Wezwanie do działania: kompletny przewodnik po CTA

Opublikowany: 2022-09-01

Przeglądając sieć, prawdopodobnie natkniesz się na setki przycisków zachęcających do podjęcia działania, takiego jak zakup nowej koszulki, której szukasz, lub zapisanie się na subskrypcję e-mailową, aby otrzymywać szybkie powiadomienia o nowościach. Przyciski te są zwykle nazywane przyciskami wezwania do działania lub przyciskami CTA w sferze marketingu internetowego.

Chcesz na swojej stronie internetowej przyciski wezwania do działania, których nie można przegapić, ale które nadal można kliknąć? W tym przewodniku omówimy wszystko, co trzeba wiedzieć o wezwaniu do działania, czyli CTA. Omówimy kilka przykładów CTA, wskazówek, sprawdzonych metod i nie tylko. Czy jesteś gotowy, aby „Dowiedzieć się więcej?” Żartuję, przejdźmy do tego!

Co to jest wezwanie do działania?

[pullquote]W skrócie wezwanie do działania, znane również jako CTA, to wyrażenie w witrynie, które zachęca użytkowników do podjęcia pewnego rodzaju działania.[/pullquote] Wezwanie do działania jest zwykle przedstawiane jako polecenie, czasownik wyrażenie lub działanie. CTA są zwykle wyświetlane w formie przycisku lub hiperłącza, które następnie przenosi użytkownika do miejsca, w którym może wykonać akcję.

Na przykład popularne wezwania do działania lub wyrażenia CTA obejmują:

  • Zapisz się
  • Kup Teraz
  • Ucz się więcej

Marketingowcy internetowi używają przycisków CTA na stronach internetowych, aby kierować ludzi do podjęcia określonych działań. Przyciski wezwania do działania są zwykle umieszczane na małych, wielkości dłoni na stronie internetowej lub na materiałach promocyjnych i mają na celu nawrócenie kogoś.

Wezwanie do działania

Dlaczego musisz użyć wezwania do działania dla swojej witryny?

Na pewno natknąłeś się na jasny przycisk lub dowcipny jeden wiersz na stronach internetowych, które przyciągają Cię z każdej strony, czy to za pośrednictwem blogów, e-maili, stron docelowych, postów w mediach społecznościowych, reklam, filmów czy e-booków. Ale dlaczego musisz używać wezwania do działania lub CTA w swojej witrynie?

Mówiąc najprościej: wezwanie do działania jest niezbędne w Twojej witrynie lub kampanii reklamowej, ponieważ decyduje o tym, czy Twój potencjalny klient zostanie klientem. Pominięcie przycisku CTA zaszkodzi Twojej firmie.

Oto trzy powody, dla których potrzebujesz CTA:

1. Twój lejek sprzedaży potrzebuje CTA.

Wezwania do działania są wykorzystywane w lejku sprzedażowym do wyzwalania działań dla użytkownika. Mówią użytkownikowi, co ma robić dalej, prosząc o podjęcie działania. Mogą skierować użytkowników do odwiedzenia Twojego bloga, podać swoje dane kontaktowe, pobrać e-booka lub zapisać się na listy e-mailowe. Na przykład ta strona używa „Uzyskaj więcej wskazówek” zamiast „Subskrybuj!”

2. Klienci chcą CTA.

Klienci chcą wiedzieć, jakie kroki muszą podjąć dalej. CTA to wywołanie na końcu strony, które przedstawia im przycisk informujący, jaki następny krok powinni podjąć. Na przykład, jeśli reklamujesz koszulę na wyprzedaży, zaoferuj przycisk „Kup teraz”, umożliwiający klientom natychmiastowe zakupy.

3. Reklama cyfrowa czerpie korzyści z CTA.

Bez wezwania do działania nie będziesz w stanie zrobić ostatniego impulsu, aby przyciągnąć klientów. CTA są szczególnie ważne w kampaniach PPC opartych na krótkich frazach i linkach do treści.

Jak napisać idealne wezwanie do działania

Gdy zaczniesz burzę mózgów nad tekstem przycisków wezwania do działania, szybko zdasz sobie sprawę, że są one trudniejsze do napisania, niż mogłoby się wydawać. Ponieważ na przyciskach dostępna jest tylko ograniczona ilość miejsca, musisz zadbać o to, aby każde słowo było liczone. Oto kilka przemyśleń, jak rozpocząć pisanie idealnego CTA.

1. Używaj czasowników i silnych słów akcji.

Wezwania do działania są unikalnym rodzajem kopii witryny, ponieważ są bardzo zorientowane na działanie. Z tego powodu będziesz chciał używać czasowników i silnych słów akcji. Zauważysz, że najbardziej udane CTA zaczynają się od czasowników, takich jak:

  • Kup teraz
  • Zacznij teraz
  • Pobierz teraz
  • Zapisz się
  • Utwórz konto
  • Zobacz demo
  • Dołącz za darmo
  • Wejdź teraz

2. Spraw, aby było to osobiste.

Aby kopia przycisków była bardziej atrakcyjna, możesz użyć wyrażeń takich jak „Odbierz moje miejsce” lub „Tak, chcę mój darmowy prezent”.

Fakt, że obie frazy są napisane w pierwszej osobie, pokazuje, że przygotowałeś już coś specjalnego dla każdego odwiedzającego. Wszystko, co muszą zrobić, to zgłosić to.

3. Zaoferuj coś za darmo.

Po dodaniu słowa „bezpłatny” współczynniki konwersji zazwyczaj rosną. Oto przykład, który zawiera to magiczne słowo.

4. Poznaj swoich odbiorców.

Każdy potrzebuje unikalnego wyjaśnienia, ponieważ każdy ma inne zainteresowania i punkty widzenia. W rezultacie przycisk CTA powinien odzwierciedlać to zrozumienie. Im lepiej znasz swoich odbiorców i ich wymagania, tym wyższy współczynnik konwersji.

5. Skup się na odbiorcach.

Ważne jest, aby używać słowa „ty”, gdy masz do czynienia z bardziej szczegółowymi wezwaniami do działania i stronami internetowymi. Na przykład „Rozpocznij bezpłatny okres próbny”. Możesz stworzyć coś, co można się utożsamić i przekonuje, rozmawiając z odwiedzającymi. Jeśli przekonasz kogoś, że to, co sprzedajesz, jest już jego, to duży krok przed nim.

6. Wywołaj pilność.

Intensywne uczucie presji i pilności może być korzystnym czynnikiem w wielu scenariuszach. Jeśli chcesz, aby Twój produkt wydawał się lepszy dla potencjalnego klienta, powinieneś stworzyć poczucie pilności, dodając terminy takie jak „tylko” lub „kilka”.

Zapewnij pośpiech podczas tworzenia CTA dla oferty z ograniczonym czasem w centrum uwagi. Można to zrobić, podkreślając, że czas jest płynny. Używaj słów takich jak „teraz” lub „dzisiaj” w swoich strategiach marketingowych, aby stworzyć pilną potrzebę — wszystkie zegary odliczające na Twojej stronie docelowej pomagają podkreślić, że wyprzedaż ma ograniczony czas.

Wezwanie do działania: 3 wskazówki i najlepsze praktyki

CTA lub przyciski wezwania do działania są szeroko rozpowszechnione. Rzadko klikamy którąkolwiek z setek, które widzimy. Jak więc zwiększyć liczbę kliknięć przycisków wezwania do działania? Znajomość odpowiednich strategii ma kluczowe znaczenie dla sukcesu.

Właściwe umieszczenie przycisku wezwania do działania, wygląd przycisku i atrakcyjna treść przycisku jest niezwykle ważna, aby przyciągnąć uwagę czytelnika. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, wypróbuj Zaawansowany blok przycisków autorstwa Kadence WP. Ten blok pomoże Ci zacząć od estetyki i treści w wezwaniu do działania.

Pamiętaj też, aby sprawdzić Blok informacyjny. Ten blok to elastyczny sposób wyświetlania treści tekstowych i multimedialnych na stronach i postach w edytorze bloków. Możesz go skonfigurować na wiele różnych sposobów, od tworzenia prostego menu z ikonami i tekstem po całą siatkę personelu.

Oto kilka podstawowych elementów, których nie możesz przeoczyć, tworząc solidną strategię wezwania do działania dla swoich klientów.

1. Rozważ umieszczenie CTA na stronie.

Prawdopodobieństwo, że klient zatrzyma się i zareaguje na Twój schemat wezwania do działania, zależy od dwóch krytycznych czynników: jak i gdzie go umieścisz. W oczach klienta połączenie musi wyróżniać się na tle wszystkiego innego. Nie powinien być otoczony dużą ilością tekstu i powinien być umieszczony tam, gdzie jest najbardziej prawdopodobne, że zostanie zauważony, na przykład na środku strony.

wezwanie do działania

2. Włóż wysiłek w projekt i estetykę swojego CTA.

Pierwsze wrażenie, jakie Twoje wezwanie do działania na widzach wywrze na widzach, znacząco wpłynie na to, jak na nie zareagują. W przypadku marketingu wezwania do działania, pierwsze wrażenie decyduje o wyborze. Musisz zwrócić szczególną uwagę na ton, wygląd i format swojej strategii CTA (przycisk, tekst, wyskakujące okienko, formularz).

Jako przykład weźmy landing page Klientaboost. Na stronie znajdują się 2 przyciski CTA (każdy służy do tego samego celu, ale różni się umiejscowieniem i kolorem).

Musisz wykonać następujące czynności: Znajdź dwa przyciski CTA i oceń, ile uwagi każdy z nich może przyciągnąć:

Estetyka Call to Action

3. Spraw, aby Twoje wezwanie do działania było ostre i na temat.

Jednym z najtrudniejszych problemów jest wymyślenie atrakcyjnych treści do strategii wezwania do działania.

Co przyciągnie uwagę konsumentów i przekona ich na tyle silnie, że przekształcą ich w potencjalnych nabywców na Twoim rynku i dlaczego powinni zachowywać się tak, jak tego chcesz?

Przed utworzeniem treści zadaj sobie te pytania. Następnie, poprzez swoją strategię wezwania do działania, staraj się udzielać im jasnych i zwięzłych odpowiedzi.

Zajrzyj na stronę Netflix. Wyrażenie „Watch Anywhere” to zwięzły i odważny dodatek do przycisku CTA. „Anuluj w dowolnym momencie” to oferta, która jest tak kusząca, że ​​nie sposób się oprzeć kliknięciu przycisku CTA.

Wezwanie do działania Netflix

Ustawiając odpowiednie wezwanie do działania i prezentując swój plan klientom na atrakcyjnej stronie internetowej, możesz wzbudzić w nich zaufanie. Tło Twojej witryny jest ważne, ponieważ dodaje szczegółów i przekonuje do Twojego planu.

Spójrz na te dwa przykłady CTA:

Muzyka wezwania do działania
Subskrypcje wezwania do działania

Nasze ulubione przykłady CTA

Oto kilka przykładów dobrze przygotowanych wezwania do działania lub CTA.

1. Bufor

Buforowe wezwanie do działania

Strona główna Buffera jest bardzo minimalistyczna, bez widocznych elementów. Wszystko sprowadza się do CTA i chwytliwego tytułu. Otrzymują dodatkowe punkty za używanie spójnego stylu dla swoich globalnych przycisków nawigacyjnych i centralnego CTA na swojej stronie głównej.

2. Monitor kampanii

Wezwanie do działania Monitora kampanii

Campaign Monitor podjął ryzyko, umieszczając przycisk rejestracji nad filmem na swojej stronie internetowej. Na szczęście ich wideo ma ciemną nakładkę. Jest rozmyty w sekcjach, aby zagwarantować, że tekst i przycisk będą się na nim znajdować przez cały czas.

3. Chargebee

Wezwanie do działania Chargebee

W całej swojej witrynie Chargebee używa koloru pomarańczowego do oznaczania przycisków akcji. Zasadnicze wezwanie do działania na ich stronie internetowej jest bardziej widoczne niż treść treści i ma idealnie dopasowane logo i kuszące sformułowania. Po prostu klikasz – świetna robota, Chargebee!

4. Charlie HR

CharlieHR wezwanie do działania

CharlieHR intensywnie promuje koncepcję „darmowego” w swoich CTA, zarówno na stronie głównej, jak i w całej witrynie. Ich pole rejestracji na stronie głównej jest całkowicie widoczne. Służy jako technika zachęcająca do przewijania strony, aby dowiedzieć się więcej.

5. WykresMogul

Wezwanie do działania ChartMogul

ChartMogul wykorzystuje przestrzeń pod swoim podstawowym wezwaniem do działania, aby rozwiązać powszechny strach wśród potencjalnych użytkowników SaaS: „Czy będę musiał podać swoje informacje rozliczeniowe, zanim będę mógł to wypróbować?”

Testy A/B dla Twojego wezwania do rozmowy

Możesz poprawić wrażenia użytkownika swoich postów na blogu, dostosowując przyciski. Jeśli jednak chcesz wiedzieć, jak najlepiej odróżnić dostosowanych odbiorców, musisz zaangażować się w testy A/B. Aby poprawić swoje CTAS, powinieneś je przetestować, zmieniając kolor jednego, aby zobaczyć, jaka jest najlepsza opcja. Ten proces nazywa się testowaniem A/B.

Test A/B pozwala nam porównać reakcję dwóch lub więcej wersji komunikatu z próbką naszej grupy docelowej. Dzięki tej metodzie będziesz w stanie określić, które elementy najskuteczniej przykują uwagę Twojej grupy docelowej.

Następnym krokiem będzie nauczenie się wykonywania testu A/B na CTA.

Wezwania do działania zapewniają bogactwo zmiennych, które można wykorzystać do przetestowania reakcji naszych użytkowników. Skupmy się na najważniejszych rzeczach do testu A/B.

1. Kolor

Kolor podświadomie wpływa na osobę. Możesz to wykorzystać w pozytywny sposób, dodając ciepłe kolory, aby stworzyć pozytywne i zimne kolory, które dają spokój i pewność siebie. Zielony relaksuje, a niebieski budzi zaufanie.

Aby znaleźć schemat kolorów najlepiej odpowiadający Twoim celom, niezbędne jest kreatywność i eksperymentowanie z różnymi kolorami. Wyróżnienie wezwania do działania kontrastowymi kolorami ułatwi użytkownikom ich identyfikację, ale należy uważać, aby nie przesadzać i używać kolidujących kolorów, które mogą zepsuć obraz.

2. Rozmiar

Rozmiar przycisku może mieć wpływ na potencjalne strategie wezwania do działania. Bardziej przewymiarowane przyciski mogą zbyt obciążać czytniki i zwiększać wrażenia użytkownika, podczas gdy mniejsze przyciski utrudniają czytelność i wyższe współczynniki konwersji.

Posiadanie dobrze wyważonych i wygodnych rozmiarów przycisków w witrynie mobilnej jest niezbędne. Pomoże to obniżyć współczynniki odrzuceń, zwiększając zaangażowanie odwiedzających.

3. Pozycja

W niektórych przypadkach umieszczenie przycisku wezwania do działania przed opisem treści daje lepszą konwersję. Nie trzeba zmieniać miejsca docelowego dla każdego typu wiadomości e-mail. Możesz także umieszczać CTA w różnych miejscach. Alternatywnie możesz użyć wyrównania do lewej, prawej lub do środka.

4. Sformułowanie

Czytelnik powinien wiedzieć, co się stanie, gdy kliknie link. Staraj się, aby przekaz był jasny i wykorzystuj ekscytujące pomysły, aby zainteresować ludzi.

Tradycyjne Kup teraz to jedna z ilustracji. Może być konieczna zmiana stylu przycisku CTA, na przykład dodanie mniej agresywnej frazy lub zmiana jego wyglądu. Słowa „kup teraz” mogą generować więcej kliknięć, ale mogą wprowadzać w błąd nowych użytkowników. W takiej sytuacji radzimy skorzystać z łagodniejszych opcji, takich jak „Kontynuuj zakupy”.

Głos to kolejny sposób na eksperymentowanie. Na przykład interesujące może okazać się testowanie wyników imperatywu, takiego jak „Kliknij tutaj”, w przeciwieństwie do pierwszej osoby liczby pojedynczej „Klikam”.

Dodatkowo możesz zmienić długość tekstu i ocenić jego skuteczność. Możesz testować, próbując dodawać lub usuwać słowa, pamiętając o optymalnych praktykach, które wykorzystują maksymalnie 3-5 słów; nawet zmiana jednego słowa może zrobić różnicę!

Efekty specjalne

Jednym ze sposobów zmiany wyglądu przycisku jest użycie kształtu, który nie jest tradycyjnie używany. Możesz także dodać efekty specjalne, takie jak pulsujący przycisk lub zmiana koloru. Te elementy mogą być dodaniem cienia lub wprowadzeniem efektu 3D.

Podsumowanie: siła wezwania do działania i wezwania do działania

Te definicje, zasady i przykłady mogą znacznie pomóc w wydobyciu tego, co najlepsze w Twojej organizacji i wdrożeniu wezwania do działania w najbardziej efektywny sposób. Ale musisz dalej eksplorować, ponieważ nie ma uniwersalnego klucza ani pojedynczej ścieżki do osiągnięcia.

Silne wezwanie do działania może oznaczać wiele rzeczy, ale pamiętaj, że Twoim celem jest przekonanie ludzi do działania. Przekonujące CTA ma na celu wyłącznie przekonanie odwiedzającego do podjęcia działania.

Chociaż nie może być wyszukany ani sprytny, powinien przekazywać wartość i używać nietypowego języka. Zastanów się nad kulturą i głosem swojej marki. Twoje wezwanie do działania powinno zawierać oba te elementy. Aby zapoznać się z naszym przewodnikiem dotyczącym ustawiania zawartości witryny z najlepszymi rekomendacjami, zapoznaj się z naszą listą kontrolną zawartości witryny.

Pobierz motyw Kadence i bloki Kadence, aby zbudować skuteczną stronę internetową

Jeśli lubisz tworzyć atrakcyjne treści o pięknym wyglądzie, Kadence Blocks zapewnia narzędzia do kreatywności bezpośrednio w natywnym edytorze WordPress. Dodatkowo, ciesz się mnóstwem gotowych treści, które możesz łatwo umieścić w swojej witrynie, w tym szkieletową biblioteką bloków, aby rozpocząć pracę nad następnym projektowaniem stron internetowych. Świetne do inspiracji i szybkiego rozwoju!

Pobierz teraz