego handlu elektronicznego lub rynku internetowego może czasami stanowić spore wyzwanie. Zwłaszcza jeśli jesteś nowy w branży e-commerce, Twoja największa szansa na odniesienie sukcesu w tym zakresie będzie zawsze zależeć od tego, jak dobrze Twój model biznesowy pasuje do Twojego procesu biznesowego.
Co więcej, jeśli wybrałeś już idealny model biznesowy, ale korzystasz z platformy rynkowej, która nie spełnia większości Twoich wymagań biznesowych. Dlatego wybór modelu biznesowego jest równie ważny, jak wybór odpowiedniego rozwiązania rynkowego.
Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z handlem elektronicznym i chcesz stworzyć własną, łatwą w użyciu witrynę handlową dla wielu dostawców, istnieje wysoko oceniane, najlepiej sprzedające się rozwiązanie dla wielu sprzedawców: Dokan Multi-vendor Wtyczka Marketplace .
Dokan Marketplace dla WooCommerce umożliwia użytkownikom umożliwienie wielu dostawcom płynnej sprzedaży swoich produktów z tej samej witryny. Jako właściciel rynku możesz po prostu zarządzać swoimi dostawcami z poziomu zaplecza i otrzymywać ustaloną przez Ciebie prowizję za każdy produkt sprzedany przez zarejestrowanych dostawców w Twojej witrynie rynku.